Условия использования сервиса Яндекс.Почта

1. Общие положения

1.1. Настоящие условия использования представляют собой предложение ООО «ЯНДЕКС» (далее — Яндекс) пользователю сети Интернет (далее — Пользователь) использовать сервис Яндекс.Почта, доступный по адресу: https://mail.yandex.ru, а также посредством приложения Яндекс.Почта для устройств системы Android и IOS и программных продуктов для браузеров (далее — «Сервис»).

1.2. Настоящие Условия представляют собой дополнение к Пользовательскому соглашению сервисов Яндекса относительно порядка использования Сервиса.

Во всем, что не предусмотрено настоящими Условиями, отношения между Яндексом и Пользователем в связи с использованием Сервиса регулируются следующими документами (далее — Регулирующие документы):

1.3. Для использования Сервиса через ЭВМ Пользователь вправе воспользоваться программой для ЭВМ «Яндекс.Почта», а для использования Сервиса через мобильные устройства — программой «Яндекс.Почта» для мобильных устройств (далее — «Программы»). Использование Программ регламентировано Лицензионным соглашением на использование настольного программного обеспечения Яндекса https://yandex.ru/legal/desktop_software_agreement и Лицензионным соглашением на использование программы «Яндекс.Почта» для мобильных устройств https://yandex.ru/legal/mail_mobile_agreement соответственно.

1.4. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим настоящие Условия, а также условия Регулирующих документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с положениями указанных документов, Пользователь не вправе использовать Сервис.

1.5. Настоящие Условия и Регулирующие документы могут быть изменены Яндексом без какого-либо специального уведомления, новая редакция Условий и Регулирующих документов вступает в силу с момента их размещения в сети Интернет по указанным в настоящем пункте и в п. 1.4. Условий адресам.

Действующая редакция Условий находится на странице по адресу: https://yandex.ru/legal/mail_termsofuse. Пользователь самостоятельно несет риск неознакомления с новой редакцией Условий и Регулирующих документов. Продолжая использовать Сервис после изменения Условий или Регулирующих документов, Пользователь считается согласным с их новой редакцией.

В случае если Яндексом были внесены какие-либо изменения в настоящие Условия, в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.6. Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений информационного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений путем использования соответствующего функционала Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении.

2. Доступ к Сервису. Использование Сервиса. Отдельные функции и возможности Сервиса

2.1. Для начала использования Сервиса Пользователь должен пройти процедуру регистрации в соответствии с разделом 2 Пользовательского соглашения Сервисов Яндекса (https://yandex.ru/legal/rules), в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись, логин которой применяется в Сервисе в качестве адресного имени для электронного почтового ящика в формате login@yandex.ru (далее — Почтовый ящик).

Для целей адресации к Почтовому ящику может быть применимо указание иной доменной зоны в составе адреса Почтового ящика (включая, но не ограничиваясь: com, kz, ua, by и др.). Пользователь имеет возможность использования номера телефона, привязанного к учетной записи Пользователя, в качестве логина в адресе Почтового ящика, задав специальные настойки в Сервисе.

2.2. Сервис предлагает Пользователю использовать функции Сервиса в объеме, зависящем от заданных Пользователем настроек, избираемых целей и возможностей Сервиса, включая функции создания, оформления, изменения, отправки и получения электронных писем с использованием Почтового ящика, и совершение иных действий, предусмотренных функционалом Сервиса.

2.3. Пользователь вправе осуществлять использование Почтового ящика с момента регистрации учетной записи и до момента ее удаления, либо ограничения доступа к Почтовому ящику/ограничения действия учетной записи Пользователя по усмотрению Яндекса.

Содержимое Почтового ящика может подлежать архивированию, если Пользователь не пользовался им более 24 месяцев. В течение 6 месяцев после создания архива Пользователь имеет возможность осуществить доступ к Почтовому ящику и его содержанию путем авторизации в Сервисе и, следуя представленным Сервисом инструкциям, продолжить использование Почтового ящика. Если Пользователь не осуществил доступ к Почтовому ящику после его архивирования, Почтовый ящик может быть удален.

2.4. Использование стандартных возможностей Сервиса осуществляется Пользователями безвозмездно.

Использование расширенных возможностей Сервиса Пользователем (физическим лицом) возможно при условии приобретения Пользователем подписки «Почта Про» (подписки «Почта 360») или подписки «Почта и Диск Про» на условиях, Оферты на использование расширенных возможностей Сервиса Яндекс.Почта, размещенной по адресу: https://yandex.ru/legal/promail_offer.

2.5. Использование на безвозмездной основе отдельных функций Сервиса с возможностью создания собственного доменного имени, отображаемого в адресе Почтового ящика, осуществляется на основании Условий использования сервиса Почта для бизнеса, опубликованных по адресу: https://yandex.ru/legal/domain_termsofuse.

Использование расширенных возможностей Сервиса в рамках коммерческой деятельности юридического лица или индивидуального предпринимателя с возможностью создания собственного доменного имени, отображаемого в адресе Почтового ящика, осуществляется при приобретении доступа к платному продукту «Яндекс для бизнеса» на условиях оферты на заключение договора возмездного оказания услуг «Яндекс для бизнеса», размещенной по адресу: https://yandex.ru/legal/oferta_business.

2.6. Хранение файлов, приложенных к корреспонденции, полученной/отправленной с использованием Почтового ящика, осуществляется на условиях сервиса Яндекс.Диск, доступных по адресу: https://yandex.ru/legal/disk_termsofuse.

При превышении Пользователем лимита доступного объема памяти дискового хранилища Сервиса Яндекс.Диск, функции Сервиса могут быть ограничены, в частности, может быть приостановлено направление, прием корреспонденции с файловыми приложениями, объем которых превышает объем свободного места на дисковом хранилище Пользователя в Сервисе Яндекс.Диск.

2.7. Сервис может предоставлять Пользователю возможность голосового набора сообщения с последующим его преобразованием в текстовый формат, а также возможность звукового воспроизведения полученного в Почтовом ящике сообщения при помощи преобразования текстового сообщения в автоматическую голосовую запись с использованием функций голосового помощника «Алиса», условия использования которого доступны на странице по адресу: https://yandex.ru/legal/alice_termsofuse.

Яндекс не гарантирует точность, корректность, безошибочность работы функции и рекомендует дополнительно проверять преобразованный текст перед отправкой сообщения и сверять оригинальный текст со звуковым воспроизведением.

2.8. Пользователю предоставляется возможность активации функции сервиса Яндекс.Мессенджер, предоставляемого на условиях использования сервиса Яндекс.Мессенджер, опубликованных по адресу: https://yandex.ru/legal/messenger_termsofuse. Пользователь может задать настройки использования мессенджера и получения посредством него сообщений в интерфейсе сервиса Яндекс.Мессенджер.

2.9. Сервис может предоставлять возможность осуществления доступа к функциональности сервиса Яндекс.Телемост, позволяющей организовывать и принимать участие в видеоконференцсвязи на условиях использования сервиса Яндекс.Телемост, опубликованных по адресу: https://yandex.ru/legal/telemost_termsofuse.

3. Ограничения в использовании Сервиса

3.1. Пользователь самостоятельно определяет порядок и цели использования Сервиса и несет ответственность за такое использование. Пользователь обязан воздержаться от использования Сервиса в противоправных целях, в целях получения/направления/размещения информации, нарушающей требования законодательства, а также затрагивающей права и интересы любых третьих лиц.

Пользователь самостоятельно несет ответственность, включая ответственность перед третьим лицами, за действия, совершенные им с использованием функций Сервиса, а также за соответствие содержания любой информации, полученной/направленной с использованием Сервиса, требованиям действующего законодательства.

3.2. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием, обработкой, хранением информации, размещенной/получаемой/направляемой в Сервисе, включая оценку надежности, полноты, безопасности, законности или полезности этих данных.

3.3. Яндекс оставляет за собой право (но не обязан) ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к определенным функциям Сервиса, если это возможно технологически) с использованием учетной записи Пользователя или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при нарушении Пользователем настоящих Условий и/или Регулирующих документов, а также при наличии угрозы нарушения прав и интересов третьих лиц и/или Яндекса.

3.4. Яндекс оставляет за собой право устанавливать любые правила, лимиты и ограничения (технические, юридические, организационные или иные) на использование Сервиса, и может менять их по собственному усмотрению, без предварительного уведомления Пользователя. В случаях, когда это не запрещено законодательством, указанные правила, лимиты и ограничения могут быть различными для различных категорий Пользователей.

4. Ответственность

4.1. Яндекс предпринимает все разумные меры и целесообразные действия, направленные на обеспечение сохранности данных Пользователя в Сервисе и поддержание работоспособности Сервиса. Пользователь при этом осознает возможность возникновения технических неисправностей и сбоев в работе Сервиса и согласен с тем, что у Яндекса отсутствует техническая возможность предсказать их возникновение, уведомить о них Пользователя заблаговременно, либо полностью исключить вероятность их возникновения. Возникновение таких неисправностей или сбоев вне зависимости от причин и последствий не может быть основанием для применения к Яндексу мер ответственности.

4.2. Яндекс не осуществляет доступ к переписке Пользователей и не отслеживает фактическое содержание информации, получаемой/направляемой Пользователем с использованием функций Сервиса. Яндекс не предоставляет подтверждений, справок, свидетельствующих о направлении или получении Пользователем корреспонденции, совершении каких-либо действий в Сервисе, или фиксирующих состояние Почтового Ящика Пользователя в определенный момент времени. Все действия, касающиеся просмотра, изменения, удаления, управления содержимым Почтового ящика осуществляются исключительно Пользователем и по его усмотрению.

Пользователь осознает, что действия по удалению им содержания Почтового ящика, могут привести к полной утрате информации, содержащейся в корреспонденции, без возможности ее восстановления.

4.3. Любую информацию, полученную с использованием Сервиса, Пользователь использует на свой собственный риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования данной информации, в том числе за ущерб, который это может причинить устройству Пользователя и хранимым на нем данных, за нарушение прав или любой другой вред, причиненный Пользователю или третьим лицам.

Яндекс не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования или невозможности использования Пользователем Сервиса или отдельных его частей/функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе.

4.4. Яндекс вправе устанавливать ограничения в использовании Сервиса для всех Пользователей, либо для отдельных категорий Пользователей (в зависимости от места пребывания Пользователя, языка, на котором предоставляется сервис и т.д.), в том числе: наличие/отсутствие отдельных функций Сервиса, срок хранения почтовых сообщений в сервисе Яндекс.Почта, любого другого контента, максимальное количество сообщений, которые могут быть отправлены или получены одним зарегистрированным пользователем, максимальный размер почтового сообщения или дискового пространства, максимальное количество обращений к Сервису за указанный период времени, максимальный срок хранения контента, специальные параметры загружаемого контента и т.д. Яндекс может запретить автоматическое обращение к Сервису, а также прекратить прием любой информации, сгенерированной автоматически (например, почтового спама).

Яндекс, в целях защиты оборудования Пользователя и собственного оборудования, вправе ограничить прием любых сообщений и их доставку Пользователю, когда такие сообщения содержат вредоносные программы или код, либо когда автоматические средства фильтрации и антивирусной защиты Яндекса определили наличие таких вредоносных программ или кодов в указанных сообщениях. Пользователь уведомлен и согласен с тем, что Яндекс, в указанных целях, вправе осуществлять анализ и исследование таких вредоносных программ и кодов, содержащихся в указанных сообщениях, а также передавать выявленные сообщения привлекаемым для проведения анализа партнерам - сторонним разработчикам антивирусного программного обеспечения для улучшения качества работы автоматических средств фильтрации и антивирусной защиты Яндекса.

4.5. Вне зависимости от места нахождения Пользователя или его оборудования, ко всем отношениям, связанным с использованием Сервиса, подлежит применению право Российской Федерации. Любые требования или иски, возникающие из использования Сервиса, должны быть поданы и рассмотрены в суде по месту нахождения Яндекса.

4.6. Все вопросы, обращения и претензии, связанные с использованием/ невозможностью использования Сервиса, а также возможным нарушением законодательства и/или прав третьих лиц, должны направляться через форму обратной связи по адресу https://yandex.ru/support/mail/troubleshooting.html.

Дата публикации: 28.09.2020 г.

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/mail_termsofuse/09092020

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/mail_termsofuse/24082020

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/mail_termsofuse/12082020

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/mail_termsofuse/15062020

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/mail_termsofuse/24042020