Общие положения. Требования к рекламным материалам

Яндекс оказывает услуги по размещению Поисковых и Рекламных объявлений в сети Интернет при условии соблюдения клиентом следующих требований:

Требования к содержанию материалов:

1. Яндекс не принимает материалы, которые:

1.1. содержат бранные слова, непристойные и оскорбительные образы, сравнения и выражения в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальных категорий, возраста, религиозных символов, официальных государственных символов;

1.2. являются недобросовестными, недостоверными, вводят потребителя в заблуждение, в том числе:

содержат недостоверные сведения о товаре/услуге,
содержат недостоверные сведения о скидках/акциях/распродажах, об их сроках и правилах,
содержат/имитируют стандартные элементы пользовательского графического интерфейса, не обладающие соответствующими функциональными возможностями непосредственно в рекламном материале, например, изображение курсора, или элементы дизайна страниц Яндекса, например, изображение поисковой строки, процесса ввода поискового запроса, кнопок, имитирующих интерфейс Яндекса,
не дают четкого представления о том, кто является источником информации, содержащейся в Поисковом или Рекламном объявлении;

1.3. побуждают к совершению противоправных действий и/или призывает к насилию и жестокости;

1.4. представляют собой рекламу товара, реклама которого запрещена данным способом, в данное время или в данном месте.

2. Яндекс не принимает материалы, связанные с трагическими событиями, если такие объявления направлены на привлечение внимания к соответствующим новостям/публикациям (в т.ч. к шокирующему контенту).

3.1. Допускается использование в материалах, наряду с текстом на русском языке, текста на иностранном языке при условии, что данный текст идентичен по своему содержанию и техническому оформлению тексту на русском языке.

3.2. В случае если ресурс, на который ведет ссылка, включенная в Поисковое или Рекламное объявление, составлен на языке, отличающемся от языка объявления, обязательно наличие информации об этом в тексте объявления.

4. Стоимостные показатели должны быть указаны в рублях, и, в случае необходимости, дополнительно в иностранной валюте.

5. Поисковое или Рекламное объявление должно соответствовать содержанию того ресурса, на которую ведет. Например, если Поисковое или Рекламное объявление содержит информацию о скидке, то ссылка должна вести на ту страницу ресурса клиента, где эта скидка явно указана.

5.1. Поисковое или Рекламное объявление о новостных ресурсах, содержащее информацию о новостной статье, опубликованной на ресурсе клиента, должно вести на ту страницу ресурса, где данная статья опубликована. При этом текст Поискового или Рекламного объявления должен соответствовать по смыслу заголовку и содержанию новостной статьи. Если текст Поискового или Рекламного объявления содержит провокационные заявления, имеет неоднозначную трактовку, может ввести пользователя в заблуждение, Яндекс вправе потребовать полного соответствия заголовка статьи тексту объявления.

5.2. Из текста Поискового или Рекламного объявления должно быть понятно, что оно привлекает внимание к новостной статьеили источнику, на котором можно ознакомиться со статьей.

5.3. Если заголовки статей используются в медийном баннере, то указание на источник должно размещаться на одном слайде с самим заголовком, при этом размер шрифта этого текста должен быть не меньше, чем размер шрифта самого заголовка.

6. Использование превосходной степени имен прилагательных и/или сведений о преимуществах рекламируемого товара перед находящимися в обороте товарами допускается, если указанная информация подтверждена соответствующими исследованиями (заключениями и т.п.) третьих лиц.

7. В Поисковых или Рекламных объявлениях недопустимо использование изображений низкого качества, в том числе:

7.1. Изображений с искажениями и помехами (артефактами) вследствие сжатия файла;

7.2. Изображений с низким разрешением, с низкой четкостью графики и с пикселями.

8. Клиенты и разработчики автоматизированных систем для клиентов (Demand-Side Platform, DSP), участвующие в RTB-аукционах, соглашаются с тем, что при взаимодействии с объявлением пользователь видит наименование DSP. Клиенты и DSP соглашаются, что они не вправе менять материалы после первой произведенной ставки.

Требования к сайту или иному ресурсу Клиента:

9. На странице сайта или иного ресурса (веб-страницы, виртуальной визитки) рекламодателя, на которую ведет рекламная ссылка, не должны открываться дополнительные окна (PopUp или PopUnder).

10. Страница, на которую ведет рекламная ссылка, должна корректно открываться в браузере и не содержать ошибок скриптов и программ.

11. Не допускается реклама, ведущая на сайт или иной ресурс (веб-страницу, виртуальную визитку), основной целью которого является показ рекламы. К таковым, например, относятся сайты или иные ресурсы (веб-страницы, виртуальные визитки), содержащие страницы, где более половины площади первого экрана занимают рекламные блоки. Рекомендуем также ознакомиться с документом «Чем отличается качественный сайт от некачественного с точки зрения Яндекса?» (https://yandex.ru/support/webmaster/yandex-indexing/webmaster-advice.xml).

12. Запрещена реклама ресурсов, основной деятельностью которых является заполнение анкет и тестов для получения денег или контактных данных пользователей.

13. Если страница сайта или иного ресурса (веб-страницы, виртуальной визитки), на которую ведет рекламная ссылка, при размещении или в ходе рекламной кампании не отвечает или открывается некорректно, размещение будет приостановлено до исправления ошибки.

Иные требования:

14. Яндекс может не размещать рекламу проектов третьих лиц, которые аналогичны сервисам, перечисленным на странице https://www.yandex.ru/all, на той же странице, где стоит ссылка на один из этих сервисов.

15. Яндекс оставляет за собой право отклонить любой рекламный материал, не соответствующий настоящим правилам, рекламной политике Яндекса, нормам нравственности и морали, а также в случае поступления жалоб на такие рекламные материалы.

16. Рекламные материалы, размещаемые с геотаргетингом, включающим Казахстан, должны, помимо требований, изложенных выше, соответствовать также требованиям, изложенным в документе «Требования для Казахстана» (https://yandex.kz/legal/general_adv_rules), являющемся неотъемлемой частью настоящего документа. Если Рекламные материалы размещаются с таргетингом только на Республику Казахстан, то для них должны соблюдаться только требования, изложенные в документе «Требования для Казахстана» (https://yandex.kz/legal/general_adv_rules) (далее — «Требования»).

Яндекс оставляет право в одностороннем порядке прекратить размещать Рекламные материалы с геотаргетингом на Казахстан, если Рекламные материалы противоречат данным Требованиям

Технические требования к материалам

17. Для Объявлений, за исключением Объявлений, при создании которых использовалась функциональность «Реклама мобильных приложений»:

Заголовка – до 56 символов, включая пробелы и знаки препинания, при этом одно слово (символы, не разделенные пробелом) может включать в себя до 22 знаков. При этом к такому Объявлению в случае наличия технической возможности может быть добавлен дополнительный заголовок – до 30 символов, включая пробелы и знаки препинания (за исключением точек, запятых, кавычек ("), двоеточий, точек с запятой, восклицательных знаков), и до 15 следующих знаков препинания: точек, запятых, кавычек ("), двоеточий, точек с запятой, восклицательных знаков, при этом одно слово (символы, не разделенные пробелом) может включать в себя до 22 знаков. Показ дополнительного заголовка не гарантируется Яндексом;
собственно текста – до 81 символа, включая пробелы и знаки препинания (за исключением точек, запятых, кавычек ("), двоеточий, точек с запятой, восклицательных знаков), и до 15 следующих знаков препинания: точек, запятых, кавычек ("), двоеточий, точек с запятой, восклицательных знаков, при этом одно слово (символы, не разделенные пробелом) может включать в себя до 23 знаков;
ссылки на сайт (URL страницы сайта, содержащей рекламное предложение) и/или контактных данных;

18. Для Объявлений, при создании которых использовалась функциональность «Реклама мобильных приложений»:

Заголовка – до 56 символов, включая пробелы и знаки препинания, при этом одно слово (символы, не разделенные пробелом) может включать в себя до 22 знаков;
собственно текста – до 75 символов, включая пробелы и знаки препинания, при этом одно слово (символы, не разделенные пробелом) может включать в себя до 23 знаков;
ссылки на сайт (URL страницы сайта, содержащей рекламное предложение) и/или контактных данных.

19. Заголовок, текст, быстрые ссылки и уточнения объявления должны быть написаны без опечаток грамотным русским языком. Выбранные ключевые слова должны соответствовать теме объявления.

Используемый в объявлении URL должен соответствовать теме объявления и стабильно работать. Не допускается использование IP-адреса вместо названия домена.

Контактные данные должны быть указаны корректно и без опечаток, а предложение, озвученное по телефону, должно соответствовать тексту объявления.

20. В заголовке, тексте, быстрых ссылках и уточнениях объявления не допускается:

использование разрядки (написание слов с пробелами между б у к в а м и) и использование слов, набранных заглавными буквами. Исключение составляют аббревиатуры, состоящие из начальных букв сокращенных слов («СССР», «ГОСТ» и т.п.);
указание номеров телефонов, e-mail адресов, номеров icq или других систем онлайн-пейджинга;
использование html-кода.

21. Создание большого числа одинаковых объявлений (с идентичным текстом, сайтом, ключевыми фразами), в том числе и в разных кампаниях, рассматривается как попытка спама. Аккаунты таких клиентов будут блокироваться как на этапе модерации, так и после начала работы кампаний.

22. В случае, когда Правилами показа (https://yandex.ru/legal/direct_display_rules) предусмотрена возможность показа объявления с уточнениями и/или быстрыми ссылками, предоставленные клиентом уточнения и / или быстрые ссылки, должны соответствовать техническим требованиям, указанным в Клиентском интерфейсе.

23. В случае, когда Правилами показа (https://yandex.ru/legal/direct_display_rules) предусмотрена возможность показа объявления с включенным в него графическим изображением (далее - изображение), предоставленное клиентом в составе объявления изображение должно соответствовать техническим требованиям к изображению (размеры, формат файла и т.п.), указанными в клиентском веб-интерфейсе, а также следующим требованиям:

24. Изображение должно быть качественным, четким, без артефактов сжатия (не принимаются изображения, полученные из изображений с более низким разрешением посредством повышающей дискретизации или интерполяции).

25. Изображение в объявлении должно соответствовать заголовку/тексту объявления, содержанию страницы сайта, содержащей рекламное предложение. Изображение в объявлении должно соответствовать требованиям законодательства, в том числе законодательства о рекламе, а также требованиям к материалам, предъявляемым Яндексом, в том числе рекламной политике Яндекса.

26. Изображение в объявлении не должно содержать:

элементов пользовательского графического интерфейса или дизайна рекламных площадок, которые могут ввести пользователя в заблуждение, т.е. элементов, которые будут побуждать пользователя совершить клик на них (например: кнопка "Play", которая предполагает открытие видео, или кнопка «X», которая предполагает закрытие окна и т.п.), но при этом не приводить к желаемому результату (показу видео, закрытию окна и т.п.);
продукции или иной атрибутики конкурентов клиента;
слишком откровенные иллюстрации одежды и нижнего белья на теле человека, непристойные и оскорбительные образы при рекламе фитнеса, салонов красоты, туристических и других услуг;
изображения, которые устойчиво ассоциируются с лженовостями и другим "желтым" контентом. Например, фото до/после, «проблемные» обнаженные части тела, откровенные позы и т.д.;
интимные фото/фото интимных товаров.

27. При использовании функционала «Отображаемая ссылка», Отображаемая ссылка должна соответствовать всем требованиям, предъявляемым настоящим документом к тексту объявления.

При показе Отображаемой ссылки не допускается использование никаких специальных символов, кроме «№», «#», «/» и «%», при этом пробелы, тире и нижнее подчеркивание могут быть автоматически заменены на дефисы.

Отображаемая ссылка должна быть релевантной остальному тексту объявления.

28. При размещении рекламных материалов посредством сервиса Яндекс Директ также применяются следующие правила:

28.1. По общему правилу могут не приниматься к размещению материалы с включенными в них ссылками, содержащими редирект, то есть автоматически/принудительно переадресующими пользователя на иной адрес в сети Интернет ("Редирект"). Редирект допускается, например, в следующих случаях, при условии, что Редирект выполняется не более трех раз подряд:

(а) Редирект в пределах сайта Клиента, на который пользователь переходит после клика по рекламному объявлению (например, разрешен редирект с msk.site.ru на spb.site.ru; запрещен редирект с msk.site.ru на msk.newsite.ru);

(б) Редирект на доменные зеркала;

(в) Редирект со сменой протокола (например, с http:// на https://).

28.2. Для размещения материалов рекомендуется использовать счетчики ADFOX и UTM-метки. Яндекс не гарантирует возможность технической интеграции иных инструментов для подсчета статистики, а также их работоспособность. Яндекс сохраняет за собой право запретить использование сторонних инструментов для подсчета статистики по соображениям безопасности, а также по иным техническим причинам.

Обратите внимание:

Компания Яндекс оставляет за собой право отклонить любой материал при постмодерации без объяснения причин.

Требования к материалам, размещаемым как Смарт-баннеры

29. Клиенту запрещается размещать баннеры с рекламой алкогольной продукции, а также пива и напитков, изготавливаемых на его основе; табака, табачных изделий и курительных принадлежностей; основанных на риске игр, пари; оружия; биологически активных добавок, медицинских услуг, методов лечения; пиротехники, абортов и детского питания, а также рекламу любого иного содержания, нарушающую законодательство РФ, законодательство страны местонахождения Клиента, либо иное применимое законодательство и права третьих лиц, включая интеллектуальные права.

30. При размещении Смарт-баннеров, состоящих только из изменяемой части, Клиенту, наряду с запрещенными тематиками, указанными в п. 2 выше, запрещается размещать баннеры с рекламой финансовых услуг, в том числе с рекламой, связанной с привлечением денежных средств участников долевого строительства для строительства (создания) многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости.

31. Формат рекламных материалов: баннер.

Технические требования

Все ссылки с элементов баннера должны соответствовать следующим правилам:

31.1. Максимальное количество знаков в ссылках, содержащихся в баннере (URL), не должно превышать 1024 знаков.

31.2. Ссылки (URL) на сайт (информационный ресурс в сети Интернет, адрес (URL) которого указан Клиентом для конкретного баннера (элемента баннера)) принимаются только в кодировке UTF-8. Указанные ссылки должны содержать указание протокола (http:// или https://). При отсутствии такого указания автоматически добавляется протокол http://. При отсутствии указания протокола в ссылке (URL) на сайт Клиент самостоятельно несет ответственность за корректность указания протокола в рамках указанного автоматического функционала.

32. Все текстовые элементы, содержащиеся в баннере, должны соответствовать следующим требованиям:

Текст в баннере должен быть написан без опечаток грамотным русским языком. Текст должен быть читаемым (различимым) на цветовом фоне баннера. Также должны быть читаемыми (различимыми) цены и кнопка призыва к действию (например, («Купить», «Забронировать» и т.д)) (при ее наличии). В тексте баннера не допускается:

использование разрядки (написание слов с пробелами между б у к в а м и) и использование слов, набранных заглавными буквами. Исключение составляют аббревиатуры, состоящие из начальных букв сокращенных слов («СССР», «ГОСТ» и т.п.);
указание номеров телефонов, e-mail адресов, почтовых адресов, номеров icq или других систем онлайн-пейджинга;
использование html-кода.

33. Баннер состоит из постоянной и изменяемой частей.

33.1 Постоянная часть (если применимо) баннера включает в себя (по усмотрению Клиента):

логотип Клиента
специальное предложение (при наличии)
ссылка (URL), ведущая со специального предложения на сайт Клиента
информация об акциях и скидках (если применимо)
правовая информация
- обязательная к указанию информация в соответствии с требованиями Федерального закона «О рекламе»
- правовая информация о продавце товара, услуги
кнопка призыва к действию (например, «Купить», «Забронировать» и т.д)

Логотип Клиента

Файл с логотипом Клиента должен быть не более 800 пикселей по ширине и 800 пикселей по высоте. Размер файла — не более 100 кб.

Правовая информация

Рекламные материалы должны соответствовать требованиям законодательства РФ, в частности требованиям Федерального закона «О Рекламе».

Должна быть указана предусмотренная ФЗ «О Рекламе» информация (не более 130 символов — для информации о продавце товара, не более 55 символов — для информации о сроках проведения и об условиях акции/мероприятия (если применимо)).

33.2 Изменяемая часть баннера включает в себя (по усмотрению Клиента):

изображение товара, работы или услуги
Товарное предложение (название Товарного предложения)
старая цена товара, работы или услуги
новая цена товара, работы или услуги
размер скидки на товар, работу или услугу
ссылка (URL), ведущая с товара, работы или услуги на сайт Клиента
Дополнительны настраиваемые параметры

33.2.1.Требования к изображению товара, работы или услуги

Поддерживаемые форматы: JPG, PNG, GIF.

Размер изображения: не менее 100 пикселей по любой из сторон.

Изображение должно быть качественным (то есть, включая, но не ограничиваясь, картинки не должны быть размытые, с видимыми пикселями, растянутые или вытянутые и т.п.), четким, без артефактов сжатия (не принимаются изображения, полученные из изображений с более низким разрешением полученные посредством повышающей дискретизации или интерполяции).

Изображение Товарного предложения в Изменяемой части баннера должно соответствовать объекту рекламирования, содержанию той страницы сайта, на которую ведет ссылка. Изображение Товарного предложения должно соответствовать требованиям законодательства, в том числе законодательства о рекламе, о защите конкуренции, об интеллектуальной собственности, но не ограничиваясь перечисленным, а также требованиям к рекламным материалам, предъявляемым Яндексом, в том числе рекламной политике Яндекса.

Изображение товарного предложения не должно содержать:

элементов пользовательского графического интерфейса (например, кнопок, курсоров, текстов ссылок) или дизайна рекламных площадок;
текста в любой форме, за исключением: (а) слов «акция», «скидки», «распродажа» и иных подобных слов, в том случае, когда информация о них обязательно присутствует в самом тексте рекламного объявления и на странице сайта, содержащей рекламное предложение; (б) наименования товара и/или товарного знака, являющегося неотъемлемой частью упаковки самого товара;
образов людей, животных, за исключением случаев, когда такой образ используется на упаковке рекламируемого товара или самом товаре, представленных в изображении, а также случая, когда у потребителя рекламы отсутствует возможность получить надлежащее представление о товаре и/или рекламируемой услуге без изображения данного товара и/или рекламируемой услуги в контексте человеческого тела и/или его частей (например, реклама обуви, одежды, услуг макияжа, парикмахерских услуг);
продукции или иной атрибутики конкурентов Клиента.

Описание товарного предложения должно соответствовать требованиям законодательства, в том числе законодательства о рекламе, о защите конкуренции, об интеллектуальной собственности, но не ограничиваясь перечисленным, а также требованиям к рекламным материалам, предъявляемым Яндексом, в том числе рекламной политике Яндекса.

Дата публикации 28.04.2025 г.

Предыдущая версия документа - https://yandex.ru/legal/general_adv_rules/21032023

Предыдущая версия документа - https://yandex.ru/legal/general_adv_rules/07072022

Предыдущая версия документа - https://yandex.ru/legal/general_adv_rules/29042022

Предыдущая версия документа - https://yandex.ru/legal/general_adv_rules/25042022

Предыдущая версия документа - https://yandex.ru/legal/general_adv_rules/09022022

Предыдущая версия документа - https://yandex.ru/legal/general_adv_rules/25092017

Предыдущая версия документа - https://yandex.ru/legal/general_adv_rules/07092017

Предыдущая версия документа - https://yandex.ru/legal/general_adv_rules/04042017

Предыдущая версия документа - https://yandex.ru/legal/general_adv_rules/14022017

Предыдущая версия документа - https://yandex.ru/legal/general_adv_rules/01072016

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/general_adv_rules/16022016.

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/general_adv_rules/01082014.

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/general_adv_rules/26062012.