Чтобы начать передавать звонки в Метрику, достаточно обратиться к вашему колл-трекеру.
Эта опция пригодится тем бизнесам, чьи клиенты могут совершать заказы не только онлайн, но и по телефону. Объединив в Метрике данные о покупках на сайте и по телефону, можно точнее подсчитывать количество конверсий из разных каналов продвижения и лучше анализировать работу сайта в привязке к бизнес-задачам. Например, исследовать, какие разделы сайта больше интересуют клиентов, которые предпочитают звонить в компанию.
О том, как использовать информацию о звонках в Директе и Аудиториях, и какие ещё колл-трекеры интегрированы с Метрикой, читайте в блоге Метрики.