Аптеки и лекарства

Реклама аптек и лекарственных средств допускается в Директе с ограничениями. Это связано с требованиями местного законодательства и политикой Яндекса.

Объявления данной тематики не размещаются в формате динамических объявлений, в формате смарт-баннера размещаются с ограничениями (запрещена реклама дистанционной продажи лекарственных средств).

Реклама рецептурных лекарственных средств в Директе не размещается.

Лекарственные средства

В ваших объявлениях и на странице перехода должны соблюдаться все требования законодательства. Например, реклама не должна:

  • гарантировать положительное действие препарата, его безопасность, эффективность и отсутствие побочных действий;

  • обращаться к несовершеннолетним;

  • представлять результаты проведенных исследований как доказательство эффективности препарата, а также использовать результаты исследований как прямую рекомендацию к применению;

  • представлять лекарственное средство как пищевую добавку или косметическое средство;

  • содержать сравнений с другими лекарственными средствами с целью усиления рекламного эффекта;

  • содержать ссылки на конкретные случаи излечения людей и улучшения их состояния в результате применения лекарственного средства;

  • содержать ссылки на терапевтические эффекты относительно заболеваний, которые не поддаются или тяжело поддаются лечению;

  • создавать впечатление ненужности обращения к врачу;

  • заявлять о свойствах и способах применения препарата, которых нет в его инструкции по применению.

В ваши текстовые объявления автоматически будет добавлено предупреждение «Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом». Текст предупреждения не зависит от содержания конкретного объявления и не может быть изменен. В графические объявления, видеообъявления и креативы для медийных кампаний это предупреждение необходимо добавлять самостоятельно. Подробнее о предупреждениях.

Ваши объявления должны соответствовать законодательству тех стран, в которых вы хотите показывать рекламу.

Согласно закону «О рекламе» и политике Яндекса для размещения необходимо предоставить определенные документы.

Когда отправить документы

Документы можно предоставить в любой момент после отправки объявлений на модерацию. Если объявления были отклонены только из-за отсутствия необходимых документов, то после их получения все объявления будут перепроверены. Если проверка пройдет успешно, ваши объявления будут допущены к показам. Если потребуется дополнительная информация, мы свяжемся с вами.

Какие нужны документы

У рекламодателя должны быть все необходимые документы для размещения рекламы. На сайте аптеки должны быть указаны актуальные реквизиты, соответствующие данным в лицензии.

В случае отсутствия или несоответствия информации в рекламе и официальном Реестре могут быть запрошены документы, перечисленные ниже:

  • Копия регистрационного удостоверения лекарственного средства.

  • Копия лицензии на производство лекарственных средств (для препаратов, которые произведены в России).

  • Разрешение на ввод в гражданский оборот серии (партии) иммунобиологического лекарственного препарата (для ИЛП, введенных в оборот с 29 ноября 2019 г.).

  • Копия лицензии на фармацевтическую деятельность.

Дополнительно может потребоваться:

  • Копия сертификата или декларации соответствия на лекарственное средство (для партий, введенных в оборот до 29 ноября 2019 г.).

Для рекламы доставки лекарственных средств, в том числе с использованием выражений «интернет-аптека», «доставка», «день в день», «заказ», «онлайн заказ», необходимо предоставить специальное разрешение, выданное Росздравнадзором.

Если рекламируется доставка лекарств от агрегаторов, дополнительно нужно прислать договор с аптекой на возможность дистанционной продажи лекарств агрегатором. Договор можно предоставить не в полном объеме, но должны быть следующие пункты: стороны, предмет, срок действия и страница с подписями. Для агрегаторов, которые работают с партнерами по оферте, нужно прислать ссылку на оферту.

Если вы рекламируете несколько лекарственных средств, необходимо предоставить гарантийное письмо о наличии всех нужных документов. Письмо должно быть оформлено строго в соответствии с правилами.

Если вы рекламируете товары и услуги нескольких категорий (например, медицинские изделия и аптеки), документы нужно предоставить для каждой из них.

Как и куда отправить документы

Копии подготовленных документов отправьте нам через форму ниже или по факсу +7 (495) 739-7070 с указанием номера рекламной кампании или заказа.

Оригинал гарантийного письма (а также доверенности на подписание документов от лица компании, если вы предоставляли их электронные копии) отправьте по почте. Адрес зависит от валюты взаиморасчетов:
119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. В качестве адресата укажите: ООО «Яндекс», Коммерческий департамент.

Если у вас остались вопросы по результатам или прохождению модерации, напишите нам.

Другие требования к сайту и оформлению объявления.