Оферта на оказание Услуг по предоставлению доступа к Платформе «Магистрали» грузоперевозчиков
Преамбула
Настоящий документ представляет собой предложение ООО «Яндекс.Доставка» (далее — «Яндекс») Экспедитору/Перевозчику заключить Договор на оказание Услуг по предоставлению доступа к Платформе «Магистрали» на изложенных ниже условиях.
Настоящая Оферта является бессрочной. Яндекс может в любой момент отозвать Оферту, что не должно влиять на Договоры, которые были заключены с Экспедиторами/Перевозчиками до даты такого отзыва.
Яндекс вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту (во избежание сомнений, включая, но не ограничиваясь в условия Договора, заключенного посредством акцепта Оферты) путем опубликования новой версии Оферты по следующей ссылке в сети Интернет: https://yandex.ru/legal/magistrali_carrier. Обновленная версия Оферты вступает в законную силу с момента ее опубликования по указанной выше ссылке в сети Интернет. Экспедитор/Перевозчик в случае заключения Договора обязуется регулярно знакомиться с настоящей Офертой на предмет внесения в нее изменений.
Условия оказания услуг по настоящему Договору регулируются также следующими документами ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН: 1027700229193):
Пользовательским соглашением сервисов Яндекса (https://yandex.ru/legal/rules),
Лицензией на использование поисковой системы Яндекса (https://yandex.ru/legal/termsofuse),
Политикой конфиденциальности (https://yandex.ru/legal/confidential) (далее вместе именуются — «Регулирующие документы»).
Яндекс вправе отказать Экспедитору/Перевозчику в заключении Договора на любом этапе переговоров, если Экспедитору/Перевозчику не удовлетворяет критериям добросовестности и благонадежности, установленным Яндекс. Яндекс вправе не раскрывать Экспедитору/Перевозчику причины, по которым Яндекс относит Экспедитору/Перевозчику к контрагентам, которые не удовлетворяют критериям добросовестности и благонадежности.
Термины и определения
Оферта, Оферта Яндекс — настоящий документ «Оферта на оказание Услуг по предоставлению доступа к Платформе Магистрали», размещенный в сети Интернет по адресу https://yandex.ru/legal/magistrali_carrier.
Платформа «Магистрали», Платформа — программно-аппаратный комплекс, позволяющий Заказчикам размещать Запросы и акцептовать бронирования Экспедиторами/Перевозчиками размещенных Запросов на транспортно-экспедиционные услуги и/или иные транспортные услуги, а Экспедиторам/Перевозчиками - осуществлять бронирование и выполнение, автоматическую обработку и передачу Запросов Заказчиков Экспедиторам, а также предназначенный для автоматизированного приёма Экспедитором заказов на транспортно-экспедиционные услуги и/или иные транспортные услуги. В Платформе также доступна информация о Заказчике и Экспедиторе/Перевозчике, данные статистики и иная информация в отношении услуг, оказываемых Яндекс в соответствии с Договором-Офертой, а также доступен функционал, обеспечивающий удаленное взаимодействие в рамках оказания услуг по Договору.
Логин и пароль для доступа к Платформе предоставляется Экспедитору/Перевозчику при условии прохождения Экспедитором/Перевозчиком процедуры регистрации (совокупность действий Экспедитора/Перевозчика по предоставлению данных Яндекс и формированию уникальных авторизационных данных). К указанным логину и паролю применяются все требования, установленные Договором.
Услуги по предоставлению доступа к Платформе, Услуги — услуги Яндекс, указанные в п. 1.1. Оферты.
Договор на оказание Услуг по предоставлению доступа к Платформе, Договор — возмездный договор между Экспедитором/Перевозчиком и Яндекс на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты пользователем. Для целей оформления Актов об оказанных услугах, Отчетов Агента, счетов-фактур Договору присваивается идентификационный номер лицевого счета, который указывается в Акте, выставляемом в порядке, указанном в разделе 5 Оферты.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 6 Оферты. Акцептом Оферты заключается Договор.
Экспедитор/Перевозчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающее(ий) транспортно-экспедиционные услуги, услуги перевозки и/или иные транспортные в соответствии с законодательством РФ, заключившее(ий) с Яндекс Договор на оказание услуг по предоставлению доступа к Сервису в порядке п. 7.1.1 Оферты. Экспедитор/Перевозчик являются резидентами Российской Федерации. Под Экспедитором/Перевозчиком для целей настоящей Оферты также может пониматься прямой Экспедитор/Перевозчик, что означает, что он сам одновременно является Водителем и не состоит в трудовых или иных гражданско-правовых отношениях (т.е. не является работодателем) с другими Водителями (далее – Прямой Экспедитор/Перевозчик).
Пользователь — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующее Платформу на условиях, изложенных в документе «Условия использования Платформы «Магистрали», размещенном в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/magistrali_client
Водитель — физическое лицо, заключившее трудовой или гражданско-правовой договор с Экспедитором/Перевозчиком, либо являющееся индивидуальным предпринимателем — Экспедитором/Перевозчиком, обладающее соответствующим правом на управление транспортным средством и осуществляющее фактическое управление автомобилем при осуществлении грузоперевозок или оказании иных транспортных услуг.
Автомобиль — транспортное средство, используемое Водителем при осуществлении грузоперевозок.
Маркетинговый период — период, в рамках которого пользователям системы предоставляется возможность ознакомления с функционалом Платформы, и который является единым тестовым отчетным периодом для целей настоящей Оферты. Стороны определили, что срок Маркетингового периода определяется Яндексом самостоятельно путем направления на электронную почту Экспедитора/Перевозчика, указанную Экспедитором/Перевозчиком при заполнении формы регистрации, предложения о предоставлении маркетингового периода на определенный срок. Маркетинговый период считается согласованным сторонами, в случае если Экспедитор/Перевозчик в ответ на электронное письмо выразил свое явное согласие с предложенными условиями.
Запрос — размещенная Пользователем с использованием Платформы информация о потенциальном спросе на транспортно-экспедиционные услуги и/или иные транспортные услуги на Территории.
Уведомление — информация о размещенном Пользователем на Платформе Запросе, направляемая Экспедитору/Перевозчику.
Бронирование — направленное Экспедитором/Перевозчиком на Платформе Инициатору Запроса уведомление о том, что Экспедитор/Перевозчик готов оказать перечисленные в Запросе услуги с временным закреплением данного Запроса за Экспедитором/Перевозчиком.
Подтверждение Бронирования — акцепт Экспедитором/Перевозчиком на Платформе Запроса, размещенного Пользователем.
Исполненный запрос — запрос Пользователя, по которому осуществилась перевозка Экспедитором/Перевозчиком в отношении которого, на Платформе указан статус «Завершено».
Пессимизация — направление Уведомлений Экспедитору/Перевозчику и другим пользователям с задержкой по времени.
Территория — территория Российской Федерации, где одновременно: а) Яндекс имеет техническую возможность оказывать Услуги; б) Экспедитор/Перевозчик оказывает транспортно-экспедиционные услуги и/или иные транспортные услуги по Запросам, размещенным через Платформу.
Партнерский веб-интерфейс — раздел Платформы, который содержит информацию об Экспедиторе/Перевозчике, данные статистики и иную информацию в отношении услуг по предоставлению доступа к Платформе, оказываемых Яндекс в соответствии с Договором, а также предоставляет возможность удаленного взаимодействия Сторон в рамках Договора, доступного Экспедитору/Перевозчику после авторизации на Платформе с использованием логина и пароля Экспедитора/Перевозчика.
Отчетный период — период, равный календарному месяцу. При этом первым Отчётным периодом признается период времени с момента Акцепта Договора-Оферты до окончания календарного месяца, а последним Отчётным периодом — период времени с даты начала соответствующего календарного месяца до даты прекращения (расторжения, окончания срока действия) Договора.
Лицевой счет — уникальный идентификатор Экспедитора/Перевозчика, который используется для учета произведенных на Платформе операций перевозки, оказанных Услуг, информации о платежах за Услуги и о задолженности Экспедитора/Перевозчика за оказанные, но неоплаченные Услуги по Договору. Лицевой счет носит технический характер и не имеет статуса расчетного или банковского счета.
В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте указанных документов следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
1. Предмет Договора
1.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Экспедитору/Перевозчику Услуг по предоставлению доступа к Платформе в порядке и на условиях, указанных в Оферте, а также исполнение обязательств, предусмотренных разделом 4 Оферты.
2. Обязанности Сторон
2.1. Яндекс обязуется:
2.1.1. Оказывать Экспедитору/Перевозчику услуги по предоставлению доступа к Платформе в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Направлять Экспедитору/Перевозчику односторонний акт об оказанных услугах и счет-фактуру в порядке, предусмотренном в разделе 6 Оферты.
2.1.3. При оказании услуг по Договору обеспечить возможность ознакомления Экспедитора/Перевозчика с данными статистики через Партнерский веб-интерфейс, при этом Яндекс не несет ответственности в случае невозможности ознакомления Экспедитора/Перевозчика с данными статистики по причинам, не зависящим от Яндекса.
2.1.4. Предоставлять доступ к Платформе в формате «as is», обеспечивать исправление ошибок, возникших во время их эксплуатации (при наличии возможности), за исключением случаев, связанных с неисправностью оборудования Экспедитора/Перевозчика, ошибками Экспедитора/Перевозчика при использовании Платформы или ее собственных технических средств и устройств.
2.2. Яндекс имеет право:
2.2.1. Запрашивать у Экспедитора/Перевозчика документы, подтверждающие достоверность предоставленных Экспедитором/Перевозчиком данных о водителях, включая копии паспортов, водительских удостоверений, применимых к транспортно-экспедиционной деятельности разрешений и/или иных транспортных услуг и исполнение Экспедитором обязательств, указанных в п. 2.3.3. Оферты. Запрос о предоставлении документов может быть отправлен Яндекс по электронной почте на адрес электронной почты Экспедитора, указанный в Партнерском веб-интерфейсе.
2.2.2. Использовать предоставленные Экспедитором/Перевозчиком данные о местоположении Автомобиля (GPS-треки) в любых сервисах и программных приложениях Яндекс любыми способами без ограничения.
2.2.3. Вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления Экспедитора/Перевозчика.
2.2.4. Приостановить оказание Услуг по Договору и/или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Экспедитора/Перевозчика в случаях, предусмотренных Офертой. При этом оказание Услуг по Договору приостанавливается, и/или Договор считается расторгнутым с даты уведомления об этом Экспедитора/Перевозчика.
2.2.5. Осуществлять любые действия (контрольные мероприятия) по проверке качества оказания Экспедитором/Перевозчиком транспортно-экспедиционных услуг и/или иных транспортных услуг. Данные, полученные в результате осуществления контрольных мероприятий, являются достаточным, но не единственным основанием для установления несоответствия качества услуг Экспедитора/Перевозчика требованиям Договора. При этом Яндекс самостоятельно определяет способы, периодичность и основания проведения контрольных мероприятий.
2.2.6. Яндекс вправе предоставить Экспедитору/Перевозчику рекламно-информационные материалы о Яндекс и (или) аффилированных с ним лицах, и (или) Платформе, и (или) об услугах Яндекс и (или) аффилированных с ним лиц (далее — РИМ) для размещения на Автомобиле. Количество Автомобилей, на которых размещаются РИМ, места и сроки размещения РИМ, а также иные вопросы, связанные с размещением РИМ на Автомобиле, согласуются Сторонами в рабочем порядке по электронной почте.
2.2.7. По своему усмотрению и без согласования с Экспедитором/Перевозчиком вносить изменения в содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс, а также в руководства по использованию Платформы.
2.2.8. Проводить профилактические работы на сервере, на котором расположена Платформа, по возможности в период с 18 часов вечера до 6 часов утра (время московское). Суммарное время недоступности Платформы, связанное с проведением профилактических работ, не должно превышать 64 часа в месяц.
2.2.9. Размещать на Платформе для доступа неограниченного круга лиц информацию о коммерческом обозначении, фирменном наименовании и адресе Экспедитора/Перевозчика, в целях предоставления Пользователям информации об Экспедиторе в соответствии с действующим законодательством.
2.2.10. Предоставлять полученные от Экспедитора/Перевозчика данные и информацию работникам и партнерам лиц, с которыми у Яндекс заключен договор, (1) связанный с предоставлением Платформы на определенных территориях, в том числе в целях обеспечения доступа и размещения на определенных территориях автомобилей Экспедиторов/Перевозчиков; (2) связанный с оказанием работ, услуг, совершением действий, направленных на организацию и выполнение контрольных мероприятий; (3) связанный с проведением маркетинговых, стимулирующих и иных мероприятий, акций, программ, участниками которых являются представители Экспедиторов/Перевозчиков, в том числе Водители.
2.2.11. В случае нарушения Экспедитором/Перевозчиком условий настоящей Оферты ограничивать функциональные возможности Платформы.
2.2.12. Вести записи всех обращений и сеансов связи с любыми представителями Экспедитора/Перевозчика в целях разрешения разногласий, спорных ситуаций, осуществления прав и интересов Яндекс.
2.2.13. Включать некоторую информацию, полученную от Экспедитора/Перевозчика о Водителях (в том числе ФИО, номер водительского удостоверения, возраст, водительский стаж), в базу данных Яндекс для дальнейшего использования такой базы данных любым способом.
2.2.14. Прекратить оказание Услуг Экспедитору/Перевозчику без направления предварительного уведомления, а также расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Экспедитора/Перевозчика, если Экспедитор/Перевозчик перестает удовлетворять критериям добросовестности и благонадежности, установленным Яндекс. Яндекс вправе не раскрывать Экспедитору/Перевозчику причины, по которым Яндекс относит Экспедитора/Перевозчика к контрагентам, которые не удовлетворяют критериям добросовестности и благонадежности.
2.2.15. Прекратить оказание Услуг Экспедитору/Перевозчику без направления предварительного уведомления, а также расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Экспедитора/Перевозчика, если Экспедитор/Перевозчик предоставляет Яндекс некорректные платежные реквизиты, в том числе принадлежащие третьим лицам без предоставления юридических оснований, по которым Яндекс вправе осуществлять перевод полученных денежных средств в рамках исполнения Поручения, предусмотренного разделом 4 настоящей Оферты. В случае обнаружения Яндекс некорректных/не принадлежащих Экспедитору/Перевозчику платежных реквизитов, Яндекс вправе приостановить перечисление денежных средств, полученных Яндекс в рамках исполнения Поручения, предусмотренного разделом 4 настоящей Оферты, до момента предоставления Экспедитором корректных платежных реквизитов.
2.2.16. Организовать страхование ответственности Экспедитора/Перевозчика по заявкам Экспедитора/Перевозчика. Стороны согласовали направление заявки Экспедитором/Перевозчиком в адрес Яндекса в виде электронного письма на адрес электронной почты, указанный в Договоре, с указанием сведений о перевозке и согласии/ознакомлении с условиями страхования ответственности Экспедитора/Перевозчика.
2.2.17. Самостоятельно определять срок Маркетингового периода. По своему усмотрению отказывать Экспедитору/Перевозчику в предоставлении Маркетингового периода.
2.3. Экспедитор/Перевозчик обязуется:
2.3.1. Предоставить Яндекс контактные данные лиц, ответственных за оперативное взаимодействие по вопросам исполнения Договора-Оферты.
2.3.2. До начала оказания Яндекс Услуг по Договору-Оферте обеспечить техническую возможность своего программно-аппаратного комплекса с Платформой в соответствии с инструкциями Яндекс, предоставляемыми Яндекс по запросу Экспедитора/Перевозчика, а также предоставить данные о Водителях и Автомобилях в соответствии с перечнем, указанным в настоящем документе. Экспедитор/Перевозчик самостоятельно несет ответственность за все действия, осуществленные Экспедитором/Перевозчиком через свой программно-аппаратный комплекс, интегрированный с Платформой.
2.3.3. Предоставлять Яндекс в течение срока действия Договора-Оферты информацию (далее — Информация), включая персональные данные Водителей, фирменное наименование и адрес Экспедитора/Перевозчика, необходимую для оказания Яндекс Экспедитору/Перевозчику Услуг и в целях реализации прав и законных интересов Яндекс, его партнёров и Пользователей (их представителей), в том числе в целях, указанных в п.п. 2.2.9, 2.2.10, 2.2.12, 2.2.13, 2.2.16 Оферты, а также Информацию, на использование которой Водитель дал отдельное согласие Яндекс. Порядок и условия предоставления Экспедитором/Перевозчиком Яндекс Информации согласованы сторонами в настоящей Оферте. При этом Экспедитор/Перевозчик гарантирует, что предоставление Экспедитором/Перевозчиком Информации, содержание Информации, и использование Информации Яндекс в соответствии с условиями Договора не нарушает права третьих лиц, нормы действующего законодательства, включая законодательство о персональных данных, не обременено правами третьих лиц, не повлечет у Яндекс обязательств по выплате вознаграждения третьим лицам. Экспедитор/Перевозчик понимает и соглашается с тем, что информация о фирменном наименовании и адресе Экспедитора/Перевозчика будет общедоступна.
2.3.4. Принимать Услуги Яндекс в порядке и на условиях, предусмотренных Договором-Офертой, и оплачивать Услуги Яндекс в размере и в сроки, предусмотренные разделом 6 Оферты.
2.3.5. Оказывать Пользователям Платформы транспортно-экспедиционные услуги и/или иные транспортные услуги в соответствии с критериями, указанными Пользователем в Запросе, а также в соответствии с требованиями настоящего документа и действующего законодательства Российской Федерации.
2.3.6. Оказывать содействие Яндекс при проведении контрольных мероприятий согласно п. 2.2.5. Оферты.
2.3.7. Получать письменные разрешения (согласия) Водителей, в том числе разрешения (согласия) Водителей в отношении их Доверенных контактов (любые 3-и лица, являющиеся контактами Водителей для связи в экстренных случаях и случаях, по усмотрению Экспедитора/Перевозчика), а также разрешения (согласия) иных лиц, участвующих в оказании услуг Пользователям (их представителям), на передачу их персональных данных Яндекс, партнёрам Яндекс, участвующим в оказании услуг Пользователям (их представителям), а также на обработку персональных данных Водителей, Доверенных контактов и указанных лиц как Экспедитором/Перевозчиком, так и Яндекс и партнёрам Яндекс любыми способами, включая получение информации и персональных данных указанных лиц от любых третьих лиц, в целях исполнения Договора-Оферты, в том числе в целях, указанных в п.п. 2.2.9, 2.2.10, 2.2.12, 2.2.13, 2.2.16 Оферты, и в случаях, указанных в п.10.7 и 10.8 Оферты, а также в целях осуществления прав и законных интересов Яндекс, его партнёров и Пользователей (их представителей), на срок действия Договора и не менее 5 (пяти) лет после прекращения его действия. Экспедитор/Перевозчик также обязуется получить согласие в письменной форме на передачу Яндекс и дальнейшую обработку данных Водителя, которые необходимы для авторизации и использования Водителем Платформы, для указанной цели на срок, указанный в настоящем пункте. Экспедитор/Перевозчик обязуется хранить указанные согласия в течение указанного срока и предоставлять их Яндекс по его требованию. В случае получения от Водителя или указанных лиц письменного отзыва согласия на обработку персональных данных в течение трех рабочих дней сообщить об этом Яндекс.
2.3.8. Не предоставлять персональные данные, включая телефонные номера Пользователей (их представителей), информацию о Запросах третьим лицам, и/или не использовать персональные данные Пользователя (их представителей) для целей, не предусмотренных Договором, в том числе не осуществлять звонки, рассылку смс сообщений, содержание которых прямо не относится к размещенным Пользователями (их представителями) в рамках Платформы Запросам на транспортно-экспедиционные услуги (спам, реклама и прочее).
2.3.9. Использовать Платформу только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены Договором и с соблюдением всех условий руководств по использованию.
2.3.10. Самостоятельно нести ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль). Все действия, осуществленные с использованием логина и пароля Экспедитора/Перевозчика в Партнерском веб-интерфейсе считаются осуществленными Экспедитором/Перевозчиком. Экспедитор/Перевозчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Экспедитора/Перевозчика. Яндекс не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Экспедитора/Перевозчика третьими лицами.
2.3.11. В случае прекращения/изменения договорных отношений между Перевозчиком и Водителем или Водителем и третьим лицом, привлекаемым Экспедитором для оказания услуг Экспедитор/Перевозчик обязуется незамедлительно уведомить об этом Яндекс, а также внести соответствующие изменения в сведения о Водителе, содержащиеся в информационной системе Платформы. В случае нарушения указанного выше обязательства Экспедитор/Перевозчик обязуется возместить все убытки Яндекс, возникшие в связи с таким нарушением в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента предъявления Яндекс соответствующего требования, а также всеми силами содействовать Яндексу в урегулировании претензий, предъявляемых к последнему в связи с таким нарушением.
2.3.12. Экспедитор/Перевозчик обязуется получать письменные разрешения (согласия) Водителей на получение последними рекламно-информационных сообщений, а также хранить указанные согласия в течение срока действия Договора и 5 (пяти) лет после его окончания и предоставлять их Яндекс по его требованию в течение 1 (одного) рабочего дня с момента направления Яндекс соответствующего запроса. В случае получения от Водителя письменного отзыва согласия Экспедитор/Перевозчик в течение одного рабочего дня обязуется сообщить об этом Яндекс.
2.3.13. В случае получения от Яндекс, в том числе посредством электронной почты, запроса на основании обращения Пользователя или государственного органа с указанием любого происшествия, имевшего место во время оказания транспортно-экспедиционных услуг (в том числе ДТП, иное происшествие, создающее угрозу жизни, здоровью и/или имуществу Пользователя), Экспедитор/Перевозчик обязан предоставить запрошенные Яндекс сведения и документы, относящиеся к данному происшествию (включая документы, составленные ГИБДД по факту ДТП — в случае ДТП) для их последующей передачи Пользователю.
2.3.14. Поддерживать в актуальном состоянии адрес электронной почты контактного лица, указанный в Партнерском веб-интерфейсе, а также гарантировать доступ к указанному почтовому ящику только со стороны лиц, уполномоченных Экспедитором/Перевозчиком на взаимодействия с Яндекс по всем вопросам, связанным с исполнением, изменением, расторжением, прекращением Договора-Оферты.
2.3.15. Воздерживаться от дачи любых комментариев, интервью, ответов на вопросы, а также любых иных заявлений в средствах массовой информации, иных формах распространения информации, а также на любых мероприятиях как публичного, так и непубличного формата от имени Яндекс и/или аффилированных лиц и/или от своего имени о деятельности Яндекс без предварительного согласования с Яндекс.
2.3.16. Яндекс вправе использовать фотографии, предоставляемые Экспедиторами/Перевозчиками (в том числе Водителями) Яндекс в соответствии с настоящей Офертой, в том числе, но не ограничиваясь, в соответствии с п. 2.2.5 Оферты, (далее именуемые "РИД"), путем воспроизведения, переработки, публичного показа, публичного исполнения, доведения до всеобщего сведения (частично или полностью) любыми законными способами, в том числе, на сервисах и в рекламе Яндекс и/или аффилированных лиц. Экспедитор/Перевозчик заверяет и гарантирует, что обладает соответствующими правами и полномочиями для предоставления Яндекс и его аффилированным лицам указанного выше права на использование РИД. Экспедитор/Перевозчик заверяет и гарантирует, что РИД полностью соответствуют действующему законодательству и являются достоверными. Экспедитор/Перевозчик самостоятельно в полном объеме несет ответственность за соблюдение всех требований законодательства в отношении полноты, содержания и формы РИД. В случае, если использование Яндекс таких РИД явилось основанием для предъявления к Яндекс или его аффилированным лицам претензий, исков и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и/или третьих лиц, включая Водителей, Экспедитор/Перевозчик обязуется незамедлительно по требованию Яндекс или его аффилированного лица предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся РИД, содействовать Яндекс или его аффилированному лицу в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить имущественные потери, возникшие у Яндекс или его аффилированного лица вследствие предъявления ему таких претензий, исков, предписаний в связи с нарушением прав третьих лиц и/или действующего законодательства РФ в результате использования РИД. Яндекс и его аффилированные лица вправе использовать РИД способами, предусмотренными настоящим пунктом, без взимания вознаграждения за такое использования и без ограничений по территории в течение всего срока действия исключительных прав на РИД.
2.3.17. Не исключать из Разового договора условия о необходимости оплаты на расчетный счет Яндекса сумм в счет оплаты транспортно-экспедиционных услуг, оказываемых Экспедитором/Перевозчиком по Разовому договору, а также иные платежи, связанные с выполнением Запросов или являющиеся мерой ответственности согласно Разового договора (в отношении которых в Разовом договоре указано, что Яндекс является агентом в отношении таких платежей).
2.3.18. Указывать стоимость транспортно-экспедиционных услуг в соответствии с акцептованным Пользователем Запросом в Разовом договоре.
2.3.19. В целях выполнения пункта 2.2.16 предоставлять Яндексу необходимую для организации страхования информацию, запрашиваемую Страховой компанией.
2.4. Экспедитор/Перевозчик имеет право:
2.4.1. На доступ к данным статистики в установленном порядке. При этом все действия, осуществленные Экспедитором/Перевозчиком через Партнерский веб-интерфейс с использованием логина и пароля, считаются осуществленными Экспедитором/Перевозчиком.
2.4.2. В случае несогласия с изменениями, внесенными Яндекс в Оферту, отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, письменно уведомив Яндекс в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента публикации указанных изменений в сети Интернет по адресу https://yandex.ru/legal/magistrali_carrier и оплатив Яндекс стоимость фактически оказанных Услуг. Договор считается расторгнутым с момента получения Яндекс уведомления от Экспедитора/Перевозчика.
2.4.3. В соответствии с п. 2.2.16 Договора, путем направления заявки в адрес Яндекса по электронной почте, организовать страхование гражданской ответственности Экспедитора/Перевозчика за причинение вреда третьим лицам.
3. Порядок взаимодействия Сторон при оказании Услуг
3.1. Данные, направляемые Экспедитором/Перевозчиком в адрес Яндекс.
Для целей оказания Яндекс Услуг Экспедитор/Перевозчик направляет Яндекс следующие соответствующие действительности данные:
3.1.1. Данные о местоположении автомобиля (GPS-треки). Данные обо всех автомобилях на рейсе передаются непрерывно, без привязки к заказам. Экспедитор/Перевозчик несет ответственность за актуальность указанных данных.
3.1.2. Данные Водителей:
- фамилия, имя, отчество,
- идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) или аналогичный номер,
- дата рождения,
- место рождения,
- паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан, код подразделения),
- по запросу Яндекс фотокопии страниц паспорта, содержащие вышеуказанные персональные данные,
- по запросу Яндекс фотография Водителя с развернутым на уровне лица документом удостоверяющим личность со всеми реквизитами и/или водительским удостоверением со всеми реквизитами,
- данные водительского удостоверения РФ:
- фамилия, имя
- дата и место рождения
- срок действия
- подразделение, выдавшее удостоверение,
- серия, номер удостоверения,
- регион выдачи удостоверения,
- категория (возможно несколько),
- по запросу Яндекс фотокопия водительского удостоверения с лицевой и обратной стороны,
- контактные данные водителя (номер телефона).
3.1.4. Данные автомобиля:
- государственный регистрационный знак автомобиля;
- марка автомобиля (по ПТС);
- год выпуска автомобиля (по ПТС);
- цвет автомобиля;
- по запросу Яндекс сканированная копия ПТС (двусторонняя) и/или сканированная копия полиса ОСАГО;
- грузоподъемность автомобиля (в тоннах);
- вместимость грузового отсека (в сантиметрах);
- фотографии автомобиля.
3.2. Формирование, передача и исполнение Запросов Пользователей.
Стороны согласовали следующий порядок формирования, передачи и исполнения Запросов Пользователей:
3.2.1. Формирование Запроса
По умолчанию Пользователю посредством использования Платформы предлагается разместить Запрос на Платформе. Посредством Платформы Экспедитор/Перевозчик просматривает и откликается (брониурет) размещённые Клиентами Запросы. С момента отклика Экспедитором/Перевозчиком на Запрос происходит бронирование данного Запроса и он в течение 30 (тридцати) минут становится недоступным для других Экспедиторов/Перевозчиков. После бронирования Запроса происходит рассмотрение Экспедитора/Перевозчика Клиентом в течение установленного времени, и далее либо Акцепт, либо Отклонение отклика Экспедитора/Перевозчика. У Пользователя есть возможность выбрать для поиска определенных Экспедиторов по своему усмотрению.
3.2.2. Запрос, размещенный на Платформе, может содержать следующую информацию:
- Адрес забора груза;
- Адрес доставки груза;
- Весогабаритные характеристики груза;
- Характер груза;
- Количество грузовых мест;
- Дата и время подачи автомобиля под погрузку и требуемые дата и время выгрузки;
- Дополнительные требования к автомобилю, если указаны;
- Комментарий, если указан Пользователем;
3.2.3. Действия Экспедитора/Перевозчика при просмотре Запросов и дальнейшей работе с ними:
- Экспедитор/Перевозчик самостоятельно осуществляет просмотр и поиск Запросов, размещенных на Платформе;
- Экспедитор/Перевозчик внимательно знакомится с информацией, указанной в Запросе;
- В случае готовности Экспедитора/Перевозчика выполнить Запрос в соответствии с указанными в Запросе условиями Экспедитор/Перевозчик осуществляет бронирование Запроса, после чего информация об этом поступает Клиенту для рассмотрения Экспедитора/Перевозчика.
3.2.4. Передача Запроса
Выбранный Клиентом путем акцепта Запроса Экспедитор/Перевозчик получает контактные данные Пользователя.
Направление Подтверждения означает, что Экспедитор/Перевозчик готов оказать Пользователю перечисленные в Запросе услуги в полном объеме и на указанных в Запросе условиях. После получения Подтверждения и Акцепта данного подтверждения Пользователем на Платформе Запрос считается принятым к исполнению Экспедитором/Перевозчиком. В случае отказа Экспедитора/Перевозчика от выполнения Запроса данный Запрос снова становится доступен на Платформе для других Экспедиторов/Перевозчиков и продолжается поиск другого Экспедитора/Перевозчика для выполнения Запроса.
В случае бронирования Экспедитором/Перевозчиком Запроса размещенного Пользователем на Платформе, и акцепта/выбора соответствующего Экспедитора/Перевозчика Пользователем посредством функционала Платформы, Стороны фиксируют условия и порядок оказания транспортно-экспедиционных услуг, оказываемых Экспедитором/Перевозчиком Пользователю по форме Разового договора в соответствии с Приложением № 1 к настоящей Оферте.
После подписания Разового Договора, Стороны обязуются предоставить Яндексу подписанную скан-копию своего экземпляра Разового договора посредством загрузки файла формата PDF/JPEG/RTF на Платформу для подписания другой стороной Договора и размещения подписанного с двух сторон Договора для дальнейших расчетов между Заказчиком и Экспедитором/Перевозчиком посредством функционала Платформы.
Экспедитор/Перевозчик подтверждает, что Разовый договор может быть подписан в том числе и простой электронной подписью в соответствии со ст. 5 Федерального закона 63-ФЗ «Об электронной подписи» от 06.04.2011 года (далее – 63-ФЗ).
Экспедитор/перевозчик принимает и соглашается с тем, что подписанный обеими сторонами скан Разового Договора имеет юридическую силу и равнозначен бумажному документу.
Яндекс не несет ответственности за дальнейшее изменение формы Разового договора Экспедитором/Перевозчиком и/или Заказчиком.
Дальнейшее взаимодействие Сторон в рамках исполнения Запроса происходит посредством использования функционала Платформы.
Экспедитор/Перевозчик обязан оказать перечисленные в Запросе услуги с даты подписания обеими сторонами скана Разового договора в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящего документа.
Во избежание сомнений программно-аппаратный комплекс «Магистрали» не предполагает размещение Запроса Пользователем и исполнения Запроса Экспедитором/Перевозчиком на многоразовые перевозки или заключения рамочного договора на более чем одну перевозку.
3.3. Требования к Экспедитору/Перевозчику и Водителям, оказывающим транспортно-экспедиционные услуги:
3.3.1. Требования к Экспедиторам/Перевозчикам:
- Обеспечить функцию диспетчеризации, способной в случае необходимости производить координацию действий Водителя и Пользователя, данное условие неприменимо для Прямых Экспедиторов/Перевозчиков;
- Наличие необходимой инфраструктуры, которая обеспечивает должный контроль технического состояния автомобиля перед выездом на рейс, а также прохождение Водителями предрейсового медицинского осмотра;
- Соответствие иным требованиям, предусмотренным законодательством РФ.
3.3.2. Требования к Водителям и автомобилям
- Автомобили грузоподъемностью от 1,5 тонн, , грузовой отсек длинной не менее 400 см, шириной не менее 190 см, высотой не менее 200 см. Грузовой отсек должен быть должен быть чистым, не иметь мусор, без следов влаги и предыдущих перевозок, без резких запахов, без посторонних предметов и следов присутствия насекомых и/или грызунов. Пол грузового отсека не должен иметь выступающих элементов, способных привести к повреждению продукции; не иметь проломов, сквозных отверстий и щелей.
- Наличие у водителя открытой одной из или несколько категорий управления транспортным средством B; C; C1; C1E.
- На каждое транспортное средство, должны быть получены необходимые разрешения, оформленные и выданные в соответствии с законодательством;
- Водители и автомобили должны соответствовать иным требованиям, установленным законодательством, в том числе транспортным законодательством РФ в сфере транспортно-экспедиционной деятельности, и Офертой.
3.3.3. Общие требования к оказанию транспортно-экспедиционных услуг и/или иных транспортных услуг по Запросам, размещенным на Платформе
- Экспедитор/Перевозчик обязуется обеспечивать подачу автомобиля в установленное место,время и дату, указанные в Запросе;
- Экспедитор/Перевозчик обязуется обеспечить подачу автомобиля для целей оказания услуг по Запросу в технически исправном состоянии и надлежащем виде;
- Экспедитор/Перевозчик обязуется обеспечить соответствие профессиональных качеств и квалификации Водителей, состояние автомобилей требованиям Платформы и действующего законодательства Российской Федерации;
- Экспедитор/Перевозчик обязуется по электронной почте отвечать на запросы Яндекс касательно обращений Пользователей/Водителей, за исключением перечисленных ниже, в течение 24 часов с момента их направления в целях урегулирования конфликтных ситуаций и, при необходимости, выплаты компенсации за причиненный Пользователю ущерб, а также сообщать о принятых мерах Яндекс;
- Экспедитор/Перевозчик обязуется осуществлять действия, перечисленные выше в настоящем пункте в течение 12 часов с момента их получения, если обращение Пользователя касается одного из следующих вопросов:
- двойная оплата услуг Экспедитора/Перевозчика (наличными непосредственно Водителю и безналичная оплата в соответствии с Офертой);
- любые действия Водителя, которые привели к увеличению предварительной стоимости услуг Экспедитора/Перевозчика, сообщенной Пользователю (изменение маршрута, и т.п.);
- все иные обращения Пользователей, связанные с убытками, причиненными действиями Водителя и/или Экспедитора/Перевозчика.
- Экспедитор/Перевозчик обязуется своевременно уведомлять Пользователя о том, что автомобиль не будет подан в срок, а также о переназначении автомобиля или Водителя, не менее чем за 8 часов до времени подачи автомобиля под загрузку.
3.4. Приостановление и Прекращение доступа Экспедитора/Перевозчика к Платформе
Яндекс оставляет за собой право не допускать к Платформе Экспедиторов/Перевозчиков и/или пессимизировать и/или приостановить оказание Услуг в следующих случаях:
- По техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим корректной работе Платформы и на время устранения таких причин;
- При наличии многократных (более 1) жалоб со стороны Пользователей на Экспедитора/Перевозчика;
- Недобросовестное исполнение Запросов Пользователей;
- Предоставление недостоверных данных о местоположении автомобилей, о Водителях, а также об отмененных Запросах, как по инициативе Пользователя, так и Экспедитора/Перевозчика, а также о причинах отмены;
- Предоставление персональной информации и телефонных номеров Пользователей третьим лицам и/или совершение звонков/отправка смс на данные телефонные номера, содержание которых прямо не относится к оказанию услуг по Запросам (спам, реклама и прочие);
- Выполнение Экспедитором/Перевозчиком недобросовестно сгенерированных Запросов, в том числе Запросов, самостоятельно сгенерированных Экспедитором/Перевозчиком, выполняющим Запрос. При этом Яндекс вправе по своему усмотрению определять, является ли тот или иной Запрос недобросовестно сгенерированным, и не раскрывать Экспедитору/Перевозчику алгоритм выявления недобросовестно сгенерированных Запросов, и определения Экспедиторов/Перевозчиков, осуществляющих самостоятельную генерацию Запросов;
- Осуществление Экспедитором/Перевозчиком и/или Водителем иных недобросовестных действий в отношении Платформы. При этом Яндекс вправе по своему усмотрению определять, является ли то или иное действие Экспедитора/Перевозчика и/или Водителя недобросовестным по отношению к Платформе и не раскрывать Экспедитору/Перевозчику алгоритм выявления таких действий. В случае, если недобросовестные действия Экспедитора/Перевозчика привели к убыткам Яндекс, в том числе к упущенной выгоде, Яндекс имеет право требовать возмещения убытков у Экспедитора;
- Грубое, невежливое, некорректное поведение Водителя и/или иного представителя Экспедитора/Перевозчика и/или самого Экспедитора/Перевозчика в отношении Пользователя и/или иных лиц, а также представителей Платформы;
- В иных случаях нарушения Экспедитором/Перевозчиком обязательств, предусмотренных Договором.
4. Прием Яндекс безналичных денежных средств
4.1. Не вступая в противоречия с условиями заключенного между Сторонами Разового договора, Стороны зафиксировали условия агентского поручения Экспедитора/Перевозчика (далее по тексту настоящего раздела — Принципал) и порядок его исполнения Яндекс (далее по тексту настоящего раздела — Агент).
4.2. Агент по поручению Принципала обязуется за вознаграждение совершать от своего имени, но за счет Принципала фактические действия по приему безналичных платежей Пользователей за выполнение Исполненных Запросов (далее по тексту — Поручение).
4.3. Для целей настоящего раздела Оферты стоимостью выполнения Исполненного Запроса считается указанная Экспедитором/Перевозчиком стоимость транспортно-экспедиционный услуги согласно Разового договора, оказанная Экспедитором в соответствии с Запросом Пользователя, а также иные платежи, связанные с выполнением таких Запросов или являющиеся мерой ответственности согласно Разового договора (в отношении которых в Разовом договоре указано, что Яндекс является исполнителем поручения по приему таких платежей), которые принимает Агент от Пользователей в пользу Принципала согласно Разового договора.
4.4. Оплата Пользователем стоимости выполнения Исполненного Запроса осуществляется в порядке безналичной оплаты Агенту в соответствии с отсрочкой оплаты, зафиксированной Сторонами в Разовом договоре.
4.5. Суммы оплаты, полученные Агентом от Пользователей, подлежат перечислению Агентом Принципалу.
4.6. Перечисление указанных денежных средств осуществляется Агентом на счет Принципала, указанный Принципалом в Партнёрском веб-интерфейсе, в срок, не превышающий 10 (десяти) банковских дней с момента получения Агентом от Пользователей указанных сумм.
4.7. Срок действия Поручения, предусмотренного п. 4.2. Оферты, равен сроку действия настоящей Оферты.
4.8. Поручение исполняется Агентом на следующей территории: Российская Федерация.
4.9. Агент не является платежным агентом при проведении расчетов в соответствии с настоящим разделом Оферты согласно с пп. 1, 4 ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 N 103-ФЗ "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами".
4.10. Принципал обязуется:
4.10.1. Без промедления принять от Агента все исполненное им в соответствии с Поручением.
4.10.2. Соблюдать законодательство о персональных данных в процессе обработки персональных данных Пользователей, предоставленных Агентом Принципалу в рамках исполнения Поручения.
4.10.3. Предоставить Агенту всю необходимую для исполнения Поручения информацию. Принципал подтверждает и гарантирует, что информация о стоимости выполнения Подтвержденного Запроса является правильной, точной и достоверной.
4.10.4. Принципал гарантирует, что исполнение Агентом Поручения на условиях настоящего раздела Оферты не нарушает и не влечет нарушение каких-либо прав третьих лиц и действующего законодательства РФ.
4.11. Агент обязуется:
4.11.1. Принятое на себя Поручение исполнить на наиболее выгодных для Принципала условиях, добросовестно и разумно, в соответствии с указаниями Принципала.
4.11.2. Передать Принципалу суммы оплат, полученные Агентом от Пользователей, в соответствии с п. 4.5., 4.6. настоящего раздела Оферты.
4.11.3. Сообщать Принципалу в разумные сроки все сведения о ходе исполнения Поручения.
4.12. Принципал вправе:
4.12.1. В любое время отменить Поручение при условии предварительного возмещения Агенту убытков, вызванных отменой Поручения.
4.13. Агент вправе:
4.13.1. Получить агентское вознаграждение в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим разделом Оферты.
4.13.2. Агент вправе привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по настоящему разделу Оферты, оставаясь ответственным за их действия перед Принципалом.
4.14. Сдача Отчета Агента
4.14.1. По окончании каждого Отчетного периода, приходящегося на период действия Договора, Агент формирует и направляет Принципалу односторонний Отчет об исполнении обязательств Агента в отчетном периоде (далее по тексту — Отчет) с указанием следующей информации:
- Общая сумма принятых Агентом безналичных платежей Пользователей в пользу Принципала;
- таблица с расшифровкой расчетов с Принципалом (в том числе, при наличии таковых: общая сумма принятых Агентом безналичных платежей Пользователей; сумма, перечисленная Агентом на счет Принципала в отчетном периоде; сальдо на начало и конец отчетного периода и т.д.).
Отчет направляется Агентом Принципалу не позднее 7 (семи) рабочих дней после окончания Отчетного периода.
4.14.2. Отчет направляется Агентом Принципалу по почте, с одновременным направлением копии текста Отчета по электронной почте.
4.14.3. Стороны признают, что копия текста Отчета, направленная Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств до момента получения оригинала Отчета.
4.14.4. Датой получения копии текста Отчета, направленного Агентом Принципалу по электронной почте считается следующий рабочий день за днем отправки.
4.14.5. Стороны установили, что в случае, если в течение 13 (тринадцати) календарных дней с даты Отчета Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по Отчету, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
4.15. Вознаграждение Агента
4.15.1. За выполнение поручения Принципал начисляет Агенту вознаграждение в размере и порядке, определённом настоящим разделом Оферты.
4.15.2. Вознаграждение Агента исчисляется в рублях Российской Федерации и включено в общую стоимость Услуг по настоящей Оферте, установленную разделом 5 настоящей Оферты.
4.15.3. Стороны определили, что все расходы, которые несет Агент в процессе исполнения Поручения, включая, но не ограничиваясь, расходами на оплату услуг банков по перечислению денежных средств в адрес Принципала, аренду, телефонные переговоры, командировочные, заработную плату сотрудникам, оплату услуг привлеченных субагентов и любые иные расходы, считаются оплаченными Принципалом Агенту посредством выплаты агентского вознаграждения и не подлежат дополнительному возмещению Принципалом.
4.15.4. Агент вправе удержать денежные средства в рамках исполненного Принципалом Разового договора, в размере стоимости Услуг Яндекс, рассчитанной согласно правилам, установленным разделом 5 Оферты, а равно денежные средства в размере задолженности Экспедитора/Перевозчика по любому иному договору, заключенному с Яндекс, из безналичных денежных средств, полученных Яндекс в соответствии с настоящим разделом Оферты (в порядке безналичной оплаты Яндекс как Агенту Экспедитора/Перевозчика). Такое удержание денежных средств не будет считаться Сторонами нарушением Агентом обязательств, принятых на себя в соответствии с Офертой.
5. Стоимость Услуг и порядок расчетов
5.1. Условия настоящего раздела Оферты, опубликованы в Партнерском веб-интерфейсе в сети Интернет по адресу https://yandex.ru/legal/magistrali_carrier и являются неотъемлемой частью Оферты.
5.2. Оплата Услуг осуществляется путем внесения денежных средств на Лицевой счет.
5.3. Стоимость Услуг по предоставлению доступа к Платформе рассчитывается следующим образом:
Х = V * P, где:
Х - Стоимость Услуг Яндекса по предоставлению доступа к Платформе, в том числе НДС по ставке, предусмотренной действующим законодательством РФ.
V - Стоимость услуг Экспедитора/Перевозчика, указанная в Запросе на Платформе без учета НДС
P - 14 % по Исполненному Запросу с открытым поиском Экспедитора/Перевозчика ИЛИ 1,8% по Исполненному Запросу без размещения Запроса в открытом доступе для Экспедиторов/Перевозчиков, но при этом размер комиссии не может превышать 16 000 руб. 00 коп., в т.ч. НДС по каждому запросу.
В случае расхождения стоимости услуг, указанной на Платформе со стоимостью услуг, указанной в товаросопроводительных документах, Разовом договоре, Экспедитор/Перевозчик обязуется указать корректную стоимость услуг на Платформе для целей расчета стоимости Услуг.
5.4. Оплата Услуг производится в безналичном порядке, в частности банковским переводом в течение 7 (семи) рабочих дней с даты Акта, если Яндекс не удержал оплату услуг из безналичных денежных средств, полученных Яндекс в соответствии с разделом 4 Оферты.
5.5. В течение срока оказания услуг ежемесячно, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания Отчетного периода, Яндекс направляет Экспедитору/Перевозчику односторонний акт об оказанных услугах (далее — «Акт») в соответствии с объемом фактически оказанных в Отчетном периоде услуг и счет-фактуру.
5.6. Акт направляется Яндекс Экспедитору/Перевозчику по почте, с одновременным направлением копии текста Акта по электронной почте. Стороны признают, что копия текста