Проверка цели

Обучающее видео. Проверка корректности настройки цели с типом JavaScript-событие.

Посмотреть видео
  1. Почему цели не работают
Примечание. Обратите внимание на опцию Не учитывать мои визиты (Настройка → Фильтры). Если она включена, выполняйте следующие шаги в приватном режиме браузера (например, Инкогнито в Яндекс Браузере).

Чтобы проверить достижение целей:

  1. В адресной строке браузера добавьте к адресу страницы параметр _ym_debug=2 и загрузите страницу.
    http://example.com/?_ym_debug=2
  2. На странице выполните целевое действие. Внизу страницы нажмите значок — появится панель отладки.

    Чтобы переключаться между данными того или иного счетчика, нажмите — выбор сохраняется при переходе между вкладками.

    Примечание. Параметр _ym_debug=2 работает только, если на сайте установлен новый код счетчика Метрики. Если установлена предыдущая версия кода или панель отладки не появилась, используйте консоль браузера.
  3. Информация о достижении цели видна во вкладке Events и Console (более подробная). Вкладка Events содержит номер вашего счетчика и информацию о совершенном действии. Действие различается в зависимости от типа проверяемой цели:

    Посещение страниц

    В этом случае во вкладке Console отображается PageView и сообщает о просмотре или обновлении страницы.

    JavaScript-событие

    В этом случае во вкладке Console отображается название цели, которое передается в вызове метода reachGoal, используемом на странице. Также во вкладке Events отображается информация о достижении цели.



    Клик по номеру телефона

    Если во вкладке Events отображается информация о клике с номером телефона, на который вы нажали, цель настроена верно.



    Клик на email

    Если во вкладке Events отображается информация о клике с электронным адресом, на который вы нажали, цель настроена верно.



    Клик по кнопке

    Проверьте, что во вкладке Events отображается информация о достижении цели и убедитесь, что достижение цели появилось в отчетах, например в отчете Конверсии.



    Отправка формы

    Проверьте, что во вкладке Events отображается информация об отправке формы, и убедитесь, что достижение цели появилось в отчетах, например в отчете Конверсии.



Проверка с помощью консоли браузера

Используйте этот способ, если на вашем сайте стоит предыдущая версия счетчика Метрики.

  1. В адресной строке браузера добавьте к адресу страницы параметр _ym_debug=2 и загрузите страницу.
    http://example.com/?_ym_debug=2
  2. Вызовите консоль браузера с помощью сочетания клавиш Ctrl + Shift + J ( + + J для семейства операционных систем Apple).
  3. На странице выполните целевое действие. В консоли вы увидите номер вашего счетчика и информацию о совершенном действии. Действие различается в зависимости от типа проверяемой цели:

    Посещение страниц

    В этом случае отображается PageView и сообщает о просмотре или обновлении страницы.



    JavaScript-событие

    В этом случае в строке Reach goal сообщается о вызове метода reachGoal, используемом на странице.

    Клик на телефон

    Если в консоли отображается строка Ext link. Counter ХХХХХХ. Url: tel:+ХХХХХХХХХХХ с номером телефона, нажатие на который вы проверяете, то цель настроена верно.

    Клик на email

    Если в консоли отображается строка Ext link. Counter ХХХХХХ. Url: tel:+ХХХХХХХХХХХ с адресом электронной почты, нажатие на который вы проверяете, то цель настроена верно.

    Клик по кнопке
    Проверьте, что в консоли отображается текст вида Button goal. Counter 12345. Button:, и убедитесь, что достижение цели появилось в отчетах, например в отчете Конверсии.
    Отправка формы

    Проверьте, что в консоли отображается текст вида Form goal. Counter 12345. Form:, и убедитесь, что достижение цели появилось в отчетах, например в отчете Конверсии.

    Поиск по сайту

    Если в консоли отображается строка PageView. Counter 12345. Init. с параметром, который используется для поиска на вашем сайте (например, q, text, query или search), значит цель настроена верно.

    Возврат из платежной системы

    Если в консоли отображается строка PageView. Counter 12345. Init. и в строке Referrer указан URL-адрес платежной системы, то цель настроена верно.

Также вы можете использовать лог ваших действий при работе с отладчиком.

В отчете Конверсии данные начинают отображаться через несколько минут после создания цели. Если в консоли или в интерфейсе отсутствуют данные, значит цель не фиксируется.

Почему цели не работают

Метрика может не зафиксировать достижение цели по разным причинам.

 Нажмите, чтобы решить проблему

 Написать в чат

Обратите внимание: служба поддержки не обзванивает пользователей. Не следуйте указаниям людей, которые вам звонят и представляются службой поддержки Яндекс Метрики.

Обратите внимание: служба поддержки не обзванивает пользователей. Не следуйте указаниям людей, которые вам звонят и представляются службой поддержки Яндекс Метрики.