Оферта на заключение договора возмездного оказания услуг «Яндекс 360 для бизнеса»

Это старая версия документа, которая прекратила свое действие 06.06.2022 г. Действующая версия размещена по адресу: https://yandex.ru/legal/oferta_business.

 

Российская Федерация, город Москва

Дата размещения: 5 марта 2022 года

Дата вступления в силу: 5 марта 2022 года

Настоящий документ представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС» (далее — «Яндекс»), адресованное юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, зарегистрированным на территории Российской Федерации, заключить договор возмездного оказания услуг «Яндекс 360 для бизнеса» на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения

1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Администратор – Пользователь Адреса, которому Заказчик предоставил расширенные функциональные возможности использования Сервисов и права управления Услугами;

Адрес – адрес электронной почты в Домене Заказчика;

Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 6.1 Оферты;

Данные Пользователя – информация и контент, загружаемые Пользователем Адреса на ресурсы Яндекса при использовании Сервисов;

Данные Статистики – данные систем автоматизированного учета информации Яндекса в электронном виде, которые в том числе могут содержать сведения об объёмах оказания Услуг, количестве Адресов, размере вознаграждения и иные сведения, относящиеся к использованию Сервисов и оказанию Услуг по Договору;

Договор – возмездный договор между Заказчиком и Яндексом на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты;

Домен Заказчика – доменное имя, зарегистрированное за Заказчиком, либо доступное Заказчику для управления по иным основаниям;

Пользователь – лицо, использующее Сервисы и прошедшее регистрацию в Сервисах;

Заказчик – лицо, осуществившее Акцепт Оферты, заключившее таким образом Договор с Яндексом, и являющееся заказчиком по заключенному Договору;

Личный кабинет Заказчика – раздел сайта Яндекса, который содержит Данные Статистики по оказанным Заказчику Услугам, а также предоставляет возможность заказа дополнительных Услуг и удаленного взаимодействия Сторон в рамках Договора, доступный Заказчику после авторизации на сайте Яндекса с использованием логина и пароля, полученных при регистрации в Сервисах;

Оферта – настоящий документ «Оферта на заключение договора возмездного оказания услуг Яндекс 360 для бизнеса», размещенный в сети Интернет по адресу https://yandex.ru/legal/oferta_business;

Сервисы - Сервис «Яндекс 360 для бизнеса», совместно включающий сервисы, перечисленные на странице: https://yandex.ru/support/business, либо каждый из указанных сервисов в отдельности;

Сторона – Яндекс или Заказчик;

Стороны – совместно Яндекс и Заказчик;

Услуги – платные услуги, предоставляющие возможности использования Сервисов, оказываемые Яндексом по Договору;

Учетная запись Пользователя Адреса – учетная запись лица, использующего Адрес в сервисах Яндекса, хранящая данные (включая логин и пароль) для доступа к Сервисам.

1.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1 Оферты, в этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты.

В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – законодательством Российской Федерации, во вторую очередь - на сайте https://yandex.ru/support/business, затем - сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. Предмет Договора

2.1. Предметом Договора является оказание Яндексом на возмездной основе Заказчику Услуг, связанных с Сервисами, на условиях, изложенных в Договоре.

2.2. Подробное описание Услуг «Яндекс 360 для бизнеса», которые Заказчик может заказать, доступно по адресу: https://yandex.ru/support/business.

3. Условия оказания Услуг

3.1. Обязательным условием оказания Услуг является принятие и соблюдение Заказчиком, применяемых к отношениям Сторон по Договору требований и положений, изложенных в Оферте и определенных следующими документами:

В случае противоречий между положениями раздела 3 Условий использования сервиса «Яндекс.Диск» (https://yandex.ru/legal/disk_termsofuse) и разделом 5 Оферты положения раздела 5 Оферты имеют преимущественную силу.

3.2. Яндекс приступает к оказанию Услуг по Договору после Акцепта Оферты.

3.3. Заказчик не вправе передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне без предварительного согласия Яндекса. Обязанность подтверждения наличия такого согласия возлагается на Заказчика.

3.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логина и пароля). Все действия, осуществленные через Личный кабинет Заказчика с использованием логина и пароля Заказчика, считаются осуществленными Заказчиком, и ответственность за такие действия несет Заказчик.

3.5. Заказчик признает, что в целях Договора, в частности, для определения количества Пользователей Адреса, размера вознаграждения, а равно момента оказания Услуги используются исключительно Данные Статистики Яндекса.

3.6. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при осуществлении расчетов за Услуги, при возврате денежных средств, полученных в результате указанных расчетов, кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный при выставлении счета, либо созданный при регистрации в Яндекс ID (https://passport.yandex.ru) учетной записи, под которой Заказчик был авторизирован при оплате.

При осуществлении расчетов за Услуги, предусмотренных п. 5.3 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 г. № 54-ФЗ, Заказчик обязан указывать в назначении платежа информацию о номере счета, выставленного Яндексом Заказчику, а также наименование/ФИО Заказчика. В случае неполучения Яндексом, отсутствия, неполноты и/или недостоверности какой-либо из указанной информации расчет считается совершенным только после получения Яндексом от Заказчика полной и достоверной информации о назначении платежа в соответствии с требованиями, указанными в настоящем пункте выше.

3.7. Сервис может предоставлять Пользователю возможность чтения сообщений других Пользователей. Авторизованному Пользователю, прошедшему идентификацию по абонентскому номеру оператора подвижной радиотелефонной связи, может быть доступна возможность направления сообщений другим Пользователям. Возможность направления и чтения сообщений реализуется посредством встраиваемых в Сервис функциональных возможностей сервиса Яндекс.Мессенджер, предоставляемых на условиях, опубликованных по адресу https://yandex.ru/legal/messenger_termsofuse.

Пользователям Домена Заказчика может быть доступна следующая информация о других Пользователях такого Домена Заказчика: его публичное отображаемое имя (имя и первая буква фамилии, если не указано иное), указанные им в учетной записи сервисов Яндекса, а также изображение со страницы его профиля (аватар).

При первом обращении Пользователя к Яндекс.Мессенджеру посредством Сервиса, информация о нем для Пользователей сторонних Доменов Заказчика может быть скрыта и отображаться как «Пользователь».

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Яндекс обязуется:

4.1.1. Оказать Услуги в соответствии с Договором, заключенным на условиях Оферты;

4.2. Яндекс имеет право:

4.2.1. Временно приостановить оказание Услуг и/или доступ к Сервисам по техническим, технологическим или иным причинам на время устранения таких причин;

4.2.2. Приостановить оказание Услуг и/или доступ к Сервисам и/или к Данным Пользователя Адреса и/или досрочно отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Заказчика в случаях: а) нарушения Заказчиком обязательств, принятых в соответствии с Договором, б) если Заказчик имеет задолженность по оплате вознаграждения по Договору; в) предъявления Яндексу соответствующего законного требования компетентного органа власти и/или судебного решения; г) если в действиях Заказчика, Администратора, Пользователей или способе получения ими Услуг выявлены признаки недобросовестности.

4.2.3. Ограничить доступ к Данным Пользователя (их части) или удалить Данные Пользователя (их часть) в случае отказа Пользователя Адреса от Услуг, предусматривающих возможность хранения соответствующих Данных Пользователя;

4.2.4. Удалить Данные Пользователя и Учетную запись Пользователя Адреса в случае нарушения Пользователем условий использования Сервисов, указанных в п.3.1. Оферты.

4.2.5. Вносить изменения в Оферту и иные документы, указанные в п. 3.1 Оферты, в порядке, установленном разделом 7 Оферты.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. По требованию Яндекса в срок, не превышающий 3 (трёх) календарных дней с момента получения данного требования, предоставить надлежаще заверенные копии документов, подтверждающие информацию о Заказчике, содержащуюся в Личном кабинете Заказчика;

4.3.2. Выплачивать вознаграждение в установленные в Договоре сроки и порядке;

4.3.3. Не использовать Сервисы способами, прямо не предусмотренными настоящей Офертой и указанными в п.3.1. документами; не изменять, не декомпилировать и/или не модифицировать программный код Сервисов каким-либо образом;

4.3.4. Не передавать регистрационные данные (логин и пароль) третьим лицам;

4.3.5. Не использовать Сервисы в следующих целях:

4.3.5.1. для создания интернет-сервисов, программ для ЭВМ или иным образом, если такое использование влечет нарушение Законодательства, документов, указанных в п. 3.1 Оферты, и/или прав и законных интересов третьих лиц;

4.3.5.2. для создания сервисов и продуктов, оказания услуг для перепродажи Услуг или функциональных возможностей Сервисов.

4.3.6. Не удалять, скрывать или модифицировать любые содержащиеся в Сервисах или в полученных с их помощью данных товарные знаки, логотипы, ссылки или иные указания на Яндекс или иных лиц (при наличии), равно как и любые другие уведомления и/или информацию, передаваемые Сервисами.

4.3.7. В случае если Заказчик осуществляет с помощью технического функционала Сервиса рассылки в адрес любых третьих лиц, относимые законодательством к рекламе, Заказчик является рекламодателем и рекламораспространителем всех сообщений, отправленных через Сервис. Заказчик самостоятельно определяет содержание рекламы и ее адресатов.

Заказчик заверяет, что в целях рассылки электронных сообщений, в т.ч. относимых законодательством к рекламе, распространяемые Заказчиком материалы не нарушают требований законодательства, включая законодательство о рекламе, от адресатов рассылки получены все необходимые согласия, при этом Заказчик обязуется ни в коей мере не препятствовать адресатам в отзыве таких согласий и не скрывать информацию о возможности такого отзыва.

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. В случае несогласия с изменениями, внесенными Яндексом в Оферту и иные документы, указанные в п. 3.1 Оферты, отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, письменно уведомив Яндекс в срок не позднее 7 (семи) календарных дней с момента размещения указанных изменений в силу. Договор считается расторгнутым с момента получения Яндексом уведомления Заказчика.

4.4.2. Назначать любого(-ых) Пользователя(-ей) Адреса в качестве Администратора(-ов) и прекращать статус любого Администратора(-ов), при этом Заказчик понимает и соглашается, что каждый Администратор может управлять Данными Пользователей, в том числе удалять их, а также изменять состав и объём оказываемых Услуг. Заказчик подтверждает и соглашается, что действия любого Администратора в рамках использования Сервисов и/или оказания Услуг, считаются действиями самого Заказчика в рамках отношений между Заказчиком и Яндексом по Договору, соответственно, Заказчик единолично и самостоятельно несёт ответственность за действия всех Администраторов в рамках отношений по Договору.

4.5. В целях оказания Услуг по Договору Заказчик предоставляет Яндексу право использовать логотип, товарный знак, фирменное наименование и/или наименование программного продукта Заказчика и/или сайта Заказчика в информационных, рекламных и маркетинговых целях без необходимости получения дополнительного согласия Заказчика и без выплаты ему какого-либо вознаграждения за такое использование.

4.6. Администратору посредством Сервиса может быть предоставлена функциональная возможность осуществления доступа к содержимому электронной почты Пользователей в Домене Заказчика. Пользуясь указанной функциональностью, Администратор обязуется уведомить об этом Пользователей и получить их согласия на осуществление такого доступа. Администратор самостоятельно несет ответственность за законность действий, связанных с осуществлением доступа к содержимому электронной почты Пользователей в Домене Заказчика и риски неполучения согласий.

5. Размер вознаграждения и порядок расчетов

5.1. Вознаграждение Яндекса за оказанные Услуги по Договору рассчитывается в соответствии с условиями, опубликованными на сайте Яндекса по адресу: https://yandex.ru/support/business/payment.html.

5.2. Яндекс вправе пересматривать и изменять размер вознаграждения в порядке, установленном в разделе 7 Оферты.

5.3. Вознаграждение Яндекса по Договору включает НДС по ставке, предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации.

5.4. Объём оказанных Услуг определяется исключительно Яндексом на основании Данных статистики, доступных Заказчику в Личном кабинете.

5.5. Отчётным периодом по Договору является календарный месяц (далее – «Отчётный период»).

5.6. Услуги оказываются Заказчику на условиях предварительной оплаты. Заказчик до начала очередного Отчетного периода производит авансовый платеж в размере 100% (Ста процентов) от прогнозируемой стоимости заказываемых Услуг в безналичном порядке, в частности банковским переводом или иным допустимым законодательством способом из числа принимаемых Яндексом (доступных на странице оплаты в Личном кабинете Заказчика). Выбор и использование способа оплаты производится Заказчиком по собственному усмотрению и без предусмотренной ответственности Яндекса. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования способа/формы оплаты выходят за рамки Оферты и Договора и регулируются соглашениями (договорами) между Заказчиком и соответствующими организациями.

Первое внесение оплаты Заказчиком является Акцептом Оферты и влечет заключение Договора на условиях предварительной оплаты (п.6.1. Оферты).

Заказчик обязуется, по запросу Яндекса, уведомить Яндекс о произведенном платеже с предоставлением копии платежного документа с отметкой исполняющего банка (при его наличии для соответствующего способа оплаты).

5.7. Расчеты по Договору производятся в российских рублях.

5.8. В течение каждого Отчётного периода Яндекс производит расчет стоимости Услуг в Отчётном периоде. Заказчик может ознакомиться со стоимостью оказанных Услуг в Личном кабинете Заказчика. Заказчик понимает и соглашается, что баланс счета Заказчика и иные статистические данные в Личном кабинете Заказчика предоставляются исключительно с ознакомительной целью и не являются точными и итоговыми данными об объёме оказанных Услуг и о размере вознаграждения Яндекса в текущем Отчётном периоде. Итоговый размер вознаграждения Яндекса за соответствующий Отчётный период и Данные Статистики отражаются в Личном кабинете Заказчика лишь по завершении такого Отчётного периода и фиксируются в Акте об оказанных услугах.

5.9. В целях Договора выплата вознаграждения Яндекса взимается путем зачета внесенной Заказчиком предварительной оплаты в счет стоимости оказанных в Отчётном периоде Услуг в последний рабочий день оплачиваемого Отчетного периода.

5.10. Вознаграждение считается выплаченным Заказчиком с момента получения Яндексом подтверждения из банка о поступлении всей суммы оплаты на расчетный счет Яндекса. В отдельных случаях по собственному усмотрению Яндекса подтверждением факта оплаты может служить: а) факсимильная копия платежного поручения с отметкой банка об оплате при безналичной форме оплаты; б) факсимильная копия квитанции об оплате с печатью банка, через который произведена оплата; в) верификация Яндексом факта платежа в пользу Яндекса через платежные системы в случае осуществления Заказчиком оплаты электронным средством платежа.

5.11. При недостаточности денежных средств для оплаты Услуг в текущем отчетном периоде, в т.ч. в случае невнесения Заказчиком предоплаты до начала соответствующего Отчетного периода в соответствии с п. 5.6. Оферты или недостаточности указанной предоплаты для оплаты прогнозируемой стоимости в течение Отчетного периода, доступ Заказчика к Сервисам может быть ограничен, включая сокращение объема оказываемых Заказчику Услуг до предусмотренного условиями бесплатного тарифа https://yandex.ru/support/business/payment.html#payment__free_plan.

В случае если у Заказчика по каким-либо причинам имеется задолженность в рамках Договора (в том числе прекратившегося), очередной платеж направляется в первую очередь на погашение имеющейся задолженности.

5.12. Ежемесячно (в последний день Отчётного периода) Яндекс формирует односторонний Акт об оказанных услугах в соответствии с объемом фактически оказанных в Отчётном периоде Услуг и направляет его Заказчику. Одновременно с Актом Яндекс формирует счет-фактуру. Стороны признают, что скан-копии акта и счета-фактуры, направленные Заказчику по электронной почте, будут применяться Яндексом и Заказчиком в процессе приемки Услуг, до момента получения оригиналов документов.

5.13. Услуги считаются оказанными Яндексом надлежащем образом и принятыми Заказчиком в указанном в Акте объеме, если в течение 13 (тринадцати) календарных дней по завершении Отчётного периода Яндекс не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно исполнения Договора в течение Отчётного периода, в том числе по работоспособности Сервисов, оказанным Услугам и размеру вознаграждения, не принимаются.

5.14. В целях оплаты Услуг Заказчик может привязать свою банковскую карту к своему Личному кабинету (Привязанная карта). Для целей Оферты любая банковская карта, привязанная к Личному кабинету (в том числе привязанная при оформлении подписки на Яндекс.Плюс, до её оформления, либо после её оформления) считается Привязанной картой. Яндекс вправе списать сумму, составляющую стоимость оказанных Услуг с любой из Привязанных карт. Для подтверждения действительности Привязанной карты Яндексом может быть осуществлено списание (блокировка) суммы в пределах 500 рублей, которая в случае успешного прохождения транзакции возвращается Заказчику. Неуспешная попытка списания указанной суммы означает невозможность добавления данной Привязанной карты и оплаты Услуг.

При указании данных Привязанной карты и дальнейшем использовании Привязанной карты Заказчик подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя и/или организацию; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.

Яндекс оставляет за собой право в любой момент потребовать от Заказчика подтверждения данных, указанных им в Личном кабинете, в том числе данных Привязанной карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Яндекса, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации.

6. Акцепт Оферты и заключение Договора

6.1. Лицо производит Акцепт Оферты выражением согласия с заключением Договора путем нажатия кнопки «Зарегистрировать» в Личном кабинете.

6.2. Не признается надлежащим акцептом Оферты действия, предусмотренные п. 6.1 Оферты, осуществленные:

  • лицом, с которым Яндексом ранее был расторгнут Договор в связи с нарушением указанным лицом положений Договора, а также
  • лицом, дублирующим Заказчика, с которым Яндексом ранее был расторгнут Договор, в связи с нарушением им положений Договора. Таким лицом признается любое лицо, отличное от Заказчика, администрирующее тот же Адрес, что и Заказчик ранее.

Указанные действия не влекут возникновения каких-либо обязательств со стороны Яндекса.

Положения настоящего пункта не распространяются на случаи, когда Яндекс осуществил однозначные действия, свидетельствующие о принятии Акцепта, осуществленного вышеуказанными лицами, в качестве надлежащего (например, начал оказание Услуг).

Яндекс вправе самостоятельно определять технические способы ограничения Акцепта Оферты в отношении вышеуказанных лиц.

7. Срок действия и изменение условий Оферты

7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в разделе «Дата вступления в силу» и действует до момента отзыва Оферты Яндексом.

7.2. Яндекс оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты (включая документы, указанные в п. 3.1 Оферты) и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Яндексом изменений в Оферту (в документы, указанные в п. 3.1 Оферты), такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты (документов, указанных в п. 3.1 Оферты) в сети Интернет по адресу https://yandex.ru/legal/oferta_business (адресам, указанным в п. 3.1 Оферты для соответствующих документов), если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

8. Срок действия и изменение Договора

8.1. Акцепт Оферты лицом, произведенный согласно ст. 6 Оферты, создает Договор (согласно статье 438 Гражданского кодекса Российской Федерации) на условиях Оферты.

8.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:

8.2.1. до момента расторжения Договора.

8.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту (в том числе в документы, указанные в п. 3.1 Оферты) влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Яндексом Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту (в том числе в документы, указанные в п. 3.1 Оферты).

8.4. В случае отзыва Оферты Яндексом в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Яндексом при отзыве Оферты.

9. Расторжение Договора

9.1. Договор может быть расторгнут:

9.1.1. любой из Сторон в порядке одностороннего отказа от исполнения Договора путём направления письменного уведомления (в том числе, по электронной почте) другой Стороне не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты расторжения;

9.1.2. Яндексом в порядке одностороннего отказа от исполнения Договора в случае нарушения Заказчиком условий Договора или документов, указанных в п. 3.1. настоящей Оферты, немедленно с письменным уведомлением Заказчика;

9.1.3. автоматически по истечении 12 (двенадцати) месяцев с даты последней оплаты Услуг Заказчиком;

9.1.4. по иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой и/или действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, использованию информации, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания действия Договора.

9.3. Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.

10. Гарантии

10.1. Яндекс гарантирует, что оказание Заказчику Услуг по Договору не противоречит законодательству, обязательствам, взятым на себя Яндексом перед третьими лицами, и иным образом не нарушает прав и законных интересов третьих лиц.

10.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты и документов, на которые содержатся ссылки в Оферте, Яндекс не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении Сервисов, Услуг и/или их соответствия конкретным целям Заказчика.

10.3. Производя Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает и гарантирует Яндексу, что:

10.3.1. Заказчик указал достоверные данные (включая персональные данные) о себе и о Пользователе Адресов при регистрации в Личном кабинете Заказчика и при оформления документации;

10.3.2. Заказчик дает согласие на обработку Яндексом персональных данных, указанных Заказчиком при регистрации в Личном кабинете Заказчика и/или при заключении Договора, в том числе на совершение Яндексом действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», а также Политикой конфиденциальности, опубликованной по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential для целей заключения и исполнения Договора.

10.3.3. При создании новых Учетных записей Пользователя Адреса Заказчик и/или назначенный им Администратор гарантируют получение ими всех необходимых согласий Пользователей Адреса и/или их законных представителей (в тех случаях, если Пользователем Адреса является лицо в возрасте до 14-ти лет) для передачи их данных ООО «ЯНДЕКС» и последующей обработки Данных Пользователя при использовании ими Сервисов для целей исполнения настоящего Договора на условиях, обозначенных в п.10.3.2.

В отношении персональных данных Пользователя Адреса, Яндекс обеспечивает безопасность и конфиденциальность таких персональных данных, а также соблюдение требований к их обработке, установленные применимым законодательством, в том числе принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий с такими данными, включая требования к защите обрабатываемых персональных данных, предусмотренные ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных». В рамках обработки указанных персональных данных Яндекс обрабатывает такие данные в целях, установленных настоящим Договором, следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

10.3.4. Заказчик: а) полностью ознакомился с условиями Оферты, б) полностью понимает предмет Оферты и Договора, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.

10.3.5. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

11. Ответственность и ограничение ответственности

11.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством Российской Федерации.

11.2. Яндекс ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору за какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Яндекс предвидеть возможность таких убытков или нет.

11.3. В случае нарушения Заказчиком условий оказания Услуг и/или условий о способах использования Сервисов, Яндекс вправе в одностороннем порядке приостановить оказание Услуг, доступ Заказчика к Сервисам или отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения убытков, причиненных расторжением Договора.

11.4. В случае несоблюдения Яндексом гарантии, предусмотренной п. 10.1 Оферты, в результате которого Заказчику будут предъявлены любыми третьими лицами требования, претензии и/или иски, Яндекс обязуется урегулировать указанные требования, претензии и/или иски своими силами и за свой счет, а также возместить Заказчику понесённый им в связи с этим реальный ущерб.

11.5. В любом случае ответственность Яндекса по Договору, в том числе возмещение убытков или реального ущерба по любому основанию, ограничивается общей суммой платежей, полученных от Заказчика за последние 3 (три) календарных месяца, предшествующих основанию возникновения ответственности.

11.6. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты оказанных Яндексом Услуг по Договору, Яндекс вправе взыскать с Заказчика неустойку в размере 0,1% от неоплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.

11.7 Уплата неустойки и возмещение ущерба не освобождает Стороны от исполнения обязательств по Договору. Уплата неустойки и возмещение убытков производятся исключительно на основании письменной претензии заинтересованной Стороны.

11.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

12. Конфиденциальность

12.1. В рамках Договора понятие «конфиденциальная информация» включает, но не ограничивается, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, связанную с заключением и исполнением Сторонами Договора, в том числе, текстовую информацию, содержащуюся в Запросах.

12.2. Опубликование любых упоминаний о Яндексе, сообщение третьим лицам или неопределенному кругу лиц о факте и/или деталях сотрудничества в связи с Договором производится исключительно по предварительному письменному согласию Яндекса, кроме случаев, когда предоставление соответствующей информации обязательно в соответствии с действующим законодательством.

12.3. Обязательства по соблюдению конфиденциальности не распространяются на общедоступную информацию или информацию, которая становится публично известной по обстоятельствам, независящим от Сторон.

12.4. В случае умышленного или неосторожного разглашения конфиденциальной информации, виновная Сторона обязуется возместить по требованию пострадавшей Стороны, причиненные этим разглашением убытки.

12.5. Срок охраны конфиденциальной информации ограничивается Сторонами сроком в 3 (три) года с момента окончания действия Договора. При этом обязательство Яндекса по неразглашению текстовой информации, содержащейся в Запросах, является бессрочным.

12.6. Стороны согласились, что условие сохранения конфиденциальности регистрационных данных (включая персональные данные), указанных Заказчиком при регистрации в Личном кабинете Заказчика и/или при заключении Договора, не распространяется на случаи использования Яндексом таких данных в целях оформления документации. В указанных документах подлежат указанию данные (в том числе персональные данные) и реквизиты, предоставленные Заказчиком.

13. Прочие условия

13.1. Оферта, Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

13.2. В случае неурегулирования спора путем переговоров Стороны устанавливают обязательный досудебный претензионный порядок разрешения спора.

13.3. В случае получения претензии любая из Сторон обязана в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты ее получения рассмотреть претензию и представить другой Стороне предложения по ее урегулированию с указанием сроков урегулирования.

13.4. В случае если Стороны не придут к согласию по спорным вопросам в течение срока рассмотрения претензии, указанного в п. 13.3 Оферты (в том числе при отсутствии ответа на претензию и получении отказа в удовлетворении претензии), спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Яндекса.

13.5. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте а) на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при регистрации в Личном кабинете Заказчика, с адреса электронной почты Яндекса, указанного в п.14 Оферты в случае, если получателем является Заказчик, и б) на адрес электронной почты Яндекса, указанный в п.14 Оферты, с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при регистрации в Личном кабинете Заказчика; 2) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки; 3) иными способами, предусмотренными настоящей Офертой для отдельных типов сообщений.

13.6. В случае если одно или более положений Оферты (Договора) являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.

13.7. В любой своей деятельности компании группы YANDEX придерживаются принципов и условий работы, содержащихся в Кодексе делового поведения и этики YANDEX. Компании группы YANDEX ожидают от своих контрагентов соблюдения, указанных в Кодексе делового поведения и этики принципов ведения бизнеса. Копия Кодекса делового поведения и этики доступна в корпоративном разделе портала Yandex по адресу: https://company.yandex.ru/rules/code.

13.8. Стороны признают и подтверждают, что каждая из них проводит политику полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, предполагающую полный запрет коррупционных действий и совершения выплат за содействие/выплат, целью которых является упрощение формальностей в связи с хозяйственной деятельностью, обеспечение более быстрого решения тех или иных вопросов. В рамках Договора Стороны их аффилированные лица, работники, посредники и представители (в том числе агенты, комиссионеры, таможенные брокеры и иные третьи лица, которые прямо или косвенно участвуют в исполнении Договора) не принимают, не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают (санкционируют) выплату/получение каких-либо денежных средств или передачу каких-либо ценностей (в том числе нематериальных) прямо или косвенно, любым лицам, с целью оказания влияния на действия или решения с намерением получить какие-либо неправомерные преимущества, в том числе в обход установленного законодательством порядка, или преследующие иные неправомерные цели.

13.9. В части заверений, указанных в п. 13.8 Оферты, Стороны соблюдают, применяют и действуют в соответствии со следующим национальными и международными правовыми актами:

  • Основополагающие принципы Конвенции ОЭСР по борьбе с подкупом иностранных должностных лиц при заключении международных коммерческих операций (OECD Convention on Combating Bribery of Foreign Public Officials in International Business Transactions);
  • Федеральный закон Российской Федерации от 25 декабря 2008 г. N 273-ФЗ, "О противодействии коррупции";
  • Закон США о коррупционных действиях за рубежом (The Foreign Corrupt Practices Act of 1977);
  • иные положения российского законодательства в отношении коррупции и коммерческого подкупа.

13.10. В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений п.п. 13.7 – 13.9 Оферты, соответствующая Сторона обязуется незамедлительно уведомить другую Сторону о своих подозрениях в письменной форме.

13.11. Пункты 13.7 – 13.9 Оферты являются заверениями об обстоятельствах в смысле ст. 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации.

13.12. Заказчики, совершившие Акцепт настоящей Оферты и подключившие платный тариф до 16 декабря 2021 года включительно, вправе применять порядок расчетов в форме постоплаты, установленный разделом 5 Оферты в редакции от 19 октября 2021 года. Заказчики, совершающие подключение платного тарифа (в т.ч повторное после перехода на бесплатный тариф, либо повторно принимающие Оферту ввиду расторжения Договора) после 16 декабря 2021 г. оплачивают вознаграждение Яндекса в порядке предоплаты на условиях Оферты в текущей редакции без изъятий.

14. Реквизиты Яндекса

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС»

Адрес места нахождения: Российская Федерация, 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16

Адрес для уведомлений: Российская Федерация, 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16

тел.: +7 (495) 739-7000

e-mail: business@support.yandex.ru

ИНН 7736207543 КПП 997750001

Расчетный счёт 40702810300001003838 в ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО

БИК: 044525222, Корреспондентский счёт 30101810500000000222

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_business/17122021

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_business/19102021

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_business/17092021

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_business/31032021

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_business/29032021

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_business/02032021

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_business/17122020

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_business/19112020

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/oferta_business/03022020