---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.63.0
  - property: og:type
    content: article
  - property: article:section
    content: Настроить очередь
  - property: og:title
    content: Как изменить описание очереди
  - property: article:tag
    content: Базовая инструкция
alternate:
  - https://www.yandex.ru/support/tracker/en/manager/edit-queue-general.md
  - https://www.yandex.ru/support/tracker/ru/manager/edit-queue-general.md
  - href: https://www.yandex.ru/support/tracker/ru/manager/edit-queue-general.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: https://www.yandex.ru/support/tracker/ru/llms.txt
    rel: describedby
title: Как настроить основные параметры очереди
description: Следуя данной инструкции, вы сможете настроить основные параметры очереди.
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://www.yandex.ru/support/tracker/ru/llms.txt


# Как изменить описание очереди

{% note warning "" %}

* По умолчанию настраивать очередь может [только ее владелец](https://www.yandex.ru/support/tracker/ru/manager/queue-access.md).
* [Ключ очереди](*queuekey) изменить нельзя.

{% endnote %}

Чтобы настроить основные параметры очереди:

1. <!-- source: ru/_includes/transition-page.md -->
   На панели слева нажмите ![](../_assets/svg/queues-ni.svg) **Очереди** и выберите очередь. {#queue}
   <!-- endsource: ru/_includes/transition-page.md -->

1. <!-- source: ru/_includes/transition-page.md -->
   На странице очереди в правом верхнем углу нажмите ![](../_assets/svg/settings.svg)</svg> **Настройки очереди**. {#settings}
   <!-- endsource: ru/_includes/transition-page.md -->

1. Перейдите на вкладку **Основные**.

1. Настройте основные параметры очереди:
    * **Название очереди**.
    * **Описание**. Описание отображается на странице очереди под ее названием.
    * **Сообщение при отсутствии доступа**. Отображается у пользователя, если у него нет доступа к задаче или очереди.


    * **Отображать пользователей, которые просматривают задачу** — опция включает отображение пользователей, которые просматривают задачу в данный момент. Когда опция включена, на странице задачи отображается индикатор ![](../_assets/svg/eye.svg)</svg>. Если навести на него указатель, можно увидеть, кто просматривает задачу одновременно с вами. Индикатор ![](../_assets/svg/eye.svg)</svg> также виден в списке задач.

   ![](../_assets/queues/queue-general-settings.png =680x){.border-yes}

1. Нажмите кнопку **Сохранить**.

[*queuekey]: Ключ очереди — это уникальный код очереди из латинских букв, например `TEST`. Ключ содержится в ссылке на очередь и ее задачи, его нужно указывать в API-запросах и в настройках автодействий. Изменить ключ после создания очереди нельзя.