Правила использования сервиса «Яндекс.Маркет»

Это старая версия документа, которая прекратила свое действие 15.06.2021 г. Действующая версия размещена по адресу: https://yandex.ru/legal/market_termsofuse.

 

Пользуясь сервисом «Яндекс.Маркет», в т.ч. мобильным приложением «Яндекс.Цены» и мобильным приложением «Яндекс.Маркет», (далее совместно именуемые «Сервис»), предлагаемым ООО «Яндекс.Маркет» (далее – «Яндекс.Маркет»), пользователь сети Интернет (далее – «Пользователь») соглашается с настоящими Правилами, а также принимает условия следующих документов ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН: 1027700229193), регулирующих использование Сервиса:

В целях настоящих Правил Сервис «Яндекс.Маркет» означает все веб-сайты (включая, но не ограничиваясь, размещенным в сети Интернет по адресу: http://market.yandex.ru), прикладные программы (в том числе программы для мобильных устройств) Яндекс.Маркета или его аффилированных лиц, предоставляющие доступ к Базе данных Яндекс.Маркет. Сервис «Яндекс.Маркет» включает в себя раздел «Покупки» (http://pokupki.market.yandex.ru), мобильное приложение «Яндекс.Цены» и мобильное приложение «Яндекс.Маркет».

База данных «Яндекс.Маркет» — представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарах, продуктах цифрового контента, предназначенную для потенциальных покупателей (потребителей) товаров, продуктов цифрового контента.

Товар (Товары) — товары (предметы материального мира), являющиеся предметом договора купли-продажи, заключаемого между продавцом и Пользователем.

Продукты цифрового контента — информация и продукты, предоставляемые в цифровом (электронном) виде и потребляемые с использованием цифровых (электронных) устройств. Продукты цифрового контента включают в себя программы для ЭВМ, результаты интеллектуальной деятельности, коды активации, электронные сертификаты и иные цифровые продукты, доступные для Заказа на Сервисе, предоставляемые в цифровом (электронном) виде в личном кабинете Пользователя на Сервисе и/или на указанную при оформлении Заказа электронную почту Пользователя, использование которых предоставляет Пользователю или конечному получателю Заказа право воспользоваться подпиской, программой для ЭВМ, результатом интеллектуальной деятельности, получить доступ к сервису на условиях, определенных при оформлении Заказа.

Сервис предоставляет Пользователю бесплатную возможность поиска информации о товарах, продуктах цифрового контента, продавцах, ознакомления с товарными предложениями продавцов, возможность получения (в т.ч. по результатам поиска) релевантных интересам Пользователя товарных предложений и информации, а также иные функциональные возможности, явно доступные Пользователю.

При использовании Пользователем Сервиса персональная информация Пользователя передается в ООО «ЯНДЕКС» для обработки на условиях и для целей, определённых в Политике конфиденциальности (https://yandex.ru/legal/confidential).

Правила выставления оценок, написания отзывов, вопросов и ответов Пользователей о товарах, продуктах цифрового контента и магазинах, приложения графических изображений, составления подборок и/или обзоров товаров, продуктов цифрового контента:

  • оставлять отзывы о магазинах и товарах,продуктах цифрового контента, размещенных на сайте Сервиса (http://market.yandex.ru), в том числе с приложением графических изображений товара, продукта цифрового контента, а также комментарии к опубликованным отзывам, вопросам и ответам Пользователей о товарах, продуктах цифрового контента может только зарегистрированный Пользователь;

  • публиковать вопросы и ответы Пользователя о товарах, продуктах цифрового контента в карточке товаров может только зарегистрированный Пользователь;

  • составлять подборки и/или обзоры товаров, продуктов цифрового контента может только Пользователь, который согласился с условиями Оферты (https://yandex.ru/legal/partners_oferta_articles_exclusive);

  • ставить оценки магазинам и товарам, продуктам цифрового контента при использовании Сервиса может любой Пользователь — как зарегистрированный, так и не зарегистрированный на Яндекс.Маркете;

  • отзывы, в том числе с приложением графических изображений товара, продуктов цифрового контента, комментарии и оценки, оставленные Пользователями, вопросы и ответы Пользователей о товарах, продуктах цифрового контента, а также подборки и/или обзоры товаров, продуктов цифрового контента могут быть опубликованы, в том числе на сайтах третьих лиц — пользователей сервиса «Контентное API Яндекс.Маркет» т. е. они станут доступными для ознакомления другим Пользователям; от одного Пользователя для каждого магазина или товара, продукта цифрового контента может быть опубликован только один отзыв (одна оценка) за исключением случая, когда отзыву был проставлен статус «проблема решена»;

  • если при оставлении отзыва, вопроса и ответа Пользователя о товаре, продукте цифрового контента, комментария Пользователь выбрал пункт «опубликовать отзыв (вопрос/ответ/комментарий) от моего имени», то Пользователь дает согласие на то, что вместе с отзывом Пользователя будет опубликовано его имя, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в соответствующем разделе Сервиса. При этом в случае если профиль Пользователя в социальной сети привязан к его учетной записи на Яндекс.Маркете, вместе с отзывом, вопросом/ответом, комментарием Пользователя будет опубликовано изображение со страницы его профиля (аватар) и ссылки на профили Пользователя в социальных сетях. В случае если у Пользователя отсутствует учетная запись на Яндекс.Маркете, и при этом он авторизован на сервисах ООО «ЯНДЕКС», в том числе с использованием своей учетной записи в социальной сети, то вместе с отзывом, вопросом/ответом, комментарием Пользователя будет опубликовано его изображение со страницы его профиля (аватар), а также имя (фамилия и имя, логин, псевдоним), указанное в таком профиле или в социальной сети, с использованием учетной записи которой он авторизован на сервисах ООО «ЯНДЕКС», и ссылка на его профиль в социальной сети, если применимо. Пользователь соглашается с тем, что доступ к опубликованным им данным предоставляется Пользователем неограниченному кругу лиц при использовании Сервиса на условиях Политики конфиденциальности (https://yandex.ru/legal/confidential);

  • пользователи могут изменять (редактировать) и удалять свои оценки и отзывы в любой момент после публикации;

  • редактирование, а также удаление вопросов и ответов Пользователей о товарах, продуктах цифрового контента невозможно по истечении двадцати четырех часов с момента публикации указанных вопросов и ответов Пользователя о товарах, продуктах цифрового контента либо в случае, если на опубликованный вопрос оставлен ответ;

  • опубликованные подборки и/или обзоры товаров, продуктов цифрового контента не могут быть изменены или удалены Пользователем без предварительного согласования с Яндекс.Маркетом.

Пользователь соглашается с тем, что размещенные им на Сервисе сообщения и материалы могут быть использованы Яндекс.Маркетом и ООО «ЯНДЕКС» (каждым в отдельности) в том числе в иных сервисах и приложениях Яндекс.Маркета и ООО «ЯНДЕКС», в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на ресурсах Яндекс.Маркета и ООО «ЯНДЕКС» в сети Интернет, а также на иных ресурсах и сайтах в сети Интернет, для привлечения внимания других пользователей к Сервису в целом или к иным приложениям и сервисам Яндекс.Маркета и ООО «ЯНДЕКС», товарам, работам, услугам, продуктам цифрового контента третьих лиц, как с указанием автора сообщения или материала (в качестве имени автора при этом будет указываться имя (логин, псевдоним) Пользователя, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в соответствующем разделе Сервиса), так и без этого, без обязанности предоставлять отчеты об использовании таких сообщений и материалов, без необходимости получения специального разрешения Пользователя и без выплаты авторского вознаграждения, на территории всего мира без ограничения срока, с правом Яндекс.Маркета и ООО «ЯНДЕКС» предоставить указанные права использования таких сообщений и материалов третьим лицам. При этом Пользователь признает и соглашается, что Яндекс.Маркет и ООО «ЯНДЕКС» не обязаны просматривать такие сообщения и материалы, а их использование указанными способами в указанных целях может осуществляться автоматически посредством программных средств. В случае если Пользователь не вправе предоставить Яндекс.Маркету и ООО «ЯНДЕКС» право использования какого-либо сообщения или материала подобным способом, он обязан воздержаться от размещения такого сообщения или материала.

Пользователь соглашается, что оставленные им отзывы, вопросы и ответы Пользователя о товарах, продуктах цифрового контента, комментарии, графические изображения, и поставленные оценки могут быть опубликованы и использованы Яндекс.Маркетом и ООО «ЯНДЕКС» в рамках Сервиса и других служб Яндекс.Маркета и ООО «ЯНДЕКС», на сайтах третьих лиц, а также предоставлены Яндекс.Маркетом для опубликования и использования третьими лицами — пользователями сервиса «Контентное API Яндекс.Маркет», без дополнительного согласия Пользователя. При этом отзывы, вопросы и ответы Пользователя о товарах, продуктах цифрового контента, комментарии, графические изображения публикуются и используются «как есть» с сохранением авторской грамматики и пунктуации, под логином Пользователя, использованным им при авторизации. Пользователь несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в опубликованных им материалах.

Яндекс.Маркет вправе самостоятельно и без уведомления Пользователей отбирать отзывы, вопросы/ответы Пользователя о товарах, продуктах цифрового контента и магазинах, комментарии и иные материалы для публикации, в том числе:

  • не публиковать отзывы, вопросы и ответы Пользователя о магазинах, комментарии, графические изображения, содержание которых не относится к тематике работы магазина, осуществлению покупок в нем;
  • не публиковать отзывы, ответы Пользователя о товарах, продуктах цифрового контента, комментарии, графические изображения, содержание которых не относится к реальному опыту использования данного товара, продукта цифрового контента;
  • не публиковать отзывы, вопросы и ответы Пользователя о товарах, продуктах цифрового контента и магазинах, комментарии, графические изображения, которые не содержат полезной информации для других пользователей;
  • не публиковать отзывы, вопросы и ответы Пользователя о товарах, продуктах цифрового контента и магазинах, комментарии, которые содержат ненормативную лексику, высказывания оскорбительного характера;
  • не публиковать подборки и/или обзоры товаров, продуктов цифрового контента, графические изображения, комментарии, в которых содержатся: (а) ссылки на другие веб-сайты в тексте подборки и/или обзора, а также упоминания конкретных продавцов, и/или импортеров товаров; (б) утверждения, порочащие честь, достоинство и/или деловую репутацию третьих лиц (в том числе магазинов, производителей и/или импортеров товаров); (в) материалы (в том числе в виде текста, видео, графических изображений, кода), нарушающие права третьих лиц, в том числе права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации;
  • не публиковать отзывы, комментарии, содержащие ссылки на другие веб-сайты;
  • удалить опубликованный отзыв, вопрос/ответ Пользователя о товарах, продуктах цифрового контента и магазинах, комментарий, графические изображения, подборку и/или обзор товаров, продуктов цифрового контента в любое время;
  • самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы, вопросы и ответы Пользователей о товарах, продуктах цифрового контента и магазинах, комментарии считаются актуальными и на который они публикуются в рамках Сервиса;
  • Яндекс.Маркет не принимает на себя обязательств сообщать пользователю(-ям) о причинах отклонения публикации и/или удаления ранее опубликованных отзывов, вопросов и ответов Пользователей о товарах, продуктах цифрового контента и магазинах, графических изображений, комментариев, оценок, подборок и/или обзоров товаров, продуктов цифрового контента.

Яндекс.Маркет вправе самостоятельно и без уведомления Пользователей сортировать отзывы, размещать их в любых разделах Сервиса по собственному усмотрению, разделять отзывы по различным категориям, в том числе производить разделение отзывов на «рекомендованные» и «не рекомендованные».

На Сервисе Пользователь может сохранять товары, продукты цифрового контента в списки и писать к ним текстовые заметки. Списки незарегистрированных Пользователей являются временными и не сохраняются после закрытия браузера. Копирование товара, продукта цифрового контента в список под названием «Список желаний» автоматически публикует данный товар, продукт цифрового контента и комментарии к нему. Пользователь соглашается, что, перемещая товар, продукт цифрового контента в «Список желаний», он делает его доступным для всех остальных Пользователей.

Пользователь соглашается получать рассылку Сервиса о получении ответов от магазинов на свои отзывы и ответы Пользователей на заданный Пользователем вопрос о товарах, продуктах цифрового контента.

Если товарное предложение на Сервисе показано со скидкой, то размер такой скидки определяется автоматически на основе предоставленной продавцом (магазином) информации о новой и старой цене путем вычитания новой цены из старой, определения размера скидки в процентах от старой цены и округления итогового значения скидки до целого числа по общематематическим правилам.

В случаях размещения продавцом специальной функции чата на странице Сервиса, Пользователь имеет возможность осуществлять взаимодействие с продавцом по вопросам товарных предложений продавца посредством данного чата.

Сервис Яндекс.Чаты предоставляется ООО «ЯНДЕКС» на условиях, опубликованных по адресу: https://yandex.ru/legal/messenger_termsofuse.

Используя функцию чата с продавцом, Пользователь считается осведомленным и выражает согласие с тем, что в целях осуществления контроля качества, а также в рамках выполнения требований законодательства, ООО «ЯНДЕКС» и ООО «Яндекс.Маркет» вправе осуществлять хранение истории взаимодействия между Пользователями и продавцов в чате, а также доступ к такой истории в указанный целях и/или по запросу участников взаимодействия.

В случае возникновения претензий, связанных с использованием/невозможностью использования чата, а также некорректным поведением или возможным нарушением продавцом законодательства и/или прав третьих лиц, Пользователь может направить обращение в Сервис через форму обратной связи по адресу https://yandex.ru/support/market/shops/problems.html.

Пользователь дает Яндекс.Маркету согласие на обработку персональной информации Пользователя, как этот термин определен в Политике конфиденциальности (https://yandex.ru/legal/confidential), Яндекс.Маркетом для целей предоставления функциональных возможностей Сервиса, на передачу Яндекс.Маркетом персональной информации Пользователя партнёрам Яндекс.Маркета, размещающим товарные предложения на Сервисе, и их уполномоченным представителям для дальнейшей обработки такой информации в целях предоставления Пользователю функциональной возможности Сервиса по поиску и ознакомлению с товарными предложениями, направления таким партнёрам запросов о приобретении соответствующих товаров, продуктов цифрового контента, а также на получение Яндекс.Маркетом персональной информации Пользователя от третьих лиц, в том числе указанных партнёров Яндекс.Маркета, аффилированных с Яндекс.Маркетом лиц (в части обезличенной информации), в целях предоставления Пользователю функциональной возможности Сервиса по получению (в т.ч. по результатам поиска) релевантных интересам Пользователя товарных предложений и информации. Пользователь также дает Яндекс.Маркету согласие на передачу Яндекс.Маркетом персональной информации Пользователя аффилированным с Яндекс.Маркетом лицам для целей предоставления Пользователю персонализированных сервисов указанных лиц и таргетирования рекламных материалов.

Яндекс.Маркет передаёт указанным лицам и/или получает от указанных лиц лишь ту персональную информацию Пользователя, которая необходима для указанных целей.

Обработка Яндекс.Маркетом персональной информации Пользователя, а также иной информации, загружаемой и предоставляемой Пользователем посредством Сервиса, осуществляется на условиях настоящих Правил и Политики конфиденциальности, размещенной в сети Интернет по адресу https://yandex.ru/legal/confidential. Указанные выше положения в отношении обработки персональной и иной информации Пользователя Яндекс.Маркетом распространяются на материалы и информацию, полученные Пользователем в процессе использования Сервиса и его функций.

Пользователь настоящим уведомлен, понимает и соглашается с тем, что при использовании Сервиса для целей предоставления Пользователю функциональных возможностей Сервиса Яндекс.Маркету в автоматическом режиме передается следующая информация: тип операционной системы устройства Пользователя, версия и идентификатор браузера, статистика использования функций Сервиса, данные местонахождения устройства (если применимо), а также иная техническая информация.

При использовании Пользователем Сервиса персональная информация Пользователя, а также информация, которая была предоставлена Пользователем партнерам Яндекс.Маркета, в том числе в рамках телефонных переговоров Пользователя с партнерами Яндекс.Маркета, включая но не ограничиваясь персональными данными Пользователя и иной конфиденциальной информацией о Пользователе, может передаваться в ООО «Телемир» (ОГРН:1127747051200) и использоваться Яндекс.Маркетом на условиях и для целей, определённых в Политике конфиденциальности, доступной для ознакомления по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential.

Пользуясь Сервисом, Пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 18 «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем отключения соответствующего функционала в настройках https://market.yandex.ru/my/settings#notifications.

На Сервисе Пользователям доступна база данных, которая представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарах/услугах/продуктах цифрового контента, предназначенную для потенциальных покупателей/потребителей товаров/услуг/продуктов цифрового контента. Информация о товарах/услугах/продуктах цифрового контента, представленная на Сервисе, основана на информации, предоставленной продавцами.

Для определенных товарных предложений на Сервисе Пользователям предоставляется возможность оформления заказа товара (услуги), продукта цифрового контента продавца на Сервисе. Возможность оформления заказа товара (услуги), продукта цифрового контента предоставляется только в отношении товарных предложений, помеченных на Сервисе кнопкой «В корзину», «Купить» или иной аналогичной кнопкой. Оформляя заказ товаров/услуг/продуктов цифрового контента на Сервисе, Пользователь соглашается с условиями, изложенными в документе «Условия использования Маркетплейса Яндекс.Маркета», опубликованном в свободном доступе в сети Интернет по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_termsofuse , являющимся неотъемлемой частью настоящих Правил.

Некоторый функционал Сервиса может отличаться или быть недоступен для Пользователя на страницах Сервиса, оптимизированных для мобильных устройств, или в мобильном приложении «Яндекс.Маркет» и в мобильном приложении «Яндекс.Цены». Яндекс.Маркет в любое время без уведомления Пользователя может изменять текст настоящих Правил, а ООО «ЯНДЕКС» вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить условия документов, регулирующих использование Сервиса и указанных в настоящих Правилах. Такие изменения вступают в силу с момента публикации. Актуальный (действующий на текущий момент) текст настоящих Правил размещается по адресу: https://yandex.ru/legal/market_termsofuse.

ООО «Яндекс.Маркет», ОГРН 1167746491395

Адрес: 121099, г. Москва, Новинский бульвар, дом 8, помещение 9.03, этаж 9

тел.: +7 495 739-70-00, факс: +7 495 739-70-70

Дата публикации: 25 марта 2021 г.

Дата вступления в силу: 25 марта 2021 г.

Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/11032021

Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/17122020

Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/01102020

Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/23072020

Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/26052020

Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/28062019

Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/05062019.

Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/02112018.

Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/17092018.

Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/03092018.

Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/22082018.

Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/16072018.

Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/18062018.

Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/28042018.

Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/19042017.

Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/03062016.

Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/12052016.

Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/23122015.

Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/09122015.

Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/26102015.

Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/12102015.

Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/13082015.

Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/01042015.

Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/14102014.

Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/20112013.

Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/12042013.

Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/24052012.

Предыдущая версия документа https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/20092011.