Как посмотреть результаты

Следить за ходом исследования вы можете на вкладке Brand Lift в разделе Статистика кампании. Первые результаты становятся доступны для просмотра через несколько дней после начала опроса.

В верхней части отчета отображается актуальное состояние показателей: доля ответов для тестовой и контрольной групп и прирост по собранным данным.

Отчет можно выгрузить в формате XLSX. Для этого нажмите кнопку Экспорт в Excel.

В нижней части отчета в виде диаграмм представлена статистика ответов по каждому вопросу: синим цветом обозначена тестовая группа, красным — контрольная.

Цифры с процентами справа — распределение аудитории между брендами при ответе на вопрос. Сумма не обязательно равна 100%, так как пользователи могут выбрать несколько вариантов ответов или пункт «Ничего из перечисленного».

После остановки кампании опрос может продолжаться до 14 дней. Когда сбор данных завершится, в параметрах кампании в поле Brand Lift появится статус «Опрос завершён».

Почему в отчете написано «Нет значимого прироста»

Метка «Нет значимого прироста» может отображаться по следующим причинам:

Недостаточное количество собранных данных
В начале исследования собранных анкет может быть недостаточно, чтобы делать выводы. Подождите несколько дней — возможно, прирост в отчете появится.
Чтобы избежать нехватки данных, следите за охватом аудитории и бюджетом кампании: таргетинги не должны изменяться, а бюджет — опускаться ниже порогового значения на протяжении всего исследования.
Фактическое отсутствие прироста
Если охват аудитории и бюджет вашей кампании на протяжении всего исследования держатся на достаточном уровне, а метка в показателе не исчезает, возможно, реклама действительно не оказала существенного положительного влияния на его значение.

Что делать дальше

Дальнейшие действия зависят от того, был ли получен желаемый прирост показателей.
Brand Lift дал положительные результаты

Если по результатам исследования вы видите прирост по важным для вас показателям, значит медийная кампания положительно влияет на восприятие вашего бренда среди целевой аудитории. Продолжайте показывать медийную рекламу по проверенным таргетингам, попробуйте увеличить бюджет кампании.

Brand Lift не показал значимый прирост
Попробуйте разобраться в причинах — изучите статистику по кампании в Директе. Переработайте креативы, пересмотрите условия нацеливания. Попытайтесь по возможности увеличить скорость набора охвата: чем больше анкет обработает исследование, тем выше вероятность получить значимый результат. Создайте новую рекламную кампанию, с обновленными параметрами и креативами, и проведите исследование повторно.

Остались вопросы?

Внимание. Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по рекламным кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть в правом верхнем углу экрана. Специалист получит доступ к вашим данным только при обработке обращения.

 Написать в чат

Клиентам и представителям агентств можно связаться с нами круглосуточно по телефонам:

Россия: 8 800 700-47-45 (звонок из России бесплатный)

Москва: +7 495 139-91-93

Беларусь: 8 820 00-73-00-52 (звонок из Беларуси бесплатный), +375 17 336-31-36

Казахстан: +7 727 313-28-05

Для доступа к кампаниям специалисту потребуется PIN-код.