Проверка качества сервисов, предоставляющих образовательные онлайн-курсы и уроки

Чтобы участвовать в программе дополненного представления сайтов в результатах поиска Яндекса, ознакомьтесь с условиями и требованиями ниже.

Условия размещения

  1. К размещению допускаются исключительно онлайн образовательные курсы.
  2. Не принимаются данные от агрегаторов и интеграторов (то есть возможность приобрести онлайн-курс или урок должна быть непосредственно на сайте-источнике).
  3. У интернет-сервиса должно быть оформлено действующее юридическое лицо или ИП.
  4. Работа интернет-сервиса, предложения, должны соответствовать законам и нормативным актам, принятым в России.
  5. Заказы должны оформляться на условиях, опубликованных на сервисе (параметры предложений, дополнительные условия), или на более выгодных для покупателя.
  6. На сервисе не должна размещаться ненормативная лексика.
  7. Интернет-сервис не должен копировать другой интернет-сервис (кроме региональных версий и пр.).
  8. Интернет-сервис должен быть локализован для пользователей из России.
  9. На странице сайта должна быть возможность оформить заказ.
  10. На сайте должны быть указаны способы оплаты.
  11. Сайт интернет-сервиса должен поддерживать протокол HTTPS. Как перенести сайт на HTTPS
  12. Сайт интернет-сервиса должен работать и не содержать вирусов. Вы можете проверить сайт на вирусы в Вебмастере на странице Диагностика → Безопасность и нарушения.
  13. Интернет-сервис должен указывать актуальные цены и условия покупки, которые не должны изменяться после оформления заказа.
  14. Каждому предложению должна соответствовать отдельная страница на сайте интернет-сервиса.
  15. На страницах предложений и на главной странице сайта не должны открываться дополнительные окна («попапы»).
  16. На сайте должна быть размещена достоверная информация:
    О юридическом лице
    • полное наименование организации;

    • юридический адрес;

    • ОГРН.

    Об ИП
    • фамилия, имя, отчество;

    • ОГРНИП.

    Рекомендуем указывать эту информацию на странице «О компании» или «Контакты».

  17. Телефон, указанный на сайте интернет-сервиса, должен работать и принимать звонки.

  18. Если интернет-сервис предоставляет услуги, которые подлежат сертификации, декларированию или лицензированию, он должен разместить подтверждающие документы на своем сайте.
  19. Интернет-сервис должен подтвердить заказ в период модерации. При этом учитываются часы работы интернет-сервиса, указанные на сайте. Проверка производится с учетом региона. Если часы работы не указаны, то по умолчанию считается, что интернет-сервис работает с 10:00 до 18:00.

Виды проверок

Все интернет-сервисы регулярно проверяются сотрудниками службы контроля качества. Сотрудники службы пробуют оформить заказы в интернет-сервисе через сайт или по телефону. Сотрудник проверяет соответствие фида на отсутствие информации, противоречащей содержимому веб-страницы. По итогам проверок размещение интернет-сервиса может быть приостановлено до исправления ошибок.

Сотрудниками службы контроля качества выполняются следующие проверки:

Визуальная
Проверка проводится без осуществления заказа. Сотрудник службы тщательно изучает и проверяет информацию, указанную в YML-файле и приведенную на странице интернет-сервиса.
Через сайт интернет-сервиса

Сотрудник службы оформляет заказ на сайте интернет-сервиса и ждет ответ в течении двух рабочих часов, исключая выходные и праздничные дни.

Что делать, если интернет-сервис отключили или не допустили до размещения

Интернет-сервис могут не допустить до размещения или отключить, если он нарушает правила сервиса:

  • При проверке выяснилось, что интернет-сервис размещал предложение с целью привлечения внимания пользователя и переориентации его на аналогичное предложение.
  • Интернет-сервис может быть заблокирован по итогам анализа пользовательских жалоб.
  • В нескольких предложениях интернет-сервиса регулярно встречается одна и та же ошибка.
  • Интернет-сервис признан дублирующей витриной другого сервиса.
  • Интернет-сервис не отреагировал на заказ в период проверки. При этом учитываются часы работы интернет-сервиса, указанные на сайте. Проверка производится с учетом региона. Если часы работы не указаны, то по умолчанию считается, что интернет-сервис работает с 10:00 до 18:00.

Если ваш интернет-сервис отключили или не допустили до размещения, причину и подробности об ошибках можно узнать в Вебмастере.

Для возобновления размещения или подключения исправьте ошибки и отправьте запрос через форму ниже.

Дата обновления страницы: 28.02.2022.

Предыдущие версии документа

История изменений
  • Прекращена поддержка данных от агрегаторов и интеграторов (то есть возможность приобрести онлайн-курс или урок должна быть непосредственно на сайте-источнике).

Выберите категорию:

Заполните форму ниже, если данные относятся к категориям: Образование, Исполнители, Недвижимость, Транспортные средства, Вакансии, Врачи.

Команда постарается учесть ваше мнение в обновлениях.