Определитель номера

Примечание. Определитель номера доступен на устройствах с Android 6.0 и выше. В Яндекс.Телефоне он установлен по умолчанию, поэтому в приложении Яндекc для Яндекс.Телефона этой функции нет.

Определитель подскажет, кто вам звонит, если входящего номера нет в контактах вашего телефона.

Неизвестные номера сравниваются с базой данных, которая регулярно обновляется, в том числе с помощью отзывов пользователей приложения. База скачивается на устройство при первом включении определителя и занимает примерно 15 МБ.

Также номера проверяются по базе Яндекс.Справочника. Если вам звонят из компании, которая есть в Справочнике, вы увидите ее название и сферу деятельности. Если организация неизвестна, приложение сообщит предполагаемую категорию звонка. Например, «Возможно, это реклама».

Доступа к содержимому звонков и сообщений у определителя нет.

Требуемые разрешения

Разрешения автоматически запрашиваются при включении определителя. Также вы можете выдать разрешения позже в настройках вашего устройства.

Общие разрешения

Доступ к телефону

Необходим, чтобы определять момент входящего звонка.

Доступ к контактам

Требуется, чтобы определять звонки с номеров, не входящих в телефонную книгу пользователя.

Также этот доступ позволяет отображать контакты из телефонной книги в истории звонков.

Всплывающие окна

Позволяет во время звонка отображать информацию о входящем вызове на экране устройства.

Доступ в интернет

Необходим, чтобы запросить информацию о номере в базе данных.

Дополнительные разрешения

Для ряда моделей смартфонов требуются дополнительные разрешения.

Автозапуск

Позволяет автоматически запускать приложение при входящем звонке.

Чтобы выдать разрешение:

  1. Перейдите в меню Настройки → Разрешения.
  2. Нажмите Автозапуск.
  3. Включите опцию Яндекс.
Энергопотребление

Позволяет не прекращать работу приложения при низком заряде батареи.

Чтобы выдать разрешение:

  1. Перейдите в меню Настройки → Питание и производительность.
  2. Нажмите пункт Контроль активности.
  3. В списке приложений выберите Яндекс.
  4. Установите режим Нет ограничений.
Уведомления

Позволяет отображать информацию о входящем вызове на экране устройства во время звонка.

Чтобы выдать разрешение:

  1. Перейдите в меню Настройки → Уведомления → Уведомления приложений.
  2. В списке приложений выберите Яндекс.
  3. Выберите название темы для уведомлений и включите опции Показывать уведомления, Всплывающие уведомления и Экран блокировки.

Если при входящем звонке определитель номера не отображается на заблокированном экране, сделайте следующее:

  1. Перейдите в меню Настройки → Разрешения → Другие разрешения.
  2. В списке приложений выберите Яндекс.
  3. Включите опцию Экран блокировки.

Включение и отключение

  1. Нажмите  → Определитель номера.
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите  → Настройки.
  3. Включите или отключите опцию Определять, кто звонил.
Android 9

По правилам Google определять номера может помощник, выбранный в настройках устройства по умолчанию. Чтобы включить определитель номера, выберите таким помощником приложение Яндекс.

  1. Нажмите  → Определитель номера.
  2. Внизу экрана нажмите кнопку Включить.
  3. В подсказке нажмите кнопку Перейти в настройки.
  4. Выберите пункт Помощник → Яндекс и нажмите ОК.
  5. В подсказке нажмите кнопку Продолжить.
  6. Предоставьте приложению Яндекс необходимые доступы.

Как изменить помощника в настройках:

  1. Перейдите в настройки устройства.
  2. Выберите пункт Приложения и уведомления.
  3. Внизу экрана нажмите Дополнительно.
  4. Выберите пункт Приложения по умолчанию → Помощник и голосовой ввод → Помощник.
  5. Выберите помощника и нажмите ОК.

Посмотреть историю звонков

Чтобы просмотреть информацию о входящих звонках, откройте меню приложения и выберите пункт Определитель номера.

Чтобы звонки от ваших контактов не сохранялись в истории:

  1. Нажмите  → Определитель номера.
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите  → Настройки.
  3. Включите режим Скрывать звонки из адресной книги.

Оставить отзыв на номер

Если вы хотите пожаловаться на номер или приложение неверно определило категорию звонка, оставьте отзыв. Сделать это можно в любое удобное время.

  1. Нажмите  → Определитель номера.
  2. Нажмите на строку с номером.
  3. Оставьте отзыв, ответив на вопросы.

Иногда мы просим ответить на ряд вопросов сразу после завершения разговора. Это происходит, когда мы предполагаем, что телефонный номер относится к одной из категорий, но собранных данных по нему пока мало.

Заблокировать номер

Примечание. Способ блокировки номера может отличаться и зависит от операционной системы устройства и его производителя.

Определитель не блокирует номера автоматически.

Если вам звонили
  1. В программе Телефон перейдите на вкладку Недавние.
  2. Справа от вызова нажмите значок .
  3. Нажмите значок и выберите пункт В черный список.
Если вам отправили SMS
  1. Откройте сообщение.
  2. Справа от имени или номера абонента нажмите  → Информация.
  3. Выберите пункт Заблокировать и сообщить о спаме.

Чтобы посмотреть список заблокированных номеров, в программе Телефон на вкладке Недавние нажмите  → Настройки  → Заблокированные номера.

Изменить категорию номера

Если категория номера определяется неправильно, оставьте отзыв. Она изменится, как только мы соберем достаточно обратной связи.

Если телефонный номер принадлежит вашей организации, добавьте ее в Яндекс.Справочник.

Чтобы удалить информацию о номере из нашей базы, напишите в службу поддержки.