Мониторинг сайта

Для оповещения о проблемах с доступностью сайта в Директе реализована функция мониторинга. Мониторинг отслеживает доступность сайта, запрашивая главную страницу, и автоматически приостанавливает показ объявлений, позволяя не расходовать рекламный бюджет впустую. Когда сайт снова становится доступным, показы возобновляются автоматически.

Сообщение о проблемах с доступностью сайта и остановке показов вы получите по электронной почте и SMS.

Принципы работы мониторинга

Мониторинг проверяет сайт на доступность, запрашивая главную страницу. Объявления отключаются, если сайт был недоступен более 15 минут. Показ будет возобновлен после того, как сайт восстановит работу.

Для проверки доступности сайта используется робот, useragent которого — Mozilla/5.0 (compatible; YandexMetrika/2.0; +http://yandex.com/bots yabs01). В ряде случаев настройки сервера могут запрещать принимать запросы от неизвестных браузеров, что может привести к ложному срабатыванию уведомлений о недоступности сайта.

Во время проверки доступности сайта робот Директа может скачивать страницы, даже если они запрещены для индексации в robots.txt или метатегах. Ограничение директивы Crawl-delay также может быть превышено.

Внимание.

Автоматическое отключение рекламы может не сработать, если сайт отключен за неуплату, и вместо ошибки выдается страница хостинг-провайдера. В этом случае робот считает сайт работающим и не останавливает показ объявлений.

Как включить мониторинг

Для кампаний, созданных через Мастер кампаний, мониторинг сайта включен по умолчанию. Отключить его невозможно.

Чтобы включить мониторинг для остальных кампаний, на странице редактирования кампании в блоке Дополнительные настройки включите опцию Мониторинг сайта.

Пользователю, подключившему мониторинг, отправляются по электронной почте два типа сообщений:

  • об остановке объявлений, ведущих на недоступный сайт;

  • о возобновлении показов ранее отключенных объявлений после восстановления работы сайта.

Дополнительно можно подписаться на получение SMS-уведомлений. Для работы SMS-уведомлений требуется указать номер мобильного телефона. Ввиду ограничений на длину SMS-сообщения в них не указываются адреса сайтов и номера рекламных кампаний.

Чтобы включить SMS-уведомления, на странице параметров кампании в блоке Дополнительные настройки → Уведомления → SMS уведомления → О каких событиях уведомлять включите опцию О результатах мониторинга сайта. Также вы можете выбрать период, в который хотите получать уведомления.

Статус мониторинга будет указан в самом верху на странице кампании. Остановленные объявления продолжают показываться на вкладке Активные, но отмечаются значком с восклицательным знаком.

Остались вопросы?

Внимание. Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по рекламным кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть в правом верхнем углу экрана. Специалист получит доступ к вашим данным только при обработке обращения.

 Написать в чат

Связаться с нами можно круглосуточно по телефонам:

Россия: 8 800 234-24-80 (звонок из России бесплатный)

Москва: +7 495 739-37-77

Беларусь: 8 820 00-73-00-52 (звонок из Беларуси бесплатный), +375 17 336-31-36

Казахстан: +7 727 313-28-05, доб. 2480

Для доступа к кампаниям специалисту потребуется PIN-код.