Программа лояльности для Заказчиков

Это старая версия документа, которая прекратила свое действие 26.05.2023 г. Действующая версия размещена по адресу: https://yandex.ru/legal/loyalty_dc.

Принимая во внимание, что Заказчик заключил с Деливери Клаб договор на оказание услуг по размещению информации о товарах Заказчика на Сервисе и предоставлению технической возможности потенциальным покупателям оформить заказ таких товаров, посредством акцепта оферты, размещенной по адресу в сети Интернет https://yandex.ru/legal/oferta_dc (далее — Договор, Оферта), а также принимая во внимание взаимную заинтересованность Заказчика и Деливери Клаб в повышении лояльности Покупателей Сервиса и в увеличении их количества, стороны установили следующее:

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Сервис — интернет-сайт, размещенный по адресу: http://www.delivery-club.ru, мобильные приложения Delivery Club, приложения Delivery Club в социальных сетях (в т.ч. «Еда ВКонтакте»), информационно-контактный центр Деливери Клаб, иные рекламные площадки/приложения, принадлежащие Деливери Клаб/используемые Деливери Клаб на основании договоров с третьими лицами.

1.2. Деливери Клаб — общество с ограниченной ответственностью «Деливери Клаб» (ОГРН 1097746360568, ИНН 7705891253), зарегистрированное по адресу 123112, г. Москва, вн.тер.г.муниципальный округ Пресненский, проезд 1-ый Красногвардейский, д. 22 стр. 1.

1.3. Покупатель — дееспособное физическое лицо, заключившее с Деливери Клаб пользовательское соглашение на доступ к Сервису путем присоединения к такому соглашению, а с Заказчиком — договор купли-продажи Товаров (и их доставки в случае, если доставку осуществляет Заказчик) посредством Сервиса.

1.4. Заказчик — зарегистрированное в предусмотренном законодательством РФ порядке юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее с Деливери Клаб Договор.

1.5. Программа «Яндекс.Еда для ресторанов» — прикладная программа для мобильных устройств, работающих на операционной системе Android или iOS, а также веб-версия — https://vendor.eda.yandex/auth, позволяющая Сторонам осуществлять обмен данными о Заказе, передавать Материалы, а также осуществлять иное взаимодействие Сторон в зависимости от существующего функционала и условий Оферты, доступная Ресторану после авторизации с использованием логина и пароля Ресторана, которые предоставляются Яндексом Ресторану после заключения Договора и/или по запросу Ресторана по электронной почте.

1.6. Скидка — уменьшение Вознаграждения Деливери Клаб, предусмотренного Договором, осуществляемое в случаях, указанных в настоящей Программе лояльности.

1.7. Вознаграждение Деливери Клаб — денежные средства, подлежащие уплате Заказчиком в адрес Деливери Клаб за оказание услуг в рамках Договора.

1.8. Премия — денежная выплата, осуществляемая Деливери Клаб в пользу Заказчика в случаях, указанных в настоящей Программе лояльности.

1.9. Совместные акции — различные рекламные и маркетинговые мероприятия, проводимые Заказчиками при технической поддержке Деливери Клаб на основе рекомендаций, сформированных алгоритмами программного обеспечения, направленные на продвижение Сервиса среди Покупателей и на увеличение количества Покупателей, использующих Сервис. Совместные акции проводят Заказчики, которым рекомендовано проведение Совместных акций.

В настоящем документе могут использоваться иные термины, не определенные в настоящем разделе. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с Договором. В случае отсутствия однозначного толкования термина в Договоре следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — действующим законодательством Российской Федерации, во вторую очередь — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ В РАМКАХ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

2.1. Совместные Акции проводятся Заказчиком путем размещения на Сервисе условий Совместных Акций и Промокодов для Покупателей. Промокоды позволяют Покупателю получить скидку на Товары Заказчика.

2.2. Автоматические алгоритмы программного обеспечения Деливери Клаб определяют состав Заказчиков, в отношении Товаров которых проводятся Совместные Акции. При этом алгоритмы учитывают такие параметры как объем заказов, расположение ресторана (ресторанов) Заказчика, способность сгенерировать необходимый объем заказов, рейтинг ресторанов Заказчика в Сервисе, узнаваемость бренда Заказчика и другие параметры.

2.3. Автоматические алгоритмы, формируют для Заказчиков рекомендации о Промокодах, подлежащих размещению в рамках проведения Совместных Акций, и периоде проведения таких Совместных Акций.

2.4. Виды, типы и параметры Промокодов (в том числе ограничения их использования) предусмотрены в Приложении № 1.

2.5. Ответственность за исполнение договора, заключенного Покупателем с Заказчиком на основании размещения в Сервисе информации о проведении Совместной Акции, несет Заказчик в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В случае, если в результате нарушения Заказчиком условий проведения Совместной Акции, Деливери Клаб понес убытки, Заказчик обязуется компенсировать данные документально подтвержденные убытки в полном объеме. При этом, Деливери Клаб имеет право приостановить размещение информации о Товарах в Сервисе в отношении Заказчика, нарушающего условия проведения Совместной Акции.

2.6. По результатам календарного месяца при расчете Вознаграждения Деливери Клаб, Заказчику предоставляется Скидка, размер которой определяется как сумма скидок, предоставленных Заказчиком при проведении Совместных Акций.

Если сумма скидок превышает размер Вознаграждения Деливери Клаб, Деливери Клаб выплачивает Заказчику Премию, а Вознаграждение Деливери Клаб принимается равным 1 (одному) рублю. Размер Премии определяется в рублях и равен размеру превышения суммы скидок, предоставленных Заказчиком Покупателям, над Вознаграждением Деливери Клаб по результатам календарного месяца.

При этом взаиморасчеты между Деливери Клаб и Заказчиком не изменяются и осуществляются в соответствии с условиями Договора.

2.7. Заказчик настоящим заверяет, что в случае применения Заказчиком общей системы налогообложения он выполняет требования статей 162 и 164 Налогового Кодекса РФ путем обложения получаемых Премий как сумм, связанных с реализацией его товаров.

2.8. В случае нарушения условий Договора Заказчиком Деливери Клаб вправе в одностороннем внесудебном порядке изменить условия Договора путем не применения Скидки/не начисления Премии на условиях, предусмотренных настоящей Программой Лояльности.

3. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

3.1. Программа лояльности является неотъемлемой частью Договора. Во всем, что не урегулировано настоящей Программой лояльности, стороны руководствуются положениями Договора.

3.2. Представленное в настоящей Программе лояльности описание видов Купонов и Совместных Акций не является исчерпывающим.

3.3. Отношения сторон, возникающие в связи с исполнением настоящей Программы лояльности, регулируются действующим законодательством РФ.

3.4. Информация, содержащаяся в настоящей Программе лояльности, в документах, ссылки на которые даны в настоящей Программе лояльности, а также в Личном кабинете Заказчика имеет конфиденциальный характер.

3.5. Настоящая Программа лояльности применяется к отношениям сторон, возникшим с 01.01.2021 г.

3.6. Условия настоящей Программы лояльности могут быть изменены Деливери Клаб в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика. Обновленные условия Программы лояльности подлежат применению с даты опубликования новой версии Программы лояльности. Заказчик обязуется регулярно проверять условия настоящей Программы лояльности на предмет внесения в нее изменений.

Версия от 16.02.2023 года

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/loyalty_dc/01122022

 

Приложение № 1

к Программе лояльности для Заказчиков

ТИПЫПРОМОКОДОВ

Параметр Описание Пример
Неуникальный Промокодимеет неуникальный набор символов для всех пользователей, может быть использован один или несколько раз одним или несколькими пользователями.

Например, массовые неуникальные промокодыиз разных кампаний:

DA25

DC30HAPPY

MINUS200

Уникальный Промокод имеет уникальный наборсимволов для каждого пользователя. Может быть использован только один раз.

Например,уникальный промокод на 10%

ADVENT10F15VZ6YQ

Уникальный персональный

Промокод имеет уникальный наборсимволов для каждого пользователя и привязан к личному аккаунту пользователя. Может быть использован только один раз.

Например, персональный промокод на 30%

COMEBACK30GW54RC0H

ВИД ПРОМОКОДА

Параметр Описание Пример
Рублевый Использование промокода предоставляет пользователю фиксированную скидку в рублях.

Например, промокод MINUS200 предоставляет фиксированную скидку 200 рублей.

Процентный Использование промокода предоставляет пользователю скидку в рублях, эквивалентную проценту от стоимости заказа или стоимости блюда. Например, промокод MINUS20 предоставляет скидку 20% от стоимости заказа
Подарок к заказу Использование промокода предоставляет пользователю скидку в рублях в размере стоимости блюда, уменьшенную на 1 рубль. Например, промокод GIFTCOFFE позволяет довить в заказ подарок - кофе за 1 рубль.

ОГРАНИЧЕНИЯНА СУММУ ЗАКАЗА

Параметр Описание Пример
Минимальная сумма заказа Действие промокода может быть ограничено минимальной суммой заказа. На заказы меньше указанной суммы промокод не действует, скидка не предоставляется. Например, промокод MIN300 на скидку 300 рублей действует на заказы от 699 рублей.
Максимальная сумма заказа Действие промокода может быть ограничено максимальной суммой заказа. На заказы больше указанной суммы промокод не действует, скидка не предоставляется. Например, промокод MAX50 на скидку 50% действует на заказы не более 10000 рублей.

ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ТИПУ ОПЛАТЫ

Параметр Описание Пример
Все онлайн Промокод действует при всех видахонлайн оплаты. На заказы с оплатой наличными или картой курьеру промокод не действует, скидка не предоставляется. Например, промокод HAPPY на скидку 20% действует на все заказы с онлайн оплатой.

Картой онлайн

Android pay

Apple pay

Samsung pay

Действие промокода может быть ограничено одними или несколькими типами онлайн оплаты. Промокод действует на заказы с выбранным типом оплаты. При выборе других типов оплаты заказа промокод не действует, скидка не предоставляется. Например, промокод APPLE10 на скидку 10% действует только на заказы с оплатой через Apple pay

ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ТИПУ ПЛАТФОРМЫ

Параметр Описание Пример
Все Промокод действует на всех платформах ДК. Например, промокод HAPPY на скидку 20% действует на заказы на всех платформах.

Android

iOS

Web

VK mini app

Действие промокода может быть ограничено одной или несколькими платформами. Промокод действует на заказытолько на выбранных платформах. На заказы через другие платформы промокод не действует, скидка не предоставляется. Например, промокод VK40 на скидку 40% действует только в мини-приложении VK.

ОГРАНИЧЕНИЯ НА ЗАКАЗ

Параметр Описание Пример
Налюбой заказ Промокоддействует на любой заказ без ограничений Например, промокод HAPPY на скидку 20% действует на любой заказ без ограничения
На N-й заказ Промокод действует только на N-йзаказ пользователя. На другие заказы, отличные от N-го, промокод не действует, скидка не предоставляется. Например, промокод DA25 на скидку 25% действует только на первый заказ пользователя.
На N-й заказ в ресторане Промокод действует только на N-йзаказ пользователя в каждом ресторане из списка. На другие заказы, отличные от N-го в каждом ресторане, промокод не действует, скидка не предоставляется. Например, промокод NEW20 на скидку 20% действует только на первый заказ пользователя в каждом ресторане из списка акции.
На M заказов течение X дней с N-го заказа Промокод действует на M заказов пользователя в течение Х дней, начиная с N-го заказа. Позволяет стимулировать спрос сразу на несколько заказов с нужной частотностью. На заказы, не удовлетворяющими заданным условиям, промокод не действует, скидка не предоставляется. Например, промокод WOW600 предоставляет скидку 200 рублей на первые 3 заказа в течение 1 недели. Возможная суммарная сидка по промокоду 600 рублей.
Назаказы навынос Промокод действует только на заказы навынос, если такая опция доступна. На заказы с доставкой промокод не действует, скидка не предоставляется. Например, промокод TAKE30 на скидку 30% действует только на заказ навынос из ресторана.
На блюдо Действие промокода может распространяться на одно или несколько блюд. Промокод действует только на выбранные блюда, на другие позиции в заказе промокод не действует, скидка не предоставляется.

Например, промокод TWISTER30 на скидку 30% действует только на твистер в заказе, другие позиции в заказе -без скидки.

ОГРАНИЧЕНИЕ НА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Параметр Описание Пример
Не ограничен Действие промокода не ограничено количеством применений одним пользователем. Скидка предоставляется при каждом применении.

Например, промокод LETO10 на скидку 10% действует неограниченно ечисло раз одним пользователем

M раз в течение X дней Промокод действует не чаще M раз в течение X дней. Ограничивается частота использования скидки пользователем. Если частота превышает установленную в условии - промокод не действует, скидка не предоставляется. Например, промокод HAPPY на скидку 20% действует не чаще 3 раз в течение 1 дня