Товарная кампания

С помощью товарной кампании можно разместить рекламу всех или избранных товаров интернет-магазина во всех рекламных форматах для всех мест размещения в Яндексе. Достаточно указать ссылку на сайт или добавить фид с товарами — Директ проанализирует содержание сайта или фида и, помимо объявлений для магазина, автоматически создаст объявления для каждого товарного предложения.

Для сайтов нетоварных тематик (например, реклама курсов, услуг или билетов) рекомендуем создавать кампании только на основе фида.

Пользователи увидят вашу рекламу на поиске, в том числе в товарной галерее, на площадках Рекламной сети и на сервисах Яндекса. Предложение партнера может показываться в объектном ответе или в поиске по товарам.

Результаты кампании можно будет отслеживать в блоке статистики. Для товарной кампании используется только одна модель атрибуцииавтоматическая, изменить ее невозможно.

Внимание. Перед созданием товарной кампании установите счетчик Яндекс Метрики на ваш сайт, настройте цели и убедитесь, что у вашего аккаунта в Директе есть доступ к этому счетчику.

Создание кампании

  1. Нажмите Добавить → Кампанию. На вкладке Мастер кампаний выберите Товарная кампания.

  2. Введите полную ссылку на страницу, которую хотите рекламировать, — Директ подберет информацию для этой страницы.

Если объявления для товаров не включаются, проверьте, что:

Шаг 1. Настройте объявления для товаров

Выберите способ добавления товаров в кампанию.

Совет. Если у вас уже есть готовый товарный фид, то используйте его. Если у вас нет фида, но на вашем сайте представлены товары, то используйте автоматическое добавление с сайта.
Товары, найденные на сайте

Яндекс автоматически найдет товары на вашем сайте и создаст объявление для каждого товара. Если товары не найдены, проверьте, что ваш сайт соответствует требованиям.

Фид

Если у вас уже есть фид с актуальными ценами и списком товаров, то используйте его. Это может быть один из ранее загруженных товарных фидов или новый фид, добавленный через ссылку или с помощью загрузки с устройства.

  1. Укажите тип бизнеса.

    Для загрузки фида нужно выбрать тип бизнеса, который вы рекламируете.

  2. Добавьте ссылку на фид.

    Формат файла зависит от выбранного типа бизнеса. Также введите свой логин и пароль, если они требуются для доступа по ссылке.

  3. Нажмите Загрузить фид.

Укажите элементы из фида для заголовков и текста, если нужно.

По умолчанию заголовки и текст объявлений для магазина генерируются автоматически. Вы можете явно указать, какие данные из фида нужно использовать в заголовках и текстах. Откройте Дополнительные настройки и в блоке Ручное управление текстами выберите рекомендованные элементы фида, наиболее подходящие для заголовка или текста:

  • Заголовок— тексты из указанных элементов будет использованы в заголовке объявлений. Можно задать до 5 элементов. Данные из них будут добавляться последовательно, пока длина заголовка не достигнет 56 символов. Если символов будет больше, заголовок может быть обрезан.

  • Текст — тексты из указанных элементов будут использованы в объявлении. Можно задать до 5 элементов. Данные из них будут добавляться последовательно, пока в тексте не будет 81 символ. Если символов будет больше, текст может быть обрезан.
Список возможных элементов для каждого типа фида
  • Фид Яндекс Маркета: name, typePrefix, model, vendor, description, sales_notes;
  • Фид в формате Google Shopping: title, g:title, description, g:description, brand, g:brand, color, g:color, material, g:material;
  • Фид «Специальный» Google Рекламы (CSV): Item title, Item description;
  • Универсальный фид (CSV): Title, Description;
  • Фид Авто.ру: mark_id, folder_id, modification_id, body_type, year;
  • Фид Яндекс Недвижимости (XML): description;
  • Фид «Отели и аренда жилья» Google Рекламы (CSV): Property name, Destination name, Facilities;
  • Фид «Авиабилеты» Google Рекламы (CSV): Destination name, Destination address, Origin name;
  • Фид «Путешествия» Google Рекламы (CSV): Destination name, Destination address, Origin name, Title.
Ручное управление товарами

Вы можете добавить описание товаров вручную. Для каждого товара заполните карточку:

  • Укажите ссылку на товар, добавьте название и описание.
  • Добавьте до 5 изображений размером от 450 × 450 пикселей и объемом до 10 МБ.
  • Укажите цену и сведения: категорию, производителя, модель и наличие.

Все добавленные товары будут собраны в один фид на логин. Всего можно добавить до 1000 товаров разных категорий.

Если в разных кампаниях вы хотите рекламировать разные товары с одного или нескольких сайтов, обязательно настройте фильтры в каждой кампании, например, выберите категорию или производителя.

Все описания и изображения должны соответствовать требованиям.

Шаг 2. Проверьте объявления для страниц каталога

При создании новой кампании объявления для страниц каталога будут сформированы по умолчанию, если робот определил страницы каталога на сайте. Если этого не произошло, Директ предложит загрузить информацию из файла.

Автоматическое создание объявлений

Робот Яндекса обходит страницы каталога на сайте. Для каждой из них автоматически создается объявление, которое будет размещаться на поиске и в РСЯ, с текстами и картинками с сайта. Примеры можно проверить в блоке Объявления для страниц каталога.

Чтобы робот точно определил страницы каталога, они должны быть размечены специальной строгой микроразметкой.

Созданные объявления нельзя редактировать. Но опцию можно отключить.

Загрузка информации из файла

Если вы хотите рекламировать только некоторые разделы или не используете в коде сайта микроразметку, подготовьте и загрузите файл в формате CSV. В одну кампанию можно загрузить только один файл.

Требования к файлу
  1. Формат CSV с кодировкой UTF-8.
  2. Запятая «,» или точка с запятой «;» в качестве разделителя.

    Если вы используете запятую в качестве разделителя, проверьте, что в тексте одного поля не встречается запятая. Если она есть, то весь текст этого поля нужно передавать в кавычках. Например: "Молочные, растительные напитки".

  3. В шапке файла должен быть перечислен весь набор столбцов: Url,Title,Description,Offer minimal price,Currency,Image url 1,Image url 2,Image url 3,Image url 4,Image url 5.

    Название и описание полей:

    Название Описание
    Url

    Ссылка на страницу каталога на сайте. Каждая ссылка должна быть уникальна.

    Обязательное поле.

    Title

    Название каталога.

    До 56 символов, включая пробелы и знаки препинания.

    Обязательное поле.

    Description

    Описание. До 81 символа, включая пробелы, и до 15 знаков препинания.

    Рекомендуем указать.

    Offer minimal price Минимальная цена товара в категории. Целое число, без разделителя. Если число дробное, округлите до целого. Например: 150000.
    Currency Валюта, буквенный код. Например, RUB, USD, EUR.

    Обязательное поле, если передается Offer minimal price.

    Image url 1, Image url 2, Image url 3, Image url 4, Image url 5

    Ссылки на изображение на сайте.

    Ссылка должна вести на саму картинку, а не на страницу, где ее можно скачать.

    Например, ссылка на Яндекс Диск не подойдет.

    Рекомендуем указать.

  4. Ограничение по количеству строк — 1000
Как создать CSV-файл

Заполните данные в любом редакторе таблиц, например, Excel или Numbers. Сохраните файл в формате CSV с разделителем - запятой.

В Excel (Windows):

  1. В верхнем меню выберите ФайлСохранить как.
  2. Введите название файла в поле Сохранить как.
  3. Выберите Формат файла«Текст с разделителем запятой (.CSV)»
  4. Нажмите Сохранить.

В Numbers (iOS):

  1. В верхнем меню выберите FileExport toCSV....
  2. В окне Export Your Spreadsheet на вкладке CSV раскройте Advanced Options.
  3. В поле Text Encoding выберите «Unicode (UTF-8)»
  4. Нажмите Next....
Возможные ошибки при загрузке файла
  • Неверная кодировка — проверьте, что ваш файл в кодировке UTF-8.
  • Файл не может быть пустым — проверьте, что ваш файл содержит строки с каталогами.
  • Список не может быть больше 1000 строк — проверьте, что ваш файл содержит менее 1000 строк.
  • Поле не должно быть пустым — проверьте, что все обязательные поля заполнены.
  • Заголовок должен включать только поддерживаемые в баннерах символы — проверьте, что в файле нет недопустимых спецсимволов.
  • Длина слова не может быть больше — проверьте, что в заголовке не более 56 символов, а в тексте — не более 81 символа.
  • Незакрепленная запятая — проверьте, что все запятые и кавычки расставлены согласно схеме CSV-файлов.
  • Нельзя указывать одинаковые значения — проверьте, что все ссылки в поле URL уникальные

Скачать пример файла

Если вы хотите изменить объявления для страниц каталога, созданные на базе информации из файла, загрузите новый файл с обновленными данными. Объявления будут сформированы заново.

Шаг 3. Настройте объявление про ваш магазин

  1. На основе вашего сайта будут подобраны до пяти вариантов заголовка и изображений и до трех вариантов текстов. Эти элементы объявлений будут комбинироваться между собой при показах — проверьте, что все элементы взаимно сочетаются и не противоречат друг другу.

    Любую настройку можно отредактировать или добавить свой вариант — рассказать о своем предложении, его преимуществах или особенностях. Прочитайте наши советы по составлению объявления.

    В тексте объявлений можно использовать шаблоны. Задайте фразу по умолчанию, ограничив ее символом « # » с обеих сторон. Затем на шаге 2 выберите Ручную настройку аудитории и в тематических словах укажите нужные ключевые фразы, которые будут подставляться в шаблон.

    Со временем Директ автоматически выберет самое эффективное сочетание и начнет чаще показывать именно его. Проверить, какие элементы работают эффективно, а какие требуют внимания можно в статистике кампании.

  2. Добавьте к объявлению до 2 видео. Размер — не более 100 Мб, длительность — от 5 до 60 секунд.
    Технические требования к видеоролику
    Формат MP4, WebM, MOV, QT, FLV, AVI
    Размер не более 100 Мб
    Длительность от 5 до 60 c
    Рекомендованное соотношение сторон 16 : 9; 1 : 1; 9 : 16
    Минимальное разрешение 360 p
    Рекомендованное разрешение 1080 p
    Частота кадров от 20 кадров/с
    Видеокодеки H.264, VP6F, VP8, Theora
    Количество видеодорожек 1
    Минимальное качество 44 кГц, 16 Кбит/c, стерео
    Аудиокодеки AAC, MP3, Vorbis
    Количество аудиодорожек не более 1
    Кодек файла avc1, F4V, isom, M4A, M4V, mmp4, mp41, mp42, qt
    Обложка Нет
    Примечание. Видеоролики, созданные в видеоконструкторе, отвечают всем вышеуказанным требованиям.

    Правильно подобранное видео привлекает к рекламе больше внимания и повышает конверсию.

  3. В блоке Быстрые ссылки появятся ссылки на важные страницы указанного вами сайта. Например, страницы со скидками или описанием определенных товаров. Чтобы отредактировать, заменить или удалить их, нажмите кнопку .
  4. Если ваша организация внесена в Яндекс Бизнес, контактная информация будет загружена оттуда автоматически. Если в Яндекс Бизнесе указано несколько адресов или номеров телефона, вы можете выбрать из них те, которые будут отображаться в объявлении.

Шаг 4. Определите аудиторию

  1. Уточните регионы показа: выберите нужные из выпадающего списка или укажите на карте.

    Объявления будут показаны по расширенному геотаргетингу:

    • На поиске — на основе поисковых запросов и по регулярному региону пользователя.
    • В сетях — с учетом регулярного местоположения пользователя вне зависимости от того, где он находится сейчас.

    Отключить расширенный геотаргетинг в Мастере кампаний невозможно. Лучше уточнить тематические запросы с учетом его работы. Подробнее см. в разделе Как работает геотаргетинг.

  2. Объявления показываются на поиске и в сетях с помощью автотаргетинга.

Шаг 5. Определите бюджет и цели кампании

  1. Счетчики Метрики добавляются к рекламной кампании автоматически, но если этого не произошло, добавьте их вручную в поле Укажите номер счётчика.

  2. В блоке Целевые действия выберите цели кампании. Укажите, сколько вы готовы платить за достижение каждого целевого действия.

    Заказ с сайта или из приложения

    Выберите по одной цели на каждую воронку продаж, начинающуюся с действия на сайте. Например, оформление заказа через корзину, покупка в 1 клик, обратный звонок и др.

    По цели «Ecommerce: покупка» при настроенной электронной коммерции или по целям о заказах из CRM, передающихся через центр конверсий или Метрику, можно указать долю рекламных расходов: в выпадающем меню напротив цели выберите Доля от дохода и введите значение.

    Звонок

    Если в вашем бизнесе продажи частично или полностью происходят через звонок, то используйте эти цели в оптимизации. Подробнее про отслеживание звонков.

    Оффлайн-действия

    Директ может оценивать эффект онлайн-рекламы на продажи в оффлайн-точках и использовать их в оптимизации. Подробнее про передачу конверсий.

    Другие действия

    Укажите другие действия, являющиеся конверсиями для вашего бизнеса. Например, оформление подписки на email-рассылку.

  3. Определите недельный бюджет. Его должно быть достаточно для оплаты не менее десяти конверсий по самой дорогой цели.

    Директ будет расходовать средства в пределах заданной суммы. Кампания будет идти, пока на счете есть деньги.

    Директ спрогнозирует количество кликов или конверсий в рамках вашего бюджета. Этот расчет не является точным.

    Места показа подбираются автоматически, чтобы наиболее оптимально достичь целей кампании за указанный бюджет. Выбрать места показа и добавить запрещенные площадки в Мастере кампаний невозможно.

  4. Выберите модель оплаты: За клики или За целевые действия.

    Стратегия будет выбрана автоматически в зависимости от ваших настроек:

    • Если задана одна цель, указана ее цена и выбрана оплата «За целевые действия», то кампания принесет максимум конверсий по указанной цели.
    • Если заданы несколько целей, указаны их цены и выбрана оплата «За целевые действия», вы получите максимум конверсий по всем указанным целям. При достижении нескольких целевых действий, будет списана оплата за каждое из них.
    • Если заданы одна или несколько целей, указаны их цены и выбрана оплата «За клики», вы получите максимум конверсий по ним, а цена конверсии каждой из целей в среднем за неделю будет стремиться к указанной. Средняя цена конверсии рассчитывается как средняя стоимость целевого визита за неделю: отношение недельного расхода к количеству целевых визитов. Деньги будут списываться за переходы на сайт.
    • Если задана цель «Ecommerce: покупка» или другая цель, по которой передается доход, указана доля от дохода и выбрана оплата «За клики», вы получите максимум конверсий по ней, а доля рекламных расходов будет удерживаться в пределах заданного процента. Деньги будут списываться за переходы на сайт.
    • Если вы выбрали несколько целей, не указывая их ценность, и оплату «За клики», то вы получите максимум конверсий за указанный недельный бюджет. Деньги будут списываться за переходы на сайт, а Директ подберет аудиторию, которая с наибольшей вероятностью совершит нужные целевые действия.

Модерация объявлений и оплата

После создания ваша кампания будет проверена на соответствие требованиям к рекламе.

Объявления для товаров и объявления для магазина проверяются отдельно. Если ваши товары относятся к тематике, которая попадает под особые условия размещения и объявления для них не могут быть размещены в Товарной кампании, вы увидите сообщение об этом в статусе модерации на странице кампании. Также результаты проверки вы получите в письме на адрес, указанный при регистрации в Директе.

Некоторые элементы кампании проходят модерацию отдельно (например, изображения). Если один или несколько элементов не пройдут модерацию, кампания запустится без них. Статус модерации и комментарии к нему появятся на странице кампании. Вы можете удалить элементы, которые не прошли модерацию, или отредактировать их. Отредактированные элементы отправятся на модерацию повторно и будут включены в кампанию, если успешно пройдут проверку.

Показы объявлений начнутся только после того, как вы оплатите размещение рекламы.

После запуска на странице кампании будет указана основная информация о ее настройках. Запущенную кампанию можно редактировать — для этого нажмите нужный параметр. Некоторые параметры, например Сайт, изменить нельзя. После изменения параметры повторно проходят модерацию.

Статистика кампании

Статистика отображается на странице кампании.

Общая статистика

Под блоком с информацией о настройках дана общая статистика кампании, ниже — более подробная статистика по отдельным параметрам.

В общей статистике кампании будут даны статистика показов, кликов, конверсий, стоимости конверсии и расходов. Также вы сможете посмотреть данные по эффективности элементов объявления про магазин.

В системах аналитики (например, в Яндекс Метрике) товарная кампания будет отображаться как три кампании с одинаковым названием и едиными настройками — для рекламы магазина, товаров на поиске и товаров в РСЯ, — а статистика в Директе будет агрегирована.

На графиках будет отражена статистика по регионам показа.

Примечание.

Возможна ситуация, когда значение параметра равно нулю. Например, доля одного из регионов показа — 0%, однако для него есть статистика показов. Это означает, что объявление было показано в регионе, но показы не привели к переходу на сайт или целевому действию на сайте.

Товарная статистика

В блоке Товарная статистика отображается статистика по товарам: показы, клики и конверсии. Если в Метрике настроена Электронная коммерция, в статистике будет отображаться больше данных: добавления в корзину, покупки и доля рекламных расходов. Товары на странице сортируются по убыванию — по конверсиям, кликам и показам.

Элементы объявления

В блоке Элементы объявления доступна статистика по эффективности каждого элемента объявления в рамках выбранной рекламной кампании. Метрика эффективности учитывает как общую привлекательность элемента объявления для пользователя, так и ожидаемую конверсионность. Заголовки сравниваются с заголовками, тексты с текстами и т.д. Быстрые ссылки добавляются во все комбинации объявлений — их эффективность не рассчитывается.

Эффективность начинает рассчитываться после того, как система накопит первичные данные по элементу. Если внутри выбранного периода элемент объявления добавлялся или удалялся, то вы увидите предупреждение, что статистика доступна за неполный период.

Чтобы посмотреть полную статистику, необходимо выбрать период, в котором элементы объявления не изменялись. Например, первый вариант заголовка добавлен 20.09, второй — 21.09. Чтобы сравнить их между собой, необходимо выбрать дату начала не ранее 21.09.

Сравнить показатели работы товарной кампании с другими типами объявлений можно в Мастере отчетов. Статистика также передается по API.

Остались вопросы?

Внимание. Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по рекламным кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть в правом верхнем углу экрана. Специалист получит доступ к вашим данным только при обработке обращения.

 Написать в чат

Клиентам и представителям агентств можно связаться с нами круглосуточно по телефонам:

Россия: 8 800 700-47-45 (звонок из России бесплатный)

Москва: +7 495 139-91-93

Беларусь: 8 820 00-73-00-52 (звонок из Беларуси бесплатный), +375 17 336-31-36

Казахстан: +7 727 313-28-05

Для доступа к кампаниям специалисту потребуется PIN-код.