Вход по паролю + одноразовому паролю

На любой сервис или в приложение Яндекса можно войти с помощью QR-кода или по паролю + одноразовому паролю из приложения Яндекс Ключ или другого приложении на базе алгоритма TOTP RFC. Вход с комбинацией постоянного и одноразового пароля — это один из самых надежных способов входа в аккаунт.

Чтобы входить по паролю + одноразовому паролю, сначала добавьте аккаунт в приложение Яндекс Ключ. Если вы добавили несколько аккаунтов, не забудьте переключиться на нужный.

  1. Вход по паролю + одноразовому паролю
  2. Как получить одноразовый пароль в приложении Яндекс Ключ
  3. Вход по QR-коду
  4. Не удается войти с помощью одноразового пароля

Вход по паролю + одноразовому паролю

  1. Введите логин, с которым регистрировали свой Яндекс ID, и нажмите кнопку Войти.

  2. В открывшемся окне укажите пароль от аккаунта и нажмите Продолжить.

  3. Введите одноразовый пароль из приложения Яндекс Ключ или другого приложения на базе алгоритма TOTP RFC.

Как получить одноразовый пароль в приложении Яндекс Ключ

Примечание. Одноразовый пароль нужно успеть ввести, пока он отображается в приложении. Если до обновления осталось слишком мало времени, просто дождитесь появления нового пароля.

  1. Откройте приложение Яндекс Ключ.

  2. Переключитесь на нужный аккаунт.

  3. Скопируйте одноразовый пароль из приложения. Яндекс Ключ генерирует одноразовые пароли каждые 30 секунд.

Помните:

  • Чтобы скопировать текущий пароль из Яндекс Ключа в другое приложение, можно нажать значок  рядом с паролем.
  • Одноразовый пароль нет смысла сохранять где-либо. Он сразу перестанет быть актуальным, как только вы войдете с ним на Яндекс или пройдет 30 секунд.

Вход по QR-коду

Ограничение. Вход по QR-коду работает в Ключе версии 3.0.0 и выше.

Вы можете войти на сервисы Яндекса, просто наведя камеру на QR-код. При этом ваше мобильное устройство должно быть подключено к интернету, чтобы приложение Яндекс Ключ могло связаться с сервером авторизации.

Если сервис или приложение не поддерживает такой способ входа, вы можете войти в аккаунт по одноразовому паролю.

Чтобы войти с помощью QR-кода:

  1. Введите логин, с которым вы регистрировали свой Яндекс ID, и нажмите кнопку Войти.

    В открывшемся окне отобразится QR-код.

  2. Откройте приложение Яндекс Ключ, нажмите Войти по QR и наведите открывшуюся камеру на QR-код.

Если приложение Яндекс Ключ распознает QR-код, то передаст в Яндекс ваш логин и одноразовый пароль и вы автоматически войдете в браузере. Если QR-код не будет считан правильно, вы увидите сообщение об ошибке.

Не удается войти с помощью одноразового пароля

  • Проверьте, что в личном кабинете включен вход с помощью Яндекс Ключа, то есть в качестве способа входа указан «Одноразовый пароль» или «Пароль + одноразовый пароль».
  • Убедитесь, что ввели актуальный одноразовый пароль из приложения Яндекс Ключ. В приложении он обновляется каждые 30 секунд.
  • При генерации одноразовых паролей приложение Яндекс Ключ учитывает текущее время и часовой пояс, установленные на устройстве. Когда доступно интернет-соединение, приложение также запрашивает точное время с сервера: если на устройстве время выставлено неверно, приложение сделает поправку на это. Но в некоторых ситуациях даже после поправки одноразовый пароль будет неправильным.

    Если вы уверены, что вводите пароль верно, но войти не получается:

    1. Убедитесь, что на вашем устройстве установлено корректное время и часовой пояс. После этого попробуйте войти с новым одноразовым паролем.

    2. Подключите устройство к интернету, чтобы приложение Яндекс Ключ могло получить точное время самостоятельно. Затем перезапустите приложение и попробуйте ввести новый одноразовый пароль.

    Если проблема не разрешилась, обратитесь в службу поддержки через форму ниже.