Маленков Игорь Юрьевич

1 отзыв

Уролог, хирург. Взрослый, детский. Стаж 33 года prodoctorov.ru

Где принимает этот врач
через ДОКТУ

Центр здоровья и профилактики

Рейтинг 4,3 из 5

Шоссе Дорога Жизни, 17, Всеволожск

Запись на приём

Поликлиника

Рейтинг 4,3 из 5

Колтушское шоссе, 20, корп. 3, Всеволожск

Запись на приём

Отзывы на врача1

Елена Николаева
184 отзыва
15 февраляЯндекс · Из отзывов на клинику
... В итоге, спустя неделю ожидания результатов анализов, при повторном приёме мамы у доктора Маленкова, выяснилось, что клинический анализ крови у мамы не взяли. Когда этот факт выявился в клинике, сотрудники... Не люблю жаловаться, однако, - большая просьба к руководству клиники: научите, пожалуйста, разговаривать с пациентами сотрудников рецепшна в клинике Всеволожска. Не впервые сталкиваюсь с невнимательностью при записи к специалистам, оформлении документов и исследований, а так же откровенной грубости, демонстрирующей не только невоспитанность, но и глупость. При множестве различных нелепых эпизодов ранее я старалась сглаживать углы, но последний случай стал вишенкой на торте многолетних отношений с Инфантом. На приём записывала маму, она в возрасте, конечно в медицинских терминах ничего не понимает. Причина посещения была - силтная боль в стопе, стопа отекла, само собой, ходить и обуваться зимой проблематично, поэтому за одно посещение необходимо было выполнить максимальное количество исследований, о чём было сообщено барышням на рецепшне. Доктор назначил исследования крови, мочи и рентген, в том числе в назначении указана была аббревиатура "КАК". В итоге, спустя неделю ожидания результатов анализов, при повторном приёме мамы у доктора Маленкова, выяснилось, что клинический анализ крови у мамы не взяли. Когда этот факт выявился в клинике, сотрудники рецепшн - Ольга и Сабина стали на перебой рассказывать что мама (у которой в направлении написано среди прочих назначений "КАК" - ) должна была проверить реестр анализов, который формирует соирудник рецепшна и по которому работает мед.сестра и сверить назначения врача с теми анализами, которые у нее взяли, предварительно включив в реестр...Мама - не мед.работник, специальных терминов и аббревиатур не знает и не должна. Она пришла к профессионалам, которым платит деньги. Вместо того, чтоб принести извинения, - с нами начали разговаривать на повышенных тонах, обвиняя нас и настаивая на правоте сотрудников клиники. Я много лет водила сюда детей и приходила сама, т.к. врачи работают действительно хорошие......но, этот эпизод стал последней каплей в море хамства и непрофессионализма рядовых невоспитанных и неквалифицированных дамочек на рецепшне. Выбор частных клиник во Всеволожске и ближайших районах СПб, до которых 15-20 минут езды на сегодня достаточно обширен. Поэтому, если от руководства клиники на этот эпизод не последует реакции, думаю, - мы сюда не вернёмся.
Место приёма — Инфант, Октябрьский проспект, 122
Инфант19 февраля
Спасибо за Ваш отзыв. Руководство клиники обязательно свяжется с Вами.

Контакты и ссылки

Другие хирурги

Пахомов Евгений Алексеевич
Династия и ещё 1
Октябрьский проспект, 96, Всеволожск
97%71 отзывСтаж 21 год
Гончарова Ольга Александровна
Астория
Улица Плоткина, 48, Всеволожск
93%28 отзывовСтаж 45 лет
Иванюк Алексей Борисович
Линия жизни и ещё 2
Шоссе Дорога Жизни, 22, Всеволожск
94%110 отзывовСтаж 16 лет
Кольчевский Алексей Кириллович
Стомдент и ещё 1
Заводская улица, 3, корп. 1, Всеволожск
98%43 отзываСтаж 17 лет
Ламанов Михаил Владимирович
Династия и ещё 4
Октябрьский проспект, 96, Всеволожск
94%66 отзывовСтаж 16 лет