Где появится компания

Информация о вашей компании будет показана сразу в нескольких сервисах Яндекса:

  • в Яндекс Поиске для компьютеров и мобильных устройств;
  • в веб-версии Яндекс Карт для компьютеров и мобильных устройств;
  • в мобильном приложении Яндекс Карты для Android и iOS;
  • в мобильном приложении Яндекс Навигатор для Android и iOS;
  • в мобильном приложении Яндекс Go для Android и iOS — тут пользователи смогут найти вашу компанию по названию.
  1. Профиль
  2. Яндекс Карты
  3. Мобильные Яндекс Карты и Навигатор
  4. Обогащенный ответ
  5. Частые вопросы

Профиль

Профиль — это страница компании в Яндексе. Будет доступна по ссылке вида:

  • https://yandex.ru/maps/org/<id профиля> — для компаний на карте;
  • https://yandex.ru/profile/<id профиля> — для онлайн-компаний.

Поделиться ссылкой на профиль можно двумя способами:

  1. Откройте Организации и выберите компанию.
  2. В Личном кабинете перейдите в раздел Главная → Ваша организация в Яндексе.
  3. Нажмите:
    • Профиль — если вы работаете только в интернете;
    • Карты — если у вас есть фактический адрес, куда могут прийти клиенты.
    Вы попадете на страницу профиля вашей компании.
  4. Нажмите  и скопируйте ссылку на профиль.

Структура профиля компании

На странице профиля собрана вся информация о вашей компании. Она распределена по вкладкам:

Вкладка Описание
Обзор Основная информация о компании: адрес, контакты, сайт, местоположение на карте. Дополнительно некоторые компании могут подключить блок Коротко о месте. Подробнее см. в разделе Особенности и реквизиты.
Отзывы Отзывы о компании. Их можно отсортировать по дате или оценке. А пользователи могут оценить отзывы. Подробнее читайте в разделе Управление отзывами.
Фото Все изображения компании или товаров. Подробнее читайте в разделе Управление показом фотографий.
Новости Новости о компании, которые вы публикуете. Наверху отображаются самые последние новости. Подробнее читайте в разделе Публикации.
Особенности Подробности, которые могут быть важны клиентам, например:
  • доступная среда;
  • наличие Wi-Fi;
  • возможность посещения с детьми;
  • наличие парковки;
  • варианты оплаты.
Филиалы Список филиалов компании: их названия, адреса, рейтинги и ссылки на профили филиалов.
Товары и услуги Цены на товары и услуги. Подробнее читайте в разделе Прайс-лист компании.
Интересное Факты о компании, которые будут интересны пользователям.
Вкладка Описание
Обзор Основная информация о компании: адрес, контакты, сайт, местоположение на карте. Дополнительно некоторые компании могут подключить блок Коротко о месте. Подробнее см. в разделе Особенности и реквизиты.
Отзывы Отзывы о компании. Их можно отсортировать по дате или оценке. А пользователи могут оценить отзывы. Подробнее читайте в разделе Управление отзывами.
Фото Все изображения компании или товаров. Подробнее читайте в разделе Управление показом фотографий.
Новости Новости о компании, которые вы публикуете. Наверху отображаются самые последние новости. Подробнее читайте в разделе Публикации.
Особенности Подробности, которые могут быть важны клиентам, например:
  • доступная среда;
  • наличие Wi-Fi;
  • возможность посещения с детьми;
  • наличие парковки;
  • варианты оплаты.
Филиалы Список филиалов компании: их названия, адреса, рейтинги и ссылки на профили филиалов.
Товары и услуги Цены на товары и услуги. Подробнее читайте в разделе Прайс-лист компании.
Интересное Факты о компании, которые будут интересны пользователям.

Набор вкладок зависит от вида деятельности компании и данных из Яндекс Бизнеса.

В Личном кабинете добавить информацию о компании в Яндекс Бизнес могут только владельцы компании, а в Яндекс Картах — любые пользователи. Подробнее читайте в разделе Как обновляются карточки компаний.

Яндекс Карты

Если пользователь ищет компанию по названию или виду деятельности, то в результатах поиска он увидит список карточек компаний и отметки их местоположения на карте.

При переходе в карточку компании пользователь найдет подробную информацию о компании, распределенную по вкладкам. Подробнее читайте в разделе Профиль.

Мобильные Яндекс Карты и Навигатор

Карточка компании в Навигаторе и мобильных Яндекс Картах похожа на профиль компании. Она состоит из вкладок, на которых представлена информация из Яндекс Бизнеса.

Компании на картах отмечаются метками с различным оформлением, как в Яндекс Картах в браузере, в том числе фотопои . Метки некоторых компаний сопровождаются подписями. Подробнее см. в разделе Особенности и реквизиты.

Обогащенный ответ

Обогащенные ответы — это элементы поисковой выдачи, которые отвечают на ваш вопрос прямо на странице с результатами поиска. Например:

Точки на карте
Время работы
Подробная информация о компании
Список филиалов сети
Бронирование отелей

Основная задача обогащенного ответа — решить задачу пользователя за минимальное время. Поэтому форматы ответов могут отличаться. Подробнее читайте в разделе Дополнительные возможности отображения сайта в поиске Справки «Помощь вебмастеру».

Данные для обогащенных ответов предоставляются сервисами Яндекса или поступают из официальных источников. А если поисковый запрос связан с конкретной компанией, обогащенный ответ формируется на основании данных из Яндекс Бизнеса.

Частые вопросы

Почему в профиле моей компании нет блока Коротко о месте, а метка на карте показана без фото и подписей?

Мы подключаем эти опции поэтапно. Если вы хотите, чтобы в профиле был блок Коротко о месте, а метка была оформлена фотографией и сопровождалась подписью — напишите в Службу поддержки.

Обратите внимание, что для работы этих опций в профиле вашей компании должно быть достаточное количество отзывов, качественных фотографий и видео.

Подробнее см. в разделе Особенности и реквизиты.

Почему по запросу с названием компании она не отображается в обогащенном ответе?

Это может произойти по нескольким причинам:

  • Так сработал Поиск: алгоритм проанализировал данные пользователя и на основе этого показал ему что‑то другое.
  • Омонимы. Например, если искать ресторан «Пушкин» по запросу «Пушкин», то в обогащенном ответе будет информация о поэте А. С. Пушкине.
  • Регион поиска. Если вы введете в поисковую строку «Moscow» на территории РФ, вы скорее всего увидите информацию о столице России, а не об одноименном городе в США.

Со временем компания может появиться в обогащенном ответе по указанному запросу. Но сервис не гарантирует это.

Что сделать, чтобы компания появилась в обогащенном ответе?

Следите за тем, чтобы в профиле компании была актуальная информация. Регулярно размещайте новости и отвечайте на отзывы клиентов.

Почему в обогащенном ответе нет информации о бронировании?

Чтобы виджет с информацией о бронировании появился, начните сотрудничать с сервисами бронирования-партнерами Яндекс Путешествий. Подробнее см. в Справке Яндекс Путешествия для партнеров.

Как управлять информацией о бронировании в обогащенном ответе?

Если вы сотрудничаете с сервисами бронирования, в обогащенный ответ от них поступает информация:

  • цены на номера;
  • доступные предложения.

Возможности управлять информацией о бронировании отличаются у профилей с оплаченной рекламной кампанией и без нее.

  • Обновляйте информацию в сервисах бронирования, с которыми сотрудничаете.
  • Удалить виджет с информацией из обогащенного ответа не получится.