Определитель номера
Определитель подскажет, кто вам звонит, если входящего номера нет в контактах вашего телефона. Неизвестные номера сравниваются с базой данных, которая регулярно обновляется, в том числе с помощью отзывов пользователей приложения. База скачивается на устройство при первом включении определителя. Занимает до 50 МБ в зависимости от региона. Чтобы не тратить ваш мобильный трафик, база скачивается только по Wi-Fi.
Также номера проверяются по базе Яндекс Бизнеса. Если вам звонят из компании, которая есть в Бизнесе, вы увидите ее название и сферу деятельности. Если организация неизвестна, приложение сообщит предполагаемую категорию звонка. Например, «Возможно, это реклама».
Определитель бесплатен. Не имеет доступа к содержимому звонков и сообщений. Также доступен в отдельном приложении.
Требуемые разрешения
Разрешения автоматически запрашиваются при включении определителя. Также вы можете выдать разрешения позже в настройках вашего устройства.
Общие разрешения
Необходим, чтобы определять момент входящего звонка.
Требуется, чтобы определять звонки с номеров, не включенных в телефонную книгу пользователя.
Также этот доступ позволяет отображать контакты из телефонной книги в истории звонков.
Позволяет во время звонка отображать информацию о входящем вызове на экране устройства.
Необходим, чтобы запросить информацию о номере в базе данных.
Дополнительные разрешения
Для ряда моделей смартфонов требуются дополнительные разрешения.
- Перейдите в меню.
- Нажмите Автозапуск.
- Включите опцию Яндекс Старт.
- Перейдите в меню.
- Нажмите пункт Контроль активности.
- В списке приложений выберите Яндекс Старт.
- Установите режим Нет ограничений.
- Перейдите в меню.
- В списке приложений выберите Яндекс Старт.
- Выберите название темы для уведомлений и включите опции Показывать уведомления, Всплывающие уведомления и Экран блокировки.
- Перейдите в меню.
- В списке приложений выберите Яндекс Старт.
- Включите опцию Экран блокировки.
Позволяет автоматически запускать приложение при входящем звонке.
Чтобы выдать разрешение:
Позволяет не прекращать работу приложения при низком заряде батареи.
Чтобы выдать разрешение:
Позволяет отображать информацию о входящем вызове на экране устройства во время звонка.
Чтобы выдать разрешение:
Если при входящем звонке определитель номера не отображается на заблокированном экране:
- Перейдите в меню.
- Отключите для приложения Яндекс Старт автоматическое управление.
- В открывшемся меню Управление вручную включите все опции.
- Нажмите ОК.
- Перейдите в меню.
- Из списка пунктов выберите Приложения.
- В верхней части экрана нажмите
.
- Нажмите.
- Нажмите Запрещено и выберите пункт Все приложения.
- В списке приложений выберите Яндекс Старт.
- Выберите вариант Запретить.
- Нажмите ОК.
- Перейдите в меню.
- В нижней части экрана нажмите Настройки.
- Нажмите.
- Нажмите Все приложения и выберите Яндекс Старт.
- Выберите Разрешить.
- Нажмите ОК.
- Перейдите в меню.
- Нажмите Фоновые приложения.
- В списке приложений выберите Яндекс Старт.
- Отключите опцию для Яндекс Старт — отобразится метка «Не закрывать».
Позволяет не прекращать работу приложения при низком заряде батареи.
Чтобы выдать разрешение:
Для некоторых устройств также необходимо сделать следующее:
Для некоторых устройств необходимо сделать следующее:
Чтобы определитель номера работал, когда экран на устройстве заблокирован:
Включение и отключение
- Нажмите Сервисы
.
- Выберите в списке Определитель номера.
- В правом верхнем углу экрана нажмите
.
- Включите или отключите опцию Определять, кто звонил.
- Нажмите Сервисы
.
- Выберите в списке Определитель номера.
- Внизу экрана нажмите кнопку Включить.
- В подсказке нажмите кнопку Перейти в настройки.
- Выберите пункт ОК.и нажмите
- В подсказке нажмите кнопку Продолжить.
- Предоставьте приложению Яндекс Старт необходимые доступы.
- Перейдите в настройки устройства.
- Выберите пункт Приложения и уведомления.
- Внизу экрана нажмите Дополнительно.
- Выберите пункт.
- Выберите помощника и нажмите ОК.
По правилам Google, определять номера может помощник, выбранный в настройках устройства по умолчанию. Чтобы включить определитель номера, выберите таким помощником приложение Яндекс Старт.
Как изменить помощника в настройках:
Посмотреть историю звонков
Чтобы просмотреть информацию о входящих звонках:
- Нажмите Сервисы
.
- Выберите в списке Определитель номера.
Чтобы звонки от ваших контактов не сохранялись в истории:
- Нажмите Сервисы
.
- Выберите в списке Определитель номера.
- В правом верхнем углу экрана нажмите.
- Включите режим Скрывать звонки из адресной книги.
Оставить отзыв на номер
Если вы хотите пожаловаться на номер или приложение неверно определило категорию звонка, оставьте отзыв. Сделать это можно в любое время.
- Нажмите Сервисы
.
- Выберите в списке Определитель номера.
- Нажмите на строку с номером.
- Оставьте отзыв, ответив на вопросы.
Иногда мы просим ответить на вопросы сразу после завершения разговора. Это происходит, когда мы предполагаем, что телефонный номер относится к одной из категорий, но собранных данных по нему пока мало.
Блокировка звонков
Вы можете:
- Нажмите Сервисы
.
- Выберите в списке Определитель номера.
- В правом верхнем углу нажмите
.
- В разделе Блокировка звонков нажмите Разрешить блокировку.
В разделе Какие звонки блокировать выберите категорию:
- Нежелательные — злоумышленники, коллекторы, немые звонки и т. д.
- Реклама финансовых услуг — рекламные звонки из банков, микрофинансовых организаций и т. д.
- Другая реклама — остальные рекламные звонки.
В разделе Как блокировать звонки выберите:
- Сразу отклонять — звонки, попавшие под условия блокировки, будут автоматически заблокированы. Для вас это будет выглядеть так же, как если бы этого звонка просто не было.
- Заглушать — звонки проходят в беззвучном режиме, вы можете отклонить или принять звонок.
- В программе Телефон перейдите на вкладку Недавние.
- Справа от вызова нажмите значок
.
- Нажмите значок
и выберите пункт В черный список.
Примечание. В зависимости от устройства путь может различаться. - Откройте сообщение.
- Справа от имени или номера абонента нажмите.
- Выберите пункт Заблокировать и сообщить о спаме.
Заблокированные звонки будут отображаться в списке звонков в Определителе номера.
Не все звонки попадают в список — это зависит от устройства и его операционной системы.
Чтобы посмотреть список заблокированных номеров, в программе Телефон на вкладке Недавние нажмите .
Разблокировка звонков
- Нажмите Сервисы
.
- Выберите в списке Определитель номера.
- В правом верхнем углу нажмите
.
В разделе
отключите категорию номеров, которую хотите разблокировать.- Откройте настройки телефона.
- В программе Телефон на вкладке Недавние нажмите .
- Нажмите значок минуса справа от номера.
Изменить категорию номера
Если категория номера определяется неправильно, оставьте отзыв. Она изменится, как только мы соберем достаточно обратной связи.
Если телефонный номер принадлежит вашей организации, добавьте ее в Яндекс Бизнес.
Чтобы удалить информацию о номере из нашей базы, напишите в службу поддержки.
Проблемы с определителем номера
- заряд аккумулятора 21 % и выше;
- активное соединение с Wi-Fi;
- свободная память до 50 МБ.
Для скачивания офлайн-базы необходимо:
Окно определителя может перекрывать информацию на экране приложения Телефон. Нажмите окно определителя и перетащите в удобное место. Новое положение будет закреплено для будущих звонков.