Неизвестная модификация: что делать?

Бейдж (уведомление) «Неизвестная модификация» может появиться и в корректно заполненной карточке автомобиля, например, в случае если модификация редкая или сильно устаревшая.

Пожалуйста, убедитесь, что ошибок заполнения в карточке автомобиля в Авто.ру Бизнес нет и его параметры соответствуют данным ПТС. Если автомобиль успешно опубликован на классифайдах и все данные заполнены корректно, уведомлением «Неизвестная модификация» можно пренебречь – на результаты постинга это уже не повлияет.

Не стоит воспринимать бейдж «Неизвестная модификация», как гарантированную ошибку. Если вы перепроверили характеристики авто, и они полностью совпадают с ПТС, то беспокоиться не стоит – объявление должно опубликоваться корректно.

Однако по всем подобным случаям сообщайте, пожалуйста, в нашу службу поддержки на почтовый ящик help@business.auto.ru.

С нашей стороны мы сверим параметры в карточке автомобиля в Авто.ру Бизнес и данные каталогов и откорректируем разнящуюся информацию, бейдж будет снят после очередного (ежемесячного) обновления данных каталогов Авто.ру Бизнес.

Получить полный список автомобилей с «Неизвестной модификацией» можно в разделе «Объявления» или «Актуальный склад», выбрав соответствующий фильтр.

В первую очередь рекомендуется проверять параметры автомобилей, которые уже готовы к публикации, но по какой-то причине еще не публикуются на классифайдах.

Можно запросить проверку VIN-кода на сайте ГИБДД и сравнить с параметрами модификации, указанными в Авто.ру Бизнес, а также убедиться, что они соответствуют каталогу auto.ru.

Если изменить параметры модификации на корректные (1,6 л. 90 л.с.) и сохранить машину, то бейдж «Неизвестная модификация» должен исчезнуть.

Если это не помогло или возникли трудности при сверке данных – обращайтесь в службу поддержки на почту help@business.auto.ru и сообщите нам, пожалуйста, VIN-коды автомобилей, с которыми возникла проблема.