Создать рассылку отчетов

Кроме выгрузки отчетов в личном кабинете вы можете настроить автоматическую рассылку некоторых видов отчетов на свою личную почту. Отчеты будут приходить по заданному вами расписанию.

Чтобы создать рассылку отчета, перейдите в раздел Рассылки → Отчеты и нажмите кнопку Добавить. Вы можете создать следующие типы отчетов:

  • По организатору — на почту придет отчет События организатора со статусами билетов по всем событиям организатора;
  • По мероприятию — на почту придет отчет События мероприятия со статусами билетов по событиям конкретного мероприятия;
  • По каналам продаж — на почту придет выгрузка отчета По каналам продаж с данными о продажах билетов и абонементов за определенный период времени;
  • Полный отчет — на почту придет выгрузка Полного отчета. Он содержит максимально полные данные и может использоваться как отчет о гашении по Пушкинской карте.

Чтобы настроить содержание рассылки с отчетом:

  1. Заполните поля на вкладке Основное:

    • Название — название рассылки увидите только вы в личном кабинете;

    • Получатели — укажите почты получателей рассылки. Если почт несколько, вводите их через вертикальную черту без пробелов, например, alice.the.girl@yandex.ru|mad.hatter@yandex.ru|cheshire.katze@yandex.ru;

    • Тема письма — ее увидят получатели у себя в почте;

    • Тип отправки — выберите, отправлять отчет в теле письма или во вложении (Полный отчет рекомендуем во вложении).

  2. Задайте время и периодичность отправки рассылки на вкладке Расписание:

    • Если рассылка имеет конечную дату, укажите ее в поле Остановить рассылку и установите чекбокс Останавливать по дате — Да. Если рассылка постоянная, и у неё нет даты завершения, установите чекбокс Останавливать по дате — Нет.

    • Выберите час, в которое будет приходить рассылка. Например, в 12:00;

    • Укажите, отправлять рассылку по дням недели или в конкретный день месяца. Выберите галочками дни недели (можно выбрать все, чтобы рассылка приходила каждый день), либо выберите в раскрывающемся списке конкретное число месяца для отправки рассылки (можно выбрать только 1 число).

  3. Выберите содержимое Полного отчета на вкладке Конфигурация отчета.

    1. Обязательные поля:

      • Фильтр — параметр, по которому система выбирает, какие данные учитывать в отчете за выбранный период;

      • Период операции — день, неделя, месяц или период. Выберите пункт Период, если в отчете необходимо отображать данные за определенный интервал операций. При выборе остальных пунктов отсчет идет с даты и часа отправки рассылки назад.

        Примечание

        Например, если вы выбрали получать отчет:

        • Каждое 1-е число месяца в 00:00 и выбрали период «месяц», на почту придет Полный отчет с 1 по последнее число прошедшего месяца;
        • По понедельникам в 00:00 за период «неделя», получите отчет за прошедшую неделю.

        Остальные поля являются необязательными и действуют как фильтры.

    2. Столбцы отчета — укажите галочками нужные столбцы с данными, которые войдут в отчет.

      Внимание

      • Куплен пушкинской картой — в отчете 1 означает, что заказ был приобретен по Пушкинской карте, 0 — любым другим способом оплаты;
      • RRN — если вы продаете билеты по Пушкинской карте через кассу.

  4. Нажмите Сохранить.

Чтобы настроить содержание рассылки с отчетом:

  1. Заполните поля на вкладке Основное:

    • Название — название рассылки увидите только вы в личном кабинете;

    • Получатели — укажите почты получателей рассылки. Если почт несколько, вводите их через вертикальную черту без пробелов, например, alice.the.girl@yandex.ru|mad.hatter@yandex.ru|cheshire.katze@yandex.ru;

    • Тема письма — ее увидят получатели у себя в почте;

    • Организатор — выберите организатора, события которого учитывать в отчете;

    • Включать события — выберите, отображать в отчете все события или только события с билетами в заказах (забронированными или проданными);

    • Тип отправки — выберите, отправлять отчет в теле письма или во вложении (Полный отчет рекомендуем во вложении);

    • Учитывать штраф — выберете, отражать ли в отчете сумму штрафов в Итого. Если переключатель в положении Да, штрафы добавляются в сумму, если Нет — не добавляются.

    • Выберите, отображать ли в отчете пригласительные (билеты по нулевой цене).

  2. Задайте время и периодичность отправки рассылки на вкладке Расписание:

    • Если рассылка имеет конечную дату, укажите ее в поле Остановить рассылку и установите чекбокс Останавливать по дате — Да. Если рассылка постоянная, и у неё нет даты завершения, установите чекбокс Останавливать по дате — Нет.

    • Выберите час, в которое будет приходить рассылка. Например, в 12:00;

    • Укажите, отправлять рассылку по дням недели или в конкретный день месяца. Выберите галочками дни недели (можно выбрать все, чтобы рассылка приходила каждый день), либо выберите в раскрывающемся списке конкретное число месяца для отправки рассылки (можно выбрать только 1 число).

  3. Нажмите Сохранить.

Чтобы настроить содержание рассылки с отчетом:

  1. Заполните поля на вкладке Основное:

    • Название — название рассылки увидите только вы в личном кабинете;

    • Получатели — укажите почты получателей рассылки. Если почт несколько, вводите их через вертикальную черту без пробелов, например, alice.the.girl@yandex.ru|mad.hatter@yandex.ru|cheshire.katze@yandex.ru;

    • Тема письма — ее увидят получатели у себя в почте;

    • Мероприятие — выберите мероприятие, события которого учитывать в отчете. Если нужно включать в отчет не все, а только часть событий, выберите их в поле События через значок плюса;

    • Включать события — выберите, отображать в отчете все события или только события с билетами в заказах (забронированными или проданными);

    • Тип отправки — выберите, отправлять отчет в теле письма или во вложении (Полный отчет рекомендуем во вложении).

    • Выберите, отображать ли в отчете пригласительные (билеты по нулевой цене).

  2. Задайте время и периодичность отправки рассылки на вкладке Расписание:

    • Если рассылка имеет конечную дату, укажите ее в поле Остановить рассылку и установите чекбокс Останавливать по дате — Да. Если рассылка постоянная, и у неё нет даты завершения, установите чекбокс Останавливать по дате — Нет.

    • Выберите час, в которое будет приходить рассылка. Например, в 12:00;

    • Укажите, отправлять рассылку по дням недели или в конкретный день месяца. Выберите галочками дни недели (можно выбрать все, чтобы рассылка приходила каждый день), либо выберите в раскрывающемся списке конкретное число месяца для отправки рассылки (можно выбрать только 1 число).

  3. Нажмите Сохранить.

Чтобы настроить содержание рассылки с отчетом:

  1. Заполните поля на вкладке Основное:

    • Название — название рассылки увидите только вы в личном кабинете;
    • Получатели — укажите почты получателей рассылки. Если почт несколько, вводите их через вертикальную черту без пробелов, например, alice.the.girl@yandex.ru|mad.hatter@yandex.ru|cheshire.katze@yandex.ru;
    • Тема письма — ее увидят получатели у себя в почте;
    • Тип отправки — выберите, отправлять отчет в теле письма или во вложении.

  2. Задайте время и периодичность отправки рассылки на вкладке Расписание:

    • Если рассылка имеет конечную дату, укажите ее в поле Остановить рассылку и установите чекбокс Останавливать по дате — Да. Если рассылка постоянная, и у неё нет даты завершения, установите чекбокс Останавливать по дате — Нет.
    • Выберите час, в которое будет приходить рассылка. Например, в 12:00;
    • Укажите, отправлять рассылку по дням недели или в конкретный день месяца. Выберите галочками дни недели (можно выбрать все, чтобы рассылка приходила каждый день), либо выберите в раскрывающемся списке конкретное число месяца для отправки рассылки (можно выбрать только 1 число).

  3. Выберите содержимое отчёта на вкладке Конфигурация отчета.

    Обязательные параметры:

    • Период операции — день, неделя, месяц или период. Выберите пункт Период, если в отчете необходимо отображать данные за определенный интервал операций. При выборе остальных пунктов отсчет идет с даты и часа отправки рассылки назад.

      Например, если вы выбрали получать отчет:

      • Каждое 1-е число месяца в 00:00 и выбрали период «месяц», на почту придет отчет По каналам продаж с 1 по последнее число прошедшего месяца;
      • По понедельникам в 00:00 за период «неделя», получите отчет за прошедшую неделю.

    • Время — переключатель позволяет задать выгрузке данных за период часовой пояс — московский или локальный, установленный для личного кабинета.

    • Учитывать скидки — если переключатель в положении Да, скидки вычитаются из всех итоговых сумм, если Нет — не вычитаются.

    Совет

    Установите галочки во вкладке Дополнительно, если в отчете необходимо выводить отдельные столбцы с количеством приглашений, названием площадки, процентом проданных билетов от общего количества заведенных в продажу и учитывать возвраты и пригласительные при подсчете итогов.

Отправить рассылку вне расписания

Чтобы отправить рассылку прямо сейчас:

  1. В меню слева откройте раздел Рассылки → Отчеты.
  2. В строке нужной рассылки нажмите значок .

Посмотреть последний отчет

Чтобы посмотреть, как выглядел последний отчет, отправленный в рассылке:

  1. В меню слева откройте раздел Рассылки → Отчеты.
  2. В строке нужной рассылки нажмите значок .

Удалить рассылку

  1. В меню слева откройте раздел Рассылки → Отчеты.
  2. Нажмите на название нужной рассылки.
  3. Переведите переключатель Статус в положение Удалено.



Также вы можете перейти на сервис

Предыдущая
Полный отчет
Следующая
Полная схема