Обратная связь
Если у вас есть предложение или вопрос для Яндекс.Паспорта, выберите нужную тему и напишите нам.
Если вы не можете войти в аккаунт с вашим паролем, а восстановить пароль не получается, вам поможет этот раздел Помощи.
Если забыт платежный пароль, помогут инструкции в справке Яндекс.Денег.
Это сообщение означает, что для восстановления пароля вам нужно обратиться к владельцу домена, от которого вы получали почтовый ящик - он сможет установить новое значение пароля и сообщить его вам. Почтовыми ящиками на домене управляет его владелец, поэтому служба поддержки Яндекса не сможет помочь вам с восстановлением пароля к ним.
Почему Яндекс просит изменить пароль, подробно описано в специальной статье Помощи.
Если вам не приходит смс с кодом подтверждения или кодом восстановления пароля, воспользуйтесь нашими рекомендациями.
Как изменить номер телефона, привязанный к аккаунту, описано здесь. Если вы не можете восстановить пароль из-за того, что к аккаунту привязан недействующий номер телефона, воспользуйтесь разделом «Я не помню пароль» выше.
Изменить логин невозможно. Но можно зарегистрировать новый аккаунт и использовать сразу два электронных адреса в одном почтовом ящике. Более подробно о решении этой задачи можно прочитать в Помощи Яндекс.Почты.
Объединить аккаунты или перенести все данные одного аккаунта на другой нельзя. Но некоторые сервисы Яндекса позволяют перенести данные на другой логин - о наличии такой возможности стоит уточнить у поддержки нужного сервиса.
Адреса, около которых нет корзины для удаления — алиасы вашего основного адреса, поэтому удалить их невозможно и не нужно — это просто ваши адреса на других доменах Яндекса.
Возможно, ответ на ваш вопрос найдется в Помощи по синхронизации или Помощи по менеджеру паролей. Если ответ не найдется, напишите в службу поддержки Яндекс.Браузера.
Скорее всего, решение вопроса есть в справке Яндекс.Толоки, а если нет — напишите в службу поддержки этого сервиса.
Скорее всего, вам поможет специальный раздел Помощи, а если вы не найдете ответ на свой вопрос — в нем есть специальная форма обратной связи.
Если у вас вопрос о Яндекс.Деньгах, свяжитесь со службой поддержки Яндекс.Денег — так наши коллеги смогут помочь вам быстрее.
Ответы на вопросы по этим сервисам можно найти в Помощи для них:
