Габариты товара
Точные данные о габаритах товаров позволяют Маркету эффективно планировать логистику — например, рассчитывать, достаточно ли в сортировочном центре места под отгрузку, и подбирать подходящий автомобиль для доставки.
С корректными данными у покупателей больше вариантов доставки — например, если упакованный товар поместится в ячейку, покупатель сможет получить его в постамате. Чем больше способов доставки вы предлагаете, тем больше заказов можете получить.
Как измерять
Измерять вес и габариты товара по моделям FBY, FBS и Экспресс нужно в его заводской упаковке. То есть:
- По модели FBY — измерьте товар в том виде, в каком он отправится на склад Маркета. Например, если вы свернули прямоугольный коврик в рулон — измеряйте габариты рулона.
- По моделям FBS и Экспресс — измерьте товар до того, как упакуете его для транспортировки.
|
Форма товара |
Пример |
Особенности |
|
Прямоугольная или квадратная |
телефон, планшет, книга, любые товары в коробках |
Измерьте длину, ширину, высоту коробки. |
|
Одежда, текстиль |
джинсы, куртка, свитер |
Товар не нужно специально складывать. Измерьте его в заводской упаковке, в том виде, в каком будете отгружать. |
|
Товар, который можно сложить без вреда |
коврик, гобелен, одеяло |
Если товар уже в заводской упаковке — измерьте упаковку. Если упаковываете такой товар сами — сложите, сверните его или упакуйте в вакуумный пакет, чтобы он занимал меньше места. |
|
Товар нестандартной формы |
ваза, швабра |
Укажите габариты по самому большому значению каждой стороны — как если бы товар был упакован в коробку. |
|
Спайка |
несколько бутылок воды в термоусадочной пленке |
Измерьте габариты всей спайки. |
|
Товар, который продается по несколько штук — квантами |
набор из 5 тетрадей |
Измерьте один товар. |
В карточке не забудьте выбрать подходящие единицы измерения.
Если габариты указаны некорректно
Иногда Маркет самостоятельно проверяет вес и габариты товара — при приемке на складе или перед доставкой покупателю — и сравнивает с тем, что продавец указал в карточке.
Если в реальности товар заметно больше или тяжелее — хотя бы на 30% — в первый раз Маркет отправит продавцу предупреждение. За повторное нарушение придется заплатить штраф. Как это происходит
Если Маркет обнаружит расхождение, то исправит габариты в карточке на фактические.
Чтобы избежать штрафов, для FBS-заказов подбирайте упаковку по размеру — чтобы товар занимал как минимум ⅔ пакета или коробки и не болтался в ней. Складывать товар не обязательно — достаточно подобрать для него наиболее компактную упаковку. Большая упаковка увеличивает объемный вес товара — тогда за его доставку вам придется заплатить больше, а покупатель может отказаться забирать слишком большой или тяжелый заказ. Как упаковать FBS-заказ
Если товар нестандартной формы и его невозможно упаковать компактно, напишите Маркету — чтобы обсудить способы упаковки и избежать штрафа. Перейти в кабинет