Выполнение задания

    1. Выберите задание на главной странице Яндекс.Толоки.

    2. Внимательно прочитайте инструкцию, чтобы не делать ошибок. Из-за неправильных ответов вы можете потерять доступ к заданиям в будущем.

    3. Нажмите кнопку Приступить.

    4. Ответьте на вопросы и нажмите кнопку Отправить.

      Вы будете перенаправлены на страницу со следующим заданием. Выполните его или вернитесь к списку заданий (кнопка Выйти).

    Доступ к микрофону и камере

    Для выполнения некоторых заданий вам необходимо настроить доступ к микрофону устройства и камере. Вы можете разрешить доступ в настройках вашего браузера. Как это сделать, смотрите в инструкции для вашего браузера.

    Выбрать браузер

    Яндекс.Браузер

    Google Chrome

    Mozilla Firefox

    Opera

    Safari

    Проверьте, что доступ к камере и микрофону разрешен в настройках операционной системы вашего устройства:
    Windows 10

    Доступ к камере:

    1. Нажмите → → Конфиденциальность.
    2. В меню слева выберите Камера.
    3. Убедитесь, что настройках включена опция Разрешить приложениям доступ к камере.
    4. Убедитесь, что в списке приложений, которые могут получать доступ к камере, включен пункт Camera.

    Доступ к микрофону:

    1. Нажмите → → Конфиденциальность.
    2. В меню слева выберите Микрофон.
    3. Убедитесь, что настройках включена опция Разрешить приложениям доступ к микрофону.
    4. Убедитесь, что в списке приложений, которые могут получать доступ к микрофону, включен пункт Voice Recorder.
    macOS

    Обучение

    Чтобы выполнить некоторые задания, нужно сначала пройти неоплачиваемое обучение.

    Вопросы и ответы

    Как выбрать задание?

    В списке заданий вы видите задания, которые доступны вам в данный момент. Для каждого из них приводится краткое описание, инструкция и стоимость. Выберите задание и приступайте к выполнению.

    Я хочу выполнять определенный тип заданий, но его больше нет в списке

    Пока эти задания отсутствуют, вы можете выбрать другие. Возможно, нужные вам задания появятся снова.

    Могу ли я выполнять задания на неродном языке?

    Да, если вы владеете им на достаточном уровне.

    Что делать, если я получил задание, которое не хочу выполнять?

    Если вы не хотите выполнять задание из списка, не приступайте к нему. Если вы начали делать задание, но не можете или не хотите выполнять открывшуюся страницу, перейдите к следующей (кнопка Пропустить). Оплачиваются только полностью выполненные задания.

    Если вы не хотите больше выполнять это задание, нажмите кнопку Выйти.

    Как правильно завершить выполнение заданий, если я решил сделать перерыв?

    Нажмите кнопку Выйти.

    Если вы ответили на все вопросы на странице, то нажмите кнопку Отправить. Когда загрузится новая страница, нажмите кнопку Выйти.

    Проблемы с вводом капчи
    Не получается ввести капчу

    В капче вводите все буквы, знаки препинания и другие символы, которые видите. Различайте строчные и прописные буквы (учитывайте регистр).

    Вводите текст с обеих картинок. Между словами с картинок поставьте один пробел.

    Если есть символы, которые вы не можете ввести, обновите капчу, но не делайте это слишком часто — система может вас принять за робота и заблокировать.

    После ввода капчи вам будет показываться уведомление о том, верно она введена или нет. Если после ввода капчи появилась новая, значит, вы неверно ввели символы. Попробуйте вводить капчу более внимательно.

    Если символы на капче слишком мелкие, увеличьте масштаб страницы в браузере. Для этого зажмите клавишу Ctrl (для OS X зажмите Cmd) и нажимайте клавиши + и - для изменения масштаба.

    Мне заблокировали доступ

    Чтобы вас разблокировали, перейдите по ссылке из личного сообщения от администратора и заполните форму обратной связи. Сотрудники технической поддержки рассмотрят ваше сообщение.

    Вводите капчу внимательно. Система может блокировать доступ из-за частых ошибок или частого обновления капчи. Если блокировки будут повторяться, вы можете потерять доступ к заданиям.

    Капча вылезает слишком часто

    Частота показа капчи задается в настройках задания самим заказчиком. Напишите об этом заказчику.

    Капча показывается всем исполнителям, независимо от их опыта и количества выполненных заданий.

    Почему капча на английском
    В Яндекс.Толоке есть пользователи из разных стран, поэтому в капче попадаются слова на разных языках. Большинство слов на английском, так как английская раскладка есть у всех, но попадаются слова и на русском, и даже на турецком.