Блог Денег

Биржевой брокер в приложении Яндекс.Денег

С помощью приложения Яндекс.Денег теперь можно самостоятельно инвестировать деньги в ценные бумаги и иностранную валюту. Под капотом у нового сервиса — инвестиционная платформа компании «БКС Брокер».

Что было

В Яндекс.Деньгах уже есть сервис для пассивных инвестиций — автоматический финансовый советник Yammi. В приложении: раздел «Каталог» — «Инвестиции Yammi». Сервис сам формирует оптимальный инвестиционный портфель из акций биржевых инвестиционных фондов (ETF).

Что добавили

Новый сервис — «Инвестиции БКС» — подойдет, если не хотите полагаться на робота, а предпочитаете самостоятельно выбирать, во что именно вкладываться.  

Инвестируйте в валюты или купите ценные бумаги различных компаний на биржах Москвы и Санкт-Петербурга.

Важно: чтобы пользоваться сервисом, ваш кошелёк в Яндекс.Деньгах должен быть идентифицированным, а гражданство — российским.

Как инвестировать

  • Откройте в приложении раздел «Каталог» — «Инвестиции БКС».

  • Откройте брокерский счёт. Приложение проведёт по всем шагам, необходимым для открытия счета: попросит ввести номер телефона, сфотографировать паспорт (разворот с именем и фотографией, разворот с регистрацией), подтвердить операцию смс-кодом. На следующий рабочий день с 10:00 по Москве вы сможете покупать ценные бумаги.

  • Пополняйте брокерский счёт с кошелька Яндекс.Денег (комиссии и минимальной суммы пополнения нет). Деньги поступят на счёт в течение 5-10 минут. 

  • Продавать и покупать акции, облигации, валюту можно только в часы работы биржи: с 10:00 до полуночи.  Комиссия сервиса — 0,3% от суммы каждой сделки, но не меньше 99 рублей.

Как вывести деньги

Полностью или частично вывести деньги с брокерского счёта можно в любой момент. На кошелёк Яндекс.Денег — бесплатно. Жмите кнопку «Вывести» и подтвердите вывод кодом из смс.  Деньги придут на кошелёк не позднее следующего рабочего дня. 

130 комментариев
Александр
9 апреля 2019, 10:46
Для десктопной версии будет? 
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса9 апреля 2019, 15:02
Александр,
о планах не рассказываем. Сейчас функционал инвестиций БКС доступен только в мобильном приложении.
А-а-а-а-зино когда интегрируете?
kvazyman,
Сразу, как только МФО в ЯД заработают, взял микрокредит и быстро проиграл его в kазинo. 
Ариф Баширов
9 апреля 2019, 12:25
ТАк а десктоп почему побоку?
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса9 апреля 2019, 15:03
Ариф Баширов,
сейчас этот функционал доступен только в приложении. 
Обновлено 9 апреля 2019, 15:04
Гусь в чайнике
9 апреля 2019, 14:38
Спасибо ребят. Только месяц назад заявил о желании, чтобы у вас были тут инвестиции. Отдуши
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса9 апреля 2019, 15:05
Гусь в чайнике,
 👍🏻
Гусь в чайнике,
всю жизнь мечтали акциями банчить на ЯДе? 
Обновлено 10 апреля 2019, 16:25
Будет ли доступ для граждан из других стран? 
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса10 апреля 2019, 14:59
AI081096,
если доступ появится, обязательно расскажем.
А суммы свыше 700 000 куда выводить? У Яндекс кошелька лимит... Опять же если выводить частями и с кошелька переводить на банковскую карту для вывода попадаешь на 3 процента за перевод.. но задумка неплохая
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса10 апреля 2019, 15:05
d.gorbushin,
если выводить на кошелёк сумму больше лимита хранения, то только частями. Второй вариант вывода — обратиться в филиал БКС, деньги будут переведены на банковский счёт (комиссия — 5%).
d.gorbushin,
700 на себя, 700 на жену, 700 на ребёнка старше 14 лет. 
Мой логин р45343 кошелёк 
410012313450013 тел +79212453432 пароль сообщать не буду может вы мошенники
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса11 апреля 2019, 10:18
Р45343,
подскажите, у вас что-то случилось?
Андрей Лазорев,
Я не хочу сообщать свой пароль мой кошелек 410012313450013 был раньше на моей почте  а после обновления изчез  прикрепить
Кошелек к моей почте  ПИМЕНОВ ВАЛЕНТИН город Котлас Архангельская область ул Невского 22 кв1 ком 70 это был самый первый кошелек открывал его ещё
В 2015 году а потом надовали кошельков  я их удаляю  мне не надо столько кошельков хватит
Одного кошелька к кошельку
Привязана карта  Яндекс деньги

Яндекс.Деньги
Сотрудник Яндекса18 февраля, 12:37
Р45343,
ответили вам тут.
Офигеть! При торговле на валютном рынке - 0.3% за сделку и 3-5% за вывод денег! И вывод, видимо, рублей, а если валюта? Это-ж какие должны быть броски курса, чтобы такие комиссии окупить? Не-е-е, даже наличкой менее накладно получается, если, конечно, сберегальщик, а не трейдер.
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса11 апреля 2019, 17:30
yurigz,
за вывод денег на кошелек комиссии не будет :) А вот для вывода денег в валюте придется обратиться в филиал БКС, где комиссия составит 5% от суммы вывода.
Добрый день. А где подробности: инструменты торговли, минимальная сумма сделки и прочее?
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса14 апреля 2019, 16:37
Igor Zolotarev,
расскажем об этом на вашу почту, привязанную к кошельку.
Андрей Лазорев,
Не могу никак дождаться от вас обещанного рассказа. :-) Простите за нетерпеливость. Могли бы дать ссылку на условия торговли и прочую информацию о торговле? Что вы вообще предлагаете?
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса18 апреля 2019, 10:55
Igor Zolotarev,
ссылки с этой информацией, к сожалению, нет, но скоро мы обязательно ответим на вашу почту со всем подробностями.
Андрей Лазорев,
ну вы точно, смеетесь и не только надо мной. Мы предлагаем вам то о чем, даже, никто не может узнать. Вы, ребята, сказочные чудаки. :-)
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса19 апреля 2019, 20:59
Igor Zolotarev,
условия торговли есть в приложении перед открытием брокерского счета. Извините, что заставляем ждать, обязательно вернемся к вам с ответом на почту.
Да вы че, народ, данные собираете? Отправляешь вам данные свои, а вы потом пишите какой-то бред, что ваши данные не прошли федеральную проверку. Что это такое? У меня нет долгов перед государством, я не бандит. :-) 
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса14 апреля 2019, 16:39
Igor Zolotarev,
а номер переписки с коллегами не подскажете? Проверим ситуацию.
Андрей Лазорев,
Да вы что смеетесь надо мной? Какой номер переписки? Откуда я знаю номер переписки. При регистрации отправил все фото паспорта и мне пришло это сообщение. Вы вначале, хоть, как-то людям дайте возможность ознакомится с тем что вы предлагаете, а данные уже просите при заключении с вами договора. А то собрали данные и договор не стали заключать. 
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса18 апреля 2019, 10:51
Igor Zolotarev,
если вы отправляли нам копию паспорта через форму, то на вашу почту должен был прийти номер номер заявки в автоматическом письме.
Я Я не могу что-то понять как работать как пополнять и отправлять
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса16 апреля 2019, 16:40
zuldyzlv,
если вы про про пополнение кошелька, то это можно сделать разными способами. Например, пополнять в приложении баланс кошелька можно без комиссии с банковской карты, а после с него получится пополнять баланс брокерского счета.
Яндекс у меня проблема с подключением. Тоже ошибка - данные не прошли проверку. Повторно отправить не даёт. Что делать?
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса19 апреля 2019, 20:34
Никита,
в переписке по электронной почте коллеги попросили вас прислать скриншоты. Это нужно, чтобы всё проверить. 
Андрей Лазорев,
К счастью проблема разрешилась. Спасибо за вашу оперативность. У меня к вам другой вопрос. Выше участник просил предоставить ему подробности про данный сервис, про инструменты торговли, минимальные суммы сделки и так далее.. Я бы тоже хотел ознакомиться с данной информацией, т.к присутствует чувство некой пустоты от отсутствия привычной от Яндекса информации. 
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса19 апреля 2019, 21:22
Никита,
записали ваше пожелание и пришлем информацию в нашей с вами переписке 20996314.
Андрей Лазорев,
Здравствуйте. Ожидаю информацию. 
Что-то не могу найти раздел "Инвестиции БКС" в каталоге...
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса19 апреля 2019, 21:02
Антон,
он в нижней части раздела. На всякий случай проверьте, пожалуйста, обновления по нашему приложению. 
У мения вигрш я казакстане как сниат бабло
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса21 апреля 2019, 15:14
ardak-1090,
вы имеете ввиду как снять деньги с кошелька? Это можно сделать, например, картой Яндекс.Денег — напишите нам в поддержку об этом поможем разобраться.
Как закрыть счёт? 
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса22 апреля 2019, 15:51
Rock123450,
напишите о желании закрыть счёт поддержке. Коллеги подскажут, как это сделать.
Юмор про ЯндексДеньги
https://bash.im/quote/455550
как можно получит деньги 
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса2 мая 2019, 15:31
c0ol.pusep,
инвестиции — это интересное и увлекательное занятие. Для того, чтобы начать в приложении есть советы.
Более подробная информация уже появилась?
Какие инструменты? Какие секции рынков? Какова минимальная сумма входа? Минимальные и максимальные суммы на вывод средств? 
Комиссия 0,3% со сделки довольно большая. Тем более, что не может быть ниже 99 рублей. Это значит, что при покупке акций на 1000 рублей, нужно их продать с наценкой в 10% чтобы только комиссию отбить (надо 33000 руб. для выхода на 0,3%) . А если вести не спекулятивную торговлю, то на каких условиях, с какими комиссиями и куда будут поступать дивиденды? Предоставляет ли БКС возможность оценки вероятности выплаты этих самых дивидендов (т.е. анализ по эмитенту, в т.ч. историю выплат, историю цен, оценку фин.отчётов и др.)? Или всё равно надо будет в другие источники лезть, чтобы определиться, что конкретно купить?
А пока видится, что сервис может быть удобен тем, кто не хочет осваивать работу торговых терминалов напрямую у брокеров. Больше на казино похоже - угадал/не угадал, но комиссию заплатил.
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса6 мая 2019, 18:16
alex-shimolin,
постараемся разобрать ответы на ваши вопросы в письме на вашу почту.
Андрей Лазорев,
Добрый день, почему ответ анонимно в почту, это секретная информация? Ответьте всем...Почти год прошел как инвест программу с БКС открыли, но до сих пор информация на минимуме...по вводу выводу понятно,вроде как без комиссии, по минимальной сумме входа, сумме вывода не понятно)) инфа видимо секретная, по комиссиям за сделки все ясно, но не понятно есть ли комиссия за обслуживание в месяц, есть ли депозитарная комиссия (только просьба не ссылаться на талмуд от БКС, там около 50 тарифов). Где инфа про условия закрытия счета? Если можно ответьте здесь, многих тоже эти вопросы интересуют...
Яндекс.Деньги
Сотрудник Яндекса23 февраля, 12:29
timba81,
по размеру комиссии:  наша комиссия рассчитана по принципу "всё включено". Кроме этой комиссии вы не платите ничего, в то время как другие брокеры зачастую взимают плату, например, за обслуживание счета. Для закрытия счета необходимо обратиться в БКС.
Яндекс.Деньги,
Почему в БКС? Открывается брокерский счет в вашем приложении, значит и закрываться должен у вас и Вы должны обладать информацией о нюансах закрытия.
Яндекс.Деньги
Сотрудник Яндекса23 февраля, 13:06
timba81,
увы, подскажут только сотрудники БКС.
alex-shimolin,
Лично я обратил внимание на это, только по причине взаиморасчётов в системе Яндекс деньги. Углубившись в изучение темы понял, что данный совместный проект для конечного трейдера результата не приведет, каких-либо преимуществ не даёт, уровень инструментария на нуле, комиссия огромная и никаких тебе шорт позиций и маржинального кредитования. А всякие инвест идеи на том же сайте БКС доступны и обновляются. 
Артем Ломиногин
3 мая 2019, 13:12
Здравствуй пытаюсь открыть счёт но все не приходит смс пишет тип вам придёт смс о открытие счета в течение 5-7 минут
Обновлено 3 мая 2019, 13:12
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса3 мая 2019, 13:51
Артем Ломиногин,
здравствуйте! Здесь, к сожалению, все проверить не сможем. Поможет разобраться наша служба поддержки.
Яндекс. Подскажите пожалуйста. Можно ли использовать для торгов терминал quik?. И в догонку ещё вопрос. Можно ли изменить тариф? Да, и мне так никто и ничего на почту не прислал, ждал, терпел... Указанные вопросы актуальны, учитывая большую вероятность получения дохода при наличии мозгов. Приведу пример:  на счету 1000 руб, которые потрачены на покупку 1000 акций по цене 1 руб за штуку,  при этом совершенно 10 сделок, чтобы купить эти акции, а потом 10 сделок по продаже из расчета 2 руб на акцию. Итог комиссия с 20 сделок 2000, на счету 0. Приведенный выше пример говорит о том, что пользоваться этим ограниченным инструментом можно начинаю с 500 тысяч и только в отношении заведомо узкого круга инвестиций, иное. Отсутствует утренний и вечерний аукцион, даже бумажки в займ не возмешь.
Работать-то работает... Точнее, работало. Сегодня в часы работы биржи приложение отказывается покупать - просто "Произошла ошибка", без объяснений. Куда писать, кого спрашивать - непонятно. На основных ресурсах БКС с этим субсчетом не войти, хотя было бы логично выдавать сразу логин/пароль для доступа везде. Где скачать сканы документов, подписанных при открытии счета - непонятно. И ещё ряд вопросов, которые неизвестно кому задавать... Да, а купить акции не дает уже 20 минут.
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса15 мая 2019, 10:10
den-lazurenko,
напишите, пожалуйста, об этом поддержке — проверим, в чем дело.
А как продать эти акции в приложении при нажатии кнопки продать выдаёт ошибку
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса15 мая 2019, 10:16
Олег,
напишите, пожалуйста, нам об этом в поддержку — проверим, в чем дело.
Доброго дня! Если я мама в декрете, заработную плату в данный момент не получаю, то какой вид заработка указать?
krolikovserega
18 мая 2019, 23:01
SONY
Здраствуйте , открыл счет, пополнил, но при попытке купить акции выдает ошибку: "ошибка при отправке заявки". Могу отправить скрин. Кошелек 410011954044746
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса27 мая 2019, 14:57
khimikdz,
нужно проверить детали — напишите нам в поддержку об этом, пожалуйста.
Андрей Лазорев,
Хорошо, спасибо. Проблема была с покупкой акций. Но в итоге из-за ошибки я передумал и купил облигации)) Так что пока не актуально. Напишу в поддержку,  если снова не смогу купить. 
Вы выше говорите напишите в поддержку,  а у вас там даже нет подходящей темы для обращения в выборе. Видимо большая часть отдела яндекс денег не знает о существовании нового сервиса инвестиций) Очень сырой продукт, мягко говоря)
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса27 мая 2019, 17:28
khimikdz,
в форме можно выбрать любую наиболее близкую тему и подробно описать ситуацию в поле для комментариев. Но если так неудобно, то есть другие способы — например, можно составить обращение через онлайн-чат с поддержкой в приложении, попасть в него можно через подсказки в правом-верхнем углу главного экрана или можно написать на почту support@yamoney.ru
Потёмкин
31 мая 2019, 16:58
Доброго времени! Скажите пожалуйста, какие налоги я должен платить и когда, от участия в этом проекте?
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса3 июня 2019, 18:41
Потёмкин,
налог стандартный — 13%. Удерживается в момент вывода. В случае наличия ценных бумаг в собственности более 3 лет налог не взимается.
Как закрыть счёт в БКС?
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса4 июня 2019, 16:31
Илья Е,
для этого понадобится обратиться в службу поддержки БКС — коллеги подскажут, что для этого нужно сделать.
Алексей Юхнин
7 июня 2019, 14:34
Ок
Дмитрий Штанков
7 июня 2019, 17:46
Господа , надо снижать тарифы!
У конкурентов намного выгоднее условия , теряете инвесторов!

Ребята у Вас не работает приложение) третий день решаете что то там! подождите 5-7 минут написано в приложении, но я третий день жду! 
Почему нет техподдержки или чата в приложении по вопросу обслуживания БКС? У меня почему-то написано, что со счета в рублях вычли 119 рублей. Каких-то объяснений по поводу денежного списания. Нет. Чем это объясняется?

Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса11 июня 2019, 13:41
ekb-masterr,
в приложении есть чат с поддержкой — попасть в него можно через подсказки на главном экране в правом-верхнем углу. Или вы можете написать через форму об этом — поможем разобраться.
Это самая зашкварная функция у яндекс денег, я ждал ответа 4 дня, хотя после регистрации просили подождать 5-7 минут, мне ответили что решают вопрос с БКС, а потом вышла графа о непредвиденной ошибке с возможностью куда то позвонить) Спасибо, но ни кому посоветовать сие чудо увы не могу) Представляю если что то с деньгами случится, сколько вопрос решать будут. 
Итого имеем, за 4 дня нет вразумительных ответов, паспортные данные переданы не пойми кому!
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса11 июня 2019, 13:13
enclave.shop,
простите, что потратили время, обычно регистрация проходит быстро. Нашли ваше обращение, сейчас коллеги уточняют информацию в БКС, это необходимо для того, чтобы понять причину ошибки и помочь вам решить вопрос — попросили ответить вам быстрее.
Андрей Лазорев,
ребята, вы вырвали первенство у почты) хотя все остальные функции у Вас, меня вполне устраивают..
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса11 июня 2019, 18:31
enclave.shop,
по нашей информации, коллеги уже ответили — посмотрите, пожалуйста.
Как быть с налогами?
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса18 июня 2019, 11:42
v.barsanov,
налог стандартный — 13%. Удерживается в момент вывода. В случае наличия ценных бумаг в собственности более 3 лет налог не взимается.
А как закрыть брокерский счёт ? Сегодня столкнулся с проблемой , на счёту 0,89$ . Чтобы закрыть счёт , нужно чтобы остаток был 0. Эту сумму в я продать не могу , и пополнить тоже . Вывод на Яндекс тоже только в рублях . БКС закрыть счёт не могут . Замкнутый круг. 
Скажите пожалуйста, как закрыть счет БКС, который зарегистрирован через мобильное приложение Яндекс.Деньги
А как приобрести акции с дивидендами через приложении я.д. бкс брокер,и возможно ли это? если да то куда будут поступать дивиденды ?
Прошла регистрацию через приложение в Инвестициях через БКС. Хотелось бы получить больше информации о работе с платформой.
1) Какие инструменты доступны,  существуют ли ограничения на покупку/продажу в сутки, мин/макс суммы на вывод средств (есть ли комиссии) с брокерского счета, куда будут зачисляться дивиденды?
2) Будет ли добавлена статистическая, историческая и пр. информация по эмитентам (выплаты по годам, дата следующей отсечки, DSI и пр.)?
3) Особенности уплаты НДФЛ по отчетному периоду?

4) Есть ли дополнительные комиссии? На сайте БКС указано, что, при стоимости активов менее 30тыс. руб. на последний рабочий день отчетного месяца, взимается комиссия 300руб. Как обстоят дела с этим в Яндекс?
5) Где взять текст договора (со всеми упомянутыми в нем приложениями), который был мной подписан?

6) Есть ли ссылка  на понятное F.A.Q.  по платформе? Или продукт настолько сырой, что ответов на ключевые вопросы нет?
Просьба дать комментарии:


1) С какими комиссиями и куда будут поступать дивиденды?
2) Будет ли добавлена статистическая, историческая и пр. информация по эмитентам (выплаты по годам, дата следующей отсечки)?
3) Особенности уплаты НДФЛ по отчетному периоду?
4) Есть ли дополнительные комиссии помимо 0.3% от суммы контракта?
5) Где взять текст договора (со всеми упомянутыми в нем приложениями), который был подписан через мобильное приложение? 

Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса6 августа 2019, 16:53
nsidorenko2013,


1. Без комиссии на кошелек через приложение Яндекс.Деньги (до 2 рабочих дней). С комиссией 5% на банковский счет через офисы БКС.
2. Да, планируем улучшать раздел, добавлять больше полезных фичей 
3. Через поддержку вы можете запросить отчёт 2-НДФЛ.
4. Комиссия 0,3% от сделки, минимум 99 рублей.
5. Можем отправить вам на электронную почту. Нужны ваши ФИО и адрес эл.почты.
Произошла ошибка.
Обратитесь в службу поддержки по телефону
8 800 500 55 47 или попробуйте позже.
Ok____Позвонить
При покупке такая ошибка на ios 10.3.4
Звонил по номеру, они ничем помочь не могут
Яндекс.Деньги
Сотрудник Яндекса23 августа 2019, 12:58
mihailyaroshik,
давайте разберёмся. Отправьте нам, пожалуйста, номер кошелька, номер телефона, с которого звонили в службу поддержки БКС (примерное время звонка, дату). Если остался скриншот ошибки - можно приложить. Эти данные будем ждать на почте: supp@yamoney.ru. 


Вам на почту придёт автоматический ответ с номером заявки. Подскажите его тут, пожалуйста. 
Планируется ли улучшать платформу? Сейчас она сильно тормозит. Каталоги работают некорректно. Половина акций и облигаций не отображается,  как бы я их не сортировал, а найти их получается только через поиск и то с большим трудом.
когда будет вывод  денег в валюте онлайн, а не через офис BCS ???  каждый день к ним ездить что ли ?
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса7 октября 2019, 17:33
konstantinshadow26,
хм, а на кошелек не переводите? Это можно сделать онлайн.
Перед тем как связываться с БКС рекомендую несколько раз подумать!
Создать брокерские счета в БКС можно и через он-лайн форму, а вот, удаление счета, если такая необходимость возникнет, станет настоящей проблемой, если в городе, где вы проживаете, нет офиса БКС. Для закрытия счетов они требуют явиться в офис лично либо направить в их адрес заверенное нотариально заявление на закрытие счетов!

И аккаунт в "БКС онлайн" они удалять отказываются.
Обновлено 10 октября 2019, 14:42
Дмитрий Батрак
18 октября 2019, 16:42
Если сделал себе брокерский счет, и он будет просто существовать будут ли взыматься какая-то комиссия ?
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса22 октября 2019, 20:37
Дмитрий Батрак,
комиссии за ведение счета нет, об этом можно не беспокоиться.
Ремнёв Дмитрий
28 октября 2019, 19:45
А если я в последний момент передумал и не нажал кнопку "подписать" счёт окрылся или нет?
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса29 октября 2019, 13:50
Ремнёв Дмитрий,
если вы не прошли все этапы регистрации кошелька, то нет.
Если уже есть счет на БКС, то как привязать его к Яндекс-деньги?
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса1 ноября 2019, 22:21
Aleks,
привязать уже существующий счет в БКС к Яндекс.Деньгам не получится. 
Андрей Лазорев,
А можно ли наоборот... Из Яндекс деньги перейти напрямую в БКС?
Почему я положил денег в бкс брокер, на свой портфель а денег до сих пор не зачислены, а с кошелька списали куда они исчезли
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса3 ноября 2019, 12:55
rud.ewgeny,
пожалуйста, напишите о проблеме поддержке. Хотим посмотреть.
как закрыть сделку и вытащить свои деньги в приложении из инвестиций БКС, оно в ошибку уходит и закрывается.

Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса22 ноября 2019, 16:57
stas.udm,
напишите, пожалуйста, об этом поддержке с номером кошелька и скриншотами — проверим, в чем дело.
Роман Квасялис
27 ноября 2019, 09:38
Нет возможности закрыть сделку и вывести свои деньги. В приложении БКС брокер, всплывающее окно на котором нужно вводить пароль для завершения сделки моментально закрывается и ввести пароль для завершения операции нет возможности. Обращение 21680275 в работе с 11 ноября.
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса27 ноября 2019, 11:46
Роман Квасялис,
связались с вами по телефону.
Роман Квасялис
27 ноября 2019, 12:07
Андрей Лазорев,
Сегодня ни кто не связывался и звонка небыло.
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса28 ноября 2019, 12:29
Роман Квасялис,
простите,  звонка действительно не было :( Как видим, коллеги сейчас ответили на почту — посмотрите, пожалуйста.
Никита Демидов
15 декабря 2019, 11:24
Не пришли деньги на счет при пополнение что делать?
Андрей Лазорев
Сотрудник Яндекса15 декабря 2019, 14:13
Никита Демидов,
напишите об этом поддержке, пожалуйста, приложив информацию о переводе и номер вашего кошелька.
Можно ли пополнить брокерский счёт свыше 15000 рублей? В разделе пополнения, Указан диапазон от 50 до 15000 рублей.
Яндекс.Деньги
Сотрудник Яндекса17 января, 19:06
eby1,
извините, что ответили не сразу. Лимит такой же как на платежи из кошелька, он зависит от статуса. Если что-то не получается, наша служба поддержки поможет разобраться. 
Какая комиссия за ведение счета? Кроме 0,3% за сделку. 
Яндекс.Деньги
Сотрудник Яндекса17 января, 19:07
eby1,
если инвестировать через БКС дополнительных комиссий за ведение счета нет. 
alsu.karamutdinova
17 января, 17:15
АНДРЕЙ МОЖНО  ВОПОРС ,Я КОНЕЧНО ПЕРВЫЙ РАЗ ИНВЕСТИРУЮ ЕСЛИ 15 ИНВЕСТИРОВАТЬ СКОЛЬКО  Я В МЕСЯЦ ПОЛУЧУ
Яндекс.Деньги
Сотрудник Яндекса17 января, 19:01
alsu.karamutdinova,
это зависит от того как вы будете инвестировать. Если опыта на бирже нет, то можно воспользоваться сервисом Yammi — на сайте есть калькулятор для прогнозирования доходности.
ETF купить можно будет? Сейчас через поиск находится, к примеру, FXRL, но при покупке ошибка, "по инструменту запрещено выставление рыночных заявок".
Яндекс.Деньги
Сотрудник Яндекса29 января, 15:33
silinxey,
тут помогут коллеги из БКС, позвонить им можно по номеру горячей линии — 8 800 100-55-02, или по номеру +7 (495) 785-39-95, если звоните из-за рубежа.
Яндекс.Деньги,
Помогли. Теперь и ETF можно покупать.
Яндекс.Деньги
Сотрудник Яндекса31 января, 19:53
silinxey,
рады, что всё получилось :)
1) Большие комиссии
2) Неудобный вывод
3) Нет десктопного приложения
У других брокеров условия получше будут
Яндекс.Деньги
Сотрудник Яндекса11 февраля, 16:28
slavik013x,
комиссии за пополнение брокерского счета нет, как и за вывод на кошелек, тариф за обслуживание на рынке ценных бумаг у всех клиентов единый: всего 0,3% от суммы сделки, минимум 99 рублей. Вывести моментальный и онлайн — куда не нужно ходить ;) 
Да, на ПК пользоваться пока не получится, зато оно всегда под рукой в приложении ;)
Напишите подробнее, о кэшбэк 10 %, за открытие и пополнение счета в БКС и покупку акций, кто выплачивает кэшбэк ?
Яндекс.Деньги
Сотрудник Яндекса11 февраля, 16:29
Selynin,
выплаты производит  ООО «Компания БКС».
Мой кошелек 410012313450013
ПИМЕНОВ ВАЛЕНТИН город Котлас Архангельская область ул Невского 22 кв1 ком 70 мне на кошелек не перевели деньги от других иностранных банков всего 
4 перевода только мои 6тыс перевели на карту а остальные замыслили миллионы рубл.
ПИМЕНОВ ВАЛЕНТИН
Яндекс.Деньги
Сотрудник Яндекса18 февраля, 12:22
Р45343,
создали заявку, чтобы уточнить у вас подробности. Номер заявки отправили вам на почту от аккаунта с кошельком *0013.
Обновлено 18 февраля, 12:25
Установил приложение, загрузил документы, пришла смс: 'Ваши данные проверены. Продолжите открытие брокерского счета в приложении "Яндекс.Деньги".'
Подтвердил данные, после этого пришла смс: "Вы клиент БКС, для открытия брокерского счета с вами свяжется оператор."
Прошло 2 выходных и 2.5 рабочих дня - никто не звонил.
Позвонил на 8 800 500 55 47, оператор предложил зарегистрироваться через приложение "мой брокер" - с регистрацией через Яндекс.Деньги ничем помочь не может.
Яндекс.Деньги
Сотрудник Яндексавчера, 21:32
ClayRabbit,
проверим ситуацию со своей стороны и напишем вам на почту, которая привязана к кошельку. Составили заявку для профильных специалистов — 22117240.