Посмотреть результаты поиска

  1. Открыть письмо из результатов поиска
  2. Переслать письмо из результатов поиска
  3. Письма не нашлись

Просмотреть найденные письма на вкладке Архив писем можно двумя способами:

  • Нажмите левой кнопкой мыши на интересующий вас поиск.
  • Выделите поиск и нажмите  → Посмотреть письма.

Если поиск находится в статусе Подготовлен, на странице с результатами отобразятся параметры поиска и список найденных писем. Если же статус — В архиве, на странице с результатами вы сможете только запустить запуск повторно.

Открыть письмо из результатов поиска

Воспользуйтесь одним из способов:

  • Нажмите левой кнопкой мыши на нужное письмо.
  • Выделите письмо и нажмите  → Открыть.

Переслать письмо из результатов поиска

Вы можете пересылать найденные письма через их контекстное меню или со страницы просмотра.

Через контекстное меню
  1. Выделите нужное письмо.
  2. Нажмите  → Переслать.
  3. Укажите адрес получателя.
  4. Нажмите Отправить.
Со страницы просмотра
  1. Нажмите Переслать над текстом письма.
  2. Укажите адрес получателя.
  3. Нажмите Отправить.

Письма не нашлись

Почему это могло произойти:

Заданы слишком строгие условия поиска

Измените параметры поиска и попробуйте запустить его заново.

Писем нет в архиве

Писем не будет в архиве, если:

  • Вы ищете по импортированным ящикам. В архив попадают письма только из тех почтовых ящиков, которые созданы на домене организации.
  • Письма были удалены, причем до включения архива. Например, если архив включен 12 марта, письмо, удаленное 5 января, не найдется.
  • Сотрудник был удален из организации.