Истории

  1. Требования к материалам
  2. Управление историями
  3. Тематические истории
  4. Частые вопросы

В профиль своей компании вы можете добавить истории — изображения с наложенным текстом для привлечения внимания посетителей.

Напишите в историях об акциях и скидках, расскажите, как до вас добраться, покажите сезонные предложения. Добавьте в историю кнопку, придумайте ей название и ссылку для перехода.

Как выглядят истории

Требования к материалам

  • Формат: JPG, PNG.
  • Разрешение: от 100 × 68 до 5000 × 5000 пикселей.
  • Соотношение сторон: загрузите фотографию любого размера, она подстроится под размер экрана.
  • Размер файла: неограничен.
  • Количество фото в каждой истории: до 10.
  • Максимальное число историй для загрузки: неограниченно.
  • Максимальное число историй для показа: 10 последних загруженных.

Все истории проходят модерацию 2–4 часа после публикации. Изучите правила публикации перед размещением.

Правила публикации

Текст и ключевые фразы в истории должны быть осмысленными и содержательными, а ссылки — вести на сайт компании или страницу в социальных сетях.

В истории нельзя использовать:
  • жаргонные, грубые и просторечные выражения;
  • ненормативную лексику;
  • оскорбления, угрозы, агрессивные призывы, побуждения к жестокости или насилию;
  • материалы, формирующие отрицательное отношение к нормам поведения, товарам, услугам или другим компаниям;
  • шокирующий и отталкивающий контент;
  • материалы порнографического характера;
  • политические призывы и пропаганду;
  • недостоверную информацию и заведомо обманные утверждения;
  • слова или фразы трагической тематики;
  • персональные данные;
  • бренд Яндекса;

  • рекламу определенных тематик.

Управление историями

  1. Перейдите в профиль компании в Яндекс Картах.
  2. В разделе Истории нажмите Добавить историю.
  3. Оформите историю.
  4. Добавьте Название — оно отобразится под историей. Историю без названия нельзя опубликовать.
  5. Нажмите Опубликовать. История появится в профиле через несколько минут.
Примечание. Пользователи с ролью Владелец или Представитель сети могут выбрать размещение истории Только в этой или Во всех филиалах сети.

Тематические истории

Для некоторых видов деятельности мы разработали шаблоны с тематическими историями, которые вы сможете адаптировать для своей компании:

Истории «Как пройти»
Ограничение. В историях «Как пройти» нельзя размещать рекламу и посторонюю информацию.

Истории «Как пройти» всегда отображаются первыми. Они показывают, как добраться до вашей компании.

Как выглядят в профиле

Чтобы помочь клиентам ориентироваться, при оформлении историй используйте стрелки и подписи.

Пример
Как добавить

Чтобы добавить историю «Как пройти», перейдите в раздел Истории → Как пройти → Добавить историю.

Истории «Ваши акции»
В истории «Ваши акции» расскажите об акционных предложениях товаров или услуг.
Как выглядят в профиле
Как добавить

Чтобы добавить историю «Ваши акции», перейдите в раздел Истории → Ваши акции → Добавить историю.

Частые вопросы

Почему история пропала?
История может пропасть, если:
  • Она не прошла модерацию, так как не соответствует правилам публикации. Вы увидите истории, которые не прошли модерацию, в списке всех историй в Личном кабинете. Отклоненные истории выделяются соответствующей надписью.
  • Ее удалил пользователь с ролью Владелец или Представитель.
  • Превышено максимальное число историй для показа. В Яндекс Картах отображаются только последние 10 историй, поэтому самая старая история может быть удалена, если добавлена новая.
Не получается добавить историю. Что делать?
Проверьте, были ли подтверждены ваши права на компанию. Если ваша учетная запись была зарегистрирована менее 6 часов назад, подождите еще несколько часов.
Моя компания переехала. Могу ли я добавить историю?
Если компания переехала, то добавить историю в нее уже не получится. Добавьте историю в актуальный профиль.