Работа с документами
Как заключить договор
В Директе действует договор-оферта. Его удобство заключается в том, что, обладая полной юридической силой, он не требует двустороннего подписания.
Счет, который вы оплачиваете, является неотъемлемой частью договора-оферты. Ваша оплата счета является акцептом данной оферты, и с момента оплаты мы начинаем действовать в рамках договора согласно Гражданскому кодексу РФ.
Ознакомиться с текстом оферты Директа вы можете в разделе правовых документов.
История платежей и отчетные документы
На странице Яндекс Баланса Акт сверки онлайн нужно указать интересующий вас промежуток времени и нажать кнопку Вывести.

Чтобы посмотреть историю актов, необходимо перейти на страницу Акты и произвести аналогичные действия.
- Нажмите ссылку Заказать регулярный бухгалтерский акт сверки на странице Акты (https://balance.yandex.ru/acts.xml).
- Выберите период формирования актов (ежеквартально, ежемесячно или ежегодно).
- Выберите плательщиков, для которых необходимо формировать акты.
- Нажмите кнопку Заказать.
Заказанные акты сверки отправляются после двенадцатого числа каждого месяца, следующего за отчетным периодом, на почту плательщика в формате PDF.
Порядок предоставления документов юридическим лицам
Если вы оплачиваете рекламную кампанию в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя, Яндекс автоматически формирует отчетные документы:
- Счет на оплату
Электронную копию счета можно скачать в Яндекс Балансе сразу после выставления.
- Акт и счет-фактура
Акт об оказанных услугах и счет-фактура формируются после завершения оказания услуг в рамках выставленного счета на оплату.
Если по окончании календарного месяца оказание услуг по счету не завершено, формируются промежуточный акт и счет-фактура на сумму услуг за этот месяц, а также авансовый счет-фактура.
Документы, сформированные в последний день месяца, отправляются в течение 7 рабочих дней месяца, следующего за отчетным.
Акты и счета-фактуры формируются отдельно по каждому счету.
В актах и счетах-фактурах номер и название рекламной кампании не указываются.
Плановая рассылка отчетных документов осуществляется два раза в месяц:
Копии актов и счетов-фактур высылаются по электронной почте 15 числа и в предпоследний день каждого отчетного месяца. Если дата выпадает на выходной, документы будут отправлены в ближайший рабочий день.
В течение 3–5 рабочих дней после электронной рассылки высылаются оригиналы документов с подписями и печатями: счета, акты и счета-фактуры.
Электронные копии документов полностью соответствуют бумажным оригиналам. Для своевременного составления бухгалтерской отчетности вы можете использовать номер, сумму и дату акта из электронной рассылки.
Документы высылаются на адрес электронной почты и адрес для доставки корреспонденции, указанные в карточке плательщика в Яндекс Балансе. Пожалуйста, убедитесь, что адреса указаны корректно.
Если ваша организация перешла на электронный документооборот (ЭДО), все документы будут доступны только в системе электронного документооборота. Рассылка по электронной почте или Почте России перестанет действовать.
В интерфейсе Яндекс Баланса вы можете заказать повторную отправку оригиналов документов.
Запросить документы
Если у вас не получается запросить документы через Яндекс Баланс, напишите нам с помощью формы ниже или свяжитесь с нами иным способом.