Проверка счетчика
| Обучающее видео. Проверка наличия и установки счетчика. Посмотреть видео |
| Обучающее видео. Проверка наличия и установки счетчика. Посмотреть видео |
- В адресной строке браузера добавьте к адресу страницы параметр _ym_debug=1 и загрузите страницу.
http://example.com/?_ym_debug=1
Вызовите консоль браузера с помощью сочетания клавиш Ctrl + Shift + J (⌥ + ⌘ + J для семейства операционных систем Apple).
Если код установлен правильно, в консоли вы увидите номер вашего счетчика и данные, которые отправляет код.
Если в качестве значения Params указано undefined, значит вы не передаете параметры визитов. При этом счетчик работает корректно.
- Если информации в консоли нет, обратите внимание на следующие причины:
- Счетчик не установлен на сайт. Например, CMS внесла изменения в код счетчика. Следует переустановить счетчик или обратиться в службу поддержки вашей CMS.
- Счетчик установлен неправильно.
Работу счетчика Яндекс.Метрики на сайте блокируют другие скрипты. Проверить это можно в консоли браузера.
- Счетчик заблокирован расширением Adblock Plus.
- Домен mc.yandex.ru заблокирован в файле hosts вашей ОС.
Чтобы решить проблему, обратитесь к сотруднику, который отвечает за поддержку сайта.
Если данные в консоли есть, но отчеты не отображаются, проверьте настройки счетчика на вкладке Фильтры:
- если указаны слишком жесткие фильтры, удалите ненужные;
- если задан фильтр Не учитывать мои визиты, попробуйте перейти на сайт в режиме браузера «инкогнито».