Требования и ограничения Вебвизора

Визиты роботов

Вебвизор записывает все визиты, включая те, которые Метрика или Директ определяют как роботные.

Запись видео- и аудиоконтента

Вебвизор не записывает содержимое HTML-элементов audio и video и взаимодействие с ним посетителя, если внутри этих элементов изменяются объекты Audio и Video.

Запись вкладок браузера в приватном режиме

Из-за ограничений браузера Вебвизор может некорректно записывать информацию о вкладках в приватном режиме (например, Инкогнито в Яндекс Браузере или аналогичном режиме в других браузерах).

В некоторых браузерах в приватном режиме работа счетчика может полностью блокироваться — тогда визит не запишется, и в статистике не появятся данные о нем.

Запись содержимого iframe с другого домена

Чтобы Вебвизор записал содержимое iframe, адрес которого отличается от адреса сайта, настройте счетчик особым образом.

Запись и воспроизведение страниц с ошибками в верстке

Вебвизор записывает страницы так, как их отображает браузер. Это значит, что любые дефекты HTML‑верстки (например, незакрытые теги, неправильная вложенность элементов и т. п.) будут воспроизведены в записи в том виде, в каком их обработал браузер.

Как правило, Вебвизор адаптируется к подобным ошибкам. Но если верстка страницы не соответствует стандартам W3C или содержит большое количество дефектов, запись посещения может выглядеть не так, как ожидает владелец сайта.

Запись страниц с резиновой версткой

Для страниц с резиновой версткой посещение будет воспроизведено корректно, даже если разрешения экрана при записи и воспроизведении не совпадают. При воспроизведении возможны небольшие скачки курсора — из-за неодинакового взаимного расположения элементов контента на записываемой и воспроизводимой страницах.

Использование Вебвизора при часто обновляющихся файлах CSS

Если на вашем сайте часто обновляются CSS, добавьте в имена стилевых файлов хеш от содержимого. Тогда при изменении содержимого файла изменится его имя, например, style.390b32d4d49d5e7d.css будет изменено на style.0c573d460df87d4de5a4.css. Это позволит Вебвизору при записи визита использовать именно тот стиль, который видит посетитель сайта.

Использование Вебвизора, если на сайте установлено несколько счетчиков

В этом случае включите Вебвизор только на одном из установленных счетчиков. Если Вебвизор подключен ко всем счетчикам, данные записываются некорректно на всех счетчиках.

Лимит на количество записей в день

Вебвизор в течение суток записывает достаточное для репрезентативности выборки число визитов. Количество записей в сутки определяется специальным алгоритмом и в разные периоды может различаться.

Лимит на период хранения записей

Данные хранятся 15 дней, включая текущий день.

Обработка стилей

Если на сайте используются рантайм-стили (в том числе из серии Data Styled Components), то Вебвизор не запишет или запишет некорректно визиты. Рекомендуем использовать классические стили.

Поддержка Shadow DOM

Вебвизор не поддерживает технологии Shadow DOM.

Поддержка браузеров

Вебвизор записывает посещения в большинстве современных браузеров для компьютера: Яндекс Браузер, Google Chrome, Firefox, Safari, Opera, Microsoft Edge. Ограниченно поддерживается запись в бета-версиях и некоторых мобильных браузерах. Также ограниченно могут записываться и воспроизводиться посещения в любой версии Internet Explorer.

Разные браузеры могут обрабатывать одну и ту же страницу по-разному. Поэтому, чтобы наиболее точно воспроизвести посещение, используйте тот же браузер, в котором оно изначально было записано.

Поддержка страниц с canvas

Вебвизор не записывает содержимое сайта, если оно отображается с помощью элемента canvas.

Рекомендуемая кодировка на сайте

Вебвизор корректно записывает действия посетителей, если на сайте используется кодировка UTF-8.

Написать в чат

---

Стили, которые генерируются в момент загрузки страницы.