Оптимизация конверсий

Стратегия позволяет получить максимум целевых визитов на сайт или Турбо-сайт, удерживая заданную среднюю цену конверсии, недельный бюджет или оба условия одновременно. Также вы можете настроить оплату только за целевые визиты пользователей. Стратегия подходит для рекламодателей, которые определили цель привлечения посетителей на сайт.

Принцип работы

Стратегия «Оптимизация конверсий» стремится увеличить долю кликов по тем объявлениям и ключевым фразам, которые чаще других приводят к целевому действию на сайте. Ставки автоматически подбираются таким образом, чтобы достичь наилучшего результата и соблюсти заданные условия.

На старте рекламной кампании стратегия проходит стадию обучения. Она длится до 14 дней и должна принести не менее 10 конверсий за каждую неделю. Если за время обучения получено мало конверсий, проверьте настройки стратегии, опираясь на рекомендации в интерфейсе.

Если вы изменяете тип атрибуции или цель, стратегии вновь понадобится время на обучение.

Подробнее о работе стратегий

Условия подключения

Для подключения стратегии в кампании должен быть добавлен счетчик Метрики или Турбо-сайта. Для Метрики проверьте, что:

  1. Код счетчика установлен на рекламируемом сайте. Мы рекомендуем установить код счетчика на все страницы сайта.

  2. У счетчика настроены цели.

  3. В параметрах кампании указан номер этого счетчика. Подробнее

Настройки стратегии

Выберите условие, при котором вы хотите получить максимум целевых действий:

Включите опцию Оплата за конверсии, чтобы платить только за целевые визиты пользователей. Стратегия принесет конверсии по цене, указанной при настройке стратегии.

Подробнее об особенностях кампаний с оплатой за конверсии.

Оптимизировать по цели

Цель — это действие, к которому вы хотите привести пользователя с помощью рекламы. Можно выбрать получение визитов по ключевым целям кампании или по одной из целей, заданных в Метрике. Список доступных целей Метрики обновляется раз в сутки, поэтому новая цель может появиться в параметрах стратегии не сразу.

Что означает цвет цели?

Он показывает, сколько было совершенно целевых визитов в рамках выбранной цели по всем источникам трафика, включая рекламный и нерекламный.

Зеленый

По цели достаточно целевых визитов по всем источникам трафика. Рекомендуем использовать данную цель.

Серый

По цели мало целевых визитов по всем источникам трафика. Есть риски, что цель будет так же плохо достигаться в рекламных кампаниях и кампания будет работать неэффективно. Выбирайте эту цель, если уверены — целевых визитов достаточно для работы стратегии.

Если в настройках объявлений кампании вы хотите указать Турбо-сайт как страницу перехода, выберите одну из рекомендуемых целей на автоматическом счетчике Турбо-сайта.

Список рекомендуемых целей Турбо-сайта
  • Отправка заявки из формы;
  • Нажатие кнопки обратной связи — Телефон / Электронная почта / WhatsApp / ВКонтакте / Instagram;
  • Шапка — нажатие кнопки социальной сети ВКонтакте / Instagram;
  • Шапка — нажатие кнопки контактов — Телефон / Адрес / Электронная почта;
  • Добавление товара в корзину.
Модель атрибуции

Модель атрибуции — это правило, какой переход на сайт считать источником визита. Модель помогает точнее определить вклад рекламы в развитие вашего бизнеса. При назначении ставок система использует статистику Яндекс.Метрики по выбранной модели атрибуции и стремится достигать заданного вами результата.

Выбор модели зависит от типа бизнеса, способа привлечения трафика и ваших задач. По умолчанию установлена модель атрибуции Последний переход из Директа. При необходимости вы можете ее изменить.

Подробнее о моделях атрибуции.

Цена конверсии

Укажите стоимость целевого визита. Цена конверсии не должна быть больше 15 000 рублей. Подробнее о том, как вычислить оптимальную цену конверсии.

Недельный бюджет

Минимальный недельный бюджет — 300 рублей (значения для других валют). Если включена опция Оплата за конверсии , рекомендуется, чтобы недельный бюджет был не меньше, чем 10 ×  Цена конверсии .

Реальный расход средств может отличаться от заданного на несколько процентов. На точность могут влиять переключения между стратегиями, изменение бюджета, остановка кампании, изменение настроек временного таргетинга и даты начала кампании.

Распределение бюджета зависит от настроек временного таргетинга. Например, если вы ограничили показы объявлений до двух дней в неделю, бюджет будет распределен только на два дня.

Если бюджет не может быть потрачен, вы увидите предупреждение в интерфейсе и получите уведомление на электронную почту. Как правило, это говорит о низкой кликабельности выбранных фраз, недостаточном бюджете или низкой максимальной ставке.

Внимание. Проанализируйте работу кампании и укажите адекватные значения параметров. Недостижимое значение средней цены конверсии, недостаточный бюджет или низкая граница максимальной цены клика могут негативно отразиться на работе стратегии. Система в таком случае не сможет поднимать ставки по эффективным ключевым фразам, и целевых визитов будет значительно меньше.

Особенности кампаний с оплатой за конверсии

  • Вы платите за те конверсии, которые случились в течение 21 дня с момента клика.

    К примеру, если пользователь кликнул по объявлению 20 апреля, то все конверсии, атрибуцированные к этому клику до 11 мая, будут оплачиваться.

    Подробнее о моделях атрибуции в оплате за конверсии.

  • Израсходованный недельный бюджет продолжает учитываться без перезапуска, если вы меняете любые настройки стратегии, кроме самого недельного бюджета.

    Допустим, вы установили недельный бюджет 7 000 рублей. К четвергу потрачено 3 800 рублей, и вы меняете цену конверсии. В таком случае оставшийся бюджет не пересчитывается — до конца недели остается 3 200 рублей.

  • Когда у кампании мало или совсем нет конверсий, в интерфейсе появляется предупреждение об этом. Чтобы получить больше конверсий, обратите внимание на наши советы.

  • Если при небольшом бюджете вы установили слишком высокую цену конверсии, недельный бюджет может распределяться неравномерно. Он может быть израсходован для оплаты конверсий в начале периода показов, но кампания продолжит работать до конца недели.

  • Желательно не использовать опцию Оплата за конверсии одновременно с назначением дневного бюджета общего счета. Так как это приводит к перерасходу дневного бюджета на 30% и более или к его излишней экономии. Чтобы избежать перерасхода, лучше ограничивать недельный бюджет на уровне кампании.

Статистика списания денег за каждую конверсию доступна в Отчете о конверсиях.

Отчет о конверсиях

Проанализировать фактическое списание денег за каждую конверсию по датам за последние 365 дней можно в Отчете о конверсиях. Скачайте его по ссылке Отчет о конверсиях (.csv) на странице Мастер отчетов около меню справа.

Отчет доступен только для кампаний, в которых подключена стратегия «Оптимизация конверсий».

В отчете выводятся данные:

  • дата;
  • цель;
  • тип атрибуции;
  • стоимость конверсий;
  • количество конверсий.

В отличие от Мастера отчетов, где конверсии привязаны к клику и отображаются по его дате, в Отчете о конверсиях они разбиты по датам, когда они произошли.

Например, клик был 3 июля, конверсия — 5 июля, списание денег за конверсию — 5 июля. В обычных отчетах, полученных в Мастере отчетов, конверсия будет относиться к 3 июля, а в Отчете о конверсиях — к 5 июля.

Как вычислить оптимальную цену конверсии

Оптимальное значение цены конверсии — это такое значение, при котором общая прибыль будет максимальной.

Прибыль с одного клиента можно рассчитать по формуле:

Прибыль = Ценность конверсии — Цена конверсии

Чтобы оценить общую прибыль, нужно умножить эту разность на количество конверсий:

Прибыль = (Ценность конверсии − Цена конверсии) × Количество конверсий

Ценность конверсии — это экономическая выгода от достижения цели. Например, если 100 заявок принесли вам 50 000 рублей, то ценность конверсии по цели «Оформили заявку» равна 500 рублей.

Выбранная цена конверсии влияет и на прибыль с одного клиента, и на количество целевых визитов. При низком значении цены конверсии прибыль с клиента может быть высокой, но количество целевых визитов — низким. Высокое значение цены конверсии, наоборот, может уменьшить прибыль с клиента, но привести к большему числу конверсий. Нужно найти такое значение цены конверсии, при котором общая прибыль будет максимальной.

Количество целевых визитов зависит от цены конверсии нелинейно. Начиная с некоторого порогового значения дальнейшее увеличение цены конверсии практически не увеличивает количество целевых визитов:

С помощью Мастера отчетов вы можете узнать текущую цену конверсии, выбрав показатели Конверсия (%), Цена цели, Конверсии. Вычислить оптимальную цену конверсии можно с помощью эксперимента. В настройках экспериментальных кампаний укажите разные значения цены конверсии. Эксперимент должен длиться достаточное количество времени (не менее одной недели), чтобы накопилась статистика для корректной оценки результата. На основе полученной статистики оцените, как изменение цены конверсии повлияло на прибыль.

Сравнивая статистику, учитывайте статистическую погрешность — возможное отклонение полученных данных от истинного значения. Относительная погрешность в зависимости от количества конверсий приведена в таблице.

Конверсии Отклонение от истинного значения
Конверсия (%) Цена конверсии
25 ± 20% ± 40%
100 ± 10% ± 20%
400 ± 5% ± 10%
2500 ± 2% ± 4%
10 000 ± 1% ± 2%