Условия использования сервиса «Помощь рядом»

1. Общие положения

1.1. ООО «Клиника Яндекс.Здоровье» (далее – «Яндекс») предлагает пользователю сети «Интернет» (далее – «Пользователь») использовать сервис «Помощь рядом», доступный по адресу https://help.yandex.ru (далее – «Сервис»).

1.2. Использование Сервиса регулируется настоящими Условиями, а также документами ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН: 1027700229193):

1.3. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим настоящие Условия, а также условия всех указанных выше документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений указанных документов, Пользователь не вправе использовать Сервис.

1.4. Настоящие Условия, равно как и указанные выше документы, могут быть изменены Яндексом без какого-либо специального уведомления, новая редакция Условий и/или выше указанных документов вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанным в Условиях адресам, если иное не предусмотрено новой редакцией Условий и/или выше указанных документов. Действующая редакция Условий всегда находится на странице по адресу: https://yandex.ru/legal/help_termsofuse, если в Условиях не указано иное.

1.5. В случае если Яндексом были внесены какие-либо изменения в настоящие Условия и/или выше указанные документы в порядке, предусмотренном п. 1.4. настоящих Условий, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.6. Пользователь дает свое согласие на получение сообщений информационного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений путем использования соответствующего функционала Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении.

2. Использование Сервиса. Направление и обработка заявки

2.1. Сервис предлагает Пользователю возможность обратиться к партнёрам Яндекса за получением платных медицинских услуг, в частности:

2.1.1. услуги «Тест на коронавирус» (далее – «Исследование»), которая включает в себя:

  • услугу по сдаче биоматериала на COVID19 (наименование и условия оказания данной услуги у разных партнеров Яндекса может отличаться);
  • исследование на Coronavirus SARS-CoV-2, РНК [реал-тайм ПЦР] (наименование и условия оказания данной услуги у разных партнеров Яндекса может отличаться);

Функциональность Сервиса может быть недоступна в регионе Пользователя. Проверить доступность функции Сервиса в отдельном регионе Пользователь может перед началом заполнения Заявки.

2.2. Для использования функций Сервиса Пользователю необходимо использовать учетную запись в сервисах Яндекса, зарегистрированную в порядке, установленном Пользовательским соглашением сервисов Яндекса (https://yandex.ru/legal/rules);

Яндекс и Пользователь настоящим согласовали, что в рамках Сервиса используется электронная подпись Пользователя, приравненная к собственноручной подписи Пользователя.

Для подписания электронного документа электронной подписью в рамках Сервиса, Пользователь использует авторизацию на Сервисе с использованием логина и пароля учетной записи сервисов Яндекса, где логин и пароль является ключом электронной подписи. Пользователь обязан соблюдать конфиденциальность в отношении ключей электронной подписи.

Стороны признают, что все электронные документы, сформированные, используемые и направляемые Яндексу Пользователем посредством функций Сервиса в рамках одной сессии (пока Пользователь является авторизованным на Сервисе), являются подписанными таким образом электронной подписью Пользователя. Подписание документов на Сервисе может происходить в том числе посредством проставления Пользователем в рамках одной сессии специального символа (галочки) напротив соответствующего документа (ссылки на документ).

2.3. Пользователю, желающему обратиться к услугам партнера Яндекса по проведению Исследования, необходимо заполнить заявку (далее – Заявка), размещенную по адресу: https://help.yandex.ru, указав необходимую информацию в соответствующих полях Заявки (далее – «Персональная информация») и выбрав один из предложенных тарифов для проведения Исследования.

Сервис может устанавливать отдельные критерии для Пользователей, заявки которых могут быть приняты для проведения Исследования, в том числе устанавливать ограничения по возрасту лиц, в отношении которых запрашивается проведение Исследования. Указание на специальные условия может содержаться на странице Сервиса.

Пользователь вправе указать в Заявке иных лиц, в отношении которых планируется проведение Исследования.

В случае, если Пользователь размещает в Заявке Персональную информацию третьих лиц, Пользователь гарантирует, что имеет соответствующие полномочия на выражение согласия от имени указанного им лица или заручился в установленном законом порядке необходимым согласием данного лица на передачу его Персональной информации ООО «Клиника Яндекс.Здоровье» для ее обработки на указанных в 2.5 Условий условиях, а также на передачу сведений о факте обращения лица за оказанием медицинских услуг. В ином случае, Пользователь обязуется воздержаться от указания в Заявке данных третьих лиц.

Яндекс вправе запросить у Пользователя документы, подтверждающие наличие у него соответствующих полномочий на обращение от имени лица, данные которого указаны в Заявке, либо выражение им согласия на обработку его Персональной информации ООО «Клиника Яндекс.Здоровье».

Во избежание разночтений, далее по тексту под Пользователем также понимается лицо, указанное в Заявке, в отношении которого проводится или запрашивается проведение Исследования.

2.4. Перед заполнением Заявки Пользователю необходимо ознакомиться с условиями проведения Исследования, а именно провести проверку соответствия лица, в отношении которого будет проведено Исследование, требованиям, предъявляемым партнерами Яндекса к лицам, проходящим Исследование. В случае, если Пользователем была направлена Заявка при наличии у него информации о несоответствии хотя бы в отношении одного пункта указанных ниже условий, партнер Яндекса вправе отказать Пользователю в оказании услуг:

  • в те