Полный отчет

Отчет содержит все данные из системы о продажах билетов и абонементов. Каждая строка отчета отображает информацию о конкретном билете. Если заказ состоит из нескольких билетов, отчет выгрузит данные по каждому билету в отдельных строках. Скачать Полный отчет с общими данными по заказам без разбивки по билетам не получится.

В личном кабинете можно скачать отчет в Excel и CSV формате. Данные за большой период рекомендуем выгружать на почту в CSV, для этого заполните поле E-mail. Система направит отчет на указанный адрес в течение 15 минут. Файл может оказаться пустым из-за отсутствия операций за выбранный период или если при выгрузке отчета что-то пошло не так.

Обязательные параметры:

  • Фильтр по дате — например, Дата события, чтобы увидеть все операции с билетами по конкретному событию, или Дата операции, для выгрузки операций с билетами за указанный период по всем событиям;

  • Период — C:<...>По: (не более 6 месяцев);

  • Переключатель Время позволяет задать выгрузке данных часовой пояс — московский или локальный, установленный для личного кабинета.

    Например, для организатора из Калининграда в отчёте по дате операции за октябрь:

    • С московским временем войдут билетные операции с 01.10.24 00:00 (UTC+3) по 01.11.24 00:00 (UTC+3) по Москве.

    • С локальным временем войдут билетные операции с 01.10.24 00:00 (UTC+2) по 01.11.24 00:00 (UTC+2) по Калининграду или 01.10.24 01:00 (UTC+3) по 01.11.24 01:00 (UTC+3) по Москве.

Примечание

  • Сумма возврата указана с учетом штрафов.

  • Отчет с фильтром «Дата операции» отображает только те операции, которые были проведены в заданный период (если в выбранный период не попадает продажа, но попадает возврат — отчет покажет только операцию возврата).

Написать в службу поддержки




Также вы можете перейти на сервис