Условия использования сервиса «Яндекс.Недвижимость»
Это старая версия документа, которая прекратила свое действие 09.06.2022 г. Действующая версия размещена по адресу: https://yandex.ru/legal/realty_termsofuse
1. Общие положения
1.1. Настоящие условия использования сервиса Яндекс.Недвижимость (далее – «Условия») представляют собой предложение ООО «Яндекс.Вертикали» (далее — «Яндекс.Вертикали») пользователю сети Интернет (далее — Пользователь) использовать сервис Яндекс.Недвижимость, доступный по адресу https://realty.yandex.ru (далее — «Сервис») на изложенных ниже Условиях.
1.2. Использование Сервиса регулируется настоящими Условиями, а также документами ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН: 1027700229193):
Пользовательским Соглашением, размещенным по адресу: https://yandex.ru/legal/rules;
Лицензией на использование поисковой системы Яндекса, размещенной по адресу: https://yandex.ru/legal/termsofuse;
Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential (далее вместе именуются — «Регулирующие документы»).
Пользователь обязуется ознакомиться со всеми Регулирующими документами и самостоятельно несет риск такого неознакомления.
1.3. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим настоящие Условия, а также условия Регулирующих документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Условий или Регулирующих документов, Пользователь не вправе использовать Сервис.
1.4. Яндекс.Вертикали вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить условия настоящих Условий, а ООО «ЯНДЕКС» вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить условия Регулирующих документов. Действующая редакция настоящих Условий размещается по адресу: https://yandex.ru/legal/realty_termsofuse. Риск неознакомления с новой редакцией Условий и Регулирующих документов несет Пользователь, продолжение пользования Сервисом после изменения Условий или Регулирующих документов считается согласием с их новой редакцией.
1.5. В случае если в настоящие Условия или Регулирующие документы были внесены изменения в порядке, предусмотренном п. 1.4. настоящих Условий, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.
1.6. Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера, информационных сообщений в целях предоставления Сервиса, а также новостей о Сервисе. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера, а также новостей о Сервисе, путем использования соответствующего функционала Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного характера.
Яндекс.Вертикали имеет право привлекать для направления сообщений рекламного характера, информационных сообщений в целях предоставления Сервиса, а также сообщений о новостях Сервиса, технического подрядчика ООО «МАЙНДБОКС» (ИНН 7713688880).
Пользователь соглашается с тем, что Яндекс.Вертикали собирает, хранит и совершает иные действия по обработке персональной информации Пользователя для целей осуществления обратной связи с Пользователем, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервиса, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Пользователя.
2. Использование Сервиса. Отдельные функции Сервиса
2.1. Сервис предлагает Пользователю возможность по осуществлению поиска и выбора, а также размещения объявлений о продаже и/или аренде квартир, домов, комнат и земельных участков, а также коммерческой недвижимости, и иных объектов недвижимости. Все существующие на данный момент функции Сервиса, а также любое их развитие и/или добавление новых является предметом настоящих Условий.
Любой Пользователь вправе иметь только одну учетную запись в Сервисе. В случае нарушения Пользователем данного правила, Яндекс.Вертикали вправе заблокировать учетные записи Пользователя или ограничить функциональные возможности использования Пользователем Сервиса и/или удалить объявления и/или информацию, размещаемые Пользователем в Сервисе.
2.2. Размещение объявлений осуществляется на условиях и в соответствии с требованиями, указанными в Соглашении об информационном сотрудничестве, опубликованном по адресу https://yandex.ru/legal/realty_agreement (далее - Соглашение).
2.3. В Сервисе могут быть размещены объявления и иная информация, предоставленная партнерами Яндекс.Вертикалей, осуществляющими загрузку объявлений на основании Соглашения и/или по договоренности с Яндекс.Вертикалями (далее - Партнер).
2.4. На основе предоставленных Пользователем данных об объекте недвижимости Сервис в автоматическом режиме может уточнять информацию об объекте, в том числе, но не ограничиваясь, добавлять в объявления информацию о планировке объекта, а также сведения об объекте недвижимости, полученные из публичных реестров.
Загружая объявление, Пользователь осознает и соглашается с тем, что внесение дополнительной информации об объекте недвижимости является неотъемлемым функционалом Сервиса. Пользователь осведомлён, что сведения, добавленные к объявлению, могут содержать персональные данные его и/или третьих лиц (включая информацию о собственнике объекта недвижимости) и даёт согласие на размещение в общем доступе своей персональной информации в составе объявлений, либо гарантирует, что получил надлежащее согласие у третьих лиц на размещение их персональной информации в Сервисе в составе объявлений.
Указанная в объявлении уточненная информация об объекте, носит справочный характер. Яндекс.Вертикали не гарантирует точность, актуальность, достоверность данной информации. При использовании информации об объекте недвижимости необходимо обратить внимание на сведения о дате ее последней актуализации (при наличии) или уточнить информацию у Пользователя, разместившего объявление.
Сервис может по своему усмотрению отказать в размещении, удалить и/или отредактировать любую информацию, которую Пользователь собирается разместить/разместил в Сервисе, в том числе без объяснения причин.
2.5 Размещаемые Пользователем объявления не должны содержать дискриминирующих условий, в частности, по признаку расы, цвета кожи, этнической принадлежности, национального происхождения, религии, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или семейного положения.
Сервис может по своему усмотрению отказать в размещении, удалить и / или отредактировать любое объявление Пользователя, если оно содержит дискриминирующие условия.
2.6. Для защиты контактных данных Пользователя от их использования неопределенным кругом лиц в целях, не связанных с использованием Сервиса, Яндекс.Вертикали может использовать функцию подмены номера, размещенного Пользователем в Сервисе. Яндекс.Вертикали может осуществлять запись и хранение разговора между Пользователями, произведенного по вызову с использованием такого подменного номера, а также контактных данных, указанных в Сервисе, и номера телефона Пользователя, с которого осуществлен вызов для обработки на условиях настоящего Соглашения.
Размещая контактные данные в Сервисе, а также инициируя вызов по указанным данным, Пользователь выражает свое согласие на запись Яндекс.Вертикалями разговора и номера телефона, с которого совершен вызов, использование данных о звонке с целью выявления вероятности совершения сделки Пользователем с использованием информации, размещенной в Сервисе, а также на передачу данных партнеру Яндекс.Вертикалей, предоставляющему технические возможности для реализации настоящей функции и лицу, принимающему звонок Пользователя для обратной связи с Пользователем.
2.7. Объявлению Пользователя может быть присвоен признак «Продает собственник» / «Сдает собственник», сообщающий о том, что Пользователь прошел верификацию, посредством авторизации в Сервисе с использованием учетной записи сайта https://www.mos.ru, а также последующую проверку соответствия информации, указанной Пользователем в объявлении, с информацией, доступной из официальных реестров.
Яндекс.Вертикали не гарантирует точность, достоверность и актуальность информации, указанной Пользователем в объявлении и верность присвоения указанного признака, а также не несет ответственности за последствия совершения сделки, заключенной Пользователем в отношении объекта недвижимости, указанного в объявлении с присвоенными признаком. Наличие признака «Продает собственник» / «Сдает собственник» не лишает Пользователя необходимости предпринять все разумные меры по установлению правомочий продавца на совершение сделки.
Яндекс.Вертикали вправе по своему усмотрению отменить присвоение признака «Продает собственник» / «Сдает собственник» в случае возникновения любых сомнений относительно оснований для его присвоения.
2.8. Объявлению Пользователя может быть присвоен признак «Готовы показать онлайн», сообщающий о том, что Пользователь, разместивший объявление, предоставил информацию о том, что он может произвести показ объекта недвижимости при помощи использования средств видеоконференцсвязи.
О возможности связаться посредством видеоконференцсвязи, а также о том, при помощи какого сервиса будет осуществлена видеоконференцсвязь, Пользователи договариваются самостоятельно без привлечения Яндекс.Вертикалей.
Яндекс.Вертикали не несут ответственности за фактическую возможность осуществления показа объекта недвижимости Пользователем посредством видеоконференцсвязи.
2.9. Яндекс.Вертикали может оказывать Пользователю содействие в осуществлении подбора недвижимости, в том числе путем предоставления соответствующих сведений на основании полученной от Пользователя информации и заданных им параметров. Взаимодействие с Пользователем может осуществляться через операторов службы поддержки Сервиса в ходе проводимого ими телефонного разговора с Пользователем, либо посредством предоставления Пользователю контактных данных партнера Яндекс.Вертикалей.
В указанных целях Яндекс.Вертикали по согласию Пользователя может переадресовать звонок Пользователя партнеру Яндекс.Вертикалей. При переадресации звонка Яндекс.Вертикалями может быть использована функция подмены номера на условиях, указанных в п. 2.5. настоящих Условий.
Осуществляя передачу информации в ходе разговора с оператором службы поддержки, а также направляя заявку посредством заполнения формы в Сервисе (если такая форма предусмотрена), Пользователь выражает согласие Яндекс.Вертикалям на обработку предоставленной им персональной информации в соответствии с настоящими Условиями, в том числе на передачу полученной информации партнеру Яндекс.Вертикалей в целях осуществления обратной связи по вопросам приобретения объекта недвижимости.
Яндекс.Вертикали не участвует в дальнейших взаимоотношениях между партнером Яндекс.Вертикалей и Пользователем, а также не гарантирует фактический подбор объекта недвижимости и/или жилого комплекса, соответствующего запросам и ожиданиям Пользователя, осуществление обратной связи, актуальность предложения и т.д.
2.10. Пользователю может быть доступна функциональная возможность обмена сообщениями с другими Пользователями Сервиса.
В целях осуществления контроля за соблюдением настоящих Условий, а также в рамках выполнения требований законодательства и Регулирующих документов, Яндекс.Вертикали осуществляет хранение истории взаимодействия между Пользователями посредством соответствующих функций Сервиса. Доступ Яндекс.Вертикалей и привлекаемых им лиц к такой истории возможен в указанных целях, а также по запросу участников взаимодействия и в случаях, установленных в законе.
2.11. Размещая в Сервисе объявления, иные материалы и информацию, Пользователь осознает и соглашается с тем, что содержание объявлений, иных материалов и информации, включая персональные данные в их составе, подлежат отображению для неограниченного круга лиц исключительно для целей предоставления Сервиса Яндекс.Вертикалями и персонализации Пользователей. Опубликованная Пользователем информация (в т.ч. включающая в себя персональные данные) не предназначена для ее сбора и дальнейшего распространения третьими лицами.
3. Ограничение ответственности
3.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Яндекс.Вертикали не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Сервиса или его отдельных компонентов и/или функций, соответствия Сервиса конкретным целям Пользователя, не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящих Условиях.
3.2. Яндекс.Вертикали не несет ответственности за актуальность и достоверность информации, предоставляемой в Сервисе. Пользователь должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием информации, включая оценку надежности, полноты или полезности этой информации, а также её соответствие законодательству.
Яндекс.Вертикали не несет ответственности за актуальность и точность представленных в Сервисе расчетов стоимости ипотечных платежей, процентной ставки, условий рассрочки и иных числовых показателей. Указанные данные носят справочный характер и рассчитаны исходя из средних ставок и иных параметров, опубликованных в общем доступе и предоставленных партнерами Сервиса. С целью уточнения соответствующей информации Пользователь может обратиться в соответствующий банк.
Любые споры, вопросы, претензии и иски, связанные с содержанием, формой, распространением, иным использованием информации, предоставленной Партнерами должны быть адресованы Партнерам Сервиса, являющимся обладателями соответствующей информации. Информация о Партнерах может быть указана в объявлениях, а также на сайтах Партнеров в сети Интернет.
3.3. Яндекс.Вертикали не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Сервиса и/или убытки, причиненные Пользователю и/или третьим лицам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Сервиса или его отдельных компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в их работе, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
3.4. Яндекс.Вертикали вправе (но не обязан) проводить проверку информации, размещенной в Сервисе. Проверка может проводиться в автоматическом режиме в соответствии с определенными алгоритмами с целью выявления объявлений, вызывающих сомнение относительно достоверности размещенной в них информации, исходя из цены, класса, местоположения объекта недвижимости, а также иных критериев, предусмотренных функционалом Сервиса.
Яндекс.Вертикали также вправе запрашивать у Пользователя, разместившего объявление, сведения и/или документы, подтверждающие достоверность информации, указанной в объявлении, и/или соблюдение Пользователем правил, устанавливаемых Сервисом.
Направляя сведения и/или документы, запрошенные в рамках проведения проверки, а также проходя верификацию в соответствии с п. 2.6. Условий, Пользователь выражает согласие на обработку персональной информации, содержащейся в направляемых сведениях и/или документах на условиях Политики конфиденциальности (https://yandex.ru/legal/confidential) для указанных в настоящем пункте целей.
3.5. Яндекс.Вертикали оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к определенным функциям Сервиса, если это возможно технологически) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя без указания причин, в том числе при неоднократном или грубом нарушении настоящих Условий, Соглашения или Регулирующих документов, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.
3.6. Яндекс.Вертикали не является стороной отношений между Пользователями Сервиса, связанных непосредственно с продажей или арендой квартир, домов, комнат и земельных участков, а также коммерческой недвижимости, и иных объектов недвижимости, а также с заключением соответствующей сделки.
4. Интеллектуальная собственность
4.1. Права на все объекты, составляющие дизайн Сервиса в целом и отдельных его элементов, на программное обеспечение Сервиса, принадлежат Яндекс.Вертикалям. Права на объекты, включенные в Сервис (текстовый, визуальный, аудио/видео контент и др.), принадлежат его законным правообладателям. За нарушение исключительных прав Яндекс.Вертикалей и (или) правообладателей контента или третьих лиц, Пользователь несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Любая информация, используемая в Сервисе, предназначена исключительно для личного некоммерческого использования. При этом любое копирование данных Сервиса, в том числе с использованием автоматических и иных программных средств получения доступа к данным, их воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения (опубликование) в сети Интернет, любое использование в средствах массовой информации и/или в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения правообладателя запрещается, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Условиями, условиями использования других сервисов Яндекс.Вертикалей или Регулирующими документами.
4.3. Пользователь соглашается с тем, что средства индивидуализации Пользователя, средства индивидуализации, индивидуализирующие объекты недвижимости, в отношении которых Пользователь размещает объявления, использует данные и команды программы «Яндекс.Недвижимость» или заказывает услуги у Яндекс.Вертикалей, а также размещенные им в Сервисе объявления и включенные в них материалы могут быть использованы Яндекс.Вертикалями и/или его аффилированными лицами на иных сервисах и ресурсах Яндекс.Вертикалей и/или его аффилированных лиц, а также в рекламных, информационных или маркетинговых материалах, в материалах, направляемых в почтовой рассылке иным Пользователям для привлечения их внимания к объявлению и/или включенным в него материалам, к Сервису в целом или к иным ресурсам и сервисам Яндекс.Вертикалей и/или его аффилированных лиц, товарам, работам и услугам третьих лиц, как с указанием имени Пользователя (в качестве имени при этом будет указываться имя (псевдоним) Пользователя, которое он указал при регистрации в сервисах Яндекса), так и без такого указания, а также без необходимости получения специального разрешения Пользователя и без выплаты вознаграждения на территории всего мира без ограничения срока. Яндекс.Вертикали вправе предоставлять права, указанные в настоящем пункте, третьим лицам. При этом Пользователь признает и соглашается, что Яндекс.Вертикали не обязан просматривать загружаемые Пользователем в общий доступ материалы, а его использование указанными способами в указанных целях может осуществляться автоматически посредством программных средств. Пользователь заверяет и гарантирует, что обладает соответствующими правами и полномочиями для предоставления Яндекс.Вертикалям и/или его аффилированным лицам указанного выше права на использование средств индивидуализации, объявлений и материалов. В случае если Пользователь не обладает достаточными полномочиями для предоставления Яндексу прав использования загружаемых им материалов подобным способом, он обязан воздержаться от загрузки подобных материалов. В случае, если использование Яндекс.Вертикалями и/или его аффилированными лицами таких средств индивидуализации, объявлений или материалов явилось основанием для предъявления к Яндекс.Вертикалям и/или его аффилированным лицам претензий, исков и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и/или третьих лиц, Пользователь обязуется незамедлительно по требованию Яндекс.Вертикалей и/или его аффилированного лица предоставить всю запрашиваемую информацию, касающуюся указанных средств индивидуализации, объявлений или материалов, содействовать Яндекс.Вертикалям и/или его аффилированным лицам в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить имущественные потери, возникшие у Яндекс.Вертикалей и/или его аффилированного лица вследствие предъявления ему таких претензий, исков, предписаний в связи с нарушением прав третьих лиц и/или действующего законодательства РФ в результате такого использования.
5. Иные положения
5.1. При использовании функции направления заявки на просмотр объекта недвижимости, Пользователь дает своё согласие Яндекс.Вертикалям на обработку предоставленных им посредством заполнения специальной формы данных, а также их передачу третьим лицам в рамках Сервиса (арендодателю, собственнику недвижимости, их агентам) в целях осуществления связи с ним, на условиях, определённых в Политике конфиденциальности, доступной для ознакомления по адресу: (https://yandex.ru/legal/confidential). Яндекс.Вертикали не гарантирует последующее фактическое осуществление связи между третьими лицами и Пользователем, а также не обязуется передать предоставленные Пользователем данные третьим лицам в случае незадействования ими соответствующих функциональных возможностей в рамках использования Сервиса.
5.2. По вопросам и претензиям, связанным с использованием или невозможностью использования Сервиса, а также с возможным нарушением законодательства и/или прав третьих лиц в Сервисе, Пользователь может направить свое обращение через форму обратной связи по адресу: https://yandex.ru/support/realty/troubleshooting/feedback.html.
ООО «Яндекс.Вертикали», ОГРН 5157746192742
Адрес: 115035, г. Москва, улица Садовническая, дом 82, строение 2, помещение 3А06
тел. +7 (495) 739-7000, факс +7(495) 739-7070
Дата публикации 19.01.2022 г.
Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/realty_termsofuse/01092021.
Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/realty_termsofuse/05022021.
Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/realty_termsofuse/09122020.
Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/realty_termsofuse/05102020.
Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/realty_termsofuse/17082020.
Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/realty_termsofuse/24062020.
Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/realty_termsofuse/27042020.
Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/realty_termsofuse/30032020.
Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/realty_termsofuse/25032020.
Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/realty_termsofuse/17012020.
Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/realty_termsofuse/07122018.
Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/realty_termsofuse/20082018.
Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/realty_termsofuse/10052018.
Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/realty_termsofuse/02112017.
Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/realty_termsofuse/14092017.
Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/realty_termsofuse/13042017.
Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/realty_termsofuse/07022017.
Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/realty_termsofuse/01112016.
Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/realty_termsofuse/20092016.
Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/realty_termsofuse/25042016.
Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/realty_termsofuse/01042016.
Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/realty_termsofuse/23122015.
Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/realty_termsofuse/11022013.
Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/realty_termsofuse/12072012.
Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/realty_termsofuse/20092011.