Посмотреть результаты поиска
Просмотреть найденные письма во вкладке Архив писем можно двумя способами:
- Нажмите левой кнопкой мыши на интересующий вас поиск.
- Выделите поиск и нажмите.
Если поиск находится в статусе Подготовлен, на странице с результатами отобразятся параметры поиска и список найденных писем. Если же статус — В архиве, на странице с результатами вы сможете только запустить запуск повторно.
Открыть письмо из результатов поиска
Воспользуйтесь одним из способов:
- Нажмите левой кнопкой мыши на нужное письмо.
- Выделите письмо и нажмите.
Переслать письмо из результатов поиска
Вы можете пересылать найденные письма через их контекстное меню или со страницы просмотра.
- Через контекстное меню
-
- Выделите нужное письмо.
- Нажмите.
- Укажите адрес получателя.
- Нажмите Отправить.
- Со страницы просмотра
-
- Нажмите Переслать над текстом письма.
- Укажите адрес получателя.
- Нажмите Отправить.
Письма не нашлись
Почему это могло произойти:
- Заданы слишком строгие условия поиска
-
Измените параметры поиска и попробуйте запустить его заново.
- Писем нет в архиве
-
Писем не будет в архиве, если:
- Вы ищете по импортированным ящикам. В архив попадают письма только из тех почтовых ящиков, которые созданы на домене организации.
- Письма были удалены, причем до включения архива. Например, если архив включен 12 марта, письмо, удаленное 5 января, не найдется.
- Сотрудник был удален из организации.