За некоторые нарушения правил работы на Маркете продавец может получить штраф. Сумма штрафа будет удержана из ближайшей выплаты продавцу.

Следить за штрафами и их статусами можно в кабинете на странице Финансы → Штрафы.

Если вы считаете, что штраф начислен по ошибке, его можно оспорить. Как это сделать

Запрещенный товар в ассортименте

Если магазин добавил в ассортимент товар, который нельзя продавать на Маркете совсем или по выбранной модели работы, за это придется заплатить:

• 1000 ₽, если продавец создал карточку такого товара не в первый раз — в первый раз магазин получит только предупреждение.
• 30 000 ₽, если продавец отгрузил такой товар Маркету.
• 250 000 ₽, если продавец повторно отгрузил такой товар Маркету. В этом случае Маркету придется расторгнуть договор с продавцом.

Какие товары нельзя продавать на Маркете

Некорректные габариты и вес товара

Если реальные габариты любого вашего товара или заказа из одного товара на 30% или больше превышают значения, которые вы указали в карточке, — в первый раз магазин получит предупреждение. Со второго раза за каждое такое расхождение нужно будет платить 1 500 ₽.

Полезные ссылки

• Документация API Яндекс Маркета для продавцов
• Новости для партнеров
• Наш Телеграм-канал
• Обучающие видеоролики