---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.63.0
  - property: og:type
    content: article
  - property: article:section
    content: Настроить очередь
  - property: og:title
    content: Компоненты
  - property: article:tag
    content: Сборник инструкций
alternate:
  - https://www.yandex.ru/support/tracker/en/manager/components.md
  - https://www.yandex.ru/support/tracker/ru/manager/components.md
  - href: https://www.yandex.ru/support/tracker/ru/manager/components.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: https://www.yandex.ru/support/tracker/ru/llms.txt
    rel: describedby
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://www.yandex.ru/support/tracker/ru/llms.txt


# Компоненты

Компоненты помогают группировать задачи [очереди](https://www.yandex.ru/support/tracker/ru/user/queue.md), относящиеся к одной тематике: продукту, процессу, ответственному сотруднику и так далее. В очереди можно создать несколько компонентов.

Например, с помощью компонентов можно классифицировать обращения в службу поддержки: [Группировать обращения по темам](https://www.yandex.ru/support/tracker/ru/support-process-group.md).


## Создать компонент {#create-component}

Чтобы создать новый компонент очереди:

1. На панели слева нажмите ![](../_assets/svg/queues-ni.svg) **Очереди** и выберите из списка нужную очередь.

1. В правом верхнем углу страницы выберите ![](../_assets/svg/actions.svg)</svg> **Действия над очередью** → ![](../_assets/svg/components.svg)</svg> **Компоненты**.

1. Нажмите кнопку **Создать компонент**.

   ![](../_assets/queues/component-create.png =790x){.border-yes}

1. Введите **Название** компонента.

1. При необходимости выберите ответственного и заполните описание компонента.

1. Выберите опцию **Назначать исполнителем по умолчанию**, если вы хотите, чтобы новые задачи с этим компонентом автоматически назначались на ответственного.

1. Нажмите кнопку **Создать**.

## Добавить компонент в задачу {#add-component-to-task}

Чтобы добавить компонент в задачу:

1. Откройте задачу.

1. На панели справа нажмите поле **Компоненты**.

1. Выберите один или несколько компонентов. В списке отображаются только те компоненты, к задачам с которыми у вас есть доступ.

## Изменить компонент {#edit-component}

Чтобы изменить существующий компонент очереди:

1. На панели слева нажмите ![](../_assets/svg/queues-ni.svg) **Очереди** и выберите из списка нужную очередь.

1. В правом верхнем углу страницы выберите ![](../_assets/svg/actions.svg)</svg> **Действия над очередью** → ![](../_assets/svg/components.svg)</svg> **Компоненты**.

1. Наведите курсор на компонент.

1. Выберите ![](../_assets/svg/actions.svg)</svg> → **Редактировать**.

1. Внесите изменения и нажмите кнопку **Сохранить**.

## Подписаться на компонент {#subscribe-component}

Если вы хотите получать уведомления об изменениях задач, связанных с определенным компонентом, вы можете подписаться на него:

1. На панели слева нажмите ![](../_assets/svg/queues-ni.svg) **Очереди** и выберите из списка нужную очередь.

1. В правом верхнем углу страницы выберите ![](../_assets/svg/actions.svg)</svg> **Действия над очередью** → ![](../_assets/svg/components.svg)</svg> **Компоненты**.

1. Наведите курсор на компонент.

1. Выберите ![](../_assets/svg/actions.svg)</svg> → **Подписаться на задачи с этим компонентом**.


## Настроить доступ к задачам с компонентом {#access}

Изменить [права доступа к задачам с компонентом](https://www.yandex.ru/support/tracker/ru/manager/queue-access.md#access-component) можно в настройках очереди:

1. На панели слева нажмите ![](../_assets/svg/queues-ni.svg) **Очереди** и выберите из списка нужную очередь.

1. Перейдите в ![](../_assets/svg/settings.svg)</svg> **Настройки очереди** → **Права доступа** → **Задачи с компонентом**.

В этом разделе вы также можете управлять компонентами: изменять, удалять и создавать новые.

## Просмотреть задачи компонента {#show-tasks-component}

Вы можете просмотреть список задач, относящихся к определенному компоненту:

1. На панели слева нажмите ![](../_assets/svg/queues-ni.svg) **Очереди** и выберите из списка нужную очередь.

1. В правом верхнем углу страницы выберите ![](../_assets/svg/actions.svg)</svg> **Действия над очередью** → ![](../_assets/svg/components.svg)</svg> **Компоненты**.

1. Нажмите на название компонента.

## Удалить компонент {#delete-component}

Чтобы удалить компонент очереди:

1. На панели слева нажмите ![](../_assets/svg/queues-ni.svg) **Очереди** и выберите из списка нужную очередь.

1. В правом верхнем углу страницы выберите ![](../_assets/svg/actions.svg)</svg> **Действия над очередью** → ![](../_assets/svg/components.svg)</svg> **Компоненты**.

1. Наведите курсор на компонент.

1. Выберите ![](../_assets/svg/actions.svg)</svg> → **Удалить**.

1. Подтвердите удаление.

<!-- source: ru/_assets/style/image.md -->

<!-- endsource: ru/_assets/style/image.md -->