ДОГОВОР НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УДАЛЕННОГО ДОСТУПА К СЕРВИСУ ЯНДЕКС.ТАКСИ

Настоящий документ представляет собой предложение Партнерам от Общества с ограниченной ответственностью «Яндекс.Такси» (далее — Яндекс) заключить Договор на предоставление удаленного доступа к Сервису Яндекс.Такси.

Неотъемлемой частью настоящих Сервисных условий являются Единые условия оказания услуг по предоставлению доступа к Сервисам, размещенные в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/multioffer (далее — “Единые условия”). Положения Сервисных условий Такси имеют приоритет над положениям Единых условий.

Содержание:

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Сервисные условия Такси (Сервисные условия) — настоящий документ «Сервисные условия Такси», размещенный в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/taxi_offer. Также настоящий документ может упоминаться в иных документах и источниках как “Оферта” или “Оферта по предоставлению доступа к Сервису” или аналогично.

Дополнительные услуги — услуги, предусмотренные п. 1.2 Сервисных условий.

Партнер — лицо, оказывающее Услуги Партнеров и заключившие с Яндексом Договор.

Под Партнером для целей настоящего документа понимаются:

• Служба Такси (в том числе Самозанятый) — лицо, оказывающее услуги по перевозке пассажиров и багажа и/или иные транспортные услуги в соответствии с законодательством РФ, заключившее с Яндексом Договор на предоставление удаленного доступа к Сервису. Служба Такси может осуществлять свою деятельность как с привлечением Водителей на основании трудового договора (Таксопарк), так и самостоятельно (являясь одновременно и Службой Такси, и Водителем).
• Служба заказа легкового такси (СЗЛТ) — лицо, которое осуществляет деятельность по получению Запросов Пользователей, имеющих намерение стать фрахтователями, на услуги по перевозке пассажиров и багажа легковым такси и передаче таких Запросов Службам Такси согласно праву на осуществление такой деятельности, предоставленному уполномоченным органом.
• Самозанятый — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим в рамках эксперимента в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 N 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход», и являющееся Службой Такси.

Водитель — Представитель Партнера по смыслу Единых условий (термин “Водитель” используется для целей настоящих Сервисных условий, а также может использоваться в иных документах и источниках).

Услуги Партнера — услуги по перевозке пассажиров и багажа и/или иные транспортные услуги, оказываемые Партнерами в соответствии с законодательством РФ, которые доступны Пользователям посредством размещения Запроса в Сервисе.

Такси — транспортное средство, используемое Партнером дляоказания Услуг Партнера.

ГРЗ — государственный регистрационный знак Такси.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис “Яндекс.Такси” (“Яндекс Go”) и иные пользовательские сервисы согласно соответствующим условиям.

Пользователь использует:

• Сервис “Яндекс Такси” на условиях, изложенных в документе «Условия использования сервиса Яндекс.Такси», размещенном в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/taxi_termsofuse,
• программу Яндекс Go для мобильных устройств на условиях Лицензионного соглашения, размещенного в сети Интернет по адресу: https://yandex.com/legal/yandexgo_mobile_agreement,
• технологическую платформу Uber на условиях, изложенных в документе «Условия использования сервиса в России», размещенном в сети Интернет по адресу: https://support-uber.com/tosRU,
• сервис под брендами «ВЕЗЕТ», «САТУРН», «RED TAXI», «МИНИМУМ» на условиях, изложенных в документе «Условия использования сервисов под брендами «ВЕЗЕТ», «САТУРН», «RED TAXI», «МИНИМУМ», размещенном в сети Интернет по адресу: https://vezet.ru/tos,
• иное техническое и/или программное решение третьих лиц, авторизованное Яндексом для подключения к Сервису, в том числе с использованием сервиса «API Яндекс Go – White label» на условиях, изложенных в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/go_wl_api.

Короб — движимое имущество: автомобильный световой короб, размещаемый на крыше Такси.

Цифровой короб — движимое имущество: специальная конструкция для размещения рекламных и информационных материалов в цифровом виде, в том числе электронные табло, экраны, проекционное и иное предназначенное для проекции рекламных и информационных материалов на любые поверхности оборудования и иные технические средства, расположенная снаружи Такси.

Статичный короб — движимое имущество: специальная конструкция с подсветкой для размещения 2D статичных рекламных и информационных материалов, расположенная снаружи Такси.

Трекер — устройство, собирающее данные о своих координатах и излучающее широкоформатные пакеты по Wi-Fi, BLE (Bluetooth Low Energy).

Сервис API — набор программных инструментов, которые дают возможность взаимодействия с Диспетчерской и с Яндекс.Про и возможность использования функциональности сервиса API в приложениях и сервисах Партнера.

Уведомление — информация о размещенном Пользователем на Сервисе Запросе, направляемая Яндексом Партнеру.

Подтверждение — направленное Партнером Яндексу уведомление о том, что Партнер готов оказать перечисленные в Запросе Услуги Партнера.

Тариф — согласованные Сторонами максимальные тарифы на Услуги Партнеров, предоставляемые Партнерами Пользователям в рамках Запроса.

Повышающие коэффициенты («Горячие часы», «Линейная плотность», «Плотность») — коэффициенты, применяемые к согласованным Тарифам Яндекса (за исключением «дополнительных услуг»), в порядке и случаях, установленных Договором.

Все иные термины и определения понимаются согласно Единым условиям.

1. ПРЕДМЕТ СЕРВИСНЫХ УСЛОВИЙ

1.1. Настоящие Сервисные условия определяют порядок и условия оказания Яндексом Услуг по доступу к Cервису (в том числе передача полученных Яндексом Запросов Пользователей, имеющих намерение стать фрахтователями) Партнерам, оказывающим услуги по перевозке пассажиров и багажа и/или иные транспортные услуги в соответствии с законодательством РФ.

1.2. В рамках Единых условий и настоящих Сервисных условий Яндекс вправе оказывать Партнеру следующие дополнительные услуги:

1.2.1. Услуги по поиску и привлечению, а также возврату Водителей согласно условиям Приложения № 1 к Сервисным условиям.

1.2.2. Услуги сервиса «Яндекс Гараж» в порядке и на условиях, предусмотренных документом, размещенным по адресу в сети Интернет: https://yandex.ru/legal/taxi_garage.

В случае, если Партнер размещает посредством функционала «Яндекс.Гараж» объявление об автомобиле, принадлежащем Партнеру на праве собственности или ином праве, Партнеру может быть доступна возможность установить в Диспетчерской ограничение на использование такого автомобиля для выполнения заказов иными Партнерами и их Водителями.

1.2.3. Предлагать воспользоваться сервисом API в соответствии с Условиями использования сервиса «API Яндекс.Такси для партнеров Сервиса», размещенными в сети Интернет по адресу https://yandex.ru/legal/taxi_api_partners.

1.2.4. Предоставлять доступ к Программе привилегий в соответствии с правилами Программы, размещенными в Диспетчерской и/или в Яндекс.Про. Партнер обязуется самостоятельно ознакомиться с правилами Программы.

1.2.5. Услуги по предоставлению информации относительно Водителей (услуга «История Водителя») согласно условиям Приложения № 2 к Сервисным условиям.

1.2.6. Услуги по предоставлению доступа к SRM-платформе, интегрированной с сервисами, позволяющими физическим лицам (пользователям таких сервисов) размещать информацию о потенциальной заинтересованности в сотрудничестве с Партнерами и совершать иные действия с целью возникновения сотрудничества между такими лицами и Партнерами, согласно условиям Приложения № 3.

1.2.7. Предоставлять возможность использования функциональности Сервиса по организации выплат от Партнеров в адрес их Представителей, в том числе посредством номинального счета Яндекса, согласно условиям Приложения № 4.

1.2.8. Предоставить Партнеру дополнительный функционал, позволяющий автоматически добавлять и удалять из Диспетчерской автомобили, которые Водители могут взять в аренду у ООО «Яндекс.Драйв» (ОГРН 5177746277385) по специальному тарифу для Водителей согласно условиям Приложения № 5.

1.2.9. Услуга по организации технической возможности паркирования с использованием технологии RFID на территории аэропорта “Шереметьево” согласно условиям Приложения № 6.

1.2.10. Услуга по организации доступа к выделенной парковочной зоне на территории аэропорта в целях выполнения перевозки пассажиров и багажа легковым такси из аэропорта согласно условиям Приложения № 7.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Яндекс обязан:

Обязанности Яндекса указаны в п. 2.1 Единых условий.

2.2. Яндекс вправе:

2.2.1. В одностороннем порядке определять и пересматривать данные классификаторов Такси, доступных в сети Интернет по адресу: https://driver.yandex/list (в зависимости от выбранного региона РФ).

2.2.2. Предоставить Партнеру дополнительный функционал, позволяющий получить доступ к следующим данным о своих контрагентах:

- данные GPS мобильного устройства;

- данные о прохождении контрагентом фотоконтроля;

- данные о выполнении и оплате Запросов;

- данные о взаиморасчетах с Яндексом;

- рейтинг, приоритет, выбранные для выполнения Запросов тарифы;

- история статусов;

- данные о причинах приостановления доступа к Сервису.

2.2.2.1. Доступ к указанному функционалу осуществляется только после подтверждения факта согласия контрагента на передачу указанных данных Партнеру. Пользуясь таким дополнительным функционалом Партнер гарантирует, что в каждый момент времени имеет действующий договор с соответствующим контрагентом, содержащий согласие контрагента на передачу указанных данных Партнеру.

2.2.3. По запросу Партнера предоставить ему рекламно-информационные материалы о Яндексе и/или аффилированных с ним лицах, и/или Сервисе, и/или об услугах Яндекса и/или аффилированных с ним лиц (далее — РИМ) для размещения на Такси. Количество Такси, на которых размещаются РИМ, места и сроки размещения РИМ, а также иные вопросы, связанные с размещением РИМ на Такси, согласуются Сторонами по электронной почте.

Примечание.

Здесь идет речь о брендировании - подробнее об этом в п. 5.1 Сервисных условий, а также по ссылке https://pro.yandex.ru/ru-ru/moskva/knowledge-base/taxi/branding.

2.2.4. По согласованию с Партнером проводить эксперименты по улучшению качества предоставляемого пользователям Сервиса на Такси, выполняющих Запросы по тарифам Ultima (Business, Premier, Cruise, Élite).

2.2.5. Страховать жизнь и здоровье Водителя на время перевозки пассажира и багажа легковым такси и/или оказания иных транспортных услуг по Запросу Пользователя. Условия дополнительного страхования Водителя определяются Яндексом самостоятельно.

список страховых организаций

Для целей реализации указанного права Яндекс передает необходимую информацию о Водителях, Запросах и иную информацию следующим страховщикам:

— Акционерное общество Страховая компания «Альянс» (ОГРН 1027739053704, Лицензия: СЛ № 0290 от 10.11.2014, адрес: 115184, г. Москва, Озерковская набережная, д. 30),

— Акционерное общество «Группа Ренессанс Страхование» (ОГРН 1187746794366, Лицензия: СЛ № 1284 от 22.09.2020, адрес: 115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 22),

— Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» (ОГРН 1027739362474, Лицензия: СЛ № 0928 от 23.09.2015, адрес: 117997, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2).

Примечание.

Яндекс обеспечивает добровольное страхование жизни и здоровья всех участников перевозки. Более подробную информацию можно узнать по ссылке: https://taxi.yandex.ru/support/taxi-all-app/security/insurance.html. При этом иное необходимое страхование (в том числе ОСАГО и ОСГОП) должен обеспечивать Партнер.

2.2.6. Передавать информацию о Партнере – Таксопарке, включая данные статистики, в том числе в части финансовой деятельности Партнера – Таксопарка, в лизинговые компании для целей определения возможности заключения между лизинговой компанией и Партнером – Таксопарком договора финансовой аренды (лизинга)/договора перенайма/договора поручительства. Яндекс осуществляет передачу указанной информации только при наличии согласия от Партнера – Таксопарка на такую передачу.

2.3. Партнер обязан:

2.3.1.В случае получения от Яндекса, в том числе посредством электронной почты, запроса на основании обращения пассажира или Пользователя с указанием происшествия, имевшего место во время поездки по заказу (в том числе ДТП), Партнер обязан предоставить запрошенные Яндексом сведения и документы, относящиеся к данному происшествию (включая документы, составленные ГИБДД по факту ДТП) для их последующей передачи пассажиру или Пользователю.

2.3.2. Знакомить всех Водителей, выполняющих Запросы по тарифу "Детский", с подготовительными материалами, размещенными по адресу: https://driver.yandex/поездка-с-ребёнком, до начала выполнения такими Водителями Запросов по соответствующему тарифу.

2.3.2.1. Партнеры при заключении Договора заверяют и гарантируют Яндексу, что все Водители, выполняющие Запросы по тарифу "Детский", ознакомлены с указанным подготовительным материалом до начала выполнения соответствующих Запросов. По требованию Яндекса Партнер также обязан предоставить письменное подтверждение ознакомления Водителей с материалами в течение 24 часов с момента направления Яндексом требования.

2.3.3. В случае осуществления перевозки пассажиров и багажа по заказу заключить договор фрахтования в письменной форме.

2.3.3.1. Условия такого договора определяются Партнером самостоятельно, но в любом случае не должны противоречить Сервисным условиям и условиям, размещенным в сети Интернет по адресу https://yandex.ru/legal/taxi_termsofcarriage и Диспетчерской и/или в Яндекс.Про.

Партнер обязуется довести до пассажира условия договора фрахтования. Если условия такого договора не были доведены до пассажира, то Партнер признает, что договор фрахтования считается заключенным на условиях, размещенных в сети Интернет по адресу https://yandex.ru/legal/taxi_termsofcarriage и Диспетчерской и/или в Яндекс.Про.

2.3.3.2. При осуществлении услуг перевозки пассажиров и багажа по заказу, соответствующий Партнер или Водитель, действующий как уполномоченный представитель Партнера, при каждом принятии Запроса Пользователя на услуги перевозки пассажиров и багажа по заказу посредством соответствующего раздела Сервиса, акцептует также настоящие условия об обмене документами и использования простой электронной подписи (далее - ПЭП) между собой и соответствующим Пользователем на следующих условиях:

• подписанием договора со стороны Пользователя будет считаться выбор Пользователем из своего аккаунта мобильного приложения Яндекс.Go соответствующего тарифа и нажатие кнопки «Заказать» (или иной аналогичной по смыслу), подтверждающей волю и намерение Пользователя запросить услугу перевозки пассажиров и багажа по заказу у Партнера;
• подписанием договора со стороны Партнера и/или Водителя Партнера, действующего как уполномоченный представитель Партнера, будет нажатие из своего аккаунта в Яндекс.Про кнопки «Принять» (или иной аналогичной по смыслу), подтверждающей волю и намерение Партнера оказать услугу перевозки пассажиров и багажа по заказу Пользователю;
• Партнер и/или Водитель Партнера, действующий как уполномоченный представитель Партнера, обязуется соблюдать конфиденциальность данных, необходимых для осуществления входа в интерфейс Яндекс.Про, посредством которого возможно осуществить действия, связанные с заключением договора;
• форма договора, подписываемая Партнером, определена условиями настоящего пункта.

Примечание.

Посредством Сервиса доступны также перевозки по заказу (например, заказы по тарифам Ultima: Business, Premier, Cruise, Élite) - это тоже легальный вид перевозок, для которого требуется заключение письменного договора фрахтования (в отличие от перевозок такси, где такой договор может быть заключен устно). Для удобства в Сервисе есть функционал заключения такого договора в электронной форме с помощью простой электронной подписи (для пользователя это прожатие кнопки “Заказать”, а для Партнера - кнопки “Принять”). В любом случае, условия такого договора не должны противоречить условиям, указанным по ссылке https://yandex.ru/legal/taxi_termsofcarriage.

2.3.4. Обеспечить полное соответствие Такси и Водителем, выполняющим Запросы по тарифам Ultima (Business, Premier, Cruise, Élite), всем требованиям, изложенным по адресу http://driver.yandex (в том числе по адресу https://driver.yandex/standart-tarif-business).

2.3.5. Ознакомить Водителя с правилами Программы привилегий. В случае отказа Водителя от участия в Программе привилегий письменно уведомить об этом Яндекс в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения такого отказа.

2.3.6. Если применимо, обеспечить установку Цифровых и Статичных коробов на Такси так, чтобы во всех режимах движения и торможения транспортного средства размещение конструкции являлось безопасным.

2.3.6.1. На Цифровые и Статичные короба должно быть обеспечено наличие разрешительных документов, в том числе подтверждающих прохождение подтверждения соответствия техническим регламентам, а также подтверждающие возможность установки Цифрового и Статичного коробов и его эксплуатации на транспортном средстве (если применимо).

2.3.6.2. Размещенные на Планшетах, Цифровых и Статичных коробах рекламно-информационные материалы не должны нарушать требования действующего законодательства, в том числе Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе" и Постановления Правительства РФ от 23.10.1993 N 1090 "О Правилах дорожного движения", а также Рекламной политики Яндекс.Такси.

2.3.7. Не указывать в Сервисе название Партнёра, которое содержит недопустимые слова и/или словосочетания в соответствии с информацией, опубликованной в сети Интернет по адресу: https://parks.yandex/ru-ru/moskva/knowledge-base/abouttaxi/without-limitation/naming.

2.4. Партнер вправе:

2.4.1. Отказаться от участия в Программе привилегий, направив письменный отказ в адрес Яндекса. Яндекс прекращает участие Партнера и/или его отдельных Водителей в программе не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения отказа.

3. ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТОРОН

3.1. ДАННЫЕ ПАРТНЕРА, НАПРАВЛЯЕМЫЕ ПАРТНЕРОМ ЯНДЕКСУ

3.1.1. Данные о статусах и местоположении Такси (GPS-треки)

Данные обо всех Такси на линии передаются непрерывно, без привязки к заказам.

3.1.2. Данные о Такси

Перечень данных:

• ГРЗ Такси;
• марка Такси (по ПТС);
• год выпуска Такси (по ПТС);
• цвет Такси;
• по запросу Яндекса - сканированная копия ПТС (двусторонняя) и/или сканированная копия полиса ОСАГО;
• грузоподъемность Такси (в тоннах);
• вместимость грузового отсека (в сантиметрах);
• фотографии Такси.

3.1.3. Данные о Водителях

Перечень данных:

• фамилия, имя, отчество;
• идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) или аналогичный номер;
• дата и место рождения;
• пол;
• гражданство;
• паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан, код подразделения);
• адрес регистрации;
• по запросу Яндекса - фотокопии страниц паспорта, содержащие вышеуказанные персональные данные;
• по запросу Яндекса - сведения о гражданстве и сведения о резиденстве;
• фотография Водителя;
• фотография Водителя с развернутым на уровне лица документом удостоверяющим личность со всеми реквизитами и/или водительским удостоверением со всеми реквизитами;
• по запросу Яндекса - аудиозапись голоса Водителя;
• данные водительского удостоверения РФ: фамилия и имя; дата и место рождения; срок действия; подразделение, выдавшее удостоверение; серия, номер удостоверения, регион выдачи удостоверения; категория (возможно несколько); по запросу Яндекса - фотокопия водительского удостоверения с лицевой и обратной стороны;
• контактные данные Водителя.

Партнер несет ответственность за актуальность указанных данных.

3.2. ЗАПРОСЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И УВЕДОМЛЕНИЕ ПАРТНЕРОВ

Обмен информацией, указанной в настоящем разделе, осуществляется посредством интерфейсов Сервисов.

3.2.1. Размещение Запроса

Пользователь по умолчанию размещает Запрос в адрес всех Партнеров, которые удовлетворяют критериям Запроса Пользователя, при этом у Пользователя есть возможность выбрать для поиска определенных Партнеров по своему усмотрению.

После размещения Пользователем Запроса Яндекс направляет Партнерам Уведомление.

3.2.2. Уведомление Партнера о Запросе

Перечень данных, направляемых в Уведомлении:

• уникальные номера Такси (присвоенные Сервисом id), удовлетворяющих Запросу;
• расстояние по кратчайшему маршруту в километрах;
• ориентировочное время по кратчайшему маршруту до места подачи Такси/места получения посылки (при оказании услуги курьерской доставки), указанное Пользователем в Запросе, с учетом пробок в минутах;
• категория Тарифа (Эконом, Комфорт, Комфорт + и т.д.), выбранная Пользователем;
• место подачи Такси/получения посылки (при оказании услуги курьерской доставки) (координаты и соответствующий им адрес);
• место назначения (координаты и соответствующий им адрес);
• время подачи, не позднее которого нужно подать Такси/получить посылку;
• дополнительные требования к автомобилю, если указаны;
• комментарий, если указан Пользователем;
• форма оплаты (непосредственно Партнеру либо безналичная оплата Яндексу способами, предусмотренными Сервисом).

По одному Запросу Сервисом может отправляться несколько Уведомлений с интервалом в 30 или более секунд.

Стороны пришли к соглашению о том, что Запрос в первую очередь может быть направлен Партнерам, которые соответствуют следующим условиям:

Перечень условий:

• рейтинг Водителя, определяемый по правилам, опубликованным в сети Интернет по адресу: https://driver.yandex/rate, должен быть не ниже указанного в данных правилах показателя;
• приоритет Водителя, определяемый по правилам, размещенным в разделе «Приоритет за заказы» в Яндекс.Про, должен быть в пределах указанных там значений;
• размещенные на Такси Рекламные материалы Яндекса и Коммерческие рекламные материалы соответствуют п. 5.1 Сервисных условий;
• и в иных случаях, указанных в сети Интернет по адресу: https://pro.yandex.ru/ru-ru/moskva/knowledge-base/taxi/income-diff/priority.

3.2.3. В случае получения Уведомления Партнер:

• уведомляет Водителя о полученном Уведомлении;
• подбор Водителя должен производиться Партнером с тем же приоритетом, что и при обработке запросов о предоставлении услуг, полученных из иных источников;
• в случае готовности Водителя выполнить Запрос в соответствии с указанными в Уведомлении условиями Партнер сообщает об этом Яндексу.

3.2.4. Передача Запроса

Определение Яндексом Партнера и Водителя, которому передается Запрос для выполнения или для дальнейшей передачи Запроса Партнеру (в случае, если Партнером является СЗЛТ), осуществляется автоматически в соответствии с алгоритмами Яндекса.

Выбранный Партнер получает информацию о Запросе, в том числе (если применимо):

Перечень данных:

• Уникальный номер выбранного Такси;
• Номер телефона Пользователя или информацию об иных способах связи с Пользователем;
• Имя Пользователя, если указано;
• Категория Тарифа (Эконом, Комфорт, Комфорт + и т.д.), выбранная Пользователем;
• Место подачи и маршрут, если указан (координаты и соответствующий им адрес);
• Время подачи, не позднее которого нужно подать Такси;
• Дополнительные требования к автомобилю, если указаны;
• Комментарий, если указан.

В ответ на получение информации о Запросе Партнер направляет Яндексу Подтверждение либо сообщает о том, что не готов оказать перечисленные в Запросе услуги. Направление Подтверждения означает, что Партнер готов оказать Пользователю перечисленные в Запросе услуги в полном объеме и на указанных в Запросе условиях.

После получения Яндексом Подтверждения Запрос считается принятым к исполнению Партнером. В случае отказа Партнера от выполнения Запроса Яндекс продолжает поиск другого Партнера для выполнения Запроса.

После того, как Яндекс направил Партнеру данные о Запросе, а Партнер направил Яндексу Подтверждение, взаимодействие с Пользователем производится Партнером самостоятельно (без участия Яндекса) в соответствии с принятыми Партнером правилами оказания услуг. Партнер обязан оказать перечисленные в Запросе услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства и Договора.

После подтверждения Запроса Партнер осуществляет дальнейшее координирование действий Водителя и Пользователя.

3.2.5. Исполнение Запроса

После получения Запроса Партнер осуществляет дальнейшее координирование встречи Водителя с Пользователем и оказание Пользователю перечисленных в Запросе услуг. Партнер отправляет Яндексу следующую информацию:

Перечень данных:

• данные Водителя;
• данные Такси, включая ГРЗ, год выпуска, цвет;
• сигналы о статусе оказания услуг:

  • driving — выехал к Пользователю,
  • waiting — прибыл на место назначения/получения посылки, ожидает Пользователя,
  • transporting — везет Пользователя/посылку (при оказании услуг курьерской доставки) к месту назначения,
  • complete — Заказ выполнен. Вместе с этим статусом должна передаваться стоимость поездки/оказанной услуги,
  • cancelled — Заказ отменен Партнером со ссылкой на отказ Пользователя от Заказа и указанием причины отказа,
  • failed — Заказ отменен Партнером по любым основаниям, кроме описанных в пункте cancelled. В случае если Партнер не сообщил причину отмены Заказа Пользователем, такой Заказ приравнивается к "failed".

3.2.6. Отмена Запроса

Яндекс сообщает Партнеру об отмене Запроса, если Запрос отменен Пользователем или Запрос передан другому Партнеру.

3.3. ТРЕБОВАНИЯ К ПАРТНЕРУ, ВОДИТЕЛЮ, ОКАЗАНИЮ УСЛУГ ПАРТНЕРА ПО ЗАПРОСАМ В РАМКАХ СЕРВИСА

3.3.1. Требования к Партнеру

Перечень требований:

• Наличие интернет-сайта Партнера с описанием условий осуществления перевозок, тарифов, информации о лице, осуществляющем оказание услуг по перевозке, и контактов;
• Партнер должен непрерывно передавать Сервису данные о местоположении (GPS-треки) Такси и блокировать передачу заведомо ложных GPS-треков;
• Наличие круглосуточной диспетчерской службы, способной в случае необходимости производить координацию действий Водителя и Пользователя;
• Наличие необходимой инфраструктуры, которая обеспечивает должный контроль технического состояния Такси перед выездом на линию, а также прохождение Водителями предрейсового медицинского осмотра;
• Служба Такси – Таксопарк должна иметь на праве собственности или другом законном основании не менее 10 Такси, которые могут использоваться для выполнения Запросов;
• Наличие у Службы Такси действующего разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси;
• Соответствие иным требованиям, предусмотренным законодательством.

3.3.2. Требования к Водителям и Такси

Перечень требований:

• Такси должны быть оборудованы как минимум двумя подушками безопасности в базовой комплектации;
• стаж вождения Водителей должен быть не менее 3 (трех) лет;
• Водитель должен иметь действующее водительское удостоверение в соответствии с законодательством РФ;
• сведения о каждом Такси должны быть внесены в реестр легковых такси;
• рейтинг Водителя определяется по правилам, опубликованным в сети Интернет по адресу: https://driver.yandex/rate, и должен быть не ниже указанного в данных правилах показателя;
• приоритет Водителя, определяемый по правилам, размещенным в разделе «Приоритет за заказы» в Сервисе для Водителей, должен быть в пределах указанных там значений;
• Водители и Такси должны соответствовать иным требованиям, установленным Договором и законодательством, в том числе законодательством в сфере осуществления деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси и/или иных транспортных услуг.

В Услуги, оказываемые Яндексом Партнеру по Договору, входит консультирование и тестирование направленных Партнером Водителей по вопросам выполнения Запросов, полученных в рамках Сервиса, работы с программным обеспечением Сервиса и иным вопросам, связанным с Сервисом.

В случае если не все Такси/Водители соответствуют указанным выше условиям, а также в случае, если Яндекс посчитает результаты указанного выше тестирования неудовлетворительными или непрохождения проверки по алгоритмам службы безопасности, то к выполнению Запросов в Сервисе допускаются только Такси/Водители, удовлетворяющие требованиям Сервиса.

3.3.3. Общие требования к оказанию Услуг Партнера по Запросам:

3.3.3.1. Партнер обязуется обеспечивать подачу Такси в установленное место и время, указанные в Запросе;

3.3.3.2. Партнер обязуется обеспечить подачу Такси для целей оказания услуг по Запросу в технически исправном состоянии и надлежащем виде;

3.3.3.3. Партнер обязуется обеспечить соответствие профессиональных качеств и квалификации Водителей, состояние Такси требованиям Сервиса и действующего законодательства;

3.3.3.4. Партнер обязуется обеспечить оказание Пользователям Услуг Партнеров по тарифам, не превышающим согласованный Сторонами максимальный Тариф Яндекс.Такси, а также в пределах максимальной стоимости поездки/оказываемых услуг, рассчитанной в соответствии с разделом 4 Сервисных условий;

3.3.3.5. Время бесплатного ожидания Пользователя Водителем должно составлять не менее 2 (двух) минут (кроме ожидания при поездках в аэропорт/из аэропорта);

3.3.3.6. Запрещается автоматическая передача программным обеспечением Водителя статуса ‘driving’ (выехал на заказ). Передача данного статуса разрешена только вручную Водителем в момент, когда он фактически выехал для оказания услуг по Запросу;

3.3.3.7. В целях обеспечения безопасности движения при оказании Пользователю услуг по перевозке и иных услуг Водителю рекомендуется использовать не более одного технического устройства, позволяющего принимать заказы. В случае получения Яндексом или Партнером неоднократных жалоб от Пользователей, связанных с нарушением настоящей рекомендации, Яндекс вправе принять в отношении Партнера меры, указанные в п. 3.4;

3.3.3.8. Оставленная Пользователем оценка оказанных Партнером услуг не должна быть доступна Водителю напрямую. Средняя оценка оказанных услуг может быть доступна Водителю с задержкой по времени не менее 12 (двенадцати) часов;

3.3.3.9. Партнер обязуется по электронной почте отвечать на запросы Яндекса касательно обращений Пользователей/Водителей, за исключением перечисленных ниже, в течение 24 часов с момента их направления в целях урегулирования конфликтных ситуаций и, при необходимости, выплаты компенсации за причиненный Пользователю ущерб, а также сообщать о принятых мерах Яндексу;

3.3.3.10. Партнер обязуется осуществлять действия, перечисленные в п. 3.3.3.9 в течение 12 часов с момента получения запросов Яндекса, если обращение Пользователя/Водителя касается одного из следующих вопросов:

Перечень вопросов:

• двойная оплата услуг Партнера (наличными непосредственно Партнеру и безналичная оплата Яндексу способами, предусмотренными Сервисом);
• несоответствие стоимости оказанных Партнером услуг максимальному Тарифу Яндекс.Такси;
• отказ Водителем предоставить скидку по Промокоду и/или в рамках Совместной акции;
• любые действия Водителя, которые привели к увеличению предварительной стоимости услуг Партнера, сообщенной Пользователю (изменение маршрута и т.п.);
• все иные обращения Пользователей, связанные с убытками, причиненными действиями Водителя.

3.3.3.11. Партнер обязуется своевременно уведомлять Пользователя о том, что Такси не будет подано в срок, а также о переназначении Такси, не менее чем за 10 минут до времени подачи Такси, указанного в Подтверждении Запроса.

3.3.3.12. Отменять выполнение Запроса исключительно в форс-мажорных обстоятельствах, за исключением отмены по инициативе Пользователя, и сообщать Пользователю об отмене не менее чем за 10 минут до времени подачи Такси, указанного в Подтверждении Запроса.

3.3.3.13. Партнер при осуществлении своей деятельности должен соответствовать требованиям федерального закона от 29.12.2022 N 580-ФЗ "Об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси в Российской Федерации, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и о признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации".

3.4. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА ПАРТНЕРА И/ИЛИ ЕГО ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ К СЕРВИСУ

Яндекс оставляет за собой право не допускать к Сервису Водителей/Такси и/или приостановить предоставление удаленного доступа к Сервису Партнеру и/или ограничивать функциональные возможности Сервиса в следующих случаях:

3.4.1. При снижении значения рейтинга водителя ниже 4,5 водителю направляется предупреждение и предоставляется возможность исправить рейтинг в течение следующих 150 контрольных поездок. Далее к Водителю применяются следующие меры:

перечень мер:

a. если за 150 поездок рейтинг станет выше или равен 4,5 – доступ к заказам будет сохранен;

b. если за 150 поездок рейтинг не поднимется выше 4,5 и при этом снизится менее, чем на 0,1 пункта от первоначального значения – доступ к заказам будет ограничен на 90 дней;

c. если за 150 поездок рейтинг не поднимется выше 4,5 и при этом снизится более, чем на 0,1 пункта от первоначального значения – доступ к заказам будет ограничен на 180 дней;

d. если за 150 поездок рейтинг не поднимется выше 4,5, при этом в течение 180 дней до предоставления текущих 150 восстановительных поездок рейтинг водителя также снижался ниже 4,5 – доступ к заказам будет ограничен на 180 дней.

3.4.2. При направлении заведомо некорректных данных при осуществлении фотоконтроля доступ к заказам для Водителя ограничивается:

перечень мер:

a. в случае повторного направления фотографий постороннего человека или посторонних изображений – на 1 год. Информация о таких случаях учитывается за последние 30 дней;

b. в случае направления заведомо некорректных документов (документов третьих лиц, фальсифицированных документов, иных ненадлежащих документов) – на 60 дней.

3.4.3. В случае выявления факта использования Водителем, которому уже ограничен доступ к заказам, иного профиля для обхода ограничения – доступ к выполнению заказов на всех профилях Водителя ограничивается на срок, соответствующий сроку первоначального ограничения.

3.4.4. При поступлении информации о 3 и более случаях использования для выполнения заказов иного автомобиля, отличного от указанного в профиле Водителя – доступ к заказам для Водителя ограничивается на 30 дней. Информация о таких случаях учитывается за последние 30 дней.

3.4.5. В случае передачи третьим лицам доступа к аккаунту Водителя в Сервисе и предоставления возможности таким лицам выполнять заказы в Сервисе через профиль такого Водителя – доступ к заказам для Водителя ограничивается на 1 год после подтверждения факта передачи доступа к аккаунту.

3.4.6. При поступлении информации о 35 и более случаях недобросовестной отмены Водителем принятых заказов (например, Водитель прямо или косвенно вынуждает Пользователя отменить заказ, не приезжает к точке подачи в установленное время при отсутствии изменений дорожной ситуации или иных объективных причин и т.д.) – доступ к заказам для Водителя ограничивается на 30 дней. Информация о таких случаях учитывается за последние 200 или менее заказов, выполненных Водителем в течение последних 48 дней.

3.4.7. При поступлении информации о 14 и более случаях недобросовестного завершения заказов (в том числе завершение принятого Водителем заказа сразу же после начала его выполнения в точке подачи или поблизости, фактически не начав выполнение заказа, и т.д.) – доступ к заказам для Водителя ограничивается на 30 дней. Информация о таких случаях учитывается за последние 200 или менее заказов, выполненных Водителем, в течение последних 48 дней.

3.4.8. При поступлении информации о 6 и более случаях недобросовестного исполнения заказов Сервиса или сообщения недостоверных данных об отмененных заказах как по инициативе Пользователя, так и Водителя, а также о причинах отмены (например, сговоре Водителя с Пользователем для оплаты поездки в обход Сервиса) – доступ к заказам для Водителя ограничивается на 7 дней. Информация о таких случаях учитывается за последние 15 дней.

3.4.9. При осуществлении Водителем умышленного вмешательства в работу приложения Яндекс.Про (посредством использования сторонних приложений или иных технических средств), к Водителю могут быть применены следующие меры:

перечень мер:

a. при поступлении информации об 1 и более случаях намеренного изменения геолокации приложения – доступ к заказам ограничивается на 24 часа;

b. при поступлении информации о 3 и более случаях намеренного изменения геолокации приложения – доступ к заказам ограничивается на 100 дней;

c. при поступлении информации об 1 и более случаях намеренного изменения данных приложения, помимо указанных в пп. (а) и (b) выше, – доступ к заказам ограничивается на 100 дней;

d. при поступлении информации об 1 и более случаях выполнения заказов с использованием модифицированных версий приложения, установленных не из официальных источников – доступ к заказам ограничивается на 24 часа.

Информация о таких случаях учитывается за последние 30 дней.

3.4.10. В случае создания недобросовестно сгенерированных заказов (Водитель самостоятельно создает заказы и выполняет их в целях получения финансовой или иной выгоды, в том числе с помощью сторонних технических средств, и т.д.) в сервисе Яндекс Про к Водителю могут быть применены следующие меры:

3.4.10.1. при общей сумме незаконно полученной финансовой выгоды от совершения Водителем таких недобросовестно сгенерированных заказов свыше 899 рублей ИЛИ при поступлении информации о создании Водителем 5 и более недобросовестно сгенерированных заказов вне зависимости от суммы полученной выгоды:

перечень мер:

a. при первом нарушении доступ к заказам ограничивается на 7 дней;

b. при повторном нарушении после применения мер, описанных в пп. (а) выше, доступ к заказам ограничивается на 30 дней;

c. при повторном нарушении после применения мер, описанных в пп. (b) выше, доступ к заказам ограничивается на 100 дней;

Информация о таких случаях учитывается за весь срок выполнения заказов Водителем.

3.4.10.2. при поступлении информации о создании Водителем 90% и более недобросовестно сгенерированных заказов от общего числа выполненных Водителем заказов за весь срок выполнения заказов Водителем, доступ к заказам ограничивается на 100 дней.

3.4.11. В случае проявления

(1) грубости со стороны Водителя (невежливого поведения, недоброжелательного отношения к Пользователю или представителю Сервиса);

(2) создании Водителем конфликтных ситуаций в устной форме (в том числе инициации и поддержания словесных конфликтов, оскорблений, использования нецензурной лексики, угроз, конфликтов с другими участниками дорожного движения, дискриминационных комментариев или высказываний в сторону Пользователей или представителей Сервиса, попыток выйти на связь с Пользователем после поездки и т.д.);

(3) создании Водителем серьезных конфликтов (в том числе с применением физической силы, дракой, угрозой применения оружия, порчей имущества окружающих и т.д.);

(4) создании Водителем критических конфликтных ситуаций (в том числе с применением оружия, нанесением физического вреда окружающим и т.д.);

к Водителю могут быть применены следующие меры:

перечень мер:

a. при поступлении информации о 6 и более случаях проявления грубости – доступ к заказам ограничивается на 30 дней. Информация о таких случаях учитывается за последние 200 или менее заказов, выполненных Водителем, в течение последних 48 дней;

b. при поступлении информации о создании Водителем 4 и более конфликтных ситуаций в устной форме при условии того, что Водитель проходил обучающий курс по надлежащему поведению в поездках, – доступ к заказам ограничивается на 7 дней. Информация о таких случаях учитывается за 1 год;

c. при поступлении информации о создании Водителем 2 и более конфликтных ситуаций в устной форме ИЛИ 1 и более серьезных конфликтов после применения мер, описанных в пп. (b) выше, – доступ к заказам ограничивается на 14 дней. Информация о таких случаях учитывается за 1 год;

d. при поступлении информации о создании Водителем 2 и более конфликтных ситуаций в устной форме ИЛИ 1 и более серьезных конфликтов после применения мер, описанных в пп. (c) выше, – доступ к заказам ограничивается на 30 дней. Информация о таких случаях учитывается за 1 год;

e. при поступлении информации о создании Водителем 2 и более конфликтных ситуаций в устной форме ИЛИ 1 и более серьезных конфликтов после применения мер, описанных в пп. (d) выше, – доступ к заказам ограничивается на 180 дней. Информация о таких случаях учитывается за 1 год;

f. при поступлении информации о создании Водителем 1 и более критической конфликтной ситуации – доступ к заказам ограничивается на 5 лет. Информация о таких случаях учитывается за последние 2 года.

g. в случае, если результат прохождения Водителем предложенного ему обучающего курса по надлежащему поведению в поездках является неудовлетворительным, – доступ к заказам ограничивается на 7 дней.

3.4.12. В случае проявления Водителем нежелательного поведения (в том числе неуместного внимания, откровенных комментариев, нетактичных намёков и вопросов, неуместных комплиментов, навязчивых попыток завязать знакомство, попыток вступления в физический контакт с сексуальным подтекстом и иных действий сексуального характера, демонстрации или просмотра контента интимного характера и т.д.) по отношению к Пользователям, доступ к заказам для Водителя ограничивается на 5 лет в следующих случаях:

перечень мер:

a. при поступлении информации о 3 и более случаях проявления нежелательного поведения в словесной форме при условии прохождения Водителем обучающего курса по корректному поведению в поездках ИЛИ 2 и более таких случаях в отношении несовершеннолетних при условии прохождения Водителем указанного обучающего курса;

b. при поступлении информации о 2 и более случаях нежелательного поведения при наличии физического контакта или попыток его применения;

c. при поступлении подтвержденной информации об 1 и более случае нежелательного поведения при наличии физического контакта или попыток его применения (при наличии фото/аудио/видеозаписей, документов из правоохранительных органов и т.д.) ИЛИ проявления любого нежелательного поведения в отношении несовершеннолетних;

d. в случае, если результат прохождения Водителем предложенного ему обучающего курса по надлежащему поведению в поездках является неудовлетворительным;

Информация о таких случаях учитывается за весь срок выполнения заказов Водителем.

3.4.13. В случае совершения Водителем попытки или факта проявления нежелательного поведения сексуального характера с применением физического контакта без предоставления пользователем подтверждающих материалов и при условии наличия у Водителя в течение последних 5 лет предыдущих случаев обращений Пользователей по причинам, указанным в п. 3.4.11 и 3.4.12 Сервисных условий, к Водителю могут быть применены следующие меры:

перечень мер:

a. при поступлении информации о случае попытки совершения указанного нарушения – доступ к заказам ограничивается на 30 дней;

b. при поступлении информации о случае совершения факта совершения указанного нарушения – доступ к заказам ограничивается на 90 дней.

3.4.14. При поступлении информации о 6 и более случаях неаккуратного вождения (в том числе создания потенциально аварийных ситуаций, агрессивности на дороге, резких манёврах и т.д.) – доступ к заказам для Водителя ограничивается на 7 дней. Информация о таких случаях учитывается за 15 дней.

3.4.15. При получении информации о совершении Водителем 7 и более случаев нарушений, связанных с опасными манёврами, выявленных системами мониторинга Яндекс.Про (телеметрией), – доступ к заказам для Водителя будет ограничен на 7 дней. Информация о таких случаях учитывается за последние 15 дней.

3.4.16. При нарушениях Водителем скоростного режима, выявленных системами мониторинга Яндекс.Про, к Водителю могут быть применены следующие меры:

перечень мер:

a. в случае выявления более 4 нарушений скоростного режима более чем на 40 км/ч – доступ к заказам ограничивается на 7 дней;

b. в случае выявления более 7 нарушений скоростного режима более чем на 30 км/ч – доступ к заказам ограничивается на 7 дней.

Информация о таких случаях учитывается за последние 30 дней.

3.4.17. В случае совершения Водителем нарушений, связанных с опасным вождением, потенциально создающим угрозу для жизни и здоровья Пользователей (включая подозрения на управление автомобилем в состоянии алкогольного или иного опьянения, подозрения на критическую степень усталости Водителя, совершение опасных маневров и т.д.), к Водителю могут быть применены следующие меры:

перечень мер:

a. при поступлении информации о 4 и более случаях – доступ к заказам ограничивается на 7 дней;

b. при поступлении информации о 2 и более случаях после применения мер, описанных в пп. (а) выше, – доступ к заказам ограничивается на 14 дней;

c. при поступлении информации о 2 и более случаях после применения мер, описанных в пп. (b) выше, – доступ к заказам ограничивается на 30 дней;

d. при поступлении информации о 2 и более случаях после применения мер, описанных в пп. (с) выше, – доступ к заказам ограничивается на 180 дней;

e. в случае, если результат прохождения Водителем предложенного ему обучающего курса по безопасному вождению при выполнении заказов является неудовлетворительным - доступ к заказам ограничивается на 7 дней.

Информация о таких случаях учитывается за 1 год.

3.4.17.1. Яндекс оставляет за собой право ограничить доступ Водителя к заказам на 90 дней при получении от Пользователя и/или из иных источников информации данных, содержащих фото-, видео- или аудиоматериалы, а также официальные документы, подтверждающие совершение Водителем действий, создавших условия для причинения вреда жизни и здоровью людей.

3.4.17.2. В случае получения информации о совершении ДТП по вине водителя при выполнении заказа посредством Сервиса, повлекшее вред жизни или здоровью одного или нескольких участников дорожного движения, к Водителю могут быть применены следующие меры:

перечень мер:

а. после поступления информации о таком ДТП доступ к заказам Водителю ограничивается до выяснения обстоятельств. Доступ восстанавливается после поступления документов, свидетельствующих об отсутствии вины Водителя. В случае подтверждения вины Водителя применяются меры, указанные в пп. (b) - (d) ниже;

b. при причинении умеренного вреда здоровью участников дорожного движения (в том числе простые переломы, растяжения или надрывы связок, мышц или сухожилий, вывихи, ожоги менее 10% тела, снижение слуха, потеря или полный вывих зубов и т.д.) - доступ к заказам ограничивается на 1 год;

с. при причинении существенного вреда здоровью участников дорожного движения (в том числе переломы открытые/со смещением/раздробленный, повреждение спинного мозга, разрыв нервов или нервных сплетений, проникающее ранение позвоночника или черепа без повреждения головного мозга, повреждение глаз, удаление внутренних органов, ожоги свыше 10% тела, инвалидность 3 группы, внутреннее кровотечение и т.д., а также причинение вреда здоровью, описанного в п. (b) выше, несовершеннолетним) - доступ к заказам ограничивается на 2 года;

d. при причинении критического вреда здоровью одного или нескольких участников дорожного движения (в том числе прерывание беременности, ожоги свыше 50% тела, инвалидность 1 и 2 группы, ампутация или потеря конечностей и т.д., а также причинение вреда здоровью, описанного в п. (c) выше, несовершеннолетним) или в случае летального исхода - доступ к заказам ограничивается на 3 года.

3.4.18. При поступлении информации об 1 и более подтвержденном случае управления транспортным средством в состоянии алкогольного или наркотического опьянения – доступ к заказам для Водителя ограничивается на 18 месяцев. Информация о таких случаях учитывается за весь срок выполнения заказов Водителем.

3.4.19. В случае проявления опасного поведения Водителя при обращении в поддержку (включая угрозы теракта, причинения вреда жизни и здоровью, суицида и т.д.), к Водителю могут быть применены следующие меры:

перечень мер:

a. при поступлении информации об 1 и более случаях – доступ к заказам ограничивается на 6 месяцев;

b. при повторном случае после применения мер, описанных в пп. (а) выше, – доступ к заказам ограничивается на 5 лет.

Информация о таких случаях учитывается за последние 5 лет.

3.4.20. В случае наличия достаточных оснований полагать, что выполнение заказов в Сервисе влечет возникновение угрозы безопасности Пользователей и окружающих лиц – доступ к заказам ограничивается на срок до 5 лет.

3.4.21. Яндекс оставляет за собой право приостановить предоставление удаленного доступа к Сервису Партнеру и/или ограничивать функциональные возможности Диспетчерской в следующих случаях:

перечень случаев:

• По техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим корректной работе Сервиса и на время устранения таких причин;
• При неоднократном нарушении Водителями Партнера положений Договора, в том числе положений п. 3.4 Сервисных условий;
• При наличии многократных жалоб со стороны Пользователей на Партнера;
• В случае расчета стоимости оказанных Пользователю услуг по перевозке и иных услуг по тарифу, превышающему максимальный Тариф Яндекс.Такси, согласованный Сторонами;
• В случае недобросовестного исполнения Запросов Сервиса;
• При сообщении недостоверных данных о местоположении Такси, о статусах Такси, о Водителях, о Такси, а также об отмененных Запросах, как по инициативе Пользователя, так и Партнера, а также о причинах отмены;
• При предоставлении персональной информации и телефонных номеров Пользователей третьим лицам и/или совершение звонков/отправка смс на данные телефонные номера, содержание которых прямо не относится к оказанию услуг по Запросам (спам, реклама и прочие);
• При осуществлении Партнером и/или Водителями иных недобросовестных действий в отношении Сервиса. При этом Яндекс вправе по своему усмотрению определять, является ли то или иное действие Партнера и/или Водителя недобросовестным по отношению к Сервису и не раскрывать Партнеру алгоритм выявления таких действий. В случае, если недобросовестные действия Партнера и/или Водителя привели к убыткам Яндекса, в том числе к упущенной выгоде, Яндекс имеет право требовать возмещения убытков у Партнера;
• При наличии двух и более жалоб Водителей на нарушение Партнером своих финансовых обязательств в отношении Водителей;
• При наличии жалоб на некорректное поведение (в том числе грубость, нежелательное поведение и т.д.) со стороны представителей Партнера в адрес Пользователей или представителей Сервиса;
• В случае несоответствия Такси или Водителя, выполняющих Запросы по тарифам Ultima (Business, Premier, Cruise, Élite), требованиям, изложенным по адресу driver.yandex (в том числе по адресу https://driver.yandex/standart-tarif-business);
• В случае отказа Партнером от исполнения 75% и более Запросов (в том числе Запросов с точкой подачи или назначения в аэропорту и/или в радиусе до 5 км от него или Запросов в иных тарифных зонах, определяемых Яндексом);
• При размещении Партнером на кузове и/или внутри Такси, Статичном или Цифровом коробах Рекламных материалов Яндекса, Коммерческих рекламных материалов с нарушением положений раздела 5 Сервисных условий;
• При нарушении Партнером требований федерального закона от 29.12.2022 N 580-ФЗ "Об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси в Российской Федерации, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и о признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации";
• В иных случаях нарушения Партнером или его Водителями обязательств, предусмотренных Договором.

В случае отказа Партнера или Водителей от проверки Яндексом качества оказания Пользователям услуг по перевозке и иных услуг, а также в случаях, если Яндекс посчитает, в том числе по результатам осуществления контрольных мероприятий, качество услуг Партнера не соответствующим требованиям Договора, Яндекс вправе не допускать конкретных Водителей и Такси к выполнению заказов в Сервисе и/или направить замечание с требованием устранить допущенные нарушения и/или приостановить Партнеру предоставление удаленного доступа к Сервису.

3.4.22. В отношении впервые выявленных нарушений, указанных в п. 3.4.8, п. 3.4.10.1, п. 3.4.14, п. 3.4.16, п. 3.4.19, к Водителю может быть применена мера в виде ограничения доступа к Сервису сроком на 24 часа. В таком случае при последующих нарушениях ограничение доступа к заказам будет осуществляться на срок, указанный в пункте для предыдущей ступени.

3.5. ВОЗМОЖНОСТЬ ВОДИТЕЛЯ НАПРАВИТЬ ВОЗРАЖЕНИЯ НА ОГРАНИЧЕНИЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К СЕРВИСУ

В случае несогласия Водителя с мерами, принятыми в соответствии с п. 3.4 Сервисных условий и разделом 7 Единых условий, Водитель вправе направить свои возражения посредством совершения следующих действий:

3.5.1. При сроке ограничения доступа к заказам менее 180 дней (не включительно) Водитель вправе обратиться в службу поддержки Сервиса через приложение Яндекс.Про.

3.5.1.1. Срок рассмотрения обращения с момента принятия заявки Водителя службой поддержки Сервиса составляет:

• не более 48 часов для ограничений доступа к заказам на срок менее 180 дней в соответствии с п. 3.4.1, 3.4.11, 3.4.13, 3.4.17 Сервисных условий;
• не более 72 часов для ограничений доступа к заказам на срок менее 180 дней в соответствии с п. 3.4.2 - 3.4.4, 3.4.6 - 3.4.10, 3.4.14 - 3.4.16 Сервисных условий.

3.5.1.2. В случае необходимости предоставления дополнительных сведений со стороны Водителя по просьбе службы поддержки в целях более тщательного выяснения обстоятельств, срок рассмотрения обращения может быть увеличен на период ожидания ответа от Водителя и предоставления им достаточного объема запрашиваемой информации. Если водитель не предоставит запрашиваемые данные в разумный срок, Сервис оставляет за собой право отклонить заявку.

3.5.2. При сроке ограничения доступа к заказам свыше 180 дней (включительно) рассмотрение обращения осуществляется в следующем порядке:

• Водитель вправе обратиться в службу поддержки Сервиса в порядке, предусмотренном п. 3.5.1 Сервисных условий (с учетом положений п. 3.5.2.1 о сроках рассмотрения обращения);
• в случае, если в результате рассмотрения обращения Водителя службой поддержки Сервиса запрос на снятие ограничений был отклонен, Водитель вправе обратиться в Комитет в порядке, предусмотренном Правилами пересмотра ограничений доступа к сервису, размещенными в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/access_suspension и являющимися неотъемлемой частью Договора.

3.5.2.1. Срок рассмотрения обращения с момента принятия заявки Водителя службой поддержки Сервиса составляет:

• не более 48 часов для ограничений доступа к заказам на срок более 180 дней в соответствии с п. 3.4.1, 3.4.11 - 3.4.12, 3.4.17 - 3.4.19 Сервисных условий;
• не более 72 часов для ограничений доступа к заказам на срок более 180 дней в соответствии с п. 3.4.3, 3.4.5, 3.4.10 Сервисных условий;
• не более 7 дней для ограничений доступа к заказам на срок более 180 дней в соответствии с п. 3.4.20 Сервисных условий.

3.6. В отношении впервые выявленных нарушений, указанных в п. 3.4.8, п. 3.4.10.1, п. 3.4.14, п. 3.4.16, п. 3.4.19, к Водителю может быть применена мера в виде ограничения доступа к Сервису сроком на 24 часа. В таком случае при последующих нарушениях ограничение доступа к заказам будет осуществляться на срок, указанный в пункте для предыдущей ступени.

4. ТАРИФЫ

4.1. Условия настоящего раздела Сервисных условий опубликованы в Диспетчерской в сети Интернет по адресу https://fleet.yandex.ru/agreements/general.

4.2. Яндекс вправе предоставлять скидки на свои Услуги в размере и порядке по своему усмотрению, в том числе в рамках проводимых стимулирующих и иных мероприятий.

4.3. При расчете ставки вознаграждения в отношении каждого Подтвержденного Партнером Запроса Яндекс вправе предоставить Партнеру скидку на Услуги, при одновременном соблюдении Партнером следующих условий в соответствии с разделом 5 Сервисных условий:

• Подтвержденный Запрос выполнен Брендированным Такси;
• Партнер обеспечил надлежащее техническое и визуальное состояние такого Брендированного Такси, в том числе, но не ограничиваясь: отсутствие любых повреждений на кузове автомобиля размером более А4 (в том числе повреждений лакокрасочного покрытия и пленки, в случае ее наличия); отсутствие любых повреждений на стеклянных элементах и фарах автомобиля; отсутствие любых повреждений и загрязнений пассажирских сидений.

4.3.1. Размер скидки (в случае ее предоставления), а также иные особенности ее предоставления опубликованы в Диспетчерской в сети Интернет по адресу https://fleet.yandex.ru/agreements/general или в Яндекс.Про, и являются неотъемлемой частью Сервисных условий.

4.3.2. Скидка на Услуги не предоставляется в случае наличия между Яндексом и Партнером действующего в момент ее расчета договора на размещение рекламных материалов на автомобилях Партнера.

4.3.3. Итоговая стоимость Услуг Яндекса с учетом скидки на Услуги указывается в Акте об оказанных услугах, оформляемом в соответствии с условиями Договора по итогам Отчетного периода.

4.3.4. Яндекс вправе контролировать выполнение Партнером условий предоставления скидки на Услуги любыми не противоречащими закону способами. Данные, полученные Яндексом в результате таких контрольных мероприятий, являются достаточными, но не единственными для отказа в предоставлении Партнеру скидки на Услуги.

5. БРЕНДИРОВАНИЕ

5.1. Для целей Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:

Термины

Брендированное Такси — Такси, на рекламных местах которого силами Партнера и в соответствии с требованиями, размещенными Яндексом по адресу https://driver.yandex/branding/guides (далее — «требования к Брендированным Такси») размещены Рекламные материалы.

Рекламные материалы — текстовые и/или графические материалы, включающие текст, фотографии и иные иллюстрации, направленные на привлечение внимания, формирование, поддержание интереса и/или продвижение на рынке объекта рекламирования. Рекламные материалы могут быть Рекламными материалами Яндекса или Коммерческими рекламными материалами:

• Рекламные материалы Яндекса — Рекламные материалы, направленные на привлечение внимания, формирование или поддержание интереса к Яндексу и/или аффилированным с ним лицам, и/или Сервису, и/или к услугам Яндекса и/или аффилированных с ним лиц, предоставленные Яндексом Партнеру, размещение которых возможно на следующих рекламных местах Такси: заднее ветровое стекло, кузов, салон, Короб, Статичный короб (в случае их наличия).
• Коммерческие рекламные материалы — Рекламные материалы, направленные на привлечение внимания, формирование, поддержание интереса и/или продвижение на рынке объекта рекламирования с целью извлечения прибыли или иной коммерческой выгоды от рекламирования, размещение которых возможно на следующих рекламных местах Такси: заднее ветровое стекло, кузов, салон, Цифровой или Статичный короба (в случае их наличия).

Рекламная политика Яндекс.Такси — рекламная политика и правила Яндекса по размещению любых рекламных материалов на рекламных местах транспортного средства (салон, кузов, Цифровой или Статичный короба — в случае его наличия) и с его использованием, размещенные в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/taxi_reklamnaya_politika.

Планшет — портативное электронное устройство с сенсорным экраном, размещаемое на подголовниках передних сидений Такси, программное обеспечение которого предназначено для удаленной демонстрации Рекламных материалов. Запросы относительно порядка установки программного обеспечения, его использования, а также иных требований к устройству могут быть направлены в рабочем порядке по электронной почте Яндекса.

5.2. В целях повышения качества Сервиса, лояльности Пользователей к автомобилям Партнера и Сервису, Стороны пришли к соглашению о том, что Рекламные материалы Яндекса могут быть размещены только на Такси желтого цвета (в случае регистрации транспортного средства на территории Москвы или Московской области) или белого цвета (в случае регистрации транспортного средства на территории Московской области), при условии, что с момента первой регистрации такого Такси прошло не более 3 лет, либо на иных Такси при условии предварительного письменного согласия Яндекса.

5.3. Служба Такси обязуется:

перечень обязанностей

• самостоятельно проводить восстановление (замену) нечитаемых (поврежденных) Рекламных материалов;
• обеспечить размещение Рекламных материалов в соответствии с требованиями законодательства и технических регламентов и таким образом, чтобы не создавать угрозу безопасности движения, в том числе не ограничивать обзор Водителям и другим участникам движения, а также в соответствии с Рекламной политикой Яндекс.Такси;
• по требованию Яндекса незамедлительно предоставлять Яндексу фотоотчет о размещении Рекламных материалов. Фотоотчет предоставляется Партнером письмом по электронной почте на адрес branding@taxi.yandex.ru. Подтверждением направления фотоотчета служит соответствующий ответ Яндекса по электронной почте на указанное письмо;
• еженедельно по запросу Яндекса сообщать по электронной почте о количестве Брендированных Такси;
• не размещать какие-либо рекламные, информационные и рекламно-информационные материалы в салоне Такси, за исключением:

  (1) информационных материалов, размещение которых требуется в салоне Такси в соответствии с законодательством Российской Федерации;

  (2) официальной государственной символики, символов воинской славы, не являющихся рекламой и не нарушающих законодательство Российской Федерации;

  (3) Планшетов в салоне Такси в тарифе Эконом;

• при размещении рекламных, информационных или рекламно-информационных материалов на боковых поверхностях кузова Такси обеспечить визуальное восприятие основной цветовой гаммы кузова Такси согласно требованиям федерального и/или регионального законодательства Российской Федерации, в том числе путем оклейки не более 90% площади дверей Такси соответствующими материалами;
• в течение срока размещения Рекламных материалов Яндекса воздерживаться от размещения на таких Брендированных Такси любых Коммерческих рекламных материалов, иных рекламных, информационных, рекламно-информационных материалов без согласования с Яндексом;
• не размещать Рекламные материалы Яндекса в нарушение установленных Яндексом требований к Брендированным Такси, размещенных по адресу https://driver.yandex/branding/guides;
• обеспечить наличие Рекламных материалов Яндекса, в том числе Коробов, на автомобилях в течение всего срока их размещения. При этом Партнер обязуется уведомить Яндекс о прекращении размещения Рекламных материалов Яндекса, в том числе Коробов, направив соответствующее уведомление на адрес электронной почты branding@taxi.yandex.ru не менее, чем за 3 (три) рабочих дня до предполагаемой даты прекращения размещения Рекламных материалов Яндекса;
• незамедлительно уведомлять Яндекс о снятии Рекламных материалов Яндекса с Брендированного Такси;
• размещать на Такси только согласованную с Яндексом конструкцию Цифрового и Статичного коробов;
• размещать в Такси Планшеты с соблюдением требований безопасности, следить за целостностью и работоспособностью Планшетов в течении всего времени эксплуатации Такси.

5.4. Документом, опубликованным в Диспетчерской в сети Интернет по адресу https://fleet.yandex.ru/agreements/general или в Яндекс.Про, могут быть предусмотрены дополнительные требования к Брендированным Такси.

5.5. Короб, Рекламные материалы Яндекса не размещаются на Такси, выполняющих Запросы по тарифам Ultima (Business, Premier, Cruise, Élite), а также на Такси, на которых установлен Цифровой короб.

Коммерческие рекламные материалы, Статичный и Цифровой короба не размещаются на Такси, выполняющих Запросы по тарифам Ultima (Business, Premier, Cruise, Élite).

Планшеты могут размещаться только в Такси, выполняющих заказы в тарифе Эконом.

5.6. Яндекс вправе не допускать конкретных Водителей и/или Такси к выполнению заказов в Сервисе и/или направить замечание с требованием устранить допущенные нарушения в случае:

5.6.1. размещения на Такси Рекламных материалов Яндекса в нарушение требований к Брендированным Такси, в том числе посредством размещения Рекламных материалов Яндекса с использованием магнитных наклеек;

5.6.2. нарушения Службой Такси п. 4.3.2 Сервисных условий;

5.6.3. нарушения Службой Такси при размещении рекламных материалов и/или Коробов требований действующего законодательства, в том числе Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе" и Постановления Правительства РФ от 23.10.1993 N 1090 "О Правилах дорожного движения", а также Рекламной политики Яндекс.Такси.

Положения настоящего пункта применяются к Коммерческим рекламным материалам, размещенным в том числе на Планшетах, Статичных или Цифровых коробах.

5.7. Такси, на которых размещаются Рекламные материалы, должны принадлежать Партнеру на праве собственности либо ином вещном праве или Партнер должен быть уполномочен собственником на размещение Рекламных материалов на указанных автомобилях. Перечень моделей автомобилей, которые могут быть использованы в качестве Брендированных Такси, доступен в сети Интернет по адресу: https://driver.yandex/branding.

5.8. В случае наличия на Такси Короба в нем должно быть включено освещение в течение всего периода нахождения Такси на линии.

6. АКЦЕПТ СЕРВИСНЫХ УСЛОВИЙ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

Для заключения Договора Партнеру требуется принять настоящие Сервисные условия.

Партнер в зависимости от статуса, а также объема прав и обязанностей, которые Партнер планирует приобрести по Договору, осуществляет Акцепт Сервисных условий одним из следующих способов:

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

6.1. Для ЮЛ или ИП, планирующих вести свою деятельность с привлечением исполнителей на трудовом или гражданско-правовом договоре, Акцепт Сервисных условий осуществляется путем последовательного совершения следующих действий, указанных в п. 6.1.1 и 6.1.2 (в совокупности).

Для ИП, планирующих вести свою деятельность самостоятельно (без привлечения наемных исполнителей), Акцепт Сервисных условий осуществляется путем совершения действия, указанного в п. 6.1.1 или совершения действия, указанного в п. 6.1.3 (одного из).

6.1.1. Нажатие на кнопку «Я ознакомился, согласен и полностью принимаю условия Оферты» (или аналогичной по смыслу) на сайте Яндекса по адресам: https://taxi.yandex.ru/forms/partnership-full или https://taxi.yandex.ru/forms/change_legal_entity.

6.1.2. Оплата счета Яндекса:

Для ЮЛ или ИП, планирующих вести свою деятельность с привлечением исполнителей на трудовом или гражданско-правовом договоре:

• для подключения первого личного кабинета в Диспетчерской – на сумму от 90 000 руб.;
• для подключения второго и более личного кабинета в Диспетчерской – на сумму от 5 000 руб. в отношении каждого последующего личного кабинета соответственно;

не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента, указанного в п. 6.1.1, и предоставления реквизитов Яндексом.

Если по истечении 1 (одного) рабочего дня с момента окончания указанного срока Яндекс не получил подтверждения оплаты счета Партнером, Яндекс вправе приостановить предоставление удаленного доступа к Сервису и/или расторгнуть Договор в одностороннем порядке без предварительного уведомления.

Сумма, указанная в настоящем пункте, является предоплатой стоимости Услуг. Такая предоплата подлежит возврату только в случае расторжения Договора по инициативе Партнера, а также прекращения Договора по иным основаниям, не связанным с нарушением Партнером условий Договора.

В случае нарушения Партнером условий Договора внесенная сумма предоплаты засчитывается в качестве неустойки за такое нарушение в Отчетном периоде, в котором произошло нарушение. Если условиями Договора предусмотрены санкции в размере, превышающем внесенный размер предоплаты, Партнер обязуется оплатить недостающую сумму в срок не позднее 5 (пяти) календарных дней после окончания Отчетного периода, в котором произошло нарушение. Яндекс вправе удержать указанные денежные средства из безналичных денежных средств, полученных Яндексом в порядке раздела 4 Единых условий.

6.1.3. Подписание заявления (соглашения) об Акцепте Сервисных условий по форме, которую предложит Яндекс.

Примечание.

Если вы являетесь юридическим лицом или ИП, планируете вести деятельность в качестве таксопарка и регистрируете первый личный кабинет в Диспетчерской, то для заключения Договора вам нужно нажать на кнопку принятия Сервисных условий и внести сумму в размере от 90 000 руб. в качестве предоплаты услуг Яндекса. Если вам нужен второй или более личный кабинет в Диспетчерской, то для акцепта и заключения еще одного Договора вам нужно также нажать на кнопку принятия Сервисных условий и внести на лицевой счет сумму в размере от 5 000 руб. для каждого такого кабинета.

Если вы ИП и планируете выполнять заказы самостоятельно без привлечения наемных исполнителей, то для акцепта оферты вам нужно нажать на кнопку принятия Сервисных условий или направить подписанное заявление об акцепте оферты в бумажном виде.

Для самозанятых – граждан РФ

6.2. Для Самозанятых – граждан РФ Акцепт Сервисных условий осуществляется путем последовательного совершения следующих действий (в совокупности):

6.2.1. Регистрация в мобильном приложении «Мой налог», а также подтверждение личности Самозанятого и применения специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

6.2.2. Регистрация в Яндекс.Про и нажатие на кнопку «Я ознакомился, согласен и полностью принимаю условия Оферты» (или аналогичной по смыслу).

Номер телефона, указанный в Яндекс.Про, должен соответствовать номеру телефона, указанному Самозанятым при регистрации в мобильном приложении «Мой налог».

6.2.3. Подтверждение в мобильном приложении «Мой налог» возможности информационного обмена между Яндексом и налоговым органом.

Для самозанятых – граждан ЕАЭС

6.3. Для Самозанятых, являющихся гражданами другого государства – члена Евразийского экономического союза, Акцепт Сервисных условий осуществляется путем последовательного совершения действий, указанных в п. 6.2, а также получения Самозанятым от Яндекса сообщения на номер телефона, введенный при регистрации в порядке п. 6.2.1, подтверждающего факт успешной регистрации, а также прохождения очной проверки документов и иных идентификационных мероприятий в Центре для водителей или иным способом, указанным Яндексом.

Для Партнеров – агентов Самозанятых:

6.4. Для юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, являющихся в соответствии с п. 3.2 Единых условий агентом Самозанятого или ИП, Акцепт Сервисных условий осуществляется путем последовательного совершения следующих действий (в совокупности):

6.4.1. Указание (отметка) в Диспетчерской в рамках действующего правомочия агента от имени и за счет Самозанятого или ИП о согласии с условиями Сервисных условий и о получении и перечислении безналичных денежных средств, полученных Яндексом в рамках раздела 4 Единых условий.

6.4.2. Подтверждение Самозанятым или ИП наличия агентского поручения Самозанятого или ИП, направленного в адрес указанного Партнера, на совершение действий от имени и за счет Самозанятого или ИП.

Акцепт Сервисных условий для Партнера, являющегося агентом Самозанятого, возможен при условии регистрации Самозанятого в мобильном приложении «Мой налог», а также подтверждения личности Самозанятого и применения им специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

Номер телефона, указанный Самозанятым в Яндекс.Про, должен соответствовать номеру телефона, указанному Самозанятым при регистрации в мобильном приложении «Мой налог».

6.4.3. Подтверждение в мобильном приложении «Мой налог» возможности информационного обмена между Яндексом и налоговым органом.

Примечание.

В отношении таких Партнеров нам важно убедиться в том, что Партнер действительно является агентом Самозанятого или ИП. Для этого мы сначала просим обоих лиц подтвердить, что между ними правда есть агентские отношения, а потом просим Самозанятого разрешить информационный обмен с налоговыми органами для направления отчетности.

6.5. Акцепт Сервисных условий Партнером создает Договор (статья 438 Гражданского кодекса РФ) на условиях Сервисных условий (а также иных документов, указанных в Сервисных условиях как неотъемлемых частей Сервисных условий, в том числе Единых условий).

6.6. Если по истечении 15 (пятнадцати) дней с момента Акцепта Сервисных условий Партнер в соответствии с Данными статистики не начал оказание услуг по Запросам, Яндекс вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

6.7. Яндекс вправе отказать Партнеру в заключении Договора на любом этапе переговоров, если Партнер не удовлетворяет критериям добросовестности и благонадежности, установленным Яндексом.

Яндекс вправе не раскрывать Партнеру причины, по которым Яндекс относит Партнера к контрагентам, которые не удовлетворяют критериям добросовестности и благонадежности.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. Стороны пришли к соглашению, что Яндекс вправе раскрывать третьим лицам любую информацию, полученную от Партнера в рамках выполнения Сторонами своих обязательств по Договору, в том числе (но не ограничиваясь) следующую информацию:

перечень данных

7.1.1. количество Такси, подключенных к Сервису;

7.1.2. количество Водителей, подключенных к Сервису, с указанием класса автомобиля. Класс автомобиля определяется в соответствии с классификаторами, доступными в сети Интернет по адресу: https://driver.yandex/list (в зависимости от региона);

7.1.3. средняя продолжительность подключения Водителя к Сервису;

7.1.4. количество Водителей, подключенных к Сервису более 6 месяцев (в том числе в % от общего количества Водителей, подключенных к Сервису);

7.1.5. средняя продолжительность нахождения Такси на линии (в %);

7.1.6. общая стоимость услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, оказанных Партнером по Запросам, размещенным с использованием Сервиса (в том числе за предшествующие 12 месяцев) с разбивкой по месяцам;

7.1.7. средняя стоимость услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, оказанных Партнером по Запросам, размещенным с использованием Сервиса, с использованием одного Такси;

7.1.8. количество подтвержденных Запросов в течение календарного месяца;

7.1.9. дата заключения Договора;

7.1.10. фирменное наименование и адрес Партнера;

7.1.11. отзывы о Водителях (в том числе фамилия, имя, отчество Водителя, наименование бренда Партнера, марка, модель, цвет и год выпуска автомобиля Такси, дата начала и (при наличии) окончания работы у Партнера, сведения о прохождении фотоконтроля, мнение Партнера о Водителе, наличие задолженности у Водителя перед Партнером и т.д.);

7.1.12. иная информация.

7.2. Срок действия и изменения Сервисных условий.

7.2.1. Сервисные условия вступают в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://yandex.ru/legal/taxi_offer и действуют до момента отзыва Сервисных условий Яндексом.

7.2.2. Яндекс оставляет за собой право внести изменения в Сервисные условия, и/или отозвать Сервисные условия в любой момент по своему усмотрению.

В случае внесения Яндексом изменений в Сервисные условия, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста документа в сети Интернет по адресу https://yandex.ru/legal/taxi_offer, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

7.2.3. Партнер соглашается и признает, что внесение изменений в Сервисные условия влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Партнером и Яндексом Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Сервисные условия.

7.2.4. В случае отзыва Сервисных условий Яндексом в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Яндексом при отзыве Сервисных условий.

7.2.5. Настоящая редакция Сервисных условий, в том числе определение терминов и предмета Договора, распространяет своё действие на ранее возникшие отношения сторон.

Приложение № 1. Порядок оказания услуги по поиску и привлечению Водителей и услуги по возврату Водителей

1. В рамках Договора Яндекс может оказывать Партнеру дополнительные услуги — Услуги по поиску и привлечению, а также возврату Водителей.

2. Термины, используемые в настоящем Приложении:

2.1. Услуги по поиску и привлечению Водителей — дополнительные услуги по поиску и привлечению Яндексом для Партнера:

• физических лиц желающих стать Водителями и имеющих собственное транспортное средство (далее – «Услуги по поиску и привлечению Водителей с собственным транспортным средством»);
• физических лиц желающих стать Водителями и желающих использовать транспортное средство, принадлежащее Партнеру (далее – «Услуги по поиску и привлечению Водителей, желающих использовать транспортное средство Партнера»);
• Самозанятых, имеющих намерение использовать автомобили Партнера (далее – «Услуги по поиску и привлечению Самозанятых»);

совместно именуемые «Услуги по поиску и привлечению Водителей».

2.2. Услуги по возврату Водителей — дополнительные услуги, связанные с осуществлением Яндексом информационной рассылки, направленной на привлечение Водителей к возобновлению поездок в качестве Водителей Партнера (далее - “информационная рассылка”), тем Водителям Партнера, которые не совершали поездок в течение 14 и более календарных дней до момента отправки такого сообщения, а также которые:

• имеют собственное транспортное средство (далее – «Услуги по возврату Водителей с собственным транспортным средством»); или
• используют транспортное средство, принадлежащее Партнеру (далее – «Услуги по возврату Водителей, использующих транспортное средство Партнера»);

совместно именуемые «Услуги по возврату Водителей».

2.3. Услуги в отношении Водителей – Услуги по поиску и привлечению Водителей и Услуги по возврату Водителей совместно.

3. Услуги в отношении Водителей оказываются Яндексом Партнеру в случае, если стоимость данных услуг предусмотрена документом, опубликованным в Диспетчерской.

4. Услуги по поиску и привлечению Водителей оказываются следующими альтернативными способами:

4.1. путем направления информации о привлеченном Водителе Партнеру по электронной почте;

4.2. путем размещения информации о Партнере на странице в сети Интернет по адресу https://taxi.yandex.ru/rabota/parks/gorod, ссылка на которую предоставляется потенциальному Водителю.

5. Услуги по возврату Водителей оказываются следующими альтернативными способами:

5.1. путем направления Партнеру сведений о Водителе, которому была направлена информационная рассылка, по электронной почте;

5.2. путем направления Партнеру сведений о Водителе, которому была направлена информационная рассылка, посредством Диспетчерской.

6. В рамках оказания Услуг в отношении Водителей способами согласно п. 4.1, 5.1, 5.2 Приложения, Яндекс направляет по электронной почте или посредством Диспетчерской Партнеру следующие данные о физических лицах, которые были направлены к Партнеру:

• ФИО;
• номер телефона;
• номер водительского удостоверения;
• в отношении Услуг в отношении Водителей с собственным транспортным средством – предоставленную физическим лицом информацию о транспортном средстве (марка, модель, год выпуска, иная информация), с использованием которого оно намерено осуществлять выполнение Запросов в качестве Водителя Партнера.

7. Услуга по поиску и привлечению Водителей оказывается тем Партнерам, которые получили от Яндекса соответствующее уведомление на адрес электронной почты и не направили отказ от данной услуги в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения такого уведомления.

Услуга по возврату Водителей оказывается тем Партнерам, которые получили от Яндекса соответствующее уведомление на адрес электронной почты и направили в ответном письме согласие с Услугой по возврату Водителей.

7.1. В случае, если Партнер не получил вышеуказанное уведомление, но желает получать Услуги в отношении Водителей, Партнеру необходимо обратиться в Яндекс, написав письмо в свободной форме на адрес электронной почты Яндекса.

Указанное обращение должно содержать указание относительно вида заказываемых услуг:

- Услуги по поиску и привлечению Водителей с собственным транспортным средством и/или Услуги по поиску и привлечению Водителей, желающих использовать транспортное средство Партнера.

- Услуги по возврату Водителей с собственным транспортным средством и/или Услуги по возврату Водителей, желающих использовать транспортное средство Партнера.

Яндекс не позднее 5 рабочих дней с даты получения указанного обращения направляет в адрес Партнера подтверждение получения заказа указанных услуг. Яндекс приступает к оказанию Услуг в отношении Водителей после направления Яндексом указанного подтверждения.

8. В случае, если Партнером заказаны одновременно Услуги в отношении Водителей с собственным транспортным средством и в отношении Водителей, желающих использовать транспортное средство Партнера, Яндекс направляет перечни в отдельных письмах, отдельно для каждого типа Водителей.

9. Стороны используют следующие адреса электронной почты:

Яндекс: drivers-offer@taxi.yandex.ru и/или new-driver@taxi.yandex.ru

Партнер: адрес электронной почты, с которого направлен заказ Услуг в отношении Водителей и/или иной адрес электронной почты, согласованный Сторонами дополнительно.

10. Услуги по поиску и привлечению Водителей оказываются Партнеру в отношении физических лиц, соответствующих следующим требованиям:

10.1. водительский стаж от 3 лет;

10.2. имеет водительское удостоверение, позволяющее осуществлять перевозку пассажиров и багажа легковым такси и/или иные транспортные услуги;

10.3. в отношении Услуг по поиску и привлечению Водителей с собственным транспортным средством — имеет транспортное средство, с использованием которого физическое лицо планирует выполнять Запросы в качестве Водителя Партнера.

11. Услуги по возврату Водителей оказываются Партнеру в отношении физических лиц, соответствующих следующим требованиям:

11.1. водительский стаж от 3 лет;

11.2. имеет водительское удостоверение, позволяющее осуществлять перевозку пассажиров и багажа легковым такси и/или иные транспортные услуги;

11.3. водитель не должен был быть уволен Партнером по любым причинам, связанным с некачественным и/или недобросовестным исполнением Водителем своих обязательств перед Партнером, включая причины нарушения стандартов Сервиса.

11.4. последняя поездка Водителя у Партнера, связанная с оказанием услуг по перевозке пассажиров и багажа и/или оказанием иных услуг, доступных в Сервисе Яндекс.Такси, должна быть не менее, чем за 14 календарных дней до момента совершения информационной рассылки физическому лицу.

11.5. в отношении Услуг по возврату Водителей с собственным транспортным средством — имеет транспортное средство, с использованием которого физическое лицо планирует выполнять Запросы в качестве Водителя Партнера.

12. Услуги по поиску и привлечению Водителей в отношении одного физического лица считаются оказанными и подлежат оплате при условии, что такое физическое лицо стало Водителем Партнера и выполнило в качестве Водителя Партнера хотя бы один Запрос в сроки, указанные ниже:

12.1. в случае направления информации о привлеченном Водителе посредством электронной почты — в течение 180 календарных дней, начиная со дня, в котором информация о таком физическом лице была направлена Яндексом Партнеру (дата привлечения);

12.2. в случае размещения информации о Партнере на странице в сети Интернет — в течение 30 календарных дней с момента направления Водителю ссылки на страницу в сети Интернет по адресу https://taxi.yandex.ru/rabota/parks/gorod (дата привлечения).

13. Услуги по возврату Водителей в отношении одного физического лица считаются оказанными и подлежат оплате при условии, что такое физическое лицо стало Водителем Партнера и выполнило в качестве Водителя Партнера хотя бы один Запрос в течение 30 календарных дней с момента направления Яндексом информационной рассылки такому Водителю.

14. В рамках оказания Услуг в отношении Водителей, Яндекс получает информацию, предусмотренную п. 10, п. 11 Приложения, со слов физических лиц, и не осуществляет проверку указанной информации. В рамках оказания Услуг в отношении Водителей с собственным транспортным средством Яндекс не осуществляет проверку характеристик, факта наличия у физического лица или принадлежности физическому лицу транспортного средства, с использованием которого оно намерено осуществлять выполнение Запросов в качестве Водителя Партнера.

15. Факт выполнения физическим лицом Запросов в качестве Водителя Партнера определяется Яндексом на основании данных статистики Сервиса. Стороны пришли к соглашению, что информация о физических лицах, направленная Яндексом Партнеру в порядке, предусмотренном п. 4 и п. 5 Приложения, а также данные статистики, доступные в Диспетчерской, являются достаточными для расчета стоимости Услуг в отношении Водителей за соответствующий Отчетный период.

16. При оказании Услуги по поиску и привлечению Самозанятых такая услуга считается оказанной надлежащим образом, если автомобиль, указанный Самозанятым в Сервисе, совпадает с автомобилем Партнера с пометкой “Арендная машина” в Диспетчерской. Автомобиль, у которого есть пометка “Арендная машина” в Диспетчерской нескольких Партнеров, считается относящимся к Партнеру, который последним отметил данный автомобиль.

17. Любая из Сторон вправе отказаться от оказания Услуг в отношении Водителей (или некоторых их них), направив соответствующее обращение на адрес электронной почты другой Стороны, с указанием даты прекращения оказания указанных услуг.

Указанное обращение должно быть направлено не позднее 10 рабочих дней до даты прекращения оказания услуг. При этом Услуги в отношении Водителей, оказанные до момента прекращения оказания данных услуг, подлежат оплате в полном объеме.

При этом, отказ любой Стороны от одной из Услуг не означает автоматический отказ от другой Услуги.

18. В целях оказания Услуг в отношении Водителей Яндекс вправе привлекать третьих лиц.

19. Стоимость Услуг в отношении Водителей может быть удержана Яндексом из разделом 4 Единых условий (в порядке безналичной оплаты Яндексу как агенту Службы Такси).

20. Иные особенности оказания Услуг в отношении Водителей могут быть предусмотрены документом, опубликованным в Диспетчерской по адресу https://fleet.yandex.ru/agreements/general. Во всем, что не предусмотрено настоящим Приложением и указанным документом, Стороны руководствуются условиями Договора.

Приложение № 2. Услуга “История Водителя”

1. В рамках предоставления удаленного доступа к Сервису Партнер вправе заказать дополнительные услуги по предоставлению информации относительно Водителей (далее — Услуга «История Водителя»).

2. Заказ Услуги "История Водителя" осуществляется путем размещения заявки Партнером на соответствующую Услугу в Диспетчерской.

3. Яндекс не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента размещения заявки на Услугу "История Водителя" направляет Отчет, содержащий информацию о Водителе, указанном в заявке Партнера, посредством отображения указанного отчета в Диспетчерской.

4. Стоимость Услуги "История Водителя" определяется в размере и в порядке, предусмотренном документом, опубликованным в Диспетчерской в сети Интернет по адресу https://fleet.yandex.ru/agreements/general.

4.1. Стоимость Услуг "История Водителя" может быть удержана Яндексом из безналичных денежных средств, полученных Яндексом в соответствии с разделом 4 Единых условий (в порядке безналичной оплаты Яндексу как агенту Партнера).

5. В целях оказания Услуг "История Водителя" Яндекс вправе привлекать третьих лиц без согласования с Партнером.

Приложение № 3. Условия предоставления доступа к SRM-платформе

1. В рамках предоставления удаленного доступа к Сервису Яндекс вправе предложить Партнеру воспользоваться доступом к SRM-платформе (далее - “SRM-платформа”), интегрированной с сервисами, позволяющими физическим лицам (пользователям таких сервисов) размещать информацию о потенциальной заинтересованности в сотрудничестве с Партнерами и совершать иные действия для возникновения сотрудничества между такими лицами и Партнерами.

2. Доступ к SRM-платформе предоставляется посредством Диспетчерской.

3. Доступ к SRM-платформе предоставляется в объеме, предусмотренном функционалом Диспетчерской.

4. В рамках предоставления доступа к SRM-платформе Партнер получает возможность систематизировать и управлять данными пользователей вышеуказанных сервисов.

5. Доступ к SRM-платформе предоставляется в формате «as is» и не предполагает возникновение у Яндекса каких-либо дополнительных прав или обязанностей, связанных с сотрудничеством пользователей вышеуказанных сервисов с Партнерами.

6. Оплата за предоставление доступа к SRM-платформе входит в стоимость вознаграждения, предусмотренного по Договору.

7. Для предоставления доступа к SRM-платформе Яндекс будет обрабатывать персональные данные в следующем порядке:

7.1. Партнер поручает Яндексу обработку следующих персональных данных физических лиц, разместивших информацию в сервисах, указанных в настоящем Приложении, о потенциальной заинтересованности в сотрудничестве с Партнерами: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты.

7.2. Яндекс обрабатывает указанные данные следующими способами: запись, систематизация, накопление, хранение, обезличивание, удаление с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

7.3. Партнер является оператором указанных персональных данных, Яндекс является лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Партнера.

7.4. Яндекс обеспечивает безопасность и конфиденциальность персональных данных, а также соблюдение требований к их обработке, установленные применимым законодательством, в том числе принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий с такими данными, включая требования к защите обрабатываемых персональных данных, предусмотренные ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных». Яндекс также исполняет требования, предусмотренные ч. 5 ст. 18, ст. 18.1 указанного закона.

7.5. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, указанных в п. 7.2 Приложения, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Яндекс обязуется уведомить об этом Партнера без необоснованного промедления.

7.6. Яндекс имеет право в случае необходимости привлекать к обработке персональных данных лиц, аффилированных с Яндексом, при условии соблюдения ими требований к обработке персональных данных как минимум аналогичных тем, что установлены для Яндекса.

7.7. Партнер обязуется получить предусмотренные применимым законодательством согласия лиц, указанных в п. 7 Приложения, на обработку персональных данных Яндексом в указанном объеме и целях.

Приложение № 4. Условия использования функционала по организации расчетов с Водителями Партнера, в том числе посредством номинального счета Яндекс.Такси

1. Партнеру может быть доступен функционал, позволяющий сформировать и установить правила расчетов с Водителями Партнера («Заявки на перевод»).

1.1. Яндекс не инициирует такие расчеты и не обеспечивает их проведение. Для осуществления таких расчетов Партнер, при наличии соответствующего договора с кредитной организацией, осуществляет настройку API кредитной организации по имеющимся у Партнера учетным данным, полученным от такой кредитной организации. Яндекс может предоставить Партнеру интерфейс для такой настройки.

1.2. Партнер обязуется получить письменное согласие Водителя на получение, использование, хранение и передачу Яндексу для хранения и использования в предоставляемом Яндексом интерфейсе данных о Водителе, необходимых для осуществления предоставляемого функционала.

1.3. Во избежание сомнений, Яндекс не влияет на работу API кредитной организации, не участвует в отношениях между Партнером и кредитной организацией, в том числе не участвует в отношениях по поводу перевода денежных средств, не осуществляет идентификацию Партнера для кредитной организации, не предоставляет электронное средство платежа Партнеру. Запросы в кредитную организацию посредством API кредитной организации осуществляются непосредственно Партнером.

2. Партнеру - Таксопарку может быть доступна функциональность Сервиса (Диспетчерской), связанная с возможностью использования номинального счета Яндекса.

2.1. Условия об использования функциональности, указанной в настоящем пункте, опубликованы в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/yanominalschet.

2.2. Партнеру – Таксопарку (Бенефициару, понимаемому согласно условиям, размещенным в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/yanominalschet) может быть доступна возможность выдавать собственными силами неперсонифицированые пластиковые карты АО «Яндекс Банк» (далее – Карты и Банк соответственно) Водителям Партнера – Таксопарка, предъявившим заказ на выдачу Карты.

2.2.1. На момент передачи Карт Партнеру – Таксопарку, а также при выдаче Карт Водителю, данные Карты не являются электронным средством платежа и не привязаны к какому-либо банковскому счету и (или) остатку электронных денежных средств.

2.2.2. Яндекс обеспечивает передачу Партнеру – Таксопарку Карт, а Партнер – Таксопарк принимает Карты на ответственное хранение по количеству коробок без проверки количества Карт внутри коробки. Приём коробок с Картами подтверждается подписанием уполномоченными лицами акта приёма-передачи Карт, который может составляться в том числе в электронном виде по форме.

2.2.3. Партнер – Таксопарк обеспечивает сохранность Карт, не выданных Водителям. Партнер – Таксопарк обязуется вести список лиц, имеющих доступ к Картам. Партнер – Таксопарк несет ответственность за сохранность Карт.

2.2.4. По окончании каждого Отчетного периода Стороны проводят сверку остатков Карт, не выданных Водителям и хранящихся у Партнера – Таксопарка.

2.2.5. В случае невозможности исполнения Партнером – Таксопарком настоящих условий, а также в случае прекращения действия Договора, Партнер – Таксопарк обязуется в разумный срок по собственной инициативе или на основании требования Яндекса обеспечить возврат Яндексу не выданных Водителям Карт.

2.3. Возможность реализовывать условия п. 2 согласуется Партнером – Таксопарком с Яндексом отдельно посредством электронной почты соответствующей Стороны, а именно посредством направления соответствующей заявки от Партнера – Таксопарка и ее одобрения Яндексом.

2.4. В случае предоставления функциональности Сервиса (Диспетчерской), связанной с возможностью использования номинального счета Яндекса, Яндекс вправе передавать по запросу в АО «Яндекс Банк» сведения об исполненных Запросах и заключенных договорах для целей проверки выплат, совершенных с использованием функциональности Сервиса, на предмет операций, имеющих запутанный или необычный характер, свидетельствующих об отсутствии очевидного экономического смысла и (или) очевидной экономической цели, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе в области противодействия легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.

Приложение № 5. Условия предоставления функционала по передаче автомобилей Партнера в аренду через Яндекс.Драйв

1. Яндекс вправе предоставить Партнеру дополнительный функционал, позволяющий автоматически добавлять и удалять из Диспетчерской автомобили, которые Водители могут взять в аренду у ООО «Яндекс.Драйв» (ОГРН 5177746277385) по специальному тарифу для Водителей на условиях, опубликованных в сети Интернет по адресу http://yandex.ru/legal/drive_agreement_special_terms, для целей исполнения Запросов, указанных в п. 2.3.3 Сервисных условий.

2. В таком случае данные о Водителе передаются в ООО «Яндекс.Драйв» для предоставления Водителю специального тарифа, а данные об автомобиле, арендованном таким Водителем по такому тарифу, автоматически добавляются в Диспетчерскую и удаляются оттуда при завершении Водителем аренды по такому тарифу. Партнер гарантирует соответствие такого автомобиля всем требованиям, установленным Сервисными условиями.

3. Для целей корректной работы описанного функционала Яндекс передаёт в ООО «Яндекс.Драйв» фамилию, имя и отчество (если есть) Водителя, номер водительского удостоверения, номер телефона Водителя, стоимость выполненных заказов во время аренды, а ООО «Яндекс.Драйв» передает Яндексу информацию об аренде в привязке к Водителю, включая марку и модель автомобиля, ГРЗ, точные дату и время начала и завершения аренды, иную информацию о тарифе, стоимость аренды. Информация о стоимости аренды и выполненных заказов во время аренды обрабатывается также в целях реализации прав и законных интересов Яндекса и ООО "Яндекс.Драйв".

Приложение № 6. Услуга по организации технической возможности паркирования с использованием технологии RFID на территории аэропорта “Шереметьево”

1. Партнеру может быть доступна услуга по организации технической возможности паркирования с использованием технологии RFID (посредством считывания RFID-метки) сроком не более 5 (пяти) часов.

2. Услуга оказывается в отношении следующих территорий парковки:

• Московская область, г. Химки, а/п Шереметьево, Р3 (Терминал D), P7 (Терминал E,F), P17 (Терминал В) и Р11. Сведения об операторе и правила паркирования размещены в сети Интернет по адресу: https://parking.svo.aero/legal

3. Стороны понимают и соглашаются, что непосредственно услуга по организации технической возможности паркирования оказывается соответствующим оператором паркинга. В случае появления претензий у Службы такси в отношении оказания такой услуги ей надлежит обращаться непосредственно к оператору паркинга.

4. При приобретении услуги по организации технической возможности паркирования с использованием технологии RFID-метки Служба такси обязуется ознакомиться и обеспечить соблюдение Водителями правил пользования территорий парковки, установленных оператором парковки и размещенных в сети Интернет по адресам, указанным в п. 1.16.1. В случае нарушения правил, установленных оператором парковки, Служба такси самостоятельно несет ответственность за все неблагоприятные последствия.

5. Стоимость услуги удерживается Яндексом из безналичных денежных средств, полученных Яндексом в соответствии с п. 4.4.2 Оферты (в порядке безналичной оплаты Пользователем Яндексу как агенту Службы Такси), в порядке, предусмотренном п. 4.24.5 Оферты.

6. В целях получения услуги с использованием технологии RFID Службе такси необходимо получить RFID-метку для каждого Такси (способом, указанным Яндексом дополнительно). Служба такси обязуется обеспечить правильность эксплуатации, целостность и сохранность такой RFID-метки. В случае нарушения целостности RFID-метки и невозможности ее считывания Водителю Службы такси может быть отказано в оказании услуги, в таком случае Водителю Службы такси необходимо самостоятельно оплатить паркинг доступными способами.

Приложение № 7. Услуга по организации доступа к выделенной парковочной зоне на территории аэропорта в целях выполнения перевозки пассажиров и багажа легковым такси из аэропорта.

1. Услуга по организации доступа квыделенной парковочной зоне на территории аэропорта в целях выполнения перевозки пассажиров и багажа легковым такси из аэропорта оказывается на территории следующих аэропортов:

142015, Московская область, город Домодедово, территория «Аэропорт «Домодедово»

141400, Московская область, г. Химки, а/п Шереметьево

450501, Башкортостан, Уфимский район, с. Булгаково, аэропорт «Уфа»

354340, Краснодарский край, г. Сочи, Территория Аэропорт

196140, г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д.41, лит. ЗИ, аэропорт Пулково

2. Стоимость услуги удерживается Яндексом из безналичных денежных средств, полученных Яндексом в соответствии с п. 4.4.2 Оферты (в порядке безналичной оплаты Пользователем Яндексу как агенту Службы Такси), в порядке, предусмотренном п. 4.24.5 Оферты.

3. В целях получения услуги Партнер/Представитель Партнера обязуется следовать инструкциям и навигационным указателям, обозначенным в Сервисе Яндекс.Про при получении Запроса Пользователей.

_______________________________________

ООО «Яндекс.Такси»

Адрес размещения в сети Интернет: https://yandex.ru/legal/taxi_offer

Дата размещения: 13.03.2025

Дата последних изменений: 13.03.2025

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/31012025

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/09122024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/29112024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/06112024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/29102024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/14102024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/08102024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/07102024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/25092024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/18092024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/22082024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/15082024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/24062024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/17052024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/27042024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/26042024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/25042024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/21032024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/28022024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/20022024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/26012024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/17012024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/27122023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/22122023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/06122023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/13112023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/16102023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/01092023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/14072023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/10032023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/02032023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/07022023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/24012023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/20012023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/26122022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/07122022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/17112022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/01112022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/13092022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/18082022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/07072022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/01072022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/27062022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/15032022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/11032022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/01022022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/17012022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/19112021

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/12112021

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/12102021

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/16092021

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/25082021

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/09082021

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/01072021

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/24052021

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/30042021

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/15042021

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/05042021

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/02042021

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/31032021

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/11022021

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/03022021

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/06102020

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/17092020

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/07092020

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/31082020

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/28082020

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/19082020

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/11082020

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/03072020

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/26062020

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/15062020

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/05062020

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/06052020

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/28042020

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/13042020

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/31012020

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/17122019

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/15102019

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/03102019

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/26082019

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/23082019

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/16072019

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/08072019

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/03062019

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/30042019

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/28022019

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/29122018

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/20122018

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/12112018

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/30102018

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/06082018

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/06072018

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/29062018

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/20062018

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/27042018

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/30032018

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/23032018

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/21032018

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/14032018

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/02032018

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/09022018

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/26012018

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/27112017

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/17112017

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/01112017

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/03102017

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/20092017

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/11092017

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/11082017

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/04082017

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/13072017