Как платить за устройство

Пока устройство в аренде, ежемесячный платеж будет списываться с вашей карты автоматически. Сумму и дату следующего списания можно посмотреть в личном кабинете Плюса.

Устройство можно выкупить раньше срока — досрочное погашение станет доступно со второго месяца аренды.

Примечание. Важно следить, чтобы на счете была необходимая сумма для оплаты, а также за сроком действия карты. Замените карту в личном кабинете, если он истек. Если оплата не пройдет, устройство заблокируется.

Как выкупить устройство досрочно

Устройство можно выкупить одним платежом и не платить за него ежемесячно. Сумма выкупа учитывает только оставшуюся стоимость за аренду устройства — без подписки на Плюс.

Если вы арендовали несколько устройств с подпиской, ежемесячный платеж за оставшиеся устройства пересчитается: вместе с одним из устройств будет списываться стоимость Плюса.

Выкупить устройство одним платежом можно в личном кабинете Плюса, для этого:

  1. Войдите в личный кабинет Плюса и выберите устройство.
  2. Пролистайте страницу до конца и нажмите Выкупить устройство.

Как сменить карту для оплаты

  1. Войдите в Яндекс ID и перейдите в Яндекс Пэй.
  2. Нажмите на иконку с нужной картой.
    Как это выглядит
  3. Нажмите Удалить карту, затем подтвердите удаление.
    Как это выглядит
  4. Нажмите Добавить карту в Pay.
  5. Введите данные карты и нажмите Привязать.

Что делать, если Алиса говорит, что аренда приостановлена

Возможно, что с вашей банковской карты не удалось списать деньги за аренду устройства с Плюсом. Поэтому проверьте, что:

  • К вашему аккаунту привязана карта.
  • У карты не истек срок действия.
  • На счете достаточно средств для оплаты.

Если все в порядке, дождитесь следующей попытки списания — обычно они повторяются в течение суток.

Примечание. Карты Visa, Mastercard и МИР всех российских банков работают в России как обычно — они подойдут для оплаты. Не используйте карты Maestro и Visa Electron — с таких карт мы не сможем списать деньги.