Маркет с особым вниманием относится к информации, которую передают владельцы и представители бренда.

Сообщить Маркету о своих правах на бренд можно в кабинете: нажмите на название вашего магазина → Бренды → Добавить бренд и загрузите документы, подтверждающие ваши права.

Маркету потребуется время, чтобы проверить документы: в среднем, 3-4 часа, а если вашего бренда еще нет на Маркете — до 24 часов. Следить за ходом и результатом проверки можно на этой же странице.

После проверки документов вам станут доступны все возможности управления брендом.

Требования к документам

Если вы правообладатель и бренд зарегистрирован на юридическое лицо, указанное в вашем кабинете, подойдут:

• Свидетельство о регистрации товарного знака в Роспатенте.

• Электронная выписка из Всемирной организации интеллектуальной собственности (WIPO) или Федерального института промышленной собственности (ФИПС).

Если вы не правообладатель и бренд зарегистрирован на другое юридическое лицо, подойдут:

• Исключительная лицензия или сублицензия на использование товарного знака.

• Гарантийное письмо от правообладателя, которое дает исключительное право на использование товарного знака. Нужно обязательно, если вы не правообладатель или в кабинете указано не то же юридическое лицо, что в документах на бренд.

Если у вас нет гарантийного письма, документы должны быть выданы на то же юридическое лицо, которое указано в кабинете.

В документах должен быть указан номер свидетельства о регистрации товарного знака.

Свидетельство на момент загрузки должно быть действующим — с еще не наступившей датой окончания действия.

Скачать образец гарантийного письма

Как управлять контентом на карточке

На Маркете карточками управляют сами продавцы. Когда продавец добавляет новый товар, он может скопировать себе уже существующую карточку — в том числе ту, которую создал производитель.

Если вы заметили ошибку в данных какого-то товара, вы можете написать Маркету об этом и прислать правильные характеристики. Сделайте это через кабинет, в котором есть проверенные Маркетом документы на бренд. Модераторы свяжутся с продавцом и попросят исправить данные.

Подробнее в статьях раздела Карточки товаров и контент.

Как объединить варианты товара на одной карточке

Если в магазине продается несколько вариантов одного и того же товара, например, в разном цвете или с разным объемом памяти, их можно объединить на одной карточке. Сделать это можно самостоятельно или воспользоваться помощью Маркета.

Для самостоятельного объединения воспользуйтесь специальной инструкцией.

Чтобы с объединением помог Маркет — подайте заявку на странице Бренды и приложите ссылки на товары, которые нужно объединить на одной карточке.

Как подать жалобу на продавца

Если на Маркете кто-то нарушает ваши авторские или смежные с ними права, вы можете подать жалобу на недобросовестного продавца на странице Бренды.

Чтобы Маркет мог быстрее разобраться, понадобится приложить документы, подтверждающие ваши права на бренд, и скриншоты страниц с товарами, которые размещены с нарушением.

Если у вас есть подозрение, что кто-то размещает некорректную или противоречивую рекламу на Маркете и вы хотите сообщить об этом, ознакомьтесь со страницей Претензии к рекламе или магазинам .

Как отметить рекомендованный магазин

На Маркете вы можете рекомендовать покупателям проверенные и официальные магазины, выделяя их среди конкурентов специальными значками: — официальный магазин, — представитель бренда.

Значок отображается рядом с названием магазина на карточке товара.

Отметить один или несколько магазинов специальными значками можно на странице Бренды во вкладке Рекомендованные магазины. Если вы выдадите магазину оба значка, Маркет покажет покупателям только значок официального магазина.

Выбранный значок начнет отображаться на Маркете в течение 4 часов.

Снять отметку рекомендованного магазина можно на этой же странице.

---

Полезные ссылки

• Документация API Яндекс Маркета для продавцов
• Новости для партнеров
• Наш Телеграм-канал
• Обучающие видеоролики