O objetivo será criado automaticamente se a opção Objetivos automáticos estiver habilitada nas configurações da tag. É possível gerenciar estes e outros objetivos automáticos.
Se o seu site tiver uma lista de preços, um contrato de licença ou outros arquivos, é possível rastrear a frequência com que os usuários os baixam.
Para isso, é preciso definir um objetivo especial no Yandex Metrica. Você pode criar este tipo de objetivo:
Para qualquer arquivo do site. Esse objetivo funciona com os tipos mais populares de arquivo:
Documento
Texto
Arquivo executável
Apresentação
Aplicativos
Arquivo compactado
Vídeo
Áudio
Extensões aceitas:
3GP
7Z
AAC
AVI
APK
CSV
DJVU
DOCX
EXE
FLAC
FLV
GZ
KEY
MIDI
MKA
MKV
MP3
MP4
MPEG
MOV
MSI
OGG
PDF
PKG
PPS
PPT
PPTX
RAR
RTF
TXT
WAV
WMA
WMV
WMF
XLSX
ZIP
Para algum arquivo específico. Neste caso, especifique o nome do arquivo, com ou sem extensão. Por exemplo, arquivo ou arquivo.pdf. O Yandex Metrica irá procurá-lo em links.
É possível especificar qualquer extensão de arquivo para este objetivo. Caso esteja lidando com alguma extensão incomum, verifique no console se o objetivo é compatível.
Como verificar
Na barra de endereços do navegador, acrescente o parâmetro _ym_debug=2 à URL da página que contém um link de download, em seguida abra a página no navegador.
http://example.com/?_ym_debug=2
Um painel de depuração aparecerá na parte inferior da página. Para abri-lo, clique em .
Clique no link para o download na página.
Informações sobre conversões serão mostradas na aba Console.
Estará tudo correto se houver uma string no seguinte formato: File. Counter 12345. Url: https://example.com/download/price.nameshop, onde o valor de Url é o link para o download do arquivo que você especificou ao criar o objetivo.
O objetivo será alcançado quando o usuário clicar no link para o arquivo. Para visualizar estatísticas de objetivos, use o relatório Conversões e adicione o objetivo a outros relatórios do Yandex Metrica.
Para criar um objetivo manualmente:
No Yandex Metrica, acesse a página Objetivos no menu da esquerda.
Clique em Adicionar objetivo.
No campo Nome, insira um nome para o objetivo a ser criado.
Selecione o tipo de objetivo Downloads de arquivo.
Selecione para quais arquivos criar um objetivo. Caso tenha escolhido Arquivo específico, insira manualmente o nome do arquivo no campo, com ou sem extensão. Por exemplo, arquivo ou arquivo.pdf. Revise se o nome foi escrito sem erros.
Clique em Adicionar objetivo. O objetivo criado aparecerá na lista de objetivos. O Yandex Metrica começará a coletar estatísticas sobre o objetivo em alguns minutos.
É possível checar se o objetivo está funcionando nos relatórios Conversões ou Downloads de arquivo. Se tudo estiver correto, os dados devem aparecer nesses relatórios. Para checar, realize uma ação de conversão no site. Se o filtro Não contabilizar minhas sessões estiver configurado nas configurações da tag, cheque os objetivos no modo privado do navegador (por exemplo, Incógnito no Navegador Yandex).
Os objetivos do Yandex Metrica funcionam da mesma forma para qualquer origem. Talvez nenhum usuário tenha concluído o objetivo a partir dessa origem ainda.
As recomendações não ajudaram
Observe, por gentileza, que nossa equipe de suporte jamais iniciará uma chamada com você. Se alguém ligar para você e se apresentar como a equipe de suporte do Yandex Metrica, não siga as instruções dessa pessoa.
Isso pode acontecer pelos seguintes motivos:
A condição do objetivo no Yandex Metrica não está cobrindo todas as possibilidades. Por exemplo, o objetivo foi definido como acessar a página de confirmação do pedido, mas o site também permite checkout instantâneo, sem passar por essa página.
O usuário do site possui algum plug-in de navegador que bloqueia a tag Yandex Metrica, por isso esse usuário não é contabilizado.
O usuário tem um sistema antivírus com configurações rigorosas de privacidade.
O usuário tem uma conexão de internet lenta, por isso a tag Yandex Metrica não chegou a carregar na página.
As recomendações não ajudaram
Observe, por gentileza, que nossa equipe de suporte jamais iniciará uma chamada com você. Se alguém ligar para você e se apresentar como a equipe de suporte do Yandex Metrica, não siga as instruções dessa pessoa.