Правила общения в чате
-
Операторы отвечают на вопросы только о Яндекс Директе.
-
Относитесь к собеседнику с уважением. В чате запрещены:
- враждебный тон;
- любые оскорбления, в том числе связанные с полом собеседника;
- сообщения с сексуальным подтекстом;
- нецензурные выражения;
- спам;
- угрозы.
Если пользователь нарушает правила, Яндекс может заблокировать возможность задавать вопросы в чате.
-
Вы можете оставить отзыв о консультации. Ответ от службы контроля качества придет по электронной почте.
Остались вопросы?
Внимание
Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по рекламным кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть, если открыть ya.ru на соседней вкладке браузера. Специалист получит доступ к вашим данным только при обработке обращения.